メンバーは、ワークスペースに所属する人を探す場所です
チームメイトを探す、メールを確認する、所属チームを見る、ワークスペース内のロールを理解する必要があるときは、People内のメンバーを使います。誰かをメンションしたり、作業を割り当てたり、管理者にアクセス変更を依頼したりする前に、「この人はこのワークスペースで誰か」を確認するのに最適です。
メンバーは主に閲覧のための画面です。人を招待する、ロールを変更する、アクセスを無効化する、メンバーを削除するなどの管理アクションは、ワークスペース権限に依存し、ワークスペースメンバーで扱う場合があります。
利用条件
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 利用できるプラン | すべてのプラン |
| 利用できる環境 | Webアプリ、デスクトップアプリ |
| 利用できるユーザー | ワークスペースメンバー |
メンバーを開く場所
ホーム → People → メンバーを開きます。
多くのワークスペースでは、Peopleを開くと最初にメンバーが表示されます。そこから、利用できる場合は検索、フィルター、並べ替え、表示切り替え、ページ送りを使います。
メンバーでできること
| タスク | メンバーが役立つ理由 |
|---|---|
| チームメイトを探す | 名前またはメールで検索できます。 |
| 連絡先を確認する | メンバーカードまたは詳細ページを開き、表示されているプロフィール情報を確認できます。 |
| ロールの文脈を理解する | 表示されている場合、メンバーのロールやワークスペース内の文脈を確認できます。 |
| チームとの関係を見る | チームラベルを確認するか、利用できる場合はメンバー詳細を開けます。 |
| 人からチームへ移動する | メンバープロフィールのチーム情報からチームを開けます。 |
| 誰をメンションするか決める | キャンバスのコメントメンションを追加する前に、相手を確認できます。 |
メンバーを探す
- ホーム → People → メンバーを開きます。
- 正しいワークスペースにいることを確認します。
- 名前またはメールで検索します。
- 結果が出ない場合はフィルターを解除します。
- 詳しい文脈が必要ならメンバー詳細を開きます。
- チームやロール情報を使って、次に作業をどこへ渡すか判断します。
大きなワークスペースでは、読み込みやページ送りに少し時間を置きます。ホームの応答性を保つため、人のデータは分割して読み込まれることがあります。
メンバー詳細
メンバー詳細ページには、利用できる場合、プロフィール情報、チーム、ロールの文脈、関連タブが表示されます。一覧の情報だけでは足りず、その人のワークスペース内の文脈を理解してから行動したいときに使います。
メンバー詳細は権限監査ではありません。アクセス変更が目的なら、ワークスペースメンバーを管理を使うか、管理者に依頼します。
例
| 場面 | メンバーが役立つ理由 |
|---|---|
| 適切なレビュアーをメンションしたい | 名前やチームで検索し、メンバーを開いてから、キャンバスコメントで正しい相手をメンションします。 |
| メールアドレスだけわかっている | メールで検索し、その人がワークスペースに所属しているか確認します。 |
| 新しいワークスペースに参加した | 間違った場所で質問する前に、メンバーとチームを見て関係者を理解します。 |
| プロジェクトの担当者が曖昧 | 関係しそうなチームメイトを検索し、チームの文脈を見てから、プロジェクトやキャンバスで担当を確認します。 |
| 参加したはずのチームメイトが見つからない | ワークスペースを確認し、メールで検索してから、管理者に招待やロールを確認してもらいます。 |
メンバー、ゲスト、共有共同編集者
作業を開ける人が、必ずワークスペースメンバーとは限りません。クライアント、ゲスト、外部共同編集者は、1つの共有キャンバスにはアクセスできても、完全なワークスペースメンバーとしてメンバーに表示されないことがあります。
ワークスペースメンバーシップと項目単位のアクセスの違いを理解するには、ロールとアクセスを使います。1つのキャンバスだけでよい相手にはキャンバスを共有を使います。継続的なワークスペースアクセスが必要ならワークスペースメンバーを招待します。
権限と管理アクション
メンバーで何ができるかはロールに依存します。メンバーを閲覧できても、招待、削除、無効化、ロール変更はできない場合があります。管理アクションが必要なのに操作が表示されない場合は、ワークスペース管理者に依頼するかワークスペースメンバーを開きます。
ロール変更は、その人が見たり編集したりできるものに影響します。1つのキャンバスを開けるようにするためだけにロールを変えないでください。まずキャンバスを直接共有できるか確認します。
メンバー検索のよい習慣
同姓同名がいるときはメールを使います。名前だけでは見分けづらい場合はチームを使います。管理者に招待を再送してもらう前に、ワークスペースを確認します。最近参加したチームメイトなら、メンバー一覧の読み込みを待ち、フィルターを解除してから「見つからない」と判断します。招待自体が問題なら、招待メールが届かない場合を使います。
相手を見つけたら、具体的な作業リンクを送るか、文脈の中でメンションします。相手も同じ項目を最近から見つけられるとは限りません。最近は個人ごとで、ワークスペースごとに変わります。
サポートでよくある問題と回復方法
| 問題 | 対処 |
|---|---|
| メンバーが見つからない | ワークスペースを確認し、検索とフィルターを解除してから、その人がワークスペースに参加しているか管理者に確認します。 |
| 検索結果が多すぎる | メールがわかる場合はメールで検索し、チームやロールの文脈で正しい人を確認します。 |
| キャンバスにはアクセスできるのに一覧にいない | ワークスペースメンバーではなく、項目単位のアクセスを持っている可能性があります。ロールとアクセスを確認します。 |
| 招待が見つからない | ワークスペースメンバーを招待を使うか、管理者にロールを確認してもらいます。 |
| ロール変更や削除のアクションが表示されない | ワークスペースメンバーを管理を使います。自分のロールではアクセス変更が許可されていない可能性があります。 |
| プロフィールデータが不完全に見える | メンバーがプロフィール詳細を入力していない、または人のデータがまだ読み込み中の可能性があります。メールで確認するか本人に直接確認します。 |
サポートでよくある質問
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| メンバーには、1つのキャンバスを開けるすべての人が表示されますか? | いいえ。メンバーはワークスペースメンバーのための画面です。項目単位の共同編集者は完全なメンバーとして表示されないことがあります。 |
| Peopleからメンバーのロールを変更できますか? | ロール変更は管理者権限に依存し、ワークスペースメンバーで行う場合があります。 |
| 2人のメンバーを見分けにくいのはなぜですか? | メール、チーム、プロフィール詳細を使います。プロフィール情報が不完全なら本人または管理者に確認します。 |
| 参加したばかりの人が検索に出ないのはなぜですか? | ワークスペースを確認し、フィルターを解除し、人のデータの読み込みが終わるのを待ちます。 |
| メンバーとして招待するべきですか、それともキャンバスを共有するべきですか? | 継続的なワークスペースアクセスが必要なら招待します。1つの項目だけでよいならキャンバスを共有します。 |
関連ガイド
- Peopleでメンバー、チーム、組織図を見つける
- Peopleでチームを探す
- 組織図を使う
- メンバー、ゲスト、外部共同作業者
- ワークスペースメンバーを招待する
- ワークスペースメンバーの管理
- メンバーの役割を変更する
- アクセスできない場合
