メンバー一覧でメンバーを探す

メンバー一覧はワークスペースに所属するメンバーを探すのに役立ちます

同僚を探したり、メールアドレスを確認したり、所属チームをチェックしたり、ワークスペースでの役割を把握したりする必要がある場合は、メンバー画面内の「メンバー一覧」を使用します。メンションを付けたり、業務を割り当てたり、管理者にアクセス権の変更を依頼したりする前に、「この人はこのワークスペースでどのような立場なのか」を確認するのに最適な場所です。

「メンバー一覧」は主に閲覧用の画面です。メンバーの招待、役割の変更、アクセスの無効化、メンバーの削除などの管理権限が必要な操作は、ワークスペースの権限によって異なり、ワークスペースメンバー画面で行う必要があります。

利用可能条件

「メンバー一覧」の表示方法

ホーム → メンバー → 「メンバー一覧」の順に開きます。

多くのワークスペースでは、メンバー画面を開くと、最初に「メンバー一覧」が表示されます。お使いのワークスペースで機能が利用可能な場合は、そこから検索、フィルター、並べ替え、表示の切り替え、ページネーション（改ページ）を行うことができます。

「メンバー一覧」でできること

メンバーを検索する

1. ホーム → メンバー → 「メンバー一覧」の順に開きます。
2. 正しいワークスペースにいることを確認します。
3. 名前またはメールアドレスで検索します。
4. 結果が表示されない場合は、フィルターをクリアします。
5. メンバーの詳細を開き、より詳しい情報を確認します。
6. メンバーのチームや役割の情報を確認し、次の業務をどのように進めるかを判断します。

規模の大きなワークスペースでは、データの読み込みや改ページ（ページネーション）の処理に時間がかかる場合があります。ホーム画面の動作を軽快に保つため、メンバーのデータは分割して読み込まれる仕組みになっています。読み込みが完了するまでしばらくお待ちください。

メンバー詳細

メンバー詳細ページには、プロフィール情報、所属チーム、役割（ロール）のコンテキスト、および関連するタブ（利用可能な場合）が表示されます。一覧表示だけでは情報が不足しており、実際にアクションを起こす前にその人物のワークスペース内でのコンテキストを詳しく把握したい場合にご活用ください。

メンバー詳細ページは、アクセス権限の厳密な確認（監査）を行うための画面ではありません。役割や権限を変更する必要がある場合は、ワークスペースメンバー画面から設定を行うか、管理者に依頼してください。

具体的な活用例

メンバー、ゲスト、外部コラボレーター

キャンバスを開くことができるすべてのユーザーが、必ずしもワークスペースの正式なメンバーであるとは限りません。クライアント、ゲスト、または外部コラボレーターは、特定の共有キャンバスにのみアクセス権が付与されている場合があり、その場合はフルメンバーとして「メンバー一覧」に表示されません。

ワークスペースのメンバーシップと、アイテムレベル（個別のキャンバスやプロジェクトなど）でのアクセス権の違いについては、役割とアクセス権限を参照してください。ユーザーが特定のキャンバスのみを必要とする場合は、キャンバスの共有機能を使用します。継続的なワークスペースへのアクセス権が必要な場合は、ワークスペースメンバーの招待を行ってください。

権限と管理者アクション

「メンバー一覧」画面で実行できる操作は、ご自身の役割（ロール）によって異なります。一般のユーザーはメンバー情報を閲覧することはできますが、招待、削除、無効化、あるいは役割の変更などは行うことができません。管理者レベルのアクションが必要であるにもかかわらず設定項目が表示されない場合は、ワークスペースの管理者に問い合わせるか、ワークスペースメンバー画面を開いてください。

ユーザーの役割を変更すると、そのメンバーが閲覧・編集できる範囲全体に影響が及びます。1つのキャンバスを開けるようにするためだけに役割を変更することは避けてください。まずは、そのキャンバスを直接共有できるか確認してください。

メンバーをスムーズに探すためのポイント

同姓同名のユーザーがいる場合は、メールアドレスを使用して確認してください。名前だけで判別するのが難しい場合は、所属チームを確認します。管理者に招待メールの再送を依頼する前に、正しいワークスペースにサインインしているか確認してください。新しく参加したばかりの同僚がいる場合は、メンバーがいないと判断する前に、メンバーリストの読み込みが完了していることを確認し、フィルター設定をクリアしてください。

対象のメンバーが見つかったら、具体的なワーク（キャンバスやプロジェクト）のリンクを送信するか、コンテキスト内で直接メンションを付けてください。「最近使用したアイテム」から同じアイテムを相手が見つけられるとは限りません。「最近使用したアイテム」の一覧はユーザーごとに異なり、ワークスペースのコンテキストに依存しているためです。

トラブルシューティングと解決方法

以下のような問題が発生した場合は、それぞれの解決方法を確認してください。

• メンバー一覧にメンバーが表示されない

  • 選択しているワークスペースが正しいか確認します。
  • 検索キーワードやフィルター設定をクリアします。
  • 上記を試しても解決しない場合は、管理者にそのメンバーが正常にワークスペースに参加しているか確認してください。

• 検索結果が多すぎて目的の人物を特定できない

  • メールアドレスがわかる場合は、メールアドレスで直接検索します。
  • 所属チームや役割の情報から対象の人物を絞り込んで確認します。

• 対象ユーザーがキャンバスにアクセスできるのに、メンバー一覧に表示されない

  • そのユーザーはワークスペースのメンバーではなく、アイテム単位（個別のキャンバスなど）で直接アクセス権が付与されている可能性があります。詳細は役割とアクセス権限を確認してください。

• 「招待を送信」ボタンが表示されない（招待ができない）

  • ワークスペースメンバーの招待画面を確認するか、ご自身の役割に招待権限があるか管理者に確認してください。

• 役割の変更やメンバーの削除のアクションが表示されない

  • ワークスペースメンバー画面を開いてください。ご自身の役割によっては、メンバーのアクセス権限を変更できない場合があります。

• プロフィール情報が未完成または不完全に見える

  • 対象のメンバーがプロフィールの詳細を入力していない可能性があります。
  • メンバーの読み込み処理がまだ完了していない可能性があるため、少し待ってから再度確認するか、メールや直接の連絡で本人に確認してください。

よくある質問