Abrir la configuración del espacio de trabajo
Encuentre la configuración del espacio de trabajo, los controles de administración, la gestión de miembros, la facturación, la seguridad y la zona de peligro.
La configuración del espacio de trabajo es diferente de la configuración del perfil
| Quiere cambiar | Use |
|---|---|
| Miembros, roles, equipos, facturación, controles del plan, reglas de seguridad del espacio de trabajo, dominios permitidos, extensiones de archivo bloqueadas o salir/eliminar el espacio de trabajo | Configuración del espacio de trabajo |
| Uso de almacenamiento de archivos, cuota de almacenamiento o uso y saldo de créditos de IA del espacio de trabajo | Configuración del espacio de trabajo → Uso |
| Su enlace de recomendación y los ingresos por recomendaciones | Configuración del perfil |
| Su nombre, avatar, idioma, contraseña, autenticación de dos factores, sesiones activas o eliminación de la cuenta | Configuración del perfil |
Si no sabe cuál necesita, pregúntese: «¿Este cambio afecta a todos los miembros del espacio de trabajo o solo a mi cuenta?». Use la configuración de seguridad de la cuenta para proteger su inicio de sesión personal.
Disponibilidad
| Elemento | Detalles |
|---|---|
| Disponible en | Todos los espacios de trabajo. Las pestañas y acciones visibles dependen del plan, el rol y la política del espacio de trabajo. |
| Disponible para | Aplicación web, aplicación de escritorio y aplicación móvil. Use web o escritorio para cambios de facturación y pago. |
| Quién puede abrir la configuración básica | Los miembros normalmente pueden ver el área de configuración que les corresponde. |
| Quién puede ver Uso | Los miembros pueden ver el resumen de almacenamiento de archivos y créditos de IA. El historial de créditos de IA de todo el espacio y las compras son exclusivos de administradores. |
| Quién puede cambiar la configuración de administración | Administradores del espacio de trabajo o miembros con un permiso de gestión específico. |
| Quién puede ver menos pestañas | Personas que no son administradoras, espacios educativos de una persona y espacios externos administrados. |
Abrir el menú de configuración del espacio de trabajo
Comience en el espacio de trabajo que desea modificar. Use Cambiar de espacio de trabajo o el área del nombre del espacio de trabajo, luego abra el menú de configuración del espacio de trabajo. En muchas pantallas de ALLO, la configuración también aparece desde el menú del espacio de trabajo o en una opción de administración/configuración del menú principal de la aplicación.
Confirme el espacio de trabajo activo antes de cambiar algo. El nombre del espacio de trabajo es importante porque la configuración de los miembros, la facturación, las reglas de seguridad y la eliminación se aplican al espacio de trabajo actual, no a todos los espacios de trabajo a los que pertenezca su cuenta.
Si está intentando cambiar su contraseña personal, idioma, avatar, autenticación de dos factores o sesiones activas, abra el menú de su cuenta y use Cambiar configuración de perfil.
Qué puede aparecer en la configuración del espacio de trabajo
| Área | Qué controla | Buen artículo de inicio |
|---|---|---|
| General | Nombre del espacio de trabajo, información básica y acciones de la zona de peligro, como salir o eliminar. | Salir o eliminar un espacio de trabajo |
| Miembros | Miembros, roles, invitaciones, desactivación y recuperación del espacio de trabajo. | Gestionar miembros del espacio de trabajo |
| Equipos | Listas de equipos y pertenencia a los equipos. | Gestionar equipos |
| Facturación | Plan, licencias, método de pago, facturas, compras de almacenamiento y compras de créditos de IA o recarga automática. | Abrir facturación |
| Uso | Almacenamiento de archivos utilizado y cuota, créditos de IA utilizados y restantes, hora de actualización e historial de créditos de IA disponible solo para administradores. | Comprender los créditos de IA |
| Administración o Seguridad | Restricciones de dominios de correo electrónico, autenticación de dos factores obligatoria, extensiones de archivo bloqueadas, aplicaciones de integración restringidas y registros de seguridad. | Configuración de seguridad del espacio de trabajo |
Los ingresos por recomendaciones que aparecen en la configuración del perfil son valor monetario, no créditos de IA. ALLO transfiere automáticamente el valor disponible al saldo de facturación de un espacio de trabajo elegible donde usted sea administrador. Nunca aumenta el saldo de créditos de IA que aparece en Uso.
Por qué una pestaña o botón puede no estar disponible
ALLO oculta los controles que no se aplican a su rol, plan o estado del espacio de trabajo. Que falte un botón no siempre se debe a un problema de carga.
| Control no disponible | Causa común |
|---|---|
| Pestaña Miembros | No es administrador, el espacio de trabajo utiliza un plan individual o el plan no incluye la gestión de miembros. |
| Botón de invitar | No cuenta con permisos de invitación, el espacio de trabajo ha alcanzado un límite de licencias o de plan, o las invitaciones de miembros no están disponibles en el plan. |
| Pestaña facturación | No tiene permiso para ver la facturación, o el espacio de trabajo utiliza un contrato personalizado que gestiona los cambios de facturación a través del contacto con ventas. |
| Controles de Seguridad/Administración | No es administrador del espacio de trabajo o el plan actual no incluye esa política. |
| Salir del espacio de trabajo | Es posible que sea el administrador del espacio de trabajo. Los administradores normalmente necesitan transferir la responsabilidad o eliminar el espacio de trabajo en lugar de salir de él. |
| Eliminar espacio de trabajo | Es posible que no sea administrador, que la confirmación del nombre del espacio de trabajo no coincida, que el espacio de trabajo tenga varios administradores o que la política del espacio de trabajo oculte la eliminación. |
Los espacios de trabajo Edu y Edu Pro pertenecen a la familia de planes individuales en la lógica actual del producto. Esto significa que la gestión de miembros y las invitaciones de miembros pueden estar ocultas incluso cuando el resto del espacio de trabajo funciona normalmente. Si una escuela, clase o equipo necesita más personas en el mismo espacio de trabajo, revise el plan en primer lugar en lugar de tratar la pestaña Miembros ausente como un error.
Los espacios de trabajo externos gestionados también pueden mostrar menos opciones de configuración. En estos espacios de trabajo, el propietario del espacio de trabajo o la capa de gestión externa pueden decidir qué opciones están disponibles.
Si no puede encontrar la configuración
Primero, revise el espacio de trabajo activo. Muchos reportes de "configuración ausente" ocurren porque el usuario se encuentra en un espacio de trabajo diferente al que deseaba administrar.
A continuación, revise su rol. Si es propietario de un proyecto o editor de un canvas, es posible que no sea administrador del espacio de trabajo. Los permisos de proyectos y canvases no conceden automáticamente acceso a la configuración del espacio de trabajo.
Por último, revise el plan y el estado del espacio de trabajo. Los espacios de trabajo individuales, los planes educativos, las cuentas desactivadas, los espacios de trabajo externos gestionados y las restricciones de facturación pueden cambiar la configuración que se muestra. Para membresías bloqueadas, consulte Acceder a un espacio de trabajo desactivado.
Si aún no puede encontrar una opción que debería tener, contacte a soporte proporcionando los detalles correctos: el nombre del espacio de trabajo, el correo electrónico de su cuenta, la configuración esperada y una captura de pantalla del menú de configuración actual.
Guías relacionadas
- Entender los espacios de trabajo
- Gestionar miembros del espacio de trabajo
- Configuración de seguridad del espacio de trabajo
- Abandonar o eliminar un espacio de trabajo
- Cambiar la configuración de perfil
- Abrir Facturación