워크스페이스 사람들이 어떻게 묶여 있는지 보여 줍니다
어떤 멤버들이 같은 팀에 속해 있는지 알아야 할 때는 홈에서 팀을 여세요. 사람을 찾고 협업 상대를 정할 때 도움이 됩니다. 특히 검토, 승인, 답변을 맡을 팀 이름은 아는데 정확히 누구에게 물어야 할지 모를 때 유용합니다.
팀은 사람을 찾아보는 화면입니다. 팀을 만들거나 설정을 바꾸는 일은 내 역할에서 허용되는 경우 팀 관리하기에서 합니다.
지원 범위
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 사용 가능 플랜 | 모든 플랜 |
| 지원 환경 | 웹 앱, 데스크톱 앱 |
| 사용할 수 있는 사람 | 워크스페이스 멤버. 지원되는 경우 팀 설정은 관리자가 관리합니다. |
팀 여는 방법
홈을 열고 워크스페이스 헤더에서 팀을 선택하세요. 화면이 좁으면 이 바로가기는 워크스페이스 이름 아래로 내려갑니다.
단서가 팀 이름이라면 팀에서 시작하세요. 찾는 사람을 이미 안다면 멤버가 더 빠르고, 목록 대신 구조를 그림으로 보고 싶다면 조직도를 여세요.
팀이 유용한 경우
| 필요한 일 | 팀에서 하는 일 |
|---|---|
| 팀 찾기 | 팀 이름을 검색하거나 목록을 둘러봅니다. |
| 소속 멤버 확인하기 | 팀을 열어 누가 속해 있는지 봅니다. |
| 리뷰 요청 준비하기 | 사람을 지정하거나 멘션하기 전에 맞는 팀부터 찾습니다. |
| 맡은 팀 확인하기 | 프로젝트, 캔버스, 결정 사항을 어느 팀이 맡고 있을지 파악합니다. |
| 불필요한 멘션 줄이기 | 워크스페이스 전체에 짐작으로 묻지 않고 맞는 사람에게 멘션하거나 연락합니다. |
팀 둘러보기
- 홈 → 팀을 엽니다.
- 현재 워크스페이스가 맞는지 확인합니다.
- 팀 이름을 검색하거나 목록에서 찾습니다.
- 팀을 열어 소속 멤버와 팀 정보를 확인합니다.
- 멤버 카드나 이름을 보고 필요한 사람을 찾습니다.
- 팀을 새로 만들거나, 이름을 바꾸거나, 합치거나, 삭제해야 한다면 팀 관리하기를 참고하거나 관리자에게 요청합니다.
팀 상세 페이지
팀 상세에는 팀 이름, 설명, 멤버 목록이 표시됩니다. 그 밖의 탭은 워크스페이스 설정에 따라 다릅니다. 일을 맡기거나, 리뷰를 요청하거나, 어느 팀이 맡고 있는지 확인하기 전에 그 팀에 누가 있는지 볼 때 여세요.
팀 상세는 관리 작업을 하는 곳이 아닙니다. 팀 설정을 바꾸려면 팀 관리하기로, 멤버의 역할이나 접근 권한을 바꾸려면 워크스페이스 멤버 관리로 이동하세요.
이럴 때 활용하세요
| 상황 | 팀에서 하는 일 |
|---|---|
| 디자인 리뷰어가 필요합니다 | 팀을 열어 디자인팀을 찾은 뒤 알맞은 멤버를 고릅니다. |
| 프로젝트에 팀 이름만 적혀 있습니다 | 팀에서 검색해 그 팀에 누가 있는지 확인합니다. |
| 다른 팀의 일을 넘겨받았습니다 | 내용을 바꾸기 전에 팀과 멤버에서 원래 맡았던 사람을 찾습니다. |
| 캔버스 댓글에 특정 리뷰어가 필요합니다 | 먼저 팀을 확인한 뒤 캔버스에서 맞는 사람을 멘션합니다. |
| 워크스페이스 구조를 정리하고 있습니다 | 팀에서 현재 구조를 확인하고, 실제 변경은 팀 관리하기에서 합니다. |
팀 관리와 권한
워크스페이스 역할에 따라 팀 만들기, 편집, 삭제 기능이 보일 수 있습니다. 이 기능이 보이지 않는다면 내 역할로는 팀 관리를 할 수 없다는 뜻입니다. 대부분의 멤버에게는 정상입니다.
팀 구성은 누가 어떤 일을 맡고 누구와 협업하는지 판단하는 기준이 됩니다. 팀을 삭제하거나 멤버를 옮기기 전에 진행 중인 프로젝트, 캔버스 리뷰, 조직도가 지금 구조를 전제로 하고 있지 않은지 확인하세요.
팀, 멤버, 조직도 중 어디서 찾을까요
| 필요한 일 | 사용할 곳 |
|---|---|
| 이름이나 이메일로 사람 찾기 | 멤버 |
| 한 팀에 속한 사람 모두 보기 | 팀 |
| 보고 체계나 전체 구조 파악하기 | 조직도 |
| 팀 설정 바꾸기 | 팀 관리하기 |
| 멤버의 워크스페이스 역할 바꾸기 | 워크스페이스 멤버 관리 |
문제 해결
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| 팀이 보이지 않습니다 | 워크스페이스를 확인하고 검색어를 지운 뒤, 그 팀이 있는지 관리자에게 확인하세요. |
| 팀에 있어야 할 멤버가 없습니다 | 멤버에서 그 사람이 워크스페이스에 있는지 확인한 뒤, 관리자에게 팀 소속을 확인해 달라고 요청하세요. |
| 팀 관리 기능이 보이지 않습니다 | 팀 관리하기를 참고하거나 관리자에게 요청하세요. |
| 팀 목록이 늦게 표시됩니다 | 멤버가 많은 워크스페이스에서는 멤버 정보를 나누어 불러옵니다. 목록이 모두 표시된 뒤 다시 검색하세요. |
| 캔버스에서 팀을 멘션해야 합니다 | 먼저 맞는 사람을 확인한 뒤, 워크스페이스에서 지원하는 멘션 방식에 맞춰 댓글과 멘션을 사용하세요. |
자주 묻는 질문
| 질문 | 답변 |
|---|---|
| 팀과 권한은 같은 것인가요? | 꼭 그렇지는 않습니다. 팀 소속은 사람을 정리하고 찾는 데 쓰이고, 접근 권한은 역할과 항목 공유로 정해집니다. |
| 모든 멤버가 팀을 편집할 수 있나요? | 아니요. 팀 관리에는 관리자 권한이 필요할 수 있습니다. |
| 여기에 표시되는 팀은 누가 정하나요? | 관리자가 정합니다. 팀 설정은 팀 관리하기에서 하며, 관리자가 팀을 만들거나 이름을 바꾸거나 합치거나 삭제하면 이 목록에도 반영됩니다. |
| 일을 팀에 맡겨야 하나요, 사람에게 맡겨야 하나요? | 팀에서 맡을 사람을 찾은 뒤, 책임이 분명해야 하는 일은 그 사람을 직접 지정하거나 멘션하세요. |
