Encontrar personas, equipos y el organigrama

Personas le ayuda a encontrar al compañero de equipo adecuado antes de que el trabajo se detenga

Utilice Personas cuando el siguiente paso dependa de una persona o de un equipo: encontrar al revisor de un canvas, comprobar quién pertenece a un equipo, confirmar el correo electrónico de un compañero de equipo o comprender el organigrama antes de asignar el trabajo. Personas se encuentra en Inicio, ya que encontrar personas forma parte del proceso de orientación al comenzar una sesión de trabajo.

Personas es principalmente una sección de descubrimiento. La administración del espacio de trabajo es independiente. Si usted necesita invitar a miembros, cambiar roles, desactivar accesos o eliminar a alguien, utilice las páginas de gestión del espacio de trabajo que se enlazan en este artículo.

Disponibilidad

Algunas acciones dentro de Personas dependen de su rol en el espacio de trabajo y de las funciones del espacio de trabajo disponibles para su organización. Las acciones de invitar, crear, editar, eliminar o gestionar pueden estar ocultas a menos que su rol las permita.

Dónde encontrar Personas

Abra Inicio y elija Personas. Esta sección abre el área de personas del espacio de trabajo. Desde allí, utilice Miembros, Equipos o el Organigrama, según la pregunta que necesite responder.

Las rutas directas son:

Áreas de Personas

Flujos de trabajo comunes en Personas

Para buscar a un compañero de equipo, abra Inicio → Personas → Miembros, busque por nombre o correo electrónico y, a continuación, abra el detalle del miembro si necesita contexto sobre su rol o equipo. Si la persona no aparece en la lista, confirme el espacio de trabajo y limpie los filtros antes de asumir que no ha sido invitada.

Para buscar un equipo, abra Inicio → Personas → Equipos y busque por el nombre del equipo. Abra el equipo para ver a sus miembros, cuando estén disponibles. Si usted necesita crear, cambiar el nombre o eliminar un equipo, utilice Gestionar equipos o solicítelo a un administrador.

Para comprender la estructura, abra Inicio → Personas → Organigrama. Utilice el organigrama cuando un mapa visual resulte más útil que una lista. Si el organigrama está vacío o incompleto, utilice Miembros y Equipos como alternativa.

Para invitar a alguien, no dependa únicamente de Personas. Utilice Invitar miembros del espacio de trabajo o la acción de invitación que se muestra a los administradores. Una vez que la persona se haya unido, regrese a Personas para confirmar que aparece en el espacio de trabajo.

Personas frente a la administración de miembros del espacio de trabajo

Personas y la administración de miembros del espacio de trabajo están relacionadas, pero no son lo mismo.

Esto es importante porque añadir o eliminar el acceso cambia lo que las personas pueden ver. El descubrimiento puede ser amplio; la administración requiere verificaciones de permisos.

Permisos y visibilidad

Personas suele mostrar a los miembros del espacio de trabajo. Los invitados, colaboradores externos o personas con acceso a un solo canvas pueden no aparecer como miembros de pleno derecho del espacio de trabajo. Si alguien puede abrir un canvas compartido pero no aparece en Miembros, es posible que tenga acceso a nivel de elemento en lugar de una membresía en el espacio de trabajo.

Los espacios de trabajo grandes pueden cargar los datos de las personas de forma progresiva. Si un miembro no aparece en un momento dado, busque de nuevo, limpie los filtros y confirme el espacio de trabajo. El hecho de que falten datos de perfil no siempre significa que la persona no sea miembro; puede significar que los datos del perfil, del equipo o del organigrama están incompletos.

Los controles de administración dependen de su rol. Si las acciones de invitar, editar, eliminar o gestionar equipos están ocultas, solicite a un administrador del espacio de trabajo que revise sus permisos en Gestionar miembros del espacio de trabajo.

Qué puede salir mal

• Falta un miembro de la lista:
  • Confirme que se encuentra en el espacio de trabajo correcto.
  • Limpie la barra de Buscar y los filtros de búsqueda.
  • Consulte con un administrador si la persona se unió como miembro del espacio de trabajo o si solo posee acceso a nivel de elemento.
• La opción de invitar no está visible:
  • Es posible que su rol actual no le permita invitar a nuevos miembros. Utilice Invitar miembros del espacio de trabajo o solicite asistencia a un administrador.
• Una acción de equipo se encuentra oculta:
  • La creación, edición o eliminación de equipos puede requerir permisos de administrador. Utilice Gestionar equipos para más detalles.
• El organigrama aparece vacío:
  • Es posible que el espacio de trabajo no cuente con suficientes datos de perfil cargados para generar el gráfico.
  • La función de organigrama podría no estar disponible en su plan actual. Utilice Miembros y Equipos como alternativa.
• Una persona puede abrir un canvas pero no figura en Personas:
  • Es posible que se trate de un Invitado o colaborador externo que tiene acceso exclusivamente a nivel de elemento. Revise Roles y acceso.
• No se puede abrir un enlace relacionado con un miembro:
  • Confirme que ha iniciado sesión en el espacio de trabajo correcto y con el rol adecuado.
  • Utilice Cuando no puede acceder al trabajo si el problema está asociado a un elemento específico.