ホームからメンバー、チーム、組織図へ直接移動できます
次のステップが人やチームに依存しているときは、ホームのメンバー、チーム、組織図を使います。キャンバスのレビュアーを探す、誰がチームに所属しているか確認する、チームメイトのメールを確認する、作業を割り当てる前に組織図を理解するときに役立ちます。
メンバー、チーム、組織図は、主に人とワークスペース構造を確認するための画面です。ワークスペース管理は別です。メンバーを招待する、ロールを変更する、アクセスを無効化する、メンバーを削除する必要がある場合は、この記事からリンクされているワークスペース管理ページを使います。
利用条件
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 利用できるプラン | すべてのプラン |
| 利用できる環境 | Webアプリ、デスクトップアプリ |
| 利用できるユーザー | すべてのワークスペースメンバー |
これらの画面の一部のアクションは、ワークスペースロールや組織で利用できる機能に左右されます。招待、作成、編集、削除、管理アクションは、ロールで許可されていない場合は表示されません。
メンバー、チーム、組織図を開く場所
ホームのワークスペースヘッダーにあるメンバー、チーム、組織図から目的の画面を開きます。コンパクトな画面では、これらのショートカットはワークスペース情報の下に移動します。ワークスペース名の下にあるメンバーのアバターと人数、ワークスペース選択画面のアバター一覧からもメンバーを開けます。
直接の経路は次のとおりです。
| エリア | パス | 使う場面 |
|---|---|---|
| メンバー | ホーム → メンバー | 名前、メール、ロール、チームがわかっている人を探す。 |
| チーム | ホーム → チーム | チーム名がわかっている、または誰がグループに属しているか知りたい。 |
| 組織図 | ホーム → 組織図 | 人の配置を視覚的に把握したい。 |
各画面の役割
| エリア | 表示されるもの | 向いている使い方 |
|---|---|---|
| メンバー | 名前、メール、ロール、チームなど、利用できるプロフィール情報を持つワークスペースメンバー。 | 人を探す、メールを確認する、ワークスペース内の文脈を理解する。 |
| チーム | 利用できる場合、ワークスペースのチームとそのメンバー。 | 誰が一緒に働いているか理解する、適切なグループを探す。 |
| 組織図 | 十分なデータがある場合の、ワークスペースの視覚的な人の構造。 | 一覧以上の方向感が必要なとき。 |
| メンバー詳細 | その人のプロフィールと関連する文脈。 | メンション、割り当て、連絡の前にもう少し文脈が必要なとき。 |
| チーム詳細 | 利用できる場合、チーム情報とメンバーの文脈。 | 誰がチームに属しているか確認する。 |
よく行うこと
チームメイトを探すには、ホーム → メンバーを開き、名前またはメールで検索します。ロールやチームの文脈が必要ならメンバー詳細を開きます。表示されない場合は、ワークスペースを確認し、フィルターを解除してから、招待されていないと判断します。
チームを探すには、ホーム → チームを開き、チーム名で検索します。チームを開くと、利用できる場合はメンバーが表示されます。チームの作成、名前変更、削除が必要ならチームを管理を使うか、管理者に依頼します。
構造を理解するには、ホーム → 組織図を開きます。一覧より視覚的な地図のほうが役立つときに使います。組織図が空または不完全なら、メンバーとチームを代わりに使います。
誰かを招待する場合は、ワークスペースメンバーを招待するか、管理者に表示される招待アクションを使います。参加後にメンバーへ戻り、その人がワークスペースに表示されることを確認します。
各画面とワークスペースメンバー管理の違い
ホームのメンバー、チーム、組織図とワークスペースメンバー管理は関連していますが、同じではありません。
| 必要なこと | 使う場所 |
|---|---|
| 人を探す | メンバー |
| 名前またはメールで検索する | メンバー |
| チームを理解する | チーム |
| 組織構造を見る | 組織図 |
| 新しいワークスペースメンバーを招待する | ワークスペースメンバーを招待 |
| ロールを変更する、アクセスを無効化する | ワークスペースメンバーを管理 |
| メンバー、ゲスト、共同編集者のアクセスを理解する | ロールとアクセス |
これは重要です。アクセスの追加や削除は、見えるものを変えます。発見は広くても、管理には権限確認が必要です。
権限と表示
メンバーにはワークスペースメンバーが表示されます。ゲスト、外部共同編集者、1つのキャンバスだけにアクセスできる人は、完全なワークスペースメンバーとして表示されないことがあります。共有キャンバスを開けるのにメンバーに表示されない場合、その人はワークスペースメンバーではなく項目単位のアクセスを持っている可能性があります。
大きなワークスペースでは、人のデータが段階的に読み込まれることがあります。メンバーが一瞬見当たらない場合は、検索し直し、フィルターを解除し、ワークスペースを確認します。プロフィールデータが不足していても、その人がメンバーではないとは限りません。プロフィール、チーム、組織図データが不完全なだけの場合があります。
管理者向けの操作はロールに依存します。招待、編集、削除、チーム管理が表示されない場合は、ワークスペース管理者にワークスペースメンバーで権限を確認してもらいます。
サポートでよくある問題と回復方法
| 問題 | 確認すること |
|---|---|
| メンバーが見つからない | ワークスペースを確認し、検索とフィルターを解除してから、その人がワークスペースメンバーとして参加したのか項目単位のアクセスだけなのか管理者に確認します。 |
| 招待が表示されない | ロールでメンバー招待が許可されていない可能性があります。ワークスペースメンバーを招待を使うか、管理者に依頼します。 |
| チームのアクションが表示されない | チームの作成、編集、削除には管理者権限が必要な場合があります。チームを管理を使います。 |
| 組織図が空 | チャートを描けるだけの人のデータがない、または組織図を利用できない可能性があります。メンバーとチームを使います。 |
| 1つのキャンバスは開ける人がメンバーにいない | ゲストまたは外部共同編集者として、項目単位のアクセスだけを持っている可能性があります。ロールとアクセスを確認します。 |
| メンバー関連のリンクが開けない | ワークスペースと自分のロールを確認し、項目に関係する問題なら作業にアクセスできない場合を使います。 |
関連ガイド
- ホームを使う
- ワークスペースメンバーを探す
- ワークスペースのチームを探す
- 組織図を使う
- メンバー、ゲスト、外部共同作業者
- ワークスペースメンバーを招待する
- ワークスペースメンバーの管理
- チームを管理する
- アクセスできない場合
