業務が滞る前に、適切なメンバーを素早く見つけましょう
キャンバスのレビュー担当者を探す、所属チームを確認する、同僚のメールアドレスを確認する、タスクを割り当てる前に組織図を把握するなど、次のステップが人物やチームに依存している場合は、メンバー機能を使用します。メンバー機能はホームの下にあります。作業セッションの開始時にメンバーを探し、状況を把握することは重要だからです。
このメンバー機能は、主に情報を探すための画面です。ワークスペースの管理機能とは異なります。メンバーの招待、役割の変更、アクセスの無効化、またはメンバーの削除が必要な場合は、この記事からリンクされているワークスペース管理ページを使用してください。
利用可能条件
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 利用可能なプラン | すべてのプラン |
| 利用可能な環境 | Webアプリ、デスクトップアプリ |
| 操作可能なユーザー | すべてのワークスペースメンバー |
メンバー機能内の一部の操作は、ワークスペース内での役割や、組織が利用できるワークスペースの機能によって異なります。役割の権限が制限されている場合、招待、作成、編集、削除、または管理操作のオプションは表示されません。
メンバー機能の場所
ホームを開き、「メンバー」を選択します。これで、ワークスペースのメンバー領域が開きます。解決したい疑問に合わせて、「メンバー」、「チーム」、または**「組織図」**のタブを使用してください。
各領域へのアクセス方法は以下の通りです。
| 領域 | ルート | 推奨される利用ケース |
|---|---|---|
| メンバー | ホーム → メンバー → メンバー | 相手の名前、メールアドレス、役割、または所属チームが分かっている場合。 |
| チーム | ホーム → メンバー → チーム | チーム名が分かっている場合、またはグループに誰が所属しているかを把握したい場合。 |
| 組織図 | ホーム → メンバー → 組織図 | メンバーがどのように配置されているかを視覚的なマップで確認したい場合。 |
メンバー機能の各領域
| 領域 | 表示内容 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| メンバー | ワークスペースメンバーのプロフィール情報(名前、メールアドレス、役割、所属チームなど)。 | 特定のメンバーを探す、メールアドレスを確認する、またはワークスペース内でのコンテキストを把握する場合。 |
| チーム | ワークスペース内のチームおよび所属するメンバー。 | 誰が一緒に仕事をしているかを理解する、または適切なグループを見つける場合。 |
| 組織図 | 十分なデータがある場合に表示される、ワークスペースメンバーの視覚的な組織構造。 | リストだけでは分かりづらい、視覚的なつながりを確認したい場合。 |
| メンバーの詳細 | 該当ユーザーのプロフィールおよび関連する情報。 | メンションの送信、タスクの割り当て、または連絡をとる前に、相手の役割やコンテキストを詳しく確認したい場合。 |
| チームの詳細 | チームに関する情報および所属メンバーのコンテキスト。 | チームに所属しているメンバーを確認したい場合。 |
メンバー機能の一般的なワークフロー
チームメンバーを探すには、ホーム → メンバー → メンバーを開き、名前またはメールアドレスで検索します。役割やチームのコンテキストを確認したい場合は、メンバーの詳細を開きます。目的の人物がリストに表示されない場合は、招待されていないと判断する前に、正しいワークスペースにいることを確認し、フィルター設定を解除してください。
チームを探すには、ホーム → メンバー → チームを開き、チーム名で検索します。チームを開くと、所属メンバーを確認できます。チームの新規作成、名前変更、または削除が必要な場合は、チームの管理を使用するか、管理者に確認してください。
組織の構造を把握するには、ホーム → メンバー → 組織図を開きます。リストの一覧よりも視覚的なマップの方が分かりやすい場合は、組織図を活用してください。組織図に何も表示されない場合、または不完全な場合は、代わりにメンバーやチームのリストを確認してください。
新しいメンバーを招待する場合、メンバー機能の画面だけで操作を行うことは避けてください。ワークスペースメンバーの招待、または管理者に表示される招待メニューを使用します。相手がワークスペースに参加した後にメンバー機能の画面に戻り、リストに正常に表示されていることを確認します。
メンバー機能とワークスペースメンバー管理の違い
メンバー機能と、ワークスペースメンバー管理は関連していますが、その役割は異なります。
| 行いたい操作 | 使用する機能 |
|---|---|
| メンバーを探す | メンバー機能 |
| 名前またはメールアドレスで検索する | メンバー |
| チームを把握する | チーム |
| 組織図を確認する | 組織図 |
| 新しいメンバーをワークスペースに招待する | ワークスペースメンバーの招待 |
| 役割を変更する、またはアクセス権を無効化する | ワークスペースメンバーの管理 |
| メンバー、ゲスト、外部コラボレーターのアクセス権を理解する | 役割とアクセス権限 |
アクセス権を追加または削除すると、メンバーが閲覧できる範囲が変わるため、これらの違いを理解しておくことが重要です。探す操作は広範囲に行えますが、管理操作には適切な権限チェックが必要です。
権限と表示範囲
メンバー機能には、通常、ワークスペースメンバーが表示されます。ゲスト、外部コラボレーター、または1つのキャンバスのみにアクセス権を持つユーザーは、完全なワークスペースメンバーとしては表示されない場合があります。共有されたキャンバスを開くことはできるが、メンバーリストに表示されないユーザーがいる場合、そのユーザーはワークスペースメンバーではなく、個別のアイテムレベルでのアクセス権を持っている可能性があります。
規模の大きいワークスペースでは、メンバーのデータが段階的に読み込まれることがあります。メンバーが一時的に見つからない場合は、もう一度検索を実行するか、フィルターを解除して、正しいワークスペースを選択しているか確認してください。プロフィール情報が表示されない場合でも、その人物がメンバーではないとは限りません。プロフィール、チーム、または組織図のデータ登録が不完全なだけの可能性があります。
管理者用の設定項目は、割り当てられた役割によって異なります。招待、編集、削除、またはチーム管理などの操作が表示されない場合は、ワークスペース管理者に、ワークスペースメンバーの管理画面からご自身の権限設定を確認するよう依頼してください。
発生する可能性のある問題と解決策
| 状況(症状) | 確認すべき事項(解決策) |
|---|---|
| メンバーがリストに表示されない | ・ワークスペースの選択が正しいか確認してください。<br>・検索キーワードやフィルター設定を解除してください。<br>・該当メンバーがワークスペース全体に所属しているか、または個別のアイテムのみにアクセス権を持つユーザーか管理者に確認してください。 |
| 招待のオプションが表示されない | ・現在の役割(ロール)にメンバーの招待権限がない可能性があります。<br>・ワークスペースメンバーの招待を確認するか、ワークスペース管理者に問い合わせてください。 |
| チームの操作項目が表示されない | ・チームの作成、編集、または削除には、管理者権限が必要です。<br>・詳細についてはチームの管理を参照してください。 |
| 組織図に誰も表示されない(空の状態) | ・ワークスペース内のユーザーデータが不足しているか、組織図機能が無効化されている可能性があります。<br>・解決するまでは、代わりにメンバーリストやチームリストを使用してください。 |
| 特定のキャンバスは開けるメンバーが、メンバーリストに表示されない | ・該当ユーザーはワークスペース全体のメンバーではなく、ゲストや外部コラボレーターとして個別アイテムのみにアクセス権を持っている可能性があります。<br>・役割とアクセス権限を参照して、設定を確認してください。 |
| メンバーに関連するリンクが開けない | ・現在開いているワークスペースおよびご自身の役割(ロール)を確認してください。<br>・特定のアイテムへのアクセスに関する問題である場合は、ワークにアクセスできない場合を参照してください。 |
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