Abandonar o eliminar un espacio de trabajo

Abandonar y eliminar no son la misma acción

Usted debe abandonar un espacio de trabajo cuando necesite dejar de pertenecer a este personalmente, pero el espacio de trabajo deba continuar activo para otras personas. Elimine un espacio de trabajo cuando todo el espacio de trabajo y sus contenidos deban eliminarse de forma permanente.

Estas son acciones de gran impacto. Se encuentran ubicadas de forma intencional en lugares menos visibles que los controles de edición habituales, debido a que afectan el acceso, la facturación, los miembros, los proyectos, los canvases, las sesiones de Objetivos y OKR, los paneles de control, los archivos, las invitaciones y el historial del espacio de trabajo.

Si usted solo desea cerrar sesión en ALLO en un dispositivo, consulte Cerrar sesión en ALLO. Si desea eliminar de forma permanente su cuenta personal de ALLO, consulte Eliminar su cuenta.

Disponibilidad

Seleccione la acción correcta

Abrir la Zona de peligro

Primero confirme el espacio de trabajo activo. Luego abra Configuraciones del espacio de trabajo → General y busque la Zona de peligro. Si no logra encontrar las Configuraciones del espacio de trabajo, consulte Abrir configuraciones del espacio de trabajo.

Los administradores suelen ver la acción de eliminación de espacio de trabajo cuando las configuraciones de este lo permiten. Los miembros que no son administradores pueden ver en su lugar la acción de abandonar espacio de trabajo. Los espacios de trabajo gestionados de forma externa, los controlados por políticas y ciertos estados de los planes pueden ocultar estas acciones.

Abandonar un espacio de trabajo

Utilice la opción Abandonar espacio de trabajo cuando ya no deba ser miembro, pero el espacio de trabajo deba continuar activo para todos los demás.

Abandonar el espacio de trabajo elimina su membresía y puede retirar el acceso a los contenidos del espacio de trabajo, áreas exclusivas para miembros, canvases privados, proyectos privados, Archivos, Objetivos y OKR, paneles de control y la búsqueda de miembros. El acceso a canvases privados conectado a su membresía puede transferirse al administrador del espacio de trabajo de acuerdo con las reglas de acceso del espacio de trabajo.

Abandonar el espacio de trabajo no lo elimina. Tampoco elimina el trabajo de otras personas, ni cancela el plan del espacio de trabajo, ni remueve a otros miembros. Si usted necesita una copia de algún contenido, expórtelo o guárdelo antes de salir, siempre que la función de exportación esté disponible.

Por qué los administradores no pueden abandonar el espacio de trabajo directamente

Si usted es el administrador del espacio de trabajo, ALLO podría bloquear la acción habitual de abandono. Esto es un comportamiento intencional. Un espacio de trabajo requiere un administrador responsable para la gestión de miembros, las configuraciones, las áreas de facturación y la recuperación de cuentas.

Antes de que un administrador abandone el espacio de trabajo:

1. Añada o elija a otro miembro de confianza.
2. Convierta a esa persona en administrador del espacio de trabajo, siempre que el plan lo permita.
3. Confirme la facturación, las licencias, el almacenamiento, los créditos de IA y las responsabilidades de los miembros.
4. Confirme que cualquier trabajo privado o que requiera especial control de propiedad cuente con el propietario o administrador adecuado.
5. Abandone el espacio de trabajo únicamente después de que exista otro administrador responsable asignado.

Si el espacio de trabajo no debe continuar activo, elimínelo de forma intencional en lugar de intentar abandonarlo.

Eliminar un espacio de trabajo

La eliminación de un espacio de trabajo es permanente. Remueve el espacio de trabajo y los datos que le pertenecen, como canvases, proyectos, sesiones de Objetivos y OKR, paneles de control, archivos, miembros, invitaciones, registros de acceso y configuraciones del espacio de trabajo. El proceso de limpieza exacto puede depender del estado del espacio de trabajo, pero la regla para los usuarios es simple: no elimine un espacio de trabajo a menos que deba desaparecer por completo.

ALLO puede requerir que usted ingrese el nombre exacto del espacio de trabajo antes de proceder con la eliminación. Esto evita eliminaciones accidentales desde una página de configuraciones abierta en un espacio de trabajo equivocado.

La eliminación puede verse bloqueada cuando el espacio de trabajo no es elegible, cuando la confirmación del nombre no coincide exactamente, cuando el usuario actual no es administrador, cuando existen múltiples administradores o reglas de propiedad que requieren un traspaso más seguro, o cuando el espacio de trabajo es gestionado de manera externa.

Antes de eliminar un espacio de trabajo

Revise los siguientes elementos antes de confirmar:

La eliminación de la cuenta también puede afectar a los espacios de trabajo

Si usted elimina su cuenta de ALLO mientras es administrador de un espacio de trabajo, ALLO podría intentar eliminar los espacios de trabajo que usted administra o retirarlo de ellos como parte del proceso de limpieza de la cuenta. Es por ello que la eliminación de la cuenta no es un sustituto seguro para el traspaso de un espacio de trabajo.

Si su objetivo real es eliminar únicamente un espacio de trabajo, utilice este flujo de eliminación de espacios de trabajo. Si su objetivo real es eliminar su cuenta personal, determine primero qué sucederá con los espacios de trabajo donde usted tiene un rol de administrador.

Qué puede salir mal

• Falta la opción Abandonar espacio de trabajo:
  • Usted puede ser el administrador del espacio de trabajo o el espacio de trabajo se gestiona de forma externa.
  • Transfiera la responsabilidad de administración primero, o póngase en contacto con soporte si el espacio de trabajo se gestiona externamente.
• Falta la opción Eliminar espacio de trabajo:
  • Es posible que usted no sea administrador, o que la política o el plan del espacio de trabajo oculten la eliminación.
  • Solicite a un administrador del espacio de trabajo que verifique las configuraciones Generales y el estado del espacio de trabajo.
• La confirmación de eliminación falla:
  • El nombre del espacio de trabajo ingresado podría no coincidir exactamente.
  • Copie el nombre del espacio de trabajo desde las configuraciones e ingréselo exactamente como se muestra.
• La eliminación está bloqueada debido a los administradores:
  • El espacio de trabajo puede tener múltiples administradores o reglas de propiedad que requieran un traspaso más seguro.
  • Elimine o transfiera la responsabilidad de administración de acuerdo con la política de su espacio de trabajo e inténtelo de nuevo.
• Usted abandonó el espacio de trabajo y perdió el acceso a un canvas:
  • Abandonar el espacio de trabajo elimina la membresía y el acceso a los elementos basado en ella.
  • Solicite a un administrador del espacio de trabajo o al propietario del elemento que vuelva a compartir el trabajo específico si aún necesita acceso.
• Su intención era cerrar sesión, no abandonar el espacio de trabajo:
  • Abandonar el espacio de trabajo modifica de forma permanente su membresía en él.
  • Solicite a un administrador que lo invite de regreso si abandonó el espacio de trabajo por error.