Localizar pessoas, equipes e o organograma

A seção Pessoas ajuda você a encontrar o colega de equipe certo antes que o trabalho fique travado

Utilize a seção Pessoas quando a próxima etapa depender de uma pessoa ou equipe: localizar o revisor de um canvas, verificar quem faz parte de uma equipe, confirmar o e-mail de um colega de trabalho ou compreender o organograma antes de atribuir tarefas. A seção Pessoas fica sob a Página Inicial, pois encontrar pessoas faz parte da sua orientação ao iniciar uma sessão de trabalho.

A área Pessoas é principalmente uma superfície de descoberta. A administração do espaço de trabalho é realizada separadamente. Se você precisar convidar membros, alterar funções, desativar acessos ou remover alguém, utilize as páginas de gerenciamento do espaço de trabalho listadas neste artigo.

Disponibilidade

Algumas ações dentro da área Pessoas dependem da sua função no espaço de trabalho e dos recursos disponíveis para a sua organização. As ações de convidar, criar, editar, remover ou gerenciar podem ficar ocultas caso a sua função não permita realizá-las.

Onde encontrar a área Pessoas

Abra a Página Inicial e escolha Pessoas. Isso abrirá a área de pessoas do espaço de trabalho. A partir dela, use Membros, Equipes ou Organograma, dependendo da informação que você precisa obter.

Os caminhos diretos são:

Áreas de Pessoas

Fluxos de trabalho comuns da área Pessoas

Para localizar um colega de equipe, abra Página Inicial → Pessoas → Membros, use a função Buscar por nome ou e-mail e, em seguida, abra os detalhes do membro se precisar de contexto sobre a função ou equipe dele. Se a pessoa não estiver listada, confirme o espaço de trabalho e limpe os filtros antes de assumir que ela não foi convidada.

Para localizar uma equipe, abra Página Inicial → Pessoas → Equipes e pesquise pelo nome da equipe. Abra a equipe para visualizar os membros, quando disponíveis. Se você precisar criar, renomear ou remover uma equipe, utilize Gerenciar equipes ou peça ajuda a um administrador.

Para compreender a estrutura, abra Página Inicial → Pessoas → Organograma. Utilize o organograma quando um mapa visual for mais útil do que uma lista. Se o organograma estiver vazio ou incompleto, use Membros e Equipes como alternativa.

Para convidar alguém, não dependa apenas da seção Pessoas. Use Convidar membros para o espaço de trabalho ou a ação de convite exibida para administradores. Depois que a pessoa ingressar, retorne à seção Pessoas para confirmar que ela aparece no espaço de trabalho.

Pessoas versus Gerenciamento de membros do espaço de trabalho

A área Pessoas e o gerenciamento de membros do espaço de trabalho são conceitos relacionados, mas não são a mesma coisa.

Isso é importante porque adicionar ou remover acessos altera o que as pessoas conseguem visualizar. A descoberta pode ser ampla; a administração exige verificações de permissão.

Permissões e visibilidade

A área Pessoas geralmente exibe os membros do espaço de trabalho. Convidados, colaboradores externos ou pessoas com acesso a apenas um canvas podem não aparecer como membros completos do espaço de trabalho. Se alguém conseguir abrir um canvas compartilhado mas não aparecer em Membros, essa pessoa pode ter acesso apenas ao nível do item, em vez de associação ao espaço de trabalho.

Espaços de trabalho grandes podem carregar os dados das pessoas progressivamente. Se um membro estiver ausente por um instante, use a função Buscar novamente, limpe os filtros e confirme o espaço de trabalho. A ausência de dados de perfil nem sempre significa que a pessoa não é um membro; pode indicar apenas que os dados de perfil, equipe ou organograma estão incompletos.

Os controles de administrador dependem da sua função. Se as ações de convidar, editar, remover ou gerenciar equipes estiverem ocultas, solicite a um administrador do espaço de trabalho que verifique suas permissões em Membros do espaço de trabalho.

Solução de problemas e recuperação

• Membro ausente

  • O colega de equipe desejado não está listado na seção Pessoas.
  • Verifique o seguinte:
    • Confirme se você está no espaço de trabalho correto.
    • Limpe o campo de busca e todos os filtros ativos.
    • Consulte um administrador para saber se a pessoa foi convidada para o espaço de trabalho ou se possui apenas acesso a um item específico.

• Ação de convite não está visível

  • O botão ou opção para convidar novos membros não aparece.
  • Verifique o seguinte:
    • Sua função atual no espaço de trabalho pode não permitir o envio de convites.
    • Use o artigo Convidar membros para o espaço de trabalho ou peça ajuda a um administrador do espaço de trabalho.

• Ação de equipe está oculta

  • Opções para criar, editar ou remover equipes não estão disponíveis.
  • Verifique o seguinte:
    • A gerência de equipes pode exigir permissões administrativas no seu espaço de trabalho.
    • Use o artigo Gerenciar equipes para obter mais informações.

• Organograma vazio

  • A estrutura do organograma não exibe nenhuma informação.
  • Verifique o seguinte:
    • O espaço de trabalho pode não ter dados de perfil suficientes cadastrados para desenhar o organograma.
    • O recurso de organograma pode não estar disponível no seu plano.
    • Use as áreas de Membros e Equipes como alternativa de descoberta.

• A pessoa consegue abrir um canvas, mas não aparece na seção Pessoas

  • O usuário acessa o conteúdo do canvas, mas não está listado na seção Pessoas.
  • Verifique o seguinte:
    • O usuário pode ser um Convidado ou colaborador externo com acesso limitado apenas ao nível do item.
    • Consulte o artigo Funções e acesso para entender as permissões.

• Não é possível abrir um link relacionado a membros

  • Um link de perfil ou diretório apresenta falha de acesso.
  • Verifique o seguinte:
    • Confirme se você está no espaço de trabalho correto e possui a função necessária.
    • Se a falha estiver vinculada a um item específico, consulte o artigo Quando você não consegue acessar o trabalho.