Personen, Teams und das Organigramm finden

Mit „Personen“ Teammitglieder finden und Blockaden vermeiden

Nutzen Sie den Bereich „Personen“, wenn der nächste Schritt von einer Person oder einem Team abhängt: um die für ein Canvas zuständige Review-Person zu finden, die Zugehörigkeit zu einem Team zu prüfen, die E-Mail-Adresse von Teammitgliedern zu bestätigen oder das Organigramm zu verstehen, bevor Sie Aufgaben zuweisen. Der Bereich „Personen“ befindet sich auf der Startseite, da das Finden von Personen ein wesentlicher Bestandteil der Orientierung zu Beginn einer Arbeitssitzung ist.

Dieser Bereich dient in erster Linie der Suche und Entdeckung. Die Verwaltung des Arbeitsbereichs erfolgt separat. Wenn Sie Mitglieder einladen, Rollen ändern, den Zugriff deaktivieren oder Personen entfernen möchten, nutzen Sie bitte die in diesem Artikel verlinkten Seiten zur Verwaltung des Arbeitsbereichs.

Verfügbarkeit

Einige Aktionen innerhalb des Bereichs „Personen“ hängen von Ihrer Rolle im Arbeitsbereich und den für Ihr Unternehmen verfügbaren Funktionen ab. Aktionen zum Einladen, Erstellen, Bearbeiten, Entfernen oder Verwalten sind möglicherweise ausgeblendet, sofern Ihre Rolle diese nicht zulässt.

So finden Sie den Bereich „Personen“

Öffnen Sie die Startseite und wählen Sie dann Personen. Dadurch wird der Bereich „Personen“ des Arbeitsbereichs geöffnet. Nutzen Sie dort je nach Fragestellung die Reiter „Mitglieder“, „Teams“ oder „Organigramm“.

Die direkten Pfade lauten:

Die verschiedenen Bereiche

Typische Arbeitsabläufe

Um ein Teammitglied zu finden, öffnen Sie Startseite → Personen → Mitglieder, nutzen Sie die Suche nach Name oder E-Mail-Adresse und öffnen Sie die Mitgliedsdetails, falls Sie Kontext zu Rolle oder Team benötigen. Wenn die Person nicht aufgeführt ist, bestätigen Sie den Arbeitsbereich und löschen Sie alle Filter, bevor Sie davon ausgehen, dass sie nicht eingeladen wurde.

Um ein Team zu finden, öffnen Sie Startseite → Personen → Teams und suchen Sie nach dem Teamnamen. Öffnen Sie die Teamansicht, um die Mitglieder einzusehen, sofern verfügbar. Wenn Sie ein Team erstellen, umbenennen oder entfernen müssen, nutzen Sie den Bereich Teams verwalten oder wenden Sie sich an eine Person mit Administratorrechten.

Um die Struktur zu verstehen, öffnen Sie Startseite → Personen → Organigramm. Nutzen Sie das Organigramm, wenn eine visuelle Übersicht hilfreicher ist als eine Liste. Falls das Organigramm leer oder unvollständig ist, weichen Sie auf die Bereiche „Mitglieder“ und „Teams“ aus.

Verlassen Sie sich zum Einladen von Personen nicht allein auf den Bereich „Personen“. Nutzen Sie stattdessen den Leitfaden Workspace-Mitglieder einladen oder die für Administratoren angezeigte Einladungsaktion. Sobald die Person beigetreten ist, kehren Sie zum Bereich „Personen“ zurück, um zu bestätigen, dass sie im Arbeitsbereich aufgeführt wird.

Unterschied zwischen dem Bereich „Personen“ und der Mitgliederverwaltung

Der Bereich „Personen“ und die Verwaltung der Mitglieder des Arbeitsbereichs hängen zusammen, sind jedoch nicht identisch.

Diese Unterscheidung ist wichtig, da das Hinzufügen oder Entfernen von Berechtigungen die Sichtbarkeit von Inhalten verändert. Die Suche kann breit angelegt sein; die Administration erfordert stets eine Berechtigungsprüfung.

Berechtigungen und Sichtbarkeit

Der Bereich „Personen“ zeigt in der Regel die Mitglieder des Arbeitsbereichs an. Gast-Nutzer, externe Mitwirkende oder Personen mit Zugriff auf nur ein einziges Canvas werden möglicherweise nicht als vollwertige Mitglieder des Arbeitsbereichs aufgeführt. Wenn jemand ein freigegebenes Canvas öffnen kann, aber nicht unter „Mitglieder“ erscheint, verfügt diese Person wahrscheinlich über Zugriff auf Elementebene und nicht über eine vollwertige Mitgliedschaft im Arbeitsbereich.

In großen Arbeitsbereichen werden Personendaten unter Umständen schrittweise geladen. Falls ein Mitglied kurzzeitig nicht angezeigt wird, führen Sie die Suche erneut aus, löschen Sie alle Filter und bestätigen Sie den Arbeitsbereich. Fehlende Profildaten bedeuten nicht zwingend, dass die Person kein Mitglied ist; es kann auch darauf hindeuten, dass die Daten für das Profil, das Team oder das Organigramm noch unvollständig sind.

Die administrativen Steuerelemente hängen von der jeweiligen Rolle ab. Wenn Aktionen wie Einladen, Bearbeiten, Entfernen oder die Teamverwaltung ausgeblendet sind, bitten Sie einen Administrator des Arbeitsbereichs, Ihre Berechtigungen unter Workspace-Mitglieder zu überprüfen.

Fehlerbehebung

• Ein Mitglied fehlt in der Liste:

  • Bestätigen Sie den Arbeitsbereich und löschen Sie alle Suchbegriffe sowie Filter.
  • Fragen Sie einen Administrator, ob die Person als Mitglied des Arbeitsbereichs beigetreten ist oder nur Zugriff auf Elementebene besitzt.

• Die Schaltfläche zum Einladen ist nicht sichtbar:

  • Ihre aktuelle Rolle erlaubt es Ihnen eventuell nicht, Mitglieder einzuladen.
  • Nutzen Sie den Leitfaden Workspace-Mitglieder einladen oder wenden Sie sich an einen Workspace-Administrator.

• Eine Team-Aktion ist ausgeblendet:

  • Das Erstellen, Bearbeiten oder Löschen von Teams erfordert möglicherweise Administratorrechte.
  • Verwenden Sie den Bereich Teams verwalten.

• Das Organigramm ist leer:

  • Der Arbeitsbereich enthält möglicherweise nicht genügend Daten, um ein Organigramm darzustellen, oder der Zugriff auf diese Funktion ist in Ihrem Tarif eingeschränkt.
  • Nutzen Sie stattdessen die Bereiche „Mitglieder“ und „Teams“.

• Eine Person kann ein Canvas öffnen, erscheint aber nicht unter „Personen“:

  • Die Person greift wahrscheinlich als Gast oder externer Mitwirkender mit Zugriff auf Elementebene zu.
  • Prüfen Sie die Berechtigungen unter Rollen und Zugriffsrechte.

• Ein mitgliederbezogener Link lässt sich nicht öffnen:

  • Bestätigen Sie Ihren Arbeitsbereich und Ihre Rolle.
  • Wenn das Problem mit einem bestimmten Element zusammenhängt, nutzen Sie die Hilfestellung unter Wenn Sie keinen Zugriff auf eine Arbeit haben.