데스크톱 앱과 브라우저 중 선택하기

데스크톱 앱이 필요한 때와 브라우저만으로 충분한 때를 비교합니다.

약 5분2026-08-10에 업데이트됨

오래 열어 둘 때는 데스크톱 앱, 잠깐 들를 때는 브라우저

공유 링크 하나를 열거나, 빌린 컴퓨터를 쓰거나, 소프트웨어를 설치할 수 없는 기기라면 브라우저로 충분합니다. ALLO를 하루 종일 열어 둔다면 ALLO를 다운로드하세요. 데스크톱 앱은 작업을 전용 탭과 창에 모아 두고, 재시작 뒤에도 구성을 복원하며, 앱 업데이트와 네이티브 알림을 처리합니다. 컴퓨터에서만 문제가 생겼을 때는 지원 로그도 내보낼 수 있습니다.

두 환경 모두 같은 ALLO 계정과 같은 작업을 엽니다. 달라지는 것은 컴퓨터에서 일하는 방식이지 데이터나 권한이 아닙니다.

실제 차이 비교하기

필요한 기능	ALLO 데스크톱 앱	브라우저
소프트웨어를 설치하지 않고 ALLO 열기	지원하지 않음	지원
ALLO 전용 탭과 창	지원	브라우저의 탭과 창 사용
종료, 재시작, 업데이트 뒤 ALLO 창과 탭 복원	지원	브라우저의 자체 복원 방식 사용
macOS 또는 Windows 배너와 소리	운영체제에서 ALLO 알림을 허용하면 지원	지원하지 않음. ALLO 웹에는 브라우저 네이티브 알림 채널이 없습니다.
macOS Dock 배지	macOS에서 ALLO 배지를 허용하면 지원	지원하지 않음
데스크톱 앱 업데이트 안내	지원	해당 없음. 브라우저는 현재 웹 앱을 불러옵니다.
암호화된 데스크톱 지원 로그 번들 내보내기	지원	데스크톱 로그 번들 없음

ALLO 웹은 브라우저 알림 권한을 요청하지 않습니다. macOS 또는 Windows 배너와 소리, 또는 macOS Dock 배지를 받으려면 데스크톱 앱을 사용하세요.

같은 계정과 작업 사용하기

데스크톱 앱과 브라우저는 같은 ALLO 계정을 사용합니다. 워크스페이스, 권한, 코멘트, 대시보드, 파일, 결제 상태, AI 크레딧, 초대가 따로 나뉘지 않습니다. 보기 권한만 있어 브라우저에서 캔버스가 읽기 전용이라면 데스크톱 앱에서도 읽기 전용입니다. 한쪽에 결제 배너가 보이면 다른 쪽에도 같은 상태가 나타날 수 있습니다.

문제가 계정이나 워크스페이스를 따라다닌다면 다음 문서에서 시작하세요.

어디서나 같은 문제	먼저 볼 문서
로그인할 수 없음	로그인할 수 없을 때
작업을 열 수 없음	작업에 접근할 수 없을 때
작업이 사라진 것처럼 보임	작업이 사라진 것처럼 보일 때
작업이 읽기 전용으로 보임	작업이 읽기 전용일 때
결제 경고가 보임	결제 열기

데스크톱 기능	도움이 되는 이유
탭	여러 캔버스, 대시보드, 프로젝트, 페이지를 한 앱에 열어 둡니다.
창	여러 모니터에서 작업 맥락을 나누되 ALLO를 여러 브라우저 창으로 흩뜨리지 않습니다.
캔버스 열기	캔버스 링크를 ALLO 탭으로 보내고, 이미 열린 캔버스는 중복 탭을 쌓지 않고 기존 탭으로 돌아갑니다.
세션 복원	종료, 재시작, 오류 복구, 업데이트 뒤 최근 창, 탭, 캔버스와 활성 탭을 다시 엽니다. 더 이상 접근할 수 없는 작업은 열리지 않습니다.

컴퓨터에서만 가능한 작업은 데스크톱 앱에 맡기기

데스크톱 앱은 브라우저 탭으로는 제공할 수 없는 세 가지 기능을 더합니다.

네이티브 알림과 배지. 운영체제에서 ALLO 알림을 허용하면 macOS와 Windows에 ALLO 배너와 소리가 표시됩니다. macOS에서는 ALLO Dock 아이콘에 현재 알림센터 항목 수도 표시할 수 있습니다. 알림과 배지 사용하기를 참고하세요.
앱 업데이트. 데스크톱 앱은 자체 업데이트를 내려받고 준비가 끝나면 재시작을 요청합니다. 브라우저 새로고침은 데스크톱 앱 업데이트가 아닙니다. 데스크톱 앱 업데이트하기를 참고하세요.
지원 로그. 도움말 → 로그 내보내기는 데스크톱 진단 정보가 담긴 암호화된 .allo-logbundle 파일 하나를 만듭니다. 브라우저는 정상인데 데스크톱 앱만 동작하지 않을 때 유용합니다. 지원 로그 내보내기를 참고하세요.

브라우저가 더 나은 때

공용 컴퓨터, 설치가 제한된 회사 기기, Linux 컴퓨터, 앱을 설치하고 싶지 않은 기기에서는 브라우저를 사용하세요. 문제가 데스크톱 앱에만 생기는지 비교할 때도 브라우저가 유용합니다.

ALLO가 브라우저에서는 동작하지만 데스크톱 앱에서는 동작하지 않는다면 설치된 앱, 로컬 상태, 운영체제로 문제 범위를 좁힐 수 있습니다. 데스크톱 앱 문제 해결하기를 따르고, 고객 지원팀이 요청하면 로그를 내보내세요.

데스크톱 앱과 브라우저에서 모두 실패한다면 계정, 워크스페이스, 권한, 결제, 네트워크, 데이터 상태를 먼저 확인하세요. 앱을 다시 설치하기 전에 관련 문제 해결 문서를 이용하는 편이 빠릅니다.

데스크톱 앱과 브라우저를 안전하게 오가기

ALLO를 데스크톱 앱과 브라우저에 동시에 열어 둘 수 있습니다. 한쪽에서 바꾼 내용이 다른 쪽에 보이지 않으면 오래된 탭을 새로고침하세요. 새로고침 뒤에도 항목이 보이지 않는다면 작업이 사라진 것처럼 보일 때를 따라 워크스페이스, 필터, 휴지통, 권한을 확인하세요.

데스크톱 앱과 브라우저에 서로 다른 계정으로 로그인했다면 서로 다른 작업이 보일 수 있습니다. 작업이 사라졌다고 판단하기 전에 각 환경의 계정 이메일을 비교하세요.

상황에 맞는 환경 선택하기

필요한 일	권장 앱
주 컴퓨터에서 매일 ALLO로 작업	데스크톱 앱
컴퓨터 배너 또는 소리	데스크톱 앱
macOS Dock 아이콘에 현재 알림센터 항목 수 표시	macOS용 데스크톱 앱
메시지로 받은 링크 빠르게 열기	브라우저 또는 데스크톱 앱
여러 캔버스를 동시에 열기	데스크톱 앱
설치가 막힌 컴퓨터에서 작업	브라우저
모바일에서 코멘트 검토	모바일 앱
결제, 청구서, 라이선스, 저장 공간, AI 크레딧 관리	웹 또는 데스크톱 앱
데스크톱 앱에서만 나는 문제 진단	지원 로그가 있는 데스크톱 앱

모바일 앱은 휴대폰이나 태블릿에서 작업을 검토하고, 공유 링크와 코멘트를 확인하고, 짧은 업데이트를 처리하는 별도 환경입니다. 모바일 앱을 사용해도 웹 앱에 브라우저 알림이 추가되지는 않습니다.

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