Открытие настроек рабочего пространства
Узнайте, где найти настройки рабочего пространства, инструменты администратора, управление членами пространства, оплату, параметры безопасности и опасную зону.
Настройки рабочего пространства отличаются от настроек профиля
| Что нужно изменить | Где изменить |
|---|---|
| Участники, роли, команды, оплата, настройки тарифа, правила безопасности рабочего пространства, разрешенные домены, запрещенные расширения файлов, выход из рабочего пространства или его удаление | Настройки рабочего пространства |
| Использование и квота файлового хранилища, а также расход и баланс ИИ-кредитов рабочего пространства | Настройки рабочего пространства → Использование |
| Ваша реферальная ссылка и реферальные начисления | Настройки профиля |
| Имя, аватар, язык, пароль, двухфакторная аутентификация, активные сеансы или удаление аккаунта | Настройки профиля |
Если вы не уверены, задайте себе простой вопрос: «Это изменение затронет всех участников рабочего пространства или только мой аккаунт?». Для защиты личного входа используйте настройки безопасности аккаунта.
Доступность
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Доступно в | Во всех рабочих пространствах. Набор вкладок и действий зависит от тарифа, роли и правил рабочего пространства. |
| Поддерживаемые приложения | Веб-приложение, приложение для компьютера и мобильное приложение. Для изменения оплаты и платежных данных используйте веб-версию или приложение для компьютера. |
| Кто может открыть основные настройки | Обычно участники видят ту часть настроек рабочего пространства, которая относится к ним. |
| Кто может видеть раздел Использование | Участники могут видеть сводку по файловому хранилищу и ИИ-кредитам. История ИИ-кредитов всего рабочего пространства и покупки доступны только администраторам. |
| Кто может менять административные настройки | Администраторы рабочего пространства или участники со специальным разрешением на управление. |
| Кто может видеть меньше вкладок | Пользователи без прав администратора, индивидуальные образовательные пространства и управляемые внешние пространства. |
Открытие настроек рабочего пространства
Сначала перейдите в то рабочее пространство, которое хотите настроить. Воспользуйтесь функцией Переключение рабочих пространств или нажмите на название рабочего пространства в левом верхнем углу, чтобы открыть его настройки. В большинстве интерфейсов ALLO настройки пространства также доступны из общего меню рабочего пространства или пункта параметров в панели приложения.
Обязательно убедитесь в правильности выбранного рабочего пространства перед внесением изменений. Название рабочего пространства имеет критическое значение, так как списки пользователей, оплата, правила безопасности и удаление применяются исключительно к текущему пространству, а не ко всем пространствам вашей учетной записи.
Если вы хотите изменить личный пароль, язык интерфейса, аватар, параметры двухфакторной аутентификации или просмотреть активные сессии, откройте меню вашей личной учетной записи и обратитесь к статье Изменение настроек профиля.
Что входит в настройки рабочего пространства
| Раздел | Что регулирует | Полезная статья |
|---|---|---|
| Общие | Название рабочего пространства, основные сведения и действия из опасной зоны, например выход или удаление. | Выход из рабочего пространства или его удаление |
| Участники | Участники рабочего пространства, роли, приглашения, деактивация и восстановление. | Управление участниками рабочего пространства |
| Команды | Списки команд и участие в них. | Управление командами |
| Оплата | Тариф, лицензии, способ оплаты, счета, покупка хранилища, покупка ИИ-кредитов и автопополнение. | Открытие раздела оплаты |
| Использование | Занятый объем и квота файлового хранилища, использованные и оставшиеся ИИ-кредиты, время обновления и история ИИ-кредитов, доступная только администраторам. | Как работают кредиты ИИ |
| Администрирование или безопасность | Ограничения доменов электронной почты, обязательная двухфакторная аутентификация, запрещенные расширения файлов, ограничения приложений интеграций и журналы безопасности. | Настройки безопасности рабочего пространства |
Реферальные начисления в настройках профиля представляют собой денежную сумму, а не ИИ-кредиты. ALLO автоматически переводит доступную сумму на платежный баланс одного подходящего рабочего пространства, где вы являетесь администратором. Баланс ИИ-кредитов в разделе Использование при этом не увеличивается.
Почему вкладка или кнопка могут отсутствовать
ALLO автоматически скрывает элементы управления, которые не соответствуют вашей роли, тарифному плану или состоянию рабочего пространства. Отсутствие кнопки не является техническим сбоем загрузки.
| Недоступный элемент управления | Распространенная причина |
|---|---|
| Вкладка «Члены пространства» | Вы не являетесь администратором рабочего пространства, тариф подразумевает только одного пользователя, либо ваш план не поддерживает управление пользователями. |
| Кнопка приглашения | У вас нет разрешения на отправку приглашений, рабочее пространство достигло лимита лицензий или тарифа, либо приглашения не поддерживаются вашим планом. |
| Вкладка «Оплата» | У вас нет прав на просмотр финансовых данных, либо для пространства действует индивидуальный корпоративный контракт, требующий обращения в отдел продаж для любых изменений. |
| Параметры безопасности/администрирования | Вы не являетесь администратором рабочего пространства, либо ваш тарифный план не поддерживает данные политики безопасности. |
| выход из рабочего пространства | Вероятно, вы являетесь единственным администратором. Администраторам обычно требуется сначала передать права владения другому пользователю или полностью удалить пространство вместо простого выхода из него. |
| Удаление рабочего пространства | Вы не являетесь администратором, подтверждающее название введено с ошибкой, в пространстве зарегистрировано несколько администраторов, либо удаление заблокировано политиками организации. |
Рабочие пространства тарифов Edu и Edu Pro в текущей логике продукта относятся к категории индивидуальных планов для одного пользователя. Это означает, что вкладка управления членами пространства и кнопка приглашения могут быть скрыты, даже если все остальные функции работают стандартно. Если школе, классу или команде требуется совместная работа нескольких человек в одном рабочем пространстве, сначала проверьте условия вашего тарифа, а не рассматривайте отсутствие вкладки «Члены пространства» как технический сбой.
Управляемые внешние рабочие пространства также могут иметь ограниченный набор настроек. В таких пространствах параметры регулируются внешним владельцем или управляющим уровнем безопасности.
Если не удается найти настройки
Во-первых, проверьте активное рабочее пространство. Большинство сообщений об отсутствии настроек вызваны тем, что пользователь находится в другом рабочем пространстве, отличном от того, которое он хочет настроить.
Во-вторых, проверьте вашу роль. Роль владельца проекта или редактора холста не делает вас автоматически администратором всего рабочего пространства. Доступ к элементам совместной работы не дает прав на управление общими настройками пространства.
Наконец, проверьте условия вашего тарифного плана и статус рабочего пространства. Индивидуальные рабочие пространства, образовательные планы, деактивированные учетные записи, внешнее управление и финансовые ограничения напрямую влияют на видимость разделов настроек. При блокировке членства см. Доступ к деактивированному рабочему пространству.
Если вы убеждены, что настройки должны быть вам доступны, но они отсутствуют, обратитесь в службу поддержки с подробной информацией: укажите название рабочего пространства, адрес вашей электронной почты, ожидаемый параметр и прикрепите скриншот текущего экрана настроек.
Связанные руководства
- Общие сведения о рабочих пространствах
- Управление членами рабочего пространства
- Настройки безопасности рабочего пространства
- Выход из рабочего пространства или его удаление
- Изменение настроек профиля
- Открытие раздела оплаты