데스크톱 앱과 브라우저 중 선택하기

데스크톱 앱이 필요한 때와 브라우저로 충분한 때를 비교합니다.

약 5분2026-09-16에 업데이트됨

늘 열어 두고 일한다면 데스크톱 앱, 잠깐 쓴다면 브라우저

공유 링크 하나만 열거나, 다른 사람의 컴퓨터를 잠시 쓰거나, 프로그램을 설치할 수 없는 기기라면 브라우저로 충분합니다. ALLO를 하루 종일 열어 두고 일한다면 ALLO를 다운로드하세요. 데스크톱 앱에서는 ALLO 전용 탭과 창을 쓸 수 있고, 앱을 다시 시작해도 열어 둔 구성이 복원됩니다. 앱 업데이트와 운영체제 알림도 데스크톱 앱이 처리하고, 내 컴퓨터에서만 문제가 생겼을 때는 지원 로그를 내보낼 수 있습니다.

두 환경 모두 같은 ALLO 계정과 같은 작업을 엽니다. 어느 쪽을 쓰든 달라지는 것은 컴퓨터에서의 사용 방식이고, 데이터나 권한은 같습니다.

실제 차이 비교하기

필요한 것	ALLO 데스크톱 앱	브라우저
프로그램 설치 없이 ALLO 열기	불가	가능
ALLO 전용 탭과 창	가능	브라우저의 탭과 창 사용
종료, 재시작, 업데이트 후 ALLO 창과 탭 복원	가능	브라우저 자체의 복원 방식을 따름
macOS, Windows 알림 배너와 소리	운영체제에서 ALLO 알림을 허용하면 가능	불가. ALLO 웹은 브라우저 알림을 보내지 않습니다.
macOS Dock 배지	macOS에서 ALLO 배지를 허용하면 가능	불가
데스크톱 앱 업데이트 안내	가능	해당 없음. 브라우저는 항상 최신 웹 앱을 불러옵니다.
암호화된 데스크톱 앱 지원 로그 내보내기	가능	데스크톱 앱 로그 없음

ALLO 웹은 브라우저 알림 권한을 요청하지 않습니다. macOS나 Windows에서 알림 배너와 소리를 받거나 macOS Dock 배지를 보려면 데스크톱 앱을 사용하세요.

어느 쪽에서나 같은 것

데스크톱 앱과 브라우저는 같은 ALLO 계정을 씁니다. 워크스페이스, 권한, 댓글, 대시보드, 파일, 결제 상태, AI 크레딧, 초대가 따로 나뉘지 않습니다. 보기 권한만 있어 브라우저에서 캔버스가 읽기 전용이라면 데스크톱 앱에서도 읽기 전용입니다. 한쪽에 결제 배너가 보이면 다른 쪽에도 보일 수 있습니다.

어느 환경에서나 같은 문제가 생긴다면 계정이나 워크스페이스 문제이므로 다음 문서부터 확인하세요.

어디서나 생기는 문제	먼저 볼 문서
로그인할 수 없음	로그인할 수 없을 때
작업을 열 수 없음	작업에 접근할 수 없을 때
작업이 보이지 않음	작업이 보이지 않을 때
작업이 읽기 전용으로 열림	읽기 전용으로 보일 때
결제 경고가 보임	결제 정보, 결제수단, 서류 관리하기

데스크톱 앱 기능	좋은 점
탭	여러 캔버스, 대시보드, 프로젝트, 화면을 앱 하나에 열어 둡니다.
창	모니터별로 작업을 나눠 띄우면서도 ALLO가 여러 브라우저 창에 흩어지지 않습니다.
캔버스 열기	캔버스 링크를 ALLO 탭에서 열고, 이미 열린 캔버스는 탭을 새로 만들지 않고 기존 탭으로 이동합니다.
세션 복원	종료, 재시작, 비정상 종료 후 복구, 업데이트 뒤에 최근 창, 탭, 캔버스와 마지막으로 보던 탭을 다시 엽니다. 더 이상 접근할 수 없는 작업은 열리지 않습니다.

컴퓨터에서 처리할 일은 데스크톱 앱에 맡기기

데스크톱 앱에는 브라우저 탭으로는 쓸 수 없는 기능이 세 가지 있습니다.

알림과 배지. 운영체제에서 ALLO 알림을 허용하면 macOS와 Windows에서 ALLO 알림 배너와 소리를 받을 수 있습니다. macOS에서는 Dock의 ALLO 아이콘에 알림센터의 새 항목 수도 표시됩니다. 데스크톱 알림과 macOS Dock 배지 사용하기를 참고하세요.
앱 업데이트. 데스크톱 앱은 새 버전을 직접 내려받고, 준비가 끝나면 다시 시작하라고 안내합니다. 브라우저를 새로고침한다고 데스크톱 앱이 업데이트되지는 않습니다. 데스크톱 앱 업데이트하기를 참고하세요.
지원 로그. 도움말 → 로그 내보내기를 선택하면 데스크톱 앱 진단 정보를 담은 암호화된 .allo-logbundle 파일이 만들어집니다. 브라우저에서는 되는데 데스크톱 앱에서만 문제가 생길 때 유용합니다. 지원 로그 내보내기를 참고하세요.

브라우저가 더 나은 경우

공용 컴퓨터, 보안 정책으로 설치가 막힌 회사 기기, Linux 컴퓨터, 앱을 설치하고 싶지 않은 기기에서는 브라우저를 사용하세요. 문제가 데스크톱 앱에서만 생기는지 확인할 때도 브라우저가 유용합니다.

브라우저에서는 되는데 데스크톱 앱에서는 안 된다면 설치된 앱, 앱에 저장된 데이터, 운영체제 쪽으로 원인을 좁힐 수 있습니다. 데스크톱 앱 문제 해결하기를 참고하고, 고객센터에서 요청하면 로그를 내보내세요.

데스크톱 앱과 브라우저 모두에서 안 된다면 계정, 워크스페이스, 권한, 결제, 네트워크, 데이터 상태가 원인일 가능성이 큽니다. 앱을 다시 설치하지 말고 문제 해결 문서를 확인하세요.

데스크톱 앱과 브라우저를 함께 쓸 때

ALLO를 데스크톱 앱과 브라우저에 동시에 열어 둘 수 있습니다. 한쪽에서 바꾼 내용이 다른 쪽에 보이지 않으면 오래된 탭을 새로고침하세요. 새로고침한 뒤에도 항목이 보이지 않는다면 작업이 보이지 않을 때를 참고해 워크스페이스, 필터, 휴지통, 권한을 확인하세요.

데스크톱 앱과 브라우저에 서로 다른 계정으로 로그인했다면 보이는 작업도 다릅니다. 작업이 사라졌다고 판단하기 전에 양쪽의 로그인 이메일을 비교하세요.

상황에 맞는 환경 고르기

필요한 것	권장 환경
주로 쓰는 컴퓨터에서 매일 ALLO로 작업	데스크톱 앱
컴퓨터 알림 배너나 소리	데스크톱 앱
macOS Dock 아이콘에 알림센터 새 항목 수 표시	macOS용 데스크톱 앱
메시지로 받은 링크 바로 열기	브라우저 또는 데스크톱 앱
여러 캔버스를 동시에 열기	데스크톱 앱
설치가 막힌 컴퓨터에서 작업	브라우저
모바일에서 댓글 검토	모바일 앱
결제, 청구서, 라이선스, 저장 용량, AI 크레딧 관리	웹 또는 데스크톱 앱
데스크톱 앱에서만 생기는 문제 진단	데스크톱 앱과 지원 로그

모바일 앱은 휴대폰이나 태블릿에서 작업을 검토하고, 공유 링크와 댓글을 확인하고, 간단히 수정할 때 쓰는 별도 환경입니다. 모바일 앱을 쓴다고 웹 앱에서 브라우저 알림을 받을 수 있게 되지는 않습니다.

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