ワークスペース設定を開く
ワークスペース設定、管理者コントロール、メンバー管理、お支払い、セキュリティ設定、および危険領域の場所について説明します。
ワークスペース設定はプロフィール設定とは異なります
変更したい内容がワークスペース全体に属するもの（メンバー、役割、チーム、お支払い、プランコントロール、ワークスペースセキュリティルール、許可されたドメイン、ブロックされたファイル拡張子、ワークスペースの脱退や削除など）である場合は、ワークスペース設定を使用します。
変更したい内容が個人アカウントに属するもの（名前、アバター、表示言語、パスワード、2要素認証、アクティブセッション、アカウント削除など）である場合は、プロフィール設定を使用します。どちらを使用すべきか迷った場合は、「この変更はワークスペース内の全員に影響するか、それとも自分自身のアカウントにのみ影響するか」と自問してみてください。個人アカウントのサインイン保護などについては、アカウントセキュリティ設定を使用してください。
利用資格
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 利用可能なプラン | すべてのワークスペース。表示されるタブや操作可能なアクションは、プラン、役割（ロール）、およびワークスペースポリシーによって異なります。 |
| 利用可能な環境 | ウェブアプリ、デスクトップアプリ、モバイルアプリ。お支払い方法の変更などはウェブまたはデスクトップで行ってください。 |
| 一般的なワークスペース設定の閲覧権限 | ワークスペースメンバーは、自身に関連するワークスペース設定領域を閲覧できます。 |
| 管理設定の変更権限 | ワークスペース管理者、または特定の管理権限を許可されたメンバー。 |
| 一部のタブが少なく見える対象 | 管理者以外のメンバー、教育向けの1人用ワークスペース、および管理された外部ワークスペース。 |
ワークスペース設定メニューを開く
変更を適用したいワークスペースにいることを確認してください。ワークスペースを切り替えるまたは左上のワークスペース名表示部分を使用し、ワークスペース設定メニューを開きます。多くのALLOの画面では、ワークスペース設定はワークスペースメニュー、またはアプリの上部/サイドバーにある管理者/設定項目からアクセスできます。
設定を変更する前に、必ずアクティブなワークスペース名を確認してください。メンバー設定、お支払い、セキュリティルール、および削除処理はすべて現在のワークスペースに対してのみ適用され、アカウントが属するすべてのワークスペースに一括適用されるわけではありません。
個人のパスワード、言語、アバター、2要素認証、またはアクティブなセッションを変更したい場合は、アカウントメニューを開き、プロフィール設定を変更するを使用してください。
ワークスペース設定に表示される主な項目
| 設定領域 | 管理できる内容 | 関連記事 |
|---|---|---|
| 一般（General） | ワークスペース名、ワークスペースの基本情報、脱退や削除などの危険領域（Danger zone）のアクション。 | ワークスペースを脱退または削除する |
| メンバー（Members） | ワークスペースメンバー、役割、招待、無効化、および復旧。 | ワークスペースメンバーの管理 |
| チーム（Teams） | チーム一覧、およびチームメンバーシップ。 | チームを管理する |
| お支払い（Billing） | プラン、ライセンス、お支払い方法、請求書、ストレージ、およびAIクレジット。 | お支払いを開く |
| 管理者・セキュリティ（Admin/Security） | 許可するメール ドメイン、必要な2要素認証、ブロックするファイル拡張子、制限する連携アプリ、およびセキュリティログ。 | ワークスペースセキュリティ設定 |
タブやボタンが表示されない理由
ALLOでは、役割、プラン、またはワークスペースの状態に応じて不必要なコントロールが非表示になります。ボタンが表示されないからといって、必ずしも読み込みエラーが起きているわけではありません。
| 表示されないメニュー | 主な原因 |
|---|---|
| メンバー（Members）タブ | 管理者権限がない、またはワークスペースが1人用のプランを使用している、もしくはプランでメンバー管理が提供されていません。 |
| 招待ボタン | 招待権限がない、ワークスペースが追加ライセンスやプラン上限に達している、もしくはプランでメンバー招待がサポートされていません。 |
| お支払い（Billing）タブ | お支払い情報の表示権限がない、または個別契約のプランを使用しておりお支払い変更に「営業窓口へ問い合わせ」が必要な状態です。 |
| セキュリティ・管理コントロール | ワークスペース管理者ではない、または現在のプランで該当ポリシーが提供されていません。 |
| ワークスペースの脱退 | ワークスペースの唯一の管理者である可能性があります。通常、管理者は脱退する前に責任を他のメンバーへ譲渡するか、ワークスペース自体を削除する必要があります。 |
| ワークスペースの削除 | 管理者ではない、確認用のワークスペース名が一致しない、ワークスペースに複数の管理者が存在する、またはポリシーで削除が非表示に設定されています。 |
EduおよびEdu Proワークスペースは、現在の製品仕様において「1人用プラン」ファミリーに属します。そのため、ワークスペース自体が正常に動作していても、メンバー管理やメンバー招待の機能は非表示になります。学校、クラス、またはチームとして同じワークスペースにメンバーを追加する必要がある場合は、メンバー一覧が表示されないのを不具合とみなす前に、現在のプラン内容を確認してください。
管理された外部ワークスペースにおいても、表示される設定項目が制限される場合があります。そのような環境では、ワークスペースオーナーまたは外部の管理階層によって、表示可能な設定メニューが制限されます。
設定メニューが見つからない場合
まず、現在アクティブなワークスペースを確認してください。「必要な設定が表示されない」という報告の多くは、ユーザーが管理しようとしているワークスペースとは別のワークスペースを現在開いていることによって発生します。
次に、自身の役割（ロール）を確認してください。プロジェクトオーナーやキャンバスの編集者であっても、ワークスペース管理者ではない場合があります。プロジェクトやキャンバスの権限を持っているからといって、ワークスペース全体の設定権限が自動的に付与されるわけではありません。
最後に、プランとワークスペースの状態を確認してください。1人用ワークスペース、教育プラン、無効化されたアカウント、管理された外部ワークスペース、およびお支払い制限によって、表示される設定が変化します。
自身に権限があるはずの設定メニューがどうしても見つからない場合は、ワークスペース名、アカウントのメールアドレス、探している設定項目、および現在の設定メニューのスクリーンショットを添えて、サポートにお問い合わせください。