Usar as funções de voltar, avançar e atualizar

A navegação no desktop possui um histórico do aplicativo e um histórico do canvas

O aplicativo de desktop suporta as funções de Voltar, Avançar e Atualizar de forma semelhante aos navegadores convencionais, mas o ALLO não é composto apenas por uma página estática. Uma única aba pode exibir rotas gerais do aplicativo (como Página Inicial, Painéis, Buscar ou Cobrança) e também pode carregar um canvas específico. A navegação tenta preservar a sua real intenção de uso: retornar pelas telas recentes visitadas, voltar de um canvas para a página anterior ou atualizar dados desatualizados do aplicativo.

Se uma página parecer desatualizada, o recurso de atualização pode ajudar a sincronizar as informações. No entanto, se você perdeu o acesso ao espaço de trabalho, se conectou à conta errada, ou se o trabalho foi arquivado ou excluído, atualizar a página não resolverá a causa raiz do problema.

Disponibilidade

Voltar e Avançar

Utilize o comando Voltar para retornar à tela anterior do ALLO na aba que está ativa no momento. Utilize o comando Avançar se quiser adiantar as páginas novamente após ter voltado por engano. No macOS, os atalhos de teclado comuns são Command+[ e Command+]. No Windows, os atalhos padrão são Alt+Seta para a Esquerda e Alt+Seta para a Direita.

Os comandos de voltar e avançar podem alternar tanto entre páginas comuns do sistema quanto visualizações de canvases. Por exemplo, se você abriu um canvas de dentro de um projeto, o comando Voltar pode retornar você à tela do projeto correspondente. Se você navegar dentro de um canvas ou entre canvases vinculados, o aplicativo manterá um histórico para que a ação de retorno pareça o mais natural possível.

Navegação de canvas

As abas de canvas possuem os seus próprios históricos de navegação. Abrir um subcanvas, saltar de um canvas para outro ou retornar para um projeto pode não se comportar exatamente como uma página tradicional de navegador. Esse comportamento é intencional: o ALLO precisa garantir a consistência do estado dos canvases, manter as permissões de acesso atualizadas e preservar as janelas e abas ativas de forma integrada.

Se você esperava que a função de Voltar retornasse a uma página específica e isso não ocorreu, reabra a origem a partir da Página Inicial → Recentes, utilize a busca de Buscar, o projeto correspondente ou utilize o link compartilhado original. Para saber mais sobre como os links funcionam, consulte o artigo Abrir canvases no aplicativo de desktop.

Atualizar (Refresh)

O comando de atualização recarrega a tela ativa no aplicativo de desktop. No macOS, utilize o atalho Command+R. No Windows, utilize o atalho Ctrl+R.

A atualização de tela é recomendada nas seguintes situações:

Para um guia detalhado sobre em quais circunstâncias a atualização de tela é eficaz, consulte o artigo Quando a atualização de página ajuda e quando não ajuda.

Atualizar a página é diferente de atualizar a versão do aplicativo

O comando de atualizar a página recarrega apenas as informações visíveis do ALLO. Já a atualização do aplicativo instala um novo pacote de código do aplicativo nativo em seu computador e geralmente requer a reinicialização dele. Se o aviso de nova atualização for exibido, consulte as orientações do artigo Atualizar o aplicativo de desktop.

Se a equipe de suporte solicitar que você atualize a página, use o comando de atualização correspondente. Se o suporte orientar você a reiniciar o aplicativo de desktop, feche o ALLO completamente e abra-o de novo. Se for solicitado que você instale uma nova versão, siga as orientações do prompt de atualização ou faça o download de um novo instalador.

Atualizar a página não corrige problemas de permissões

Atualizar a página não restaurará permissões que foram revogadas ou alteradas. Se o acesso a um canvas continuar bloqueado após a atualização de tela, verifique os caminhos recomendados abaixo:

Se a atualização interromper o seu trabalho

Evite realizar atualizações de página enquanto estiver fazendo o upload de arquivos grandes, enviando formulários, finalizando checkouts de pagamento ou aguardando respostas de processamentos de inteligência artificial. Se um salvamento ou upload estiver em andamento, aguarde sua conclusão. O ALLO sincroniza os seus dados continuamente, mas forçar a atualização de tela durante ações locais pode interromper a sincronização ideal do seu fluxo de trabalho.

Se você realizou a atualização de tela e não encontra o item que estava editando, verifique a Página Inicial → Recentes, use a busca de Buscar, revise as pastas do projeto ou consulte a pasta de Lixeira. Em seguida, consulte as orientações do artigo Quando o trabalho parece ter sumido.

Solução de problemas em navegação