Encontrar membros em Pessoas

A seção Membros ajuda você a encontrar pessoas que pertencem ao espaço de trabalho

Use a seção Membros dentro de Pessoas quando precisar encontrar um colega de equipe, confirmar o e-mail dele, verificar a equipe dele ou entender a função dele no espaço de trabalho. Esse é o melhor lugar para responder à pergunta "quem é esta pessoa neste espaço de trabalho?" antes de mencioná-la, atribuir trabalho a ela ou solicitar que um administrador altere o acesso dela.

A seção Membros é principalmente uma interface de navegação. Ações administrativas como convidar pessoas, alterar funções, desativar acessos ou remover membros dependem de permissões do espaço de trabalho e devem ser realizadas em Membros do espaço de trabalho.

Disponibilidade

Onde encontrar a seção Membros

Acesse Início → Pessoas → Membros.

Em muitos espaços de trabalho, ao abrir a seção Pessoas, você será direcionado primeiro para Membros. A partir daí, use o recurso Buscar, filtros, ordenação, opções de visualização ou paginação, se estiverem disponíveis no seu espaço de trabalho.

O que você pode fazer em Membros

Encontrar um membro

1. Acesse Início → Pessoas → Membros.
2. Confirme se você está no espaço de trabalho correto.
3. Use o recurso de Buscar por nome ou e-mail.
4. Limpe os filtros se o resultado não aparecer.
5. Abra os detalhes do membro para obter mais contexto.
6. Use as informações de equipe ou função do membro para decidir para onde encaminhar o trabalho em seguida.

Em espaços de trabalho grandes, tenha paciência com o carregamento e a paginação. Os dados de pessoas podem ser carregados em lotes para que a página de Início continue respondendo rapidamente.

Detalhes do membro

A página de detalhes do membro pode mostrar informações de perfil, equipes, contexto de função e guias relacionadas, onde disponíveis. Use-a quando o resultado de uma lista não for suficiente e você precisar entender o contexto da pessoa no espaço de trabalho antes de realizar uma ação.

Os detalhes do membro não substituem uma auditoria de permissões. Se a tarefa for alterar o acesso, use o recurso Gerenciar membros do espaço de trabalho ou fale com um administrador.

Exemplos

Membros, convidados e colaboradores compartilhados

Nem toda pessoa que pode abrir um trabalho é necessariamente um membro do espaço de trabalho. Um cliente, Convidado ou colaborador externo pode ter acesso a apenas um canvas compartilhado sem aparecer na seção Membros como um membro do espaço de trabalho completo.

Use a seção Funções e acessos quando precisar entender a diferença entre a associação ao espaço de trabalho e o acesso no nível do item. Use Compartilhar um canvas quando a pessoa precisar de apenas um canvas. Use Convidar membros do espaço de trabalho quando ela precisar de acesso contínuo ao espaço de trabalho.

Permissões e ações de administrador

O que você pode fazer na seção Membros depende da sua função. Alguns usuários podem navegar pelos membros, mas não podem convidar, remover, desativar ou alterar funções. Se você precisar de uma ação de administrador e a opção estiver oculta, peça ajuda a um administrador do espaço de trabalho ou acesse Membros do espaço de trabalho.

Alterar uma função pode afetar o que a pessoa pode visualizar e editar. Não altere funções apenas para liberar a abertura de um canvas. Primeiro, verifique se o canvas pode ser compartilhado diretamente.

Bons hábitos para buscar membros

Use o e-mail quando houver nomes duplicados. Use as equipes quando a pessoa for difícil de identificar pelo nome. Confirme o espaço de trabalho antes de pedir a um administrador para reenviar um convite. Se um colega de equipe acabou de entrar, aguarde o carregamento da lista de membros e limpe os filtros antes de relatar que ele está ausente.

Ao encontrar a pessoa, envie o link do trabalho específico ou mencione-a no contexto correto. Não presuma que ela possa encontrar o mesmo item na seção Recentes, pois os Recentes são pessoais e variam de acordo com o espaço de trabalho.

O que pode dar errado

• Um membro está ausente

  • Confirme se você está no espaço de trabalho correto.
  • Limpe o campo do recurso Buscar e os filtros.
  • Pergunte a um administrador se a pessoa realmente entrou no espaço de trabalho.

• O recurso Buscar retorna pessoas demais

  • Use o recurso Buscar pelo e-mail, se souber.
  • Use o contexto de equipe ou função para confirmar quem é a pessoa correta.

• A pessoa tem acesso a um canvas, mas não aparece na lista

  • Ela pode ter apenas acesso direto ao item em vez de associação ao espaço de trabalho.
  • Verifique as configurações em Funções e acessos.

• O convite de um membro não foi encontrado

  • Acesse Convidar membros do espaço de trabalho.
  • Peça para um administrador verificar sua função atual de acesso.

• As ações para alterar função ou remover membros estão ocultas

  • Acesse Gerenciar membros do espaço de trabalho.
  • Sua função pode não permitir alterações de acesso.

• Os dados de perfil parecem incompletos

  • O membro pode não ter preenchido todos os detalhes do perfil.
  • Alguns dados de pessoas podem ainda estar carregando no momento. Confirme por e-mail ou fale diretamente com a pessoa.

Perguntas frequentes