문서
| 문서 | 이럴 때 봅니다 |
|---|---|
| 결제 열기 | 워크스페이스의 요금제, 인보이스, 결제 수단, 라이선스, 저장 공간, 결제 설정을 찾습니다. |
| 적합한 요금제 선택하기 | 구매 또는 업그레이드 전에 워크스페이스 상황에 맞는 ALLO 요금제를 검토합니다. |
| 요금제 변경하기 | 워크스페이스에 필요한 조건이 바뀌었을 때 요금제를 업그레이드, 다운그레이드하거나 변경 내용을 검토합니다. |
| 학교를 위한 교육 요금제 | 교사, 학생, 수업, 견적, 라이선스, 스토리지, 긴급한 학교 행사를 기준으로 ALLO 요금제를 준비합니다. |
| 결제 문제 해결하기 | 결제 실패 배너를 해결하고 워크스페이스 관리자가 다음에 무엇을 해야 하는지 확인합니다. |
| 인보이스, 영수증, 견적서 | 기존 결제 문서를 찾거나 ALLO에 영수증, 인보이스, 견적서, 구매 조달 문서를 요청하는 방법. |
| 환불 및 중복 청구 | ALLO의 환불 정책, 환불되지 않는 AI 크레딧, 중복 청구나 알 수 없는 청구를 신고하는 방법을 알아봅니다. |
| 공정한 청구와 비례 계산 | ALLO에서 라이선스, 멤버 변경, 저장 공간 애드온, 청구서 크레딧, 결제 주기 중간의 변경을 어떻게 처리하는지 알아봅니다. |
| 라이선스 한도 관리하기 | 라이선스 초과 경고의 의미와 워크스페이스에 라이선스가 더 필요할 때 일어나는 일을 설명합니다. |
| 저장 용량 제한 해결하기 | 워크스페이스의 저장 용량 초과 경고나 업로드 제한을 해결합니다. |
| 파일 스토리지 애드온 구매하기 | 워크스페이스 파일 스토리지를 추가하고, 정기 결제형 스토리지 애드온이 AI 크레딧 팩과 어떻게 다른지 이해합니다. |
| AI 크레딧 구매 및 관리 | 크레딧 팩, 구독 크레딧, 자동 충전, 크레딧 부족 시 복구 방법을 이해합니다. |