Trouver des membres dans People

Membres vous aide à trouver les personnes qui appartiennent à l'espace de travail

Utilisez Membres dans People lorsque vous avez besoin de trouver un collaborateur, de confirmer son adresse e-mail, de vérifier son équipe ou de comprendre son rôle dans l'espace de travail. C'est le meilleur endroit pour répondre à la question « qui est cette personne dans cet espace de travail ? » avant de la mentionner, de lui attribuer du travail ou de demander à un administrateur de modifier ses accès.

L'onglet Membres est principalement une interface de consultation. Les actions administratives telles que l'invitation de personnes, la modification des rôles, la désactivation des accès ou la suppression de membres dépendent des autorisations de l'espace de travail et relèvent plutôt de la section Membres de l'espace de travail.

Disponibilité

Où trouver l'onglet Membres

Ouvrez Accueil → People → Membres.

Dans de nombreux espaces de travail, l'ouverture de People vous dirige d'abord vers l'onglet Membres. À partir de là, utilisez la Recherche, les filtres, le tri, les paramètres d'affichage ou la pagination s'ils sont disponibles dans votre espace de travail.

Ce que vous pouvez faire dans Membres

Trouver un membre

1. Ouvrez Accueil → People → Membres.
2. Confirmez que vous êtes dans le bon espace de travail.
3. Effectuez une Recherche par nom ou par adresse e-mail.
4. Effacez les filtres si le résultat n'apparaît pas.
5. Ouvrez les détails du membre pour obtenir plus de contexte.
6. Utilisez les informations d'équipe ou de rôle du membre pour décider de la suite à donner au travail.

Pour les espaces de travail de grande taille, veuillez patienter pendant le chargement et la pagination. Les données des membres peuvent se charger par vagues afin que l'Accueil reste réactif.

Détails du membre

Une page de détails de membre peut afficher les informations de profil, les équipes, le contexte du rôle et les onglets associés, selon leur disponibilité. Utilisez-la lorsqu'un résultat de liste ne suffit pas et que vous devez comprendre le contexte de la personne dans l'espace de travail avant d'agir.

La page de détails du membre ne remplace pas un audit des autorisations. Si la tâche consiste à modifier des accès, utilisez Gérer les membres de l'espace de travail ou adressez-vous à un administrateur.

Exemples

Membres, Invités et collaborateurs partagés

Toutes les personnes pouvant ouvrir un travail ne sont pas nécessairement membres de l'espace de travail. Un client, un Invité ou un collaborateur externe peut avoir accès à un unique canvas partagé sans figurer dans l'onglet Membres en tant que membre à part entière de l'espace de travail.

Consultez Rôles et accès si vous souhaitez comprendre la différence entre l'adhésion à l'espace de travail et l'accès au niveau d'un élément. Utilisez Partager un canvas lorsque la personne n'a besoin d'accéder qu'à un seul canvas. Utilisez Inviter des membres de l'espace de travail lorsqu'elle a besoin d'un accès permanent à l'espace de travail.

Autorisations et actions administratives

Ce que vous pouvez faire depuis l'onglet Membres dépend de votre rôle. Certains utilisateurs peuvent parcourir la liste des membres mais ne peuvent pas inviter, supprimer, désactiver ou modifier les rôles. Si vous avez besoin d'une action administrative et que l'option correspondante est masquée, contactez un administrateur de l'espace de travail ou ouvrez la section Membres de l'espace de travail.

La modification d'un rôle peut influer sur ce que la personne peut voir et modifier. Ne modifiez pas les rôles uniquement pour ouvrir un seul canvas. Vérifiez d'abord si le canvas peut être partagé directement.

Bonnes pratiques de recherche de membres

Utilisez l'adresse e-mail lorsque les noms sont identiques. Utilisez les équipes lorsque la personne est difficile à identifier uniquement par son nom. Confirmez l'espace de travail avant de demander à un administrateur de renvoyer une invitation. Si un collaborateur vient de rejoindre l'espace, laissez la liste des membres se charger complètement et effacez les filtres avant de signaler son absence.

Lorsque vous avez trouvé la personne, envoyez-lui le lien spécifique du travail ou mentionnez-la directement en contexte. Ne supposez pas qu'elle pourra retrouver le même élément depuis son volet Récents, car l'historique des éléments récents est personnel et propre à chaque espace de travail.

Résolution des problèmes et dépannage

• Un membre est manquant :
  • Vérifiez que vous êtes dans le bon espace de travail.
  • Effacez la Recherche en cours ainsi que tous les filtres actifs.
  • Demandez à un administrateur de confirmer si la personne a bien rejoint l'espace de travail.
• La recherche renvoie trop de résultats :
  • Effectuez une Recherche par adresse e-mail si vous la connaissez.
  • Utilisez le contexte de l'équipe ou du rôle pour confirmer l'identité de la personne.
• Une personne a accès à un canvas mais n'apparaît pas dans la liste des membres :
  • Elle possède probablement un accès spécifique au niveau du canvas au lieu d'une adhésion globale à l'espace de travail. Vérifiez les informations dans Rôles et accès.
• L'invitation est manquante :
  • Utilisez l'option Inviter des membres de l'espace de travail ou demandez à un administrateur de vérifier vos droits et votre rôle.
• Les options de modification de rôle ou de suppression sont masquées :
  • Accédez à Gérer les membres de l'espace de travail. Votre rôle actuel ne vous permet peut-être pas de modifier les accès.
• Les données du profil semblent incomplètes :
  • Le membre n'a peut-être pas encore complété son profil, ou certaines informations utilisateur sont encore en cours de chargement. Vérifiez les détails par e-mail ou posez directement la question à la personne concernée.

Questions fréquentes