Ouvrir les paramètres de l'espace de travail
Accédez aux paramètres de l'espace de travail, aux options d'administration, aux membres, à la facturation, à la sécurité et à la zone de danger.
Les paramètres de l'espace de travail sont distincts des paramètres de profil
| Ce que vous souhaitez modifier | Utiliser |
|---|---|
| Les membres, les rôles, les équipes, la facturation, les options du forfait, les règles de sécurité de l'espace de travail, les domaines autorisés, les extensions de fichiers bloquées, ou la suppression/sortie de l'espace de travail | Les paramètres de l'espace de travail |
| L'utilisation du stockage de fichiers, le quota de stockage, ou l'utilisation et le solde des crédits IA de l'espace de travail | Paramètres de l'espace de travail → Utilisation |
| Votre lien de parrainage et vos gains de parrainage | Paramètres de profil |
| Votre nom, avatar, langue, mot de passe, authentification à deux facteurs, sessions actives, ou suppression de compte | Les paramètres de profil |
Si vous hésitez entre les deux, posez-vous une question simple : « Cette modification affecte-t-elle tout l'espace de travail ou seulement mon compte ? » Utilisez les paramètres de sécurité du compte pour protéger vos identifiants personnels.
Disponibilité
| Élément | Détails |
|---|---|
| Disponible pour | Tous les espaces de travail. Les onglets et actions visibles dépendent du forfait, du rôle et des règles de l'espace de travail. |
| Disponible sur | Application Web, de bureau et mobile. Utilisez la version Web ou de bureau pour les modifications de facturation et de paiement. |
| Qui peut ouvrir les paramètres de base de l'espace de travail | Les membres de l'espace de travail peuvent généralement afficher la zone des paramètres qui s'applique à eux. |
| Qui peut consulter Utilisation | Les membres peuvent consulter le récapitulatif du stockage de fichiers et des crédits IA. L'historique des crédits IA de l'espace de travail et les actions d'achat sont réservés aux administrateurs. |
| Qui peut modifier les paramètres d'administration | Les administrateurs de l'espace de travail, ou les membres disposant d'une autorisation de gestion spécifique lorsque cela est pris en charge. |
| Qui peut voir moins d'onglets | Les non-administrateurs, les espaces de travail éducatifs à utilisateur unique et les espaces de travail externes gérés. |
Ouvrir le menu des paramètres de l'espace de travail
Commencez dans l'espace de travail que vous souhaitez modifier. Utilisez l'option Changer d'espace de travail ou la zone contenant le nom de l'espace de travail, puis ouvrez le menu des paramètres de l'espace de travail. Dans de nombreuses interfaces ALLO, ces paramètres sont aussi accessibles depuis le menu de l'espace de travail ou depuis une entrée d'administration dans la barre supérieure de l'application.
Confirmez l'espace de travail actif avant de modifier quoi que ce soit. Le nom de l'espace de travail est important car les paramètres des membres, la facturation, les règles de sécurité et la suppression s'appliquent uniquement à l'espace de travail actuel, et non à tous les espaces de travail auxquels votre compte appartient.
Si vous tentez de modifier votre mot de passe personnel, votre langue, votre avatar, votre authentification à deux facteurs ou vos sessions actives, ouvrez plutôt le menu de votre compte et utilisez l'option Modifier les paramètres du profil.
Ce qui peut s'afficher dans les paramètres de l'espace de travail
| Zone | Ce qu'elle contrôle | Article de référence |
|---|---|---|
| Général | Nom de l'espace de travail, informations de base sur l'espace de travail et actions de la zone de danger telles que quitter ou supprimer. | Quitter ou supprimer un espace de travail |
| Membres | Membres de l'espace de travail, rôles, invitations, désactivation et récupération. | Gérer les membres de l'espace de travail |
| Équipes | Listes des équipes et adhésion aux équipes. | Gérer les équipes |
| Facturation | Forfait, licences, moyen de paiement, factures, achats de stockage, achats de crédits IA ou recharge automatique. | Ouvrir la facturation |
| Utilisation | Stockage de fichiers utilisé et quota, crédits IA consommés et restants dans l'espace de travail, heure d'actualisation et historique des crédits IA réservé aux administrateurs. | Comprendre les crédits IA |
| Admin ou Sécurité | Restrictions de domaine de messagerie, authentification à deux facteurs obligatoire, extensions de fichiers bloquées, applications d'intégration restreintes et journaux de sécurité. | Paramètres de sécurité de l'espace de travail |
Les gains de parrainage affichés dans les paramètres du profil sont une valeur monétaire, pas des crédits IA. ALLO transfère automatiquement la valeur de parrainage disponible vers le solde de facturation d'un espace de travail éligible dont vous êtes administrateur. Elle n'augmente jamais le solde de crédits IA affiché dans Utilisation.
Pourquoi un onglet ou un bouton peut être manquant
ALLO masque les options qui ne s'appliquent pas à votre rôle, à votre forfait ou à l'état de l'espace de travail. Un bouton manquant n'est pas toujours le résultat d'un problème de chargement.
| Option manquante | Cause fréquente |
|---|---|
| Onglet Membres | Vous n'êtes pas administrateur, l'espace de travail utilise un forfait individuel, ou le forfait n'inclut pas la gestion des membres. |
| Bouton d'invitation | Vous ne disposez pas des droits d'invitation, l'espace de travail a atteint sa limite de licences ou de forfait, ou les invitations de membres ne sont pas prises en charge pour ce forfait. |
| Onglet Facturation | Vous n'êtes pas autorisé à afficher la facturation, ou l'espace de travail fait l'objet d'un contrat personnalisé qui redirige les modifications de facturation vers le service commercial. |
| Paramètres Admin/Sécurité | Vous n'êtes pas administrateur de l'espace de travail, ou le forfait actuel n'inclut pas cette politique. |
| Quitter l'espace de travail | Vous êtes peut-être l'administrateur de l'espace de travail. Les administrateurs doivent généralement transférer leurs responsabilités ou supprimer l'espace de travail plutôt que de simplement le quitter. |
| Supprimer l'espace de travail | Vous n'êtes peut-être pas administrateur, le nom de l'espace de travail saisi pour confirmation ne correspond pas, l'espace de travail comporte plusieurs administrateurs ou les règles de l'espace de travail masquent la suppression. |
Les espaces de travail Edu et Edu Pro font partie de la catégorie des forfaits individuels dans l'architecture actuelle du produit. Cela signifie que la gestion et les invitations de membres peuvent être masquées, même si le reste de l'espace de travail fonctionne normalement. Si une école, une classe ou une équipe a besoin d'ajouter d'autres personnes dans le même espace de travail, vérifiez d'abord le forfait plutôt que d'assimiler l'absence de l'onglet Membres à un bug.
Les espaces de travail externes gérés peuvent également afficher moins de paramètres. Dans ces espaces, le propriétaire de l'espace de travail ou le système de gestion externe détermine quels paramètres restent accessibles.
Si vous ne trouvez pas les paramètres
Commencez par vérifier l'espace de travail actif. De nombreux signalements de paramètres manquants viennent du fait qu'un autre espace de travail est ouvert que celui que la personne souhaitait administrer.
Vérifiez ensuite votre rôle. Être propriétaire d'un projet ou éditeur d'un canvas ne fait pas nécessairement de vous un administrateur de l'espace de travail. Les autorisations de projet et de canvas n'accordent pas automatiquement l'accès aux paramètres de l'espace de travail.
Enfin, vérifiez le forfait et l'état de l'espace de travail. Les espaces de travail à utilisateur unique, les forfaits Education, les comptes désactivés, les espaces externes gérés et les restrictions de facturation peuvent modifier les paramètres affichés. Si votre accès en tant que membre est bloqué, consultez Accéder à un espace de travail désactivé.
Si un paramètre qui devrait être disponible reste introuvable, contactez le support avec les informations utiles : nom de l'espace de travail, adresse e-mail du compte, paramètre attendu et capture d'écran du menu actuel.
Guides associés
- Comprendre les espaces de travail
- Gérer les membres de l'espace de travail
- Paramètres de sécurité de l'espace de travail
- Quitter ou supprimer un espace de travail
- Modifier les paramètres du profil
- Ouvrir la facturation