
Поиск команд в разделе Люди
Используйте раздел Люди для просмотра списка команд и определения состава каждой группы.
Команды показывают структуру групп участников в рабочем пространстве
Используйте вкладку Команды в разделе Люди, когда Вам необходимо понять, какие участники работают вместе. Команды помогают осуществлять поиск и координацию, особенно в тех случаях, когда Вам известно название команды, но Вы не знаете конкретного сотрудника, который должен провести проверку, утвердить документ или ответить на вопрос.
Команды полезны для ознакомления со структурой организации. Создание и администрирование команд могут требовать прав администратора, эти действия выполняются в разделе Управление командами.
Доступность
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Доступно на тарифах | Все тарифные планы |
| Доступные платформы | Веб-версия, приложение для ПК |
| Кто может использовать | Участники рабочего пространства (администраторы управляют настройками команд, где это поддерживается) |
Где найти вкладку Команды
Перейдите в раздел Главная → Люди → Команды.
Используйте вкладку Участники, если Вам известен конкретный человек. Используйте вкладку Команды, если Вы знаете группу. Используйте вкладку Организационная структура, если Вам нужно визуальное представление иерархии вместо обычного списка.
Для чего полезны Команды
| Задача | Используйте вкладку Команды, чтобы |
|---|---|
| Найти группу | Выполнить Поиск или просмотреть названия команд. |
| Понять состав группы | Открыть команду, чтобы увидеть список входящих в нее участников. |
| Скоординировать проверку | Найти нужную команду перед тем, как назначать задачи или упоминать участников. |
| Проверить ответственность | Определить, какая группа, скорее всего, отвечает за проект, холст или решение. |
| Избежать избыточных упоминаний | Напрямую упоминать или связываться с нужными людьми вместо отправки сообщений наугад по всему рабочему пространству. |
Просмотр списка команд
- Перейдите в раздел Главная → Люди → Команды.
- Убедитесь, что Вы находитесь в нужном рабочем пространстве.
- Найдите команду через Поиск или найдите ее в списке.
- Откройте команду, чтобы просмотреть список участников и доступные сведения о группе.
- Используйте карточки или имена участников для поиска нужного сотрудника.
- Если команду необходимо создать, переименовать, объединить или удалить, воспользуйтесь разделом Управление командами или обратитесь к администратору.
Сведения о команде
Раздел со сведениями о команде может содержать название команды, описание, количество участников и список сотрудников, если эти данные доступны. Используйте эту информацию, чтобы понять состав группы перед назначением работы, отправкой запроса на рецензирование или проверкой зоны ответственности.
Сведения о команде не всегда подходят для административных задач. Если Вам нужно изменить структуру команды, перейдите в раздел Управление командами. Если требуется изменить роль или уровень доступа сотрудника, используйте раздел Управление участниками рабочего пространства.
Примеры использования
| Ситуация | Как помогают Команды |
|---|---|
| Вам нужен рецензент для макета или дизайна | Откройте Команды, найдите команду дизайнеров, после чего выберите подходящего специалиста. |
| В проекте упоминается название группы | Используйте Поиск в разделе Команды, чтобы узнать, кто входит в эту группу. |
| Вы унаследовали работу от другой команды | Используйте вкладки Команды и Участники, чтобы найти вероятного ответственного перед внесением изменений. |
| Для добавления комментария на холсте требуется конкретный рецензент | Сначала найдите нужную команду, после чего упомяните подходящего человека на холсте. |
| Вы приводите в порядок структуру рабочего пространства | Используйте вкладку Команды для ознакомления со структурой, после чего перейдите в раздел Управление командами для внесения административных изменений. |
Управление командами и разрешения
В зависимости от Вашей роли в рабочем пространстве, Вам могут быть доступны действия по созданию, редактированию или удалению команд. Если эти опции скрыты, Ваша роль может не позволять выполнять управление командами. Такое поведение ожидаемо для многих участников.
Будьте осторожны при внесении изменений в команды. Состав команд напрямую влияет на то, как распределяется ответственность и координируется работа. Перед удалением команды или перемещением ее участников убедитесь, что активные проекты, проверки холстов или визуальная структура в организационной диаграмме не зависят от текущего порядка.
Команды, Участники и Организационная структура
| Задача | Оптимальный раздел |
|---|---|
| Найти человека по имени или адресу электронной почты | Участники. |
| Найти всех участников конкретной группы | Команды. |
| Изучить соподчиненность или общую иерархию компании | Организационная структура. |
| Изменить структуру или состав команды | Управление командами. |
| Изменить роль сотрудника в рабочем пространстве | Управление участниками рабочего пространства. |
Возможные проблемы и их решение
-
Не удается найти команду.
- Убедитесь, что Вы выбрали правильное рабочее пространство.
- Очистите поле Поиск, чтобы сбросить фильтры.
- Уточните у администратора, была ли создана эта команда.
-
Участник отсутствует в составе команды.
- Перейдите во вкладку Участники и проверьте, добавлен ли пользователь в Ваше рабочее пространство.
- Если пользователь добавлен, попросите администратора включить его в нужную команду.
-
Кнопки и действия для управления командами скрыты или недоступны.
- Это ожидаемое поведение, если у Вас нет прав администратора.
- Ознакомьтесь со статьей Управление командами или обратитесь за помощью к администратору.
-
Список команд загружается слишком медленно.
- В крупных рабочих пространствах загрузка данных об участниках может происходить постепенно.
- Дождитесь завершения загрузки списка и попробуйте выполнить Поиск еще раз.
-
Вам нужно упомянуть команду на холсте.
- Сначала убедитесь в правильности состава участников.
- Используйте статью Комментарии и упоминания на холсте с учетом правил упоминания, которые действуют в Вашем рабочем пространстве.
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Означает ли участие в команде наличие определенных прав доступа? | Не обязательно. Состав команд помогает структурировать организацию и упрощает поиск, в то время как доступ к элементам регулируется ролями и совместным использованием. |
| Может ли любой участник редактировать команды? | Нет. Для управления командами могут требоваться права администратора. |
| Почему пользователь есть в списке Участники, но отсутствует в нужной команде? | Пользователь может состоять в рабочем пространстве, но еще не быть назначенным в данную команду. Обратитесь к администратору для изменения состава команды. |
| Кому лучше поручать работу: команде или конкретному человеку? | Используйте Команды для поиска ответственной группы, после чего назначьте задачу или упомяните конкретного сотрудника, чтобы закрепить персональную ответственность. |
Связанные статьи
- Поиск участников, команд и организационной структуры
- Поиск участников в разделе Люди
- Использование организационной структуры
- Члены пространства, гости и внешние участники
- Управление членами рабочего пространства
- Управление командами
- Если не удается получить доступ к работе