팀 관리하기

팀으로 묶으면 멤버 구성을 파악하기 쉽습니다

팀은 워크스페이스 멤버를 부서, 프로젝트 그룹, 수업, 고객사 전담 조직, 직무, 작업 그룹 단위로 묶습니다. 팀이 있으면 팀 화면을 둘러보기 쉽고, 누가 누구와 함께 일하는지 한눈에 알 수 있습니다.

팀은 워크스페이스 역할과 다르며, 항목 권한과도 항상 같지는 않습니다. 디자인 팀에 속한 사람도 비공개 캔버스를 열려면 따로 권한을 받아야 할 수 있습니다. 반대로 외부 협업자로 초대된 외주 작업자는 어느 팀에도 속하지 않은 채 캔버스 하나를 편집할 수 있습니다.

멤버 역할은 멤버, 비회원, 외부 협업자를, 팀을 찾아보는 방법은 워크스페이스 팀 찾기를 참고하세요.

사용 조건과 권한

팀을 찾는 곳

홈을 열고 워크스페이스 헤더에서 팀을 선택합니다. 화면이 좁으면 멤버, 팀, 조직도 바로가기가 워크스페이스 이름 아래로 이동합니다. 워크스페이스에 따라 조직도나 멤버 프로필에도 팀 정보가 표시됩니다.

팀은 팀 헤더에서 만듭니다. 팀 이름을 바꾸거나, 멤버를 추가하거나 빼거나, 쓰지 않는 팀을 정리하려면 팀 카드의 관리자 메뉴를 사용하세요. 그룹이나 사람을 찾기만 하려면 팀이나 멤버를 둘러보면 됩니다.

규모가 큰 워크스페이스에서는 검색하거나 팀을 열 때 팀과 멤버 정보를 불러옵니다. 팀을 열었는데 모든 사람이 바로 보이지 않으면 팀 안에서 검색하고, 필터를 초기화하고, 지금 열려 있는 워크스페이스가 맞는지 확인하세요.

팀이 유용한 경우

팀 만들기와 편집하기

홈을 열고 워크스페이스 헤더에서 팀을 선택한 뒤 팀 화면의 새 팀을 누릅니다. 검색, 멘션, 팀 화면에서 바로 알아볼 수 있는 이름을 붙이고, 실제로 그 그룹에 속한 멤버를 추가합니다. 기존 팀은 팀 카드의 관리자 메뉴에서 편집합니다. 설명을 쓸 수 있다면 팀이 맡는 일, 어떤 문의를 받는지, 주로 처리하는 업무처럼 실무에 필요한 내용을 적으세요.

저장한 뒤 팀 화면에서 팀을 확인하세요. 알맞은 사람이 들어 있는지, 이름이 다른 팀과 헷갈리지 않는지 확인합니다.

메뉴가 보이지 않으면 내 역할을 확인하세요. 팀 관리는 보통 관리자나 팀 관리자가 합니다. 팀 화면은 누구나 둘러볼 수 있어도 편집은 일부 사람만 할 수 있습니다.

팀 멤버 추가하고 빼기

그룹에 새로 합류했거나 팀 화면에서 그 그룹과 함께 보여야 하는 사람은 팀에 추가합니다. 그룹을 떠난 사람은 팀에서 뺍니다. 팀에서 뺀다고 워크스페이스에서 제거되지는 않습니다. 워크스페이스 멤버 자격은 따로 비활성화하거나 제거해야 합니다.

퇴사자가 생기면 워크스페이스 멤버 관리하기를 참고해 워크스페이스 접근을 따로 처리하세요. 팀만 정리해서는 예전 워크스페이스 링크가 막히지 않습니다.

공유 항목 하나만 필요한 사람을 편법으로 팀에 넣지 마세요. 팀원과 작업 공유하기나 캔버스 공유하기를 참고해 알맞은 권한으로 해당 항목을 공유하세요.

팀과 권한의 관계

팀은 사람을 찾는 데 도움이 되지만 항목 권한은 여전히 따로 적용됩니다. 비공개 캔버스, 프로젝트, 업무, 대시보드, 파일, 목표·OKR 항목에는 각각 접근 규칙이 있을 수 있습니다.

팀에 들어갔는데도 캔버스를 열지 못한다면 캔버스의 공유 대화상자를 여세요. 팀 구성은 제대로 바꿨더라도 캔버스에는 알맞은 권한이 따로 필요합니다.

공유 대상 선택 화면에서 팀을 고를 수 있다면, 팀을 추가하는 순간 그 항목의 공유 규칙에 따라 팀 전체에 권한이 생깁니다. 특히 인원이 많은 팀이라면 어떤 권한을 주는지 꼼꼼히 확인하세요.

상황별 예시

프로덕트 팀이 분기 계획을 맡는다면 프로덕트 팀을 만들거나 최신 상태로 관리해 팀 화면에서 멤버를 쉽게 찾을 수 있게 하세요. 그다음 계획 캔버스나 목표·OKR 항목을 알맞은 사람이나 팀에 공유합니다.

디자인, 영업, 고객 성공 팀원이 함께 참여하는 고객사 프로젝트가 있다면, 이 그룹이 앞으로도 계속 함께 일할 때만 고객사 전담 팀을 만드세요. 그렇지 않다면 프로젝트나 캔버스를 직접 공유하세요.

학생이 수업 캔버스를 열지 못한다면 팀에 추가하는 것만으로는 해결되지 않습니다. 학생이 워크스페이스 멤버인지, 캔버스에 보기, 댓글, 편집 권한이 있는지 확인하세요.

자주 하는 실수

가장 흔한 실수는 팀을 모든 권한을 해결하는 수단으로 쓰는 것입니다. 팀은 기본적으로 사람을 찾고 묶는 기능입니다. 캔버스나 프로젝트 하나의 접근 문제라면 그 항목의 공유 설정을 사용하세요.

오래된 팀을 계속 남겨 두는 것도 흔한 실수입니다. 지금과 맞지 않는 팀이 많으면 팀 목록을 믿기 어려워집니다. 워크스페이스에서 지원한다면 쓰지 않는 팀은 이름을 바꾸거나 보관하고, 더 이상 속하지 않는 멤버는 빼세요.

찾기 쉽게 하려고 비회원이나 클라이언트를 팀에 넣지 마세요. 워크스페이스 멤버가 아니라면 공유 항목에서 관리해야 합니다. 비회원과 외부 협업자 초대하기를 참고하세요.

팀 정보가 이상하게 보일 때

팀에 멤버가 보이지 않으면 그 사람이 활성 상태인 워크스페이스 멤버인지 먼저 확인하세요. 그다음 팀 멤버 목록과 필터를 확인합니다.

팀 화면에 팀이 보이지 않으면 현재 워크스페이스, 검색어 철자, 팀 이름이 바뀌었거나 보관 또는 삭제됐는지 확인하세요.

팀을 바꿨는데 캔버스 권한이 그대로라면 해당 항목의 공유 대화상자에서 권한을 바꾸세요. 항목 공유 방법은 팀원과 작업 공유하기를 참고하세요.

팀을 편집할 수 없다면 워크스페이스 관리자에게 내 역할을 확인해 달라고 요청하세요. 팀을 둘러보는 권한과 팀을 관리하는 권한은 별개입니다.