Использование функций назад, вперед и обновления

Навигация в настольном приложении включает историю приложения и историю холста

Настольное приложение поддерживает привычные по браузерам функции «Назад», «Вперед» и «Обновить», однако ALLO представляет собой не просто одну веб-страницу. Вкладка может отображать как стандартные разделы приложения, например Главную страницу, Панели мониторинга, Поиск или раздел оплаты, так и конкретный холст. Навигация стремится точно следовать вашим действиям: возвращать к недавно просмотренным разделам, переходить с холста на предыдущую страницу или обновлять устаревшие данные.

Если страница кажется устаревшей, может помочь обновление. Если же вы потеряли права доступа, вошли не в ту учетную запись, либо работа была архивирована или удалена, обновление страницы не решит саму проблему.

Доступность

Назад и вперед

Используйте кнопку «Назад», чтобы вернуться к предыдущему разделу ALLO на активной вкладке. Используйте кнопку «Вперед», чтобы снова перейти вперед, если вы вернулись назад по ошибке. На macOS стандартными сочетаниями клавиш являются Command+[ и Command+]. На Windows обычно используются Alt+Стрелка влево и Alt+Стрелка вправо.

Переходы назад и вперед позволяют перемещаться между страницами разделов и видами холстов. Например, если вы открыли холст из проекта, нажатие кнопки «Назад» может вернуть вас к контексту этого проекта. При перемещении внутри холста или между связанными холстами приложение сохраняет достаточный объем истории переходов, чтобы действия по возврату выглядели естественно.

Навигация по холсту

Вкладки с холстами могут иметь собственное состояние навигации. Открытие вложенного холста, переход с одного холста на другой или возврат к разделу проекта могут осуществляться иначе, чем на обычной веб-странице в браузере. Это сделано намеренно: ALLO требуется поддерживать целостность состояния холста, прав доступа и принадлежности вкладок в настольном приложении.

Если вы ожидали, что кнопка «Назад» вернет вас на определенную страницу, но этого не произошло, откройте нужный ресурс заново из раздела «Главная» → «Последние», через Поиск, из проекта или по общей ссылке. Подробнее о поведении ссылок на холсты читайте в разделе Открытие холстов в настольном приложении.

Обновление

Обновление перезагружает активное окно настольного приложения. На macOS стандартным сочетанием клавиш является Command+R. На Windows обычно используется Ctrl+R.

Обновление полезно в следующих случаях:

Подробный разбор того, когда помогает обновление, представлен в разделе Когда помогает обновление страницы, а когда нет.

Обновление страницы не является обновлением приложения

Обновление страницы перезагружает текущее содержимое ALLO. Обновление настольного приложения устанавливает новую версию самой программы и может потребовать ее перезапуска. Если появилось уведомление об обновлении, обратитесь к разделу Обновление настольного приложения.

Если служба поддержки просит вас обновить страницу, используйте функцию обновления. Если служба поддержки рекомендует перезапустить настольное приложение, закройте и снова откройте ALLO. Если вам советуют установить обновление, воспользуйтесь системным предложением или скачайте актуальный установщик.

Обновление не восстанавливает права доступа

Обновление не может вернуть права доступа, которые были утрачены. Если после обновления страницы холст по-прежнему заблокирован, проверьте следующие аспекты:

Если обновление прерывает работу

Избегайте обновления страниц во время загрузки больших файлов, отправки веб-форм, завершения оплаты или ожидания завершения действий искусственного интеллекта. Если выполняется сохранение или загрузка, дождитесь их окончания. Большинство процессов в ALLO синхронизируются непрерывно, но обновление во время локального действия может прервать текущую операцию.

Если после обновления вы не можете найти редактируемый объект, проверьте разделы «Главная» → «Последние», Поиск, проект и «Корзину». Затем обратитесь к разделу Если работа кажется утерянной.

Устранение неполадок при навигации