Usar el organigrama
Abra el organigrama desde la sección de Personas para comprender cómo están organizados los miembros.
El organigrama ofrece un mapa visual cuando las listas no son suficientes
Use el organigrama cuando una lista de miembros o de equipos no proporcione suficiente contexto. Esta función forma parte de Personas en la sección de Inicio, y le ayuda a comprender cómo están organizadas las personas antes de asignar tareas, solicitar aprobaciones o encontrar al revisor adecuado.
El organigrama sirve para orientarse. Utilice Miembros cuando necesite realizar búsquedas y ver detalles de las personas. Utilice Equipos cuando necesite conocer la pertenencia a un grupo. Utilice Miembros del espacio de trabajo cuando un administrador necesite modificar los accesos.
Disponibilidad
| Elemento | Detalles |
|---|---|
| Disponible en | Planes donde la sección de Personas y el organigrama estén disponibles |
| Disponible para | Aplicación web, aplicación de escritorio |
| Quién puede hacerlo | Miembros del espacio de trabajo con acceso a Personas |
Dónde encontrar el organigrama
Abra Inicio → Personas → Organigrama.
Si la opción de Organigrama no está disponible, utilice Miembros y Equipos. Es posible que algunos espacios de trabajo no dispongan de suficientes datos de personas o de la disponibilidad de la función para mostrar un gráfico útil.
Cuándo usar el organigrama
| Situación | Por qué ayuda |
|---|---|
| Usted es nuevo en un espacio de trabajo | Permite ver cómo están organizadas las personas. |
| Usted necesita al revisor adecuado | Permite comprender las relaciones del equipo antes de mencionar a alguien. |
| Usted está verificando la estructura de un equipo | Permite comparar el organigrama con Equipos y Miembros. |
| Usted está escalando una decisión | Permite identificar quién podría ser el responsable de la siguiente ruta de aprobación. |
| Usted heredó trabajo de otro equipo | Permite ver a qué área podría pertenecer el trabajo antes de consultar en el lugar equivocado. |
Use el organigrama de manera eficaz
- Abra Inicio → Personas → Organigrama.
- Confirme que se encuentra en el espacio de trabajo correcto.
- Explore la estructura visible antes de seleccionar a una persona.
- Abra los detalles del miembro cuando necesite consultar su correo electrónico, rol o contexto del equipo.
- Utilice Equipos si necesita una lista de grupos en lugar de una jerarquía visual.
- Utilice Gestionar equipos o Gestionar miembros del espacio de trabajo para realizar cambios administrativos.
El organigrama es muy útil cuando necesita orientación. Sin embargo, tiene limitaciones si lo que requiere es la función de Buscar de forma exacta, filtros, paginación o controles de permisos.
Ejemplos
| Situación | Cómo ayuda el organigrama |
|---|---|
| Usted se unió a un nuevo espacio de trabajo | Permite crear un mapa mental de los equipos y las relaciones antes de solicitar ayuda. |
| Usted necesita una aprobación | Permite comprender quién podría estar vinculado a la ruta de decisión antes de mencionar a alguien. |
| Un proyecto tiene una propiedad poco clara | Utilice el organigrama junto con Equipos y Miembros para encontrar al posible responsable. |
| Usted está planificando una entrega de tareas | Permite ver dónde se ubica la persona receptora antes de asignar o compartir el trabajo. |
| El organigrama parece incompleto | Tómelo como un punto de partida y luego verifique la información en Miembros y Equipos. |
Permisos y límites de datos
El organigrama solo refleja los datos de las personas que están disponibles para su espacio de trabajo y su cuenta. Es posible que se muestre incompleto si aún no se han configurado los datos de perfil, equipo, responsable o estructura organizativa. También podría no estar disponible si el espacio de trabajo no admite la vista de organigrama.
Un organigrama incompleto no siempre significa que falte una persona en el espacio de trabajo. Primero verifique en Miembros y luego solicite a un administrador que revise los datos del espacio de trabajo o la configuración de los equipos.
El organigrama frente a otras vistas de Personas
| Necesidad | Qué usar |
|---|---|
| Buscar por nombre o correo electrónico | Miembros. |
| Explorar grupos y pertenencia a equipos | Equipos. |
| Comprender la estructura de forma visual | Organigrama. |
| Invitar a personas o cambiar roles | Gestionar miembros del espacio de trabajo. |
| Crear o editar equipos | Gestionar equipos. |
Resolución de problemas y recuperación
| Problema | Solución |
|---|---|
| El organigrama está vacío | - Utilice Miembros y Equipos.<br>- Consulte a un administrador si los datos organizativos están configurados para el espacio de trabajo. |
| Falta alguien en el organigrama | - Utilice la sección de Miembros para Buscar a la persona antes de asumir que no pertenece al espacio de trabajo. |
| La estructura se muestra de forma incorrecta | - Verifique la sección de Equipos.<br>- Solicite a un administrador que revise los datos de los equipos o de los miembros. |
| No puede abrir los detalles de un miembro | - Confirme que tiene los permisos de acceso correctos en su espacio de trabajo.<br>- Intente realizar la acción desde la sección de Miembros. |
| Necesita cambiar la estructura de dependencia o de los equipos | - Utilice Gestionar equipos o Gestionar miembros del espacio de trabajo. |
Preguntas frecuentes
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿El organigrama es la fuente de información definitiva para los permisos? | No. Utilice Roles y acceso y la gestión del espacio de trabajo para configurar los permisos. |
| ¿Por qué el organigrama es diferente de una lista de equipos? | Los equipos y la estructura organizativa responden a diferentes necesidades. Los equipos muestran grupos de trabajo, mientras que el organigrama presenta un mapa visual de relaciones cuando existen datos de personas. |
| ¿Puedo usar el organigrama para invitar a alguien? | No. Utilice Invitar miembros del espacio de trabajo o la gestión del espacio de trabajo para enviar invitaciones. |
| ¿Qué debo hacer si el organigrama aparece en blanco? | Utilice Miembros y Equipos, y luego consulte con un administrador si los datos del organigrama están configurados para el espacio de trabajo. |
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