Открытие настроек рабочего пространства
Узнайте, где найти настройки рабочего пространства, инструменты администратора, управление членами пространства, оплату, параметры безопасности и опасную зону.
Настройки рабочего пространства отличаются от настроек профиля
| Что вы хотите изменить | Что использовать |
|---|---|
| Члены пространства, роли, команды, оплата, управление тарифом, правила безопасности пространства, разрешенные почтовые домены, заблокированные расширения файлов или удаление пространства / выход из него | Настройки рабочего пространства |
| Ваше имя, аватар, язык, пароль, двухфакторная аутентификация, активные сессии или удаление личной учетной записи | Настройки профиля |
Если вы сомневаетесь, какой раздел вам нужен, задайте себе простой вопрос: «Повлияет ли это изменение на всех пользователей в рабочем пространстве или только на мою учетную запись?». Используйте статью Настройки безопасности учетной записи для личной защиты входа.
Доступность
| Элемент | Подробности |
|---|---|
| Доступно на | Всех рабочих пространствах. Видимые вкладки и действия зависят от вашего тарифа, роли и политики безопасности рабочего пространства. |
| Доступно в | Веб-приложении, десктопном приложении и мобильном приложении. Используйте веб- или десктопную версию для изменения платежных данных и способов оплаты. |
| Кто может открывать базовые настройки пространства | Члены рабочего пространства обычно могут видеть раздел настроек пространства, который к ним применим. |
| Кто может изменять параметры администратора | Администраторы рабочего пространства или члены пространства со специальными разрешениями на управление, если это поддерживается. |
| Кто может видеть меньше вкладок | Обычные члены пространства (не администраторы), пользователи образовательных индивидуальных рабочих пространств, а также члены управляемых внешних рабочих пространств. |
Открытие настроек рабочего пространства
Сначала перейдите в то рабочее пространство, которое хотите настроить. Воспользуйтесь функцией Переключение рабочих пространств или нажмите на название рабочего пространства in левом верхнем углу, чтобы открыть его настройки. В большинстве интерфейсов ALLO настройки пространства также доступны из общего меню рабочего пространства или пункта параметров в панели приложения.
Обязательно убедитесь в правильности выбранного рабочего пространства перед внесением изменений. Название рабочего пространства имеет критическое значение, так как списки пользователей, оплата, правила безопасности и удаление применяются исключительно к текущему пространству, а не ко всем пространствам вашей учетной записи.
Если вы хотите изменить личный пароль, язык интерфейса, аватар, параметры двухфакторной аутентификации или просмотреть активные сессии, откройте меню вашей личной учетной записи и обратитесь к статье Изменение настроек профиля.
Что входит в настройки рабочего пространства
| Раздел | Что регулирует | Полезная статья |
|---|---|---|
| Общие | Название рабочего пространства, общие сведения и действия из опасной зоны (такие как выход из пространства или его удаление). | Выход из рабочего пространства или его удаление |
| Члены пространства | Список членов пространства, управление ролями, приглашения, деактивация и восстановление доступа. | Управление членами рабочего пространства |
| Команды | Списки команд и членство в них. | Управление командами |
| Оплата | Тарифный план, лицензии, способы оплаты, счета, хранилище и кредиты ИИ. | Просмотр платежной информации |
| Администрирование или Безопасность | Ограничения для почтовых доменов, требование обязательной двухфакторной аутентификации, блокировка определенных расширений файлов, ограничения на интеграции и логи безопасности. | Настройки безопасности рабочего пространства |
Почему вкладка или кнопка могут отсутствовать
ALLO автоматически скрывает элементы управления, которые не соответствуют вашей роли, тарифному плану или состоянию рабочего пространства. Отсутствие кнопки не является техническим сбоем загрузки.
| Недоступный элемент управления | Распространенная причина |
|---|---|
| Вкладка «Члены пространства» | Вы не являетесь администратором рабочего пространства, тариф подразумевает только одного пользователя, либо ваш план не поддерживает управление пользователями. |
| Кнопка приглашения | У вас нет разрешения на отправку приглашений, рабочее пространство достигло лимита лицензий или тарифа, либо приглашения не поддерживаются вашим планом. |
| Вкладка «Оплата» | У вас нет прав на просмотр финансовых данных, либо для пространства действует индивидуальный корпоративный контракт, требующий обращения в отдел продаж для любых изменений. |
| Параметры безопасности/администрирования | Вы не являетесь администратором рабочего пространства, либо ваш тарифный план не поддерживает данные политики безопасности. |
| Выход из рабочего пространства | Вероятно, вы являетесь единственным администратором. Администраторам обычно требуется сначала передать права владения другому пользователю или полностью удалить пространство вместо простого выхода из него. |
| Удаление рабочего пространства | Вы не являетесь администратором, подтверждающее название введено с ошибкой, в пространстве зарегистрировано несколько администраторов, либо удаление заблокировано политиками организации. |
Рабочие пространства тарифов Edu и Edu Pro в текущей логике продукта относятся к категории индивидуальных планов для одного пользователя. Это означает, что вкладка управления членами пространства и кнопка приглашения могут быть скрыты, даже если все остальные функции работают стандартно. Если школе, классу или команде требуется совместная работа нескольких человек в одном рабочем пространстве, сначала проверьте условия вашего тарифа, а не рассматривайте отсутствие вкладки «Члены пространства» как технический сбой.
Управляемые внешние рабочие пространства также могут иметь ограниченный набор настроек. В таких пространствах параметры регулируются внешним владельцем или управляющим уровнем безопасности.
Если не удается найти настройки
Во-первых, проверьте активное рабочее пространство. Большинство сообщений об отсутствии настроек вызваны тем, что пользователь находится в другом рабочем пространстве, отличном от того, которое он хочет настроить.
Во-вторых, проверьте вашу роль. Роль владельца проекта или редактора холста не делает вас автоматически администратором всего рабочего пространства. Доступ к элементам совместной работы не дает прав на управление общими настройками пространства.
Наконец, проверьте условия вашего тарифного плана и статус рабочего пространства. Индивидуальные рабочие пространства, образовательные планы, деактивированные учетные записи, внешнее управление и финансовые ограничения напрямую влияют на видимость разделов настроек.
Если вы убеждены, что настройки должны быть вам доступны, но они отсутствуют, обратитесь в службу поддержки с подробной информацией: укажите название рабочего пространства, адрес вашей электронной почты, ожидаемый параметр и прикрепите скриншот текущего экрана настроек.
Связанные статьи
- Общие сведения о рабочих пространствах
- Переключение рабочих пространств
- Управление членами рабочего пространства
- Настройки безопасности рабочего пространства
- Выход из рабочего пространства или его удаление
- Изменение настроек профиля
- Открытие раздела оплаты