Поиск участников, команд и организационной структуры

Раздел «Люди» помогает найти нужного коллегу до того, как работа остановится

Используйте раздел «Люди», когда ваш следующий шаг зависит от конкретного человека или команды: чтобы найти рецензента для холста, проверить состав команды, уточнить адрес электронной почты коллеги или изучить организационную структуру перед распределением задач. Раздел «Люди» находится на Главной странице, так как поиск коллег помогает сориентироваться в самом начале рабочего дня.

Этот раздел предназначен в первую очередь для поиска информации. Администрирование рабочего пространства выполняется отдельно. Если вам требуется пригласить участников, изменить их роли, временно закрыть или полностью удалить доступ, используйте страницы управления рабочим пространством, ссылки на которые приведены в этой статье.

Доступность

Некоторые действия в подразделе «Люди» зависят от вашей роли и возможностей рабочего пространства, доступных вашей организации. Функции приглашения, создания, редактирования, удаления или администрирования могут быть скрыты, если у вашей роли нет соответствующих прав.

Где найти раздел «Люди»

Откройте Главную страницу, после чего выберите раздел «Люди». Откроется область поиска участников. В зависимости от ваших задач выберите вкладку «Участники», «Команды» или «Оргструктура».

Быстрые пути для перехода:

Подразделы меню «Люди»

Стандартные сценарии работы

Чтобы найти коллегу, перейдите в раздел Главная → Люди → Участники, используйте функцию Поиск по имени или адресу электронной почты, а затем откройте карточку участника для уточнения роли или состава команды. Если нужный человек отсутствует в списке, сначала перепроверьте выбранное рабочее пространство и сбросьте фильтры, прежде чем делать вывод о том, что он не был приглашен.

Для поиска команды откройте Главная → Люди → Команды и введите ее название в строке поиска. Откройте страницу команды для просмотра списка участников. Если вам требуется создать, переименовать или удалить команду, воспользуйтесь руководством Управление командами или обратитесь к администратору.

Для понимания структуры организации откройте Главная → Люди → Оргструктура. Пользуйтесь организационной схемой, когда наглядная структура удобнее обычного списка. Если схема пуста или заполнена не полностью, используйте разделы Участники и Команды в качестве альтернативы.

Для приглашения новых пользователей не ограничивайтесь только разделом «Люди». Используйте статью Приглашение участников в рабочее пространство или функцию приглашения для администраторов. После того как пользователь присоединится, вернитесь в раздел «Люди», чтобы подтвердить его появление в списке.

Различие между разделом «Люди» и управлением участниками

Раздел «Люди» и функции управления участниками рабочего пространства связаны между собой, однако они служат для разных целей.

Это различие важно, поскольку добавление или удаление доступа меняет права видимости для пользователей. Поиск информации может быть открыт для всех, но администрирование требует строгой проверки разрешений.

Права доступа и видимость

В разделе «Люди» обычно отображаются полноправные участники рабочего пространства. Гости, внешние соавторы или пользователи с доступом только к одному холсту могут отсутствовать в общем списке участников. Если пользователь может открыть предоставленный ему холст, но его нет в списке Участники, скорее всего, он имеет доступ только на уровне отдельных элементов, а не на уровне всего рабочего пространства.

В больших рабочих пространствах данные пользователей могут загружаться постепенно. Если участник не появился сразу, повторите поиск, сбросьте фильтры и убедитесь, что вы выбрали правильное рабочее пространство. Отсутствие данных профиля не всегда означает, что человек не является участником. Иногда это указывает лишь на то, что информация профиля, состав команды или данные организационной структуры заполнены не полностью.

Доступные действия зависят от вашей роли. Если кнопки приглашения, редактирования, удаления участников или управления командами скрыты, обратитесь к администратору рабочего пространства для проверки ваших разрешений в разделе Управление участниками рабочего пространства.

Возможные проблемы

• Участник отсутствует в списке.

  • Убедитесь, что вы выбрали правильное рабочее пространство.
  • Сбросьте параметры поиска и фильтры.
  • Уточните у администратора, действительно ли данный пользователь присоединился в качестве участника рабочего пространства, или у него есть доступ только на уровне отдельных элементов.

• Кнопка или функция приглашения не отображается.

  • Ваша текущая роль может не позволять приглашать участников.
  • Ознакомьтесь с руководством Приглашение участников в рабочее пространство или обратитесь к администратору рабочего пространства.

• Действие с командой недоступно.

  • Создание, редактирование или удаление команд может требовать прав администратора.
  • Используйте руководство Управление командами.

• Организационная структура пуста.

  • В рабочем пространстве может быть недостаточно заполненных данных для построения схемы.
  • Доступ к организационной структуре может быть ограничен текущим тарифным планом. В качестве альтернативы используйте вкладки участников и команд.

• Пользователь может открыть холст, но отсутствует в разделе «Люди».

  • Вероятно, данный пользователь является гостем или внешним соавтором с доступом только на уровне конкретного элемента.
  • Проверьте статью Роли и доступ.

• Не удается открыть ссылку, связанную с профилем участника.

  • Проверьте выбранное рабочее пространство и свою роль.
  • Если проблема связана со ссылкой на конкретный элемент, используйте руководство Если вы не можете получить доступ к материалам.