Utilizzare indietro, avanti e aggiorna

La navigazione desktop include la cronologia dell'applicazione e la cronologia del canvas

L'applicazione desktop supporta i comandi Indietro, Avanti e Aggiorna in modo simile a un browser, ma ALLO non è una semplice pagina web. Una scheda può mostrare percorsi standard dell'applicazione (quali Home, Dashboard, Cerca o Fatturazione) oppure un canvas. La navigazione tenta di interpretare l'azione desiderata: ad esempio, tornare indietro tra le schermate recenti dell'applicazione, tornare alla pagina precedente da un canvas o aggiornare dati dell'applicazione obsoleti.

Se una pagina mostra dati non aggiornati, la funzione Aggiorna può essere d'aiuto. Se invece avete perso le autorizzazioni di accesso, avete aperto l'account errato o se il lavoro è stato archiviato o eliminato, l'aggiornamento dei contenuti non risolverà la causa alla radice.

Disponibilità

Indietro e Avanti

Utilizzate Indietro per tornare alla schermata ALLO precedente nella scheda attiva. Utilizzate Avanti per spostarvi nuovamente in avanti se siete tornati indietro per errore. Su macOS, le scorciatoie comuni includono Command+[ e Command+]. Su Windows, le scorciatoie comuni includono Alt+Freccia Sinistra e Alt+Freccia Destra.

I comandi Indietro e Avanti consentono di spostarsi tra le pagine dei percorsi e le visualizzazioni del canvas. Ad esempio, se avete aperto un canvas da un progetto, Indietro può riportarvi al contesto del progetto. Se navigate all'interno di un canvas o tra canvases collegati, l'applicazione conserva una cronologia sufficiente per rendere naturale l'azione di ritorno laddove possibile.

Navigazione del canvas

Le schede del canvas possono avere un proprio stato di navigazione. L'apertura di un sotto-canvas, il passaggio da un canvas all'altro o il ritorno alla schermata di un progetto potrebbero non comportarsi esattamente come una normale pagina web in un browser. Si tratta di una scelta intenzionale: ALLO deve mantenere coerenti lo stato del canvas, le autorizzazioni e l'appartenenza delle schede del desktop.

Se vi aspettavate che il comando Indietro vi riportasse a una pagina specifica e questo non accade, riaprite la sorgente da Home → Recenti, utilizzate la funzione Cerca, aprite il progetto o utilizzate un collegamento condiviso. Per informazioni sul comportamento dei collegamenti del canvas, consultate Aprire i canvases nell'applicazione desktop.

Aggiorna

Il comando Aggiorna ricarica la visualizzazione attiva dell'applicazione desktop. Su macOS, la scorciatoia comune è Command+R. Su Windows, la scorciatoia comune è Ctrl+R.

La funzione Aggiorna è utile quando:

Per una spiegazione più ampia di quando l'aggiornamento dei contenuti è utile, consultate la guida Quando l'aggiornamento è utile e quando non lo è.

L'aggiornamento dei contenuti è diverso dall'aggiornamento dell'applicazione

L'aggiornamento dei contenuti (Refresh) ricarica i dati correnti di ALLO. Un aggiornamento dell'applicazione desktop (App update) installa invece una nuova versione dell'applicazione stessa e potrebbe richiedere il riavvio del sistema. Se compare l'avviso di aggiornamento, seguite le istruzioni in Aggiornare l'applicazione desktop.

Se il supporto vi chiede di aggiornare i contenuti, utilizzate il comando Aggiorna. Se vi viene chiesto di riavviare l'applicazione desktop, chiudete e riaprite ALLO. Se vi viene chiesto di installare un aggiornamento, utilizzate la richiesta di aggiornamento dell'applicazione o scaricate l'installatore più recente.

L'aggiornamento dei contenuti non ripristina le autorizzazioni

L'aggiornamento dei contenuti non può ripristinare un accesso che non possedete più. Se un canvas risulta ancora bloccato dopo l'aggiornamento, verificate se si tratta di una di queste situazioni:

Se l'aggiornamento interrompe il lavoro

Evitate di aggiornare i contenuti durante il caricamento di file di grandi dimensioni, l'invio di moduli, il completamento di pagamenti o l'attesa del completamento di un'azione dell'IA. Se è in corso un salvataggio o un caricamento, attendete che venga completato. La maggior parte del lavoro su ALLO viene sincronizzata continuamente, ma un aggiornamento durante un'azione locale può comunque interrompere il flusso di lavoro visibile.

Se avete aggiornato la pagina e non riuscite più a trovare l'elemento che stavate modificando, controllate in Home → Recenti, utilizzate la funzione Cerca, verificate il progetto e controllate il Cestino. Consultate poi la guida Lavoro mancante.

Risoluzione dei problemi relativi alla navigazione