데스크톱 앱 설치하기

ALLO를 컴퓨터에 두고 써야 할 때 데스크톱 앱을 설치하세요

ALLO를 하루 종일 열어두거나, 여러 캔버스를 오가며 작업하거나, 앱 창과 탭이 필요하거나, 데스크톱 알림과 배지를 받아야 할 때는 ALLO 데스크톱 앱이 잘 맞습니다. 로컬 앱 문제를 진단할 때 필요한 지원 로그도 데스크톱 앱에서 보낼 수 있습니다. 브라우저는 빠르게 접속하거나, 공유 링크를 열거나, 앱을 설치할 수 없는 컴퓨터에서 ALLO를 사용할 때 여전히 좋은 선택입니다.

데스크톱 앱은 브라우저와 같은 ALLO 계정과 워크스페이스를 사용합니다. 설치해도 새 계정이 만들어지지 않고, 파일이 이동하지 않으며, 결제 정보나 워크스페이스 권한도 바뀌지 않습니다.

지원 환경

앱 다운로드하기

ALLO 다운로드 페이지를 열고 사용 중인 운영체제에 맞는 설치 프로그램을 선택하세요. 다운로드 페이지에는 데스크톱 설치 프로그램과 모바일 스토어 링크가 함께 표시되므로, Mac 또는 Windows 컴퓨터에 설치할 때는 데스크톱 옵션을 선택해야 합니다.

Windows에서는 옵션이 표시되면 기기에 맞는 설치 프로그램을 선택하세요. 대부분의 Windows 기기는 표준 64비트 설치 프로그램을 사용합니다. 일부 최신 ARM 기반 Windows 기기는 ARM64 설치 프로그램이 필요합니다. 확실하지 않다면 Windows 설정 → 시스템 → 정보에서 시스템 종류를 확인하세요.

macOS에서는 ALLO 다운로드 페이지에서 Mac용 앱을 다운로드하고 설치 프로그램의 안내를 따르세요. macOS가 인터넷에서 다운로드한 앱을 열 것인지 묻는다면, 앱이 ALLO인지, 공식 다운로드 페이지에서 받은 파일인지 확인한 뒤 여세요.

Linux용 데스크톱 앱은 곧 지원될 예정입니다. 지금은 지원되는 브라우저에서 ALLO를 사용하세요.

macOS에 설치하기

1. Mac에서 ALLO 다운로드 페이지를 엽니다.
2. macOS 설치 프로그램을 다운로드합니다.
3. 다운로드한 파일을 엽니다.
4. 설치 프로그램에서 요청하면 ALLO를 응용 프로그램 폴더로 이동합니다.
5. 응용 프로그램, Launchpad, Spotlight, Dock에서 ALLO를 엽니다.
6. 웹에서 사용하는 계정과 같은 계정으로 로그인합니다.

조직 정책 때문에 macOS에서 앱을 차단하면 IT 관리자에게 ALLO 승인을 요청하세요. macOS가 인터넷에서 다운로드한 앱이라고 경고하는 것은 직접 다운로드한 앱에서 흔히 보이는 확인 절차입니다. 파일이 ALLO 다운로드 페이지에서 온 것이 맞을 때만 계속 진행하세요.

Windows에 설치하기

1. Windows 컴퓨터에서 ALLO 다운로드 페이지를 엽니다.
2. Windows 설치 프로그램을 다운로드합니다.
3. 64비트 또는 ARM64 선택지가 표시되면 기기에 맞는 버전을 선택합니다.
4. 설치 프로그램을 열고 안내를 따릅니다.
5. 시작 메뉴, 바탕 화면 바로가기, 작업 표시줄에서 ALLO를 엽니다.
6. 웹에서 사용하는 계정과 같은 계정으로 로그인합니다.

Windows SmartScreen 또는 회사 보안 소프트웨어가 확인을 요청하면 앱이 ALLO인지, 공식 다운로드 페이지에서 받은 파일인지 확인하세요. IT가 관리하는 컴퓨터라면 설치 전에 승인이 필요할 수 있습니다.

Edge나 Windows에서 SmartScreen 경고가 표시될 때

Microsoft Defender SmartScreen은 사이트, 다운로드, 앱을 평판 데이터와 비교해 확인합니다. 새 ALLO Windows 설치 프로그램은 아직 충분한 평판이 쌓이지 않아 Edge에서 "[파일]은(는) 일반적으로 다운로드되지 않습니다" 또는 "[파일]을 열기 전에 신뢰할 수 있는지 확인하세요" 같은 경고를 표시할 수 있습니다. Windows에서도 "Microsoft Defender SmartScreen에서 인식할 수 없는 앱의 시작을 차단했습니다"라고 표시할 수 있습니다.

이 경고만으로 설치 프로그램이 악성인지 안전한지 단정할 수는 없습니다. 확인 지점으로 보세요. 출처, 파일 이름, 게시자가 ALLO와 일치할 때만 설치 프로그램을 보관하거나 실행하세요.

설치 프로그램을 보관하거나 실행하기 전에 다음을 확인하세요.

1. 공식 ALLO 다운로드 페이지에서만 다운로드합니다.
2. 파일 이름을 확인합니다. 표준 Windows 설치 프로그램은 ALLO-win-x64.exe 형태여야 합니다. ARM64 설치 프로그램은 ALLO-win-arm64.exe 형태여야 합니다.
3. 경고나 상세 정보에 표시된 게시자를 확인합니다. BeeCanvas, Inc. 또는 BEECANVAS, INC.로 표시되어야 합니다. 인증서 상세 정보에는 US, California, San Francisco와 BEECANVAS, INC.가 함께 표시될 수 있습니다.

Edge가 다운로드를 중단하면 다음 순서로 진행하세요.

1. Edge의 다운로드 목록을 엽니다.
2. ALLO 설치 프로그램 옆에서 Edge 버전에 따라 자세히 보기, 더 보기, 또는 기타 작업을 엽니다.
3. 유지를 선택합니다. 경고 상세 정보가 열리면 ALLO 출처, 파일 이름, 게시자가 일치할 때만 그래도 유지를 선택합니다.
4. 다운로드 폴더에서 설치 프로그램을 엽니다.

Windows에서 "Windows의 PC 보호"가 표시되면 다음 순서로 진행하세요.

1. 추가 정보를 선택합니다.
2. 앱이 ALLO인지, 게시자가 BeeCanvas, Inc. 또는 BEECANVAS, INC.인지 확인합니다.
3. 출처와 게시자가 일치할 때만 실행을 선택합니다.

출처, 파일 이름, 게시자 중 하나라도 일치하지 않으면 파일을 삭제하고 ALLO 다운로드 페이지에서 다시 다운로드하세요. 조직에서 관리하는 컴퓨터라면 보안 설정을 직접 바꾸지 말고 IT에 ALLO 설치 프로그램 승인을 요청하세요.

설치 후 로그인하기

데스크톱 앱을 연 뒤 기존 ALLO 계정으로 로그인하세요. 일부 로그인 방식은 기본 브라우저를 열었다가 데스크톱 앱으로 돌아옵니다. 소셜 로그인이나 브라우저 기반 로그인에서 예상되는 동작입니다. 이메일 로그인은 앱 안에서 계속 진행될 수 있습니다.

브라우저가 ALLO로 돌아오지 않으면 데스크톱 앱 로그인하기를 참고하세요. 모든 로그인 방식이 실패하면 로그인할 수 없을 때를 확인하세요.

브라우저 접속은 백업으로 남겨두세요

데스크톱 앱을 설치해도 브라우저 접속은 사라지지 않습니다. 다른 컴퓨터에서 작업하거나, 앱 문제를 확인하거나, 관리되는 브라우저 프로필을 사용하거나, 데스크톱 앱이 없는 사람에게 링크를 공유할 때는 브라우저에서도 ALLO를 열 수 있습니다.

어떤 환경을 사용할지 결정하는 중이라면 데스크톱 앱과 브라우저를 참고하세요. 짧게 말하면, 매일 워크스페이스에서 작업할 때는 데스크톱 앱이 좋고, 빠른 접속이나 설치할 수 없는 환경에서는 브라우저가 좋습니다.

설치 후 업데이트

데스크톱 앱은 앱 업데이트가 준비되면 안내할 수 있습니다. 앱 업데이트는 웹페이지 새로고침과 다릅니다. 새 데스크톱 버전을 설치하려면 ALLO를 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 업데이트 동작은 데스크톱 앱 업데이트하기를 참고하세요.

데스크톱 앱은 워크스페이스 코드가 바뀌었을 때 앱 안의 ALLO 웹 경험도 새로고침할 수 있습니다. 화면이 오래된 상태로 보이면 뒤로 가기, 앞으로 가기, 새로고침 사용하기에서 새로고침, 재시작, 업데이트의 차이를 확인하세요.

설치가 실패할 때

지원팀에 보낼 정보

지원팀이 설치 정보를 요청하면 운영체제, OS 버전, 설치 프로그램 종류, 다운로드한 위치, 오류 메시지, 조직에서 관리하는 컴퓨터인지 여부를 함께 보내세요. 앱은 열리지만 올바르게 동작하지 않는다면 지원팀이 지원 로그 내보내기를 요청할 수 있습니다.