
Mitglieder unter Personen finden
Nutzen Sie Personen, um Workspace-Mitglieder über die Suche nach Name, E-Mail, Team oder Rolle zu finden.
Mitglieder hilft Ihnen, Personen zu finden, die zum Workspace gehören
Nutzen Sie den Bereich „Mitglieder“ innerhalb von Personen, wenn Sie ein Teammitglied suchen, dessen E-Mail-Adresse bestätigen, das zugehörige Team prüfen oder die Rolle im Workspace nachvollziehen möchten. Es ist die ideale Anlaufstelle, um die Frage „Wer ist diese Person in diesem Workspace?“ zu beantworten, bevor Sie die Person erwähnen, ihr Aufgaben zuweisen oder Administratoren um eine Anpassung des Zugriffs bitten.
„Mitglieder“ dient in erster Linie als Übersicht zum Durchsuchen. Administrative Aktionen wie das Einladen von Personen, das Ändern von Rollen, das Deaktivieren des Zugriffs oder das Entfernen von Mitgliedern hängen von den Workspace-Berechtigungen ab und gehören in den Bereich Workspace-Mitglieder.
Verfügbarkeit
| Funktion | Details |
|---|---|
| Verfügbar für | Alle Tarife |
| Verfügbar in | Web-App, Desktop-App |
| Berechtigung | Workspace-Mitglieder |
Wo Sie die Mitglieder-Übersicht finden
Öffnen Sie Start → Personen → Mitglieder.
In vielen Workspaces führt das Öffnen von „Personen“ direkt zur Mitglieder-Übersicht. Nutzen Sie von dort aus die Suche, Filter, Sortierung, Ansichtsoptionen oder Paginierung, sofern diese Funktionen in Ihrem Workspace zur Verfügung stehen.
Was Sie unter Mitglieder tun können
| Aufgabe | Unterstützung durch Mitglieder-Übersicht |
|---|---|
| Teammitglieder finden | Nutzen Sie die Suche nach Name oder E-Mail-Adresse. |
| Kontaktdetails bestätigen | Öffnen Sie die Mitgliedskarte oder Detailseite und prüfen Sie die sichtbaren Profilinformationen. |
| Rollenkontext verstehen | Überprüfen Sie die Rolle des Mitglieds oder den Workspace-Kontext, wo dieser angezeigt wird. |
| Teambeziehungen erkennen | Überprüfen Sie Team-Labels oder öffnen Sie bei Verfügbarkeit die Detailseite des Mitglieds. |
| Vom Mitglied zum Team wechseln | Nutzen Sie die Team-Informationen im Mitgliederprofil und öffnen Sie anschließend Teams. |
| Richtige Person für Erwähnungen bestimmen | Vergewissern Sie sich, dass es sich um die richtige Person handelt, bevor Sie eine Kommentar-Erwähnung auf einem Canvas hinzufügen. |
Ein Mitglied finden
- Öffnen Sie Start → Personen → Mitglieder.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im richtigen Workspace befinden.
- Suchen Sie über die Suche nach Name oder E-Mail-Adresse.
- Setzen Sie die Filter zurück, falls das Ergebnis nicht angezeigt wird.
- Öffnen Sie die Detailansicht des Mitglieds für mehr Kontext.
- Nutzen Sie die Team- oder Rolleninformationen des Mitglieds, um zu entscheiden, wie Sie mit der Aufgabe weiter verfahren.
Bei großen Workspaces bitten wir um etwas Geduld beim Laden und bei der Paginierung. Personen-Daten werden teilweise in Schüben geladen, damit die Startseite reaktionsschnell bleibt.
Details zu Mitgliedern
Die Detailseite eines Mitglieds zeigt Profilinformationen, Teams, den Rollenkontext und zugehörige Tabs, sofern verfügbar. Nutzen Sie diese Ansicht, wenn die Listensuche nicht ausreicht und Sie den Workspace-Kontext der Person verstehen müssen, bevor Sie Maßnahmen ergreifen.
Die Detailseite eines Mitglieds ersetzt keine Überprüfung von Berechtigungen. Wenn Sie den Zugriff ändern möchten, nutzen Sie Workspace-Mitglieder verwalten oder wenden Sie sich an einen Administrator.
Beispiele
| Situation | Unterstützung durch die Mitglieder-Übersicht |
|---|---|
| Sie müssen die richtige Person für ein Review erwähnen | Suchen Sie über die Suche nach Name oder Team, öffnen Sie das Mitglied und erwähnen Sie die entsprechende Person im Canvas-Kommentar. |
| Sie kennen nur eine E-Mail-Adresse | Suchen Sie über die Suche nach der E-Mail-Adresse, um zu bestätigen, dass die Person zum Workspace gehört. |
| Sie treten einem neuen Workspace bei | Durchsuchen Sie Mitglieder und Teams, um zu verstehen, wer beteiligt ist, bevor Sie Fragen am falschen Ort stellen. |
| Die für ein Projekt verantwortliche Person ist unklar | Suchen Sie nach potenziellen Teammitgliedern über die Suche, prüfen Sie den Teamkontext und bestätigen Sie die Verantwortlichkeit über das Projekt oder den Canvas. |
| Teammitglieder berichten vom Beitritt, sind aber nicht auffindbar | Bestätigen Sie den Workspace, suchen Sie über die Suche nach der E-Mail-Adresse und bitten Sie Administratoren, die Einladung oder Rolle zu prüfen. |
Mitglieder, Gäste und externe Mitwirkende
Nicht jede Person, die ein Dokument öffnen kann, ist automatisch ein Workspace-Mitglied. Kunden, ein Gast oder externe Partner haben unter Umständen Zugriff auf ein freigegebenes Canvas, ohne in der Mitglieder-Übersicht als vollwertige Workspace-Mitglieder aufgeführt zu sein.
Nutzen Sie den Artikel Rollen und Zugriff, um die Unterschiede zwischen einer Workspace-Mitgliedschaft und dem Zugriff auf Dokumentebene zu verstehen. Nutzen Sie Einen Canvas freigeben, wenn die Person nur Zugriff auf einen einzelnen Canvas benötigt. Nutzen Sie Workspace-Mitglieder einladen, wenn dauerhafter Zugriff auf den Workspace erforderlich ist.
Berechtigungen und Aktionen für Administratoren
Welche Aktionen Ihnen unter Mitglieder zur Verfügung stehen, hängt von Ihrer Rolle. Einige Mitglieder können die Übersicht durchsuchen, aber keine Personen einladen, entfernen, deaktivieren oder deren Rollen ändern. Wenn Sie administrative Aktionen benötigen und die Optionen ausgeblendet sind, wenden Sie sich an Workspace-Administratoren oder öffnen Sie Workspace-Mitglieder.
Das Ändern einer Rolle kann sich darauf auswirken, was die Person sehen und bearbeiten darf. Ändern Sie Rollen nicht leichtfertig, nur um den Zugriff auf einen einzelnen Canvas zu ermöglichen. Prüfen Sie stattdessen zuerst, ob der Canvas direkt freigegeben werden kann.
Bewährte Praktiken für die Mitgliedersuche
Nutzen Sie die E-Mail-Adresse, wenn Namen mehrfach vorkommen. Verwenden Sie Teams, wenn Personen namentlich schwer zuzuordnen sind. Vergewissern Sie sich, dass der richtige Workspace ausgewählt ist, bevor Sie Administratoren bitten, eine Einladung erneut zu versenden. Wenn ein Teammitglied kürzlich beigetreten ist, warten Sie das Laden der Mitgliederliste ab und setzen Sie die Filter zurück, bevor Sie berichten, dass die Person fehlt.
Wenn Sie das Mitglied gefunden haben, senden Sie ihm den direkten Link zum Dokument oder erwähnen Sie es im entsprechenden Kontext. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Person dasselbe Element unter „Letzte“ findet, da diese Ansicht individuell und Workspace-spezifisch ist.
Support-Fragen und Fehlerbehebung
Ein Mitglied wird nicht angezeigt
- Überprüfen Sie, ob Sie im richtigen Workspace angemeldet sind.
- Löschen Sie Ihre Filter und die Eingabe im Feld für die Suche.
- Fragen Sie Administratoren, ob die Person bereits erfolgreich dem Workspace beigetreten ist.
Die Suche liefert zu viele Personen
- Nutzen Sie die Suche gezielt nach der E-Mail-Adresse, falls Ihnen diese vorliegt.
- Nutzen Sie den Team- oder Rollenkontext, um die richtige Person zu identifizieren.
Eine Person hat Zugriff auf ein Canvas, wird aber nicht in der Mitgliederliste aufgeführt
- Die Person hat vermutlich nur Zugriff auf Dokumentebene und besitzt keine vollständige Workspace-Mitgliedschaft.
- Überprüfen Sie die Details unter Rollen und Zugriff.
Die Einladung fehlt
- Nutzen Sie den Artikel Workspace-Mitglieder einladen oder bitten Sie Administratoren, Ihre Berechtigungen zu prüfen.
Rollen- oder Entfernungsaktionen sind ausgeblendet
- Nutzen Sie Workspace-Mitglieder verwalten.
- Ihre aktuelle Rolle erlaubt es Ihnen möglicherweise nicht, Änderungen am Zugriff vorzunehmen.
Profil-Daten wirken unvollständig
- Die Person hat ihre Profildetails möglicherweise noch nicht ausgefüllt, oder die Personen-Daten werden im Hintergrund noch geladen.
- Bestätigen Sie die Details per E-Mail oder fragen Sie die Person direkt.
Häufige Fragen
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Werden unter Mitglieder alle Personen angezeigt, die einen Canvas öffnen können? | Nein. Unter Mitglieder werden nur Workspace-Mitglieder aufgeführt. Personen mit Zugriff auf Dokumentebene erscheinen dort nicht zwingend als vollwertige Mitglieder. |
| Kann ich die Rolle eines Mitglieds direkt unter Personen ändern? | Das Ändern von Rollen hängt von Ihren Administratorrechten ab und erfolgt in der Regel unter Workspace-Mitglieder. |
| Warum lassen sich zwei Mitglieder nur schwer voneinander unterscheiden? | Nutzen Sie E-Mail-Adressen, Teams und Profildetails zur Unterscheidung. Wenden Sie sich bei unvollständigen Angaben direkt an die Person oder an Administratoren. |
| Warum findet die Suche jemanden nicht, der gerade erst beigetreten ist? | Bestätigen Sie den Workspace, setzen Sie alle Filter in der Suche zurück und warten Sie, bis die Personen-Daten vollständig geladen sind. |
| Sollte ich jemanden als Mitglied einladen oder einen Canvas freigeben? | Laden Sie Personen ein, wenn diese dauerhaften Workspace-Zugriff benötigen. Senden Sie eine Freigabe für einen Canvas, wenn nur Zugriff auf dieses eine Dokument erforderlich ist. |
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