
Encontrar personas, equipos y el organigrama
Utilice Personas desde Inicio para encontrar miembros del espacio de trabajo, equipos y el organigrama.
Personas le ayuda a encontrar al compañero de equipo adecuado antes de que el trabajo se detenga
Utilice Personas cuando el siguiente paso dependa de una persona o de un equipo: encontrar al revisor de un canvas, comprobar quién pertenece a un equipo, confirmar el correo electrónico de un compañero de equipo o comprender el organigrama antes de asignar el trabajo. Personas se encuentra en Inicio, ya que encontrar personas forma parte del proceso de orientación al comenzar una sesión de trabajo.
Personas es principalmente una superficie de descubrimiento. La administración del espacio de trabajo es independiente. Si necesita invitar miembros, cambiar roles, desactivar accesos o eliminar a alguien, use las páginas de gestión del espacio de trabajo enlazadas en este artículo.
Disponibilidad
| Elemento | Detalles |
|---|---|
| Disponible en | Todos los planes |
| Disponible para | Aplicación web, aplicación de escritorio |
| Quién puede realizarlo | Todos los miembros del espacio de trabajo |
Algunas acciones dentro de Personas dependen de su rol en el espacio de trabajo y de las funciones del espacio de trabajo disponibles para su organización. Las acciones de invitar, crear, editar, eliminar o gestionar pueden estar ocultas a menos que su rol las permita.
Dónde encontrar Personas
Abra Inicio y elija Personas. Esta sección abre el área de personas del espacio de trabajo. Desde allí, utilice Miembros, Equipos o el Organigrama, según la pregunta que necesite responder.
Las rutas directas son:
| Área | Ruta | Cuándo utilizar esta sección |
|---|---|---|
| Miembros | Inicio → Personas → Miembros | Usted conoce el nombre, el correo electrónico, el rol o el equipo de la persona. |
| Equipos | Inicio → Personas → Equipos | Usted conoce el nombre del equipo o necesita saber quiénes pertenecen a un grupo. |
| Organigrama | Inicio → Personas → Organigrama | Usted necesita un mapa visual de cómo están distribuidas las personas. |
Áreas de Personas
| Área | Qué muestra | Ideal para |
|---|---|---|
| Miembros | Miembros del espacio de trabajo con información de perfil como nombre, correo electrónico, rol y equipos, cuando estén disponibles. | Usted necesita buscar a una persona, confirmar un correo electrónico o comprender el contexto de su espacio de trabajo. |
| Equipos | Equipos del espacio de trabajo y sus miembros, cuando estén disponibles. | Usted necesita comprender quiénes colaboran juntos o encontrar el grupo adecuado. |
| Organigrama | Una estructura visual de las personas del espacio de trabajo cuando se dispone de datos suficientes. | Usted necesita una orientación que vaya más allá de una lista. |
| Detalle del miembro | El perfil de una persona y su contexto relacionado. | Usted necesita más contexto antes de mencionar, asignar o ponerse en contacto con alguien. |
| Detalle del equipo | Información del equipo y contexto de los miembros, cuando esté disponible. | Usted necesita ver quiénes pertenecen a un equipo. |
Flujos de trabajo comunes en Personas
Para buscar a un compañero de equipo, abra Inicio → Personas → Miembros, busque por nombre o correo electrónico y, a continuación, abra el detalle del miembro si necesita contexto sobre su rol o equipo. Si la persona no aparece en la lista, confirme el espacio de trabajo y limpie los filtros antes de asumir que no ha sido invitada.
Para buscar un equipo, abra Inicio → Personas → Equipos y busque por el nombre del equipo. Abra el equipo para ver a sus miembros, cuando estén disponibles. Si usted necesita crear, cambiar el nombre o eliminar un equipo, utilice Gestionar equipos o solicítelo a un administrador.
Para comprender la estructura, abra Inicio → Personas → Organigrama. Utilice el organigrama cuando un mapa visual resulte más útil que una lista. Si el organigrama está vacío o incompleto, utilice Miembros y Equipos como alternativa.
Para invitar a alguien, no dependa únicamente de Personas. Utilice Invitar miembros del espacio de trabajo o la acción de invitación que se muestra a los administradores. Una vez que la persona se haya unido, regrese a Personas para confirmar que aparece en el espacio de trabajo.
Personas frente a la administración de miembros del espacio de trabajo
Personas y la administración de miembros del espacio de trabajo están relacionadas, pero no son lo mismo.
| Necesidad | Utilice |
|---|---|
| Encontrar a una persona | Personas. |
| Buscar por nombre o correo electrónico | Miembros. |
| Comprender los equipos | Equipos. |
| Ver la estructura organizativa | Organigrama. |
| Invitar a un nuevo miembro del espacio de trabajo | Invitar miembros del espacio de trabajo. |
| Cambiar un rol o desactivar el acceso | Gestionar miembros del espacio de trabajo. |
| Comprender el acceso de miembros, invitados y colaboradores | Roles y acceso. |
Esto importa porque añadir o quitar acceso cambia lo que las personas pueden ver. La exploración puede ser amplia; la administración requiere verificaciones de permisos.
Permisos y visibilidad
Personas muestra miembros del espacio de trabajo. Los invitados, colaboradores externos o personas con acceso a un solo canvas pueden no aparecer como miembros completos. Si alguien puede abrir un canvas compartido pero no aparece en Miembros, puede tener acceso a nivel de elemento en lugar de membresía del espacio de trabajo.
Los espacios de trabajo grandes pueden cargar los datos de las personas de forma progresiva. Si un miembro no aparece en un momento dado, busque de nuevo, limpie los filtros y confirme el espacio de trabajo. El hecho de que falten datos de perfil no siempre significa que la persona no sea miembro; puede significar que los datos del perfil, del equipo o del organigrama están incompletos.
Los controles de administración dependen de su rol. Si las acciones de invitar, editar, eliminar o gestionar equipos están ocultas, solicite a un administrador del espacio de trabajo que revise sus permisos en Gestionar miembros del espacio de trabajo.
Preguntas de soporte y recuperación
| Problema | Qué revisar |
|---|---|
| Falta un miembro | Confirme el espacio de trabajo, borre búsqueda y filtros, y pregunte a un administrador si la persona se unió como miembro del espacio de trabajo o solo tiene acceso a nivel de elemento. |
| Invitar no está visible | Su rol puede no permitir invitar miembros. Use Invitar miembros del espacio de trabajo o pregunte a un administrador. |
| Una acción de equipo está oculta | Crear, editar o eliminar equipos puede requerir permiso de administrador. Use Gestionar equipos. |
| El organigrama está vacío | Puede que el espacio de trabajo no tenga suficientes datos de personas para dibujar el gráfico o que el organigrama no esté disponible. Use Miembros y Equipos. |
| Una persona puede abrir un canvas, pero no aparece en Personas | Puede ser invitado o colaborador externo con acceso a nivel de elemento. Revise Roles y acceso. |
| No puede abrir un enlace relacionado con un miembro | Confirme el espacio de trabajo y su rol. Use No se puede acceder al trabajo si el problema está asociado a un elemento. |
Guías relacionadas
- Usar Inicio
- Encontrar miembros en Personas
- Encuentre equipos en Personas
- Usar el organigrama
- Miembros, invitados y colaboradores externos
- Invitar miembros al espacio de trabajo
- Gestionar miembros del espacio de trabajo
- Gestionar equipos
- Cuando no puede acceder al trabajo