Abbandonare o eliminare un workspace
Comprendete la differenza tra abbandonare personalmente un workspace ed eliminarlo in modo permanente.
Abbandonare ed eliminare sono azioni diverse
Abbandonate un workspace quando desiderate smettere personalmente di farne parte, ma volete che il workspace continui a esistere per gli altri membri. Eliminate un workspace quando l'intero workspace e tutto il suo lavoro devono essere rimossi in modo permanente per tutti.
Queste sono azioni ad alto impatto. Sono intenzionalmente più difficili da trovare rispetto ai normali controlli di modifica perché influiscono su accessi, fatturazione, membri, progetti, canvases, sessioni Obiettivi/OKR, dashboard, file, inviti e cronologia del workspace.
Se desiderate solo disconnettervi da ALLO su un dispositivo, consultate Disconnettersi da ALLO. Se desiderate rimuovere in modo permanente il vostro account personale ALLO, consultate Eliminare l'account.
Disponibilità
| Elemento | Dettagli |
|---|---|
| Disponibile su | Workspace in cui l'azione è consentita dal ruolo, dal piano e dalle policy del workspace. |
| Disponibile per | Applicazione web, applicazione desktop e applicazione mobile. |
| Chi può abbandonare | I membri a cui è consentito l'abbandono e che non sono bloccati dalle regole di proprietà dell'amministratore. |
| Chi può eliminare | Gli amministratori del workspace, a condizione che esso sia idoneo alla cancellazione. |
| Da dove iniziare | Impostazioni del workspace → Generali → Zona di pericolo. |
Scegliere l'azione corretta
| Azione | Cosa comporta | Quando utilizzarla |
|---|---|---|
| Abbandona workspace | Rimuove la vostra appartenenza al workspace. Il workspace e il relativo lavoro rimangono disponibili per gli altri membri. | Non fate più parte di quel team, classe, workspace del cliente o organizzazione. |
| Elimina workspace | Rimuove in modo permanente il workspace e tutti i contenuti di sua proprietà. | Il workspace stesso deve essere chiuso e nessuno deve poter continuare a utilizzarlo. |
| Elimina account | Rimuove il vostro account personale ALLO e può influire sui workspace di proprietà dell'amministratore. | Desiderate abbandonare interamente ALLO, non solo un singolo workspace. |
| Disconnetti | Termina la sessione corrente o la sessione del dispositivo. | State cambiando account o mettendo in sicurezza un dispositivo. |
Aprire la Zona di pericolo
Confermate prima il workspace attivo. Successivamente, aprite Impostazioni del workspace → Generali e cercate la sezione Zona di pericolo. Se non riuscite a trovare le impostazioni del workspace, consultate la guida Aprire le impostazioni del workspace.
Gli amministratori visualizzano solitamente l'azione di eliminazione del workspace quando il workspace stesso lo consente. I membri non amministratori potrebbero visualizzare al suo posto l'azione per abbandonare il workspace. I workspace esterni gestiti, i workspace controllati da policy e alcuni stati del piano possono nascondere queste azioni.
Abbandonare un workspace
Utilizzate la funzione Abbandona workspace quando non dovete più essere membri, ma volete che il workspace continui a esistere per tutti gli altri.
L'abbandono rimuove la vostra iscrizione e può escludere il vostro accesso ai contenuti del workspace, alle aree riservate ai membri, ai canvases privati, ai progetti privati, ai File, agli Obiettivi/OKR, alle dashboard e alla ricerca dei membri. L'accesso ai canvases privati collegato alla vostra appartenenza può essere trasferito all'amministratore del workspace in base alle regole di accesso del workspace.
L'abbandono non comporta l'eliminazione del workspace. Inoltre, non elimina il lavoro di altre persone, non annulla il piano del workspace e non rimuove altri membri. Se avete bisogno di una copia di alcuni contenuti, esportateli o salvateli prima di procedere, laddove la funzione di esportazione sia disponibile.
Perché gli amministratori di solito non possono semplicemente abbandonare il workspace
Se siete l'amministratore del workspace, ALLO potrebbe bloccare la normale procedura di abbandono. Questo comportamento è intenzionale: un workspace necessita di un amministratore responsabile per la gestione dei membri, le impostazioni, le aree relative alla fatturazione e il ripristino degli accessi.
Prima che un amministratore possa abbandonare il workspace:
- Aggiungete o scegliete un altro membro di fiducia.
- Nominate tale persona amministratore del workspace, se il piano lo consente.
- Confermate la fatturazione, le licenze, lo spazio di archiviazione, i crediti IA e le responsabilità dei membri.
- Assicuratevi che i lavori privati o sensibili abbiano ancora il proprietario o il manager corretto.
- Abbandonate il workspace solo dopo che è stato assegnato un altro amministratore responsabile.
Se il workspace non deve più proseguire la sua attività, eliminatelo intenzionalmente anziché tentare di abbandonarlo.
Eliminare un workspace
La cancellazione di un workspace è permanente. Rimuove definitivamente il workspace e i dati associati, come canvases, progetti, sessioni Obiettivi/OKR, dashboard, file, membri, inviti, record di accesso e impostazioni del workspace. La pulizia esatta può dipendere dallo stato del workspace, ma la regola per l'utente è semplice: non eliminate un workspace a meno che non desideriate che esso scompaia definitivamente.
ALLO può richiedere l'inserimento esatto del nome del workspace prima di consentirne l'eliminazione. Questo evita cancellazioni accidentali dovute all'apertura delle impostazioni nel workspace errato.
L'eliminazione può essere bloccata quando il workspace non è idoneo, quando la conferma del nome non corrisponde, quando l'utente corrente non è un amministratore, quando la presenza di più amministratori o le regole di proprietà richiedono un passaggio di consegne più sicuro o quando il workspace è gestito esternamente.
Prima di eliminare un workspace
Verificate le seguenti opzioni prima di confermare la cancellazione:
| Controllo | Perché è importante |
|---|---|
| Nome del workspace attivo | L'eliminazione si applica unicamente al workspace corrente. |
| Responsabilità di amministrazione | Se un'altra persona deve gestire il workspace, trasferite la responsabilità di amministrazione anziché eliminarlo. |
| Fatturazione | I piani, le licenze, i componenti aggiuntivi per l'archiviazione, i crediti IA, le fatture e le ricevute devono essere verificati in precedenza. |
| Lavori importanti | Esportate i canvases o i report necessari prima di procedere con l'eliminazione. |
| Membri e clienti | Informate gli utenti prima che i loro collegamenti smettano di funzionare. |
| Collaboratori esterni e ospiti | L'accesso agli elementi condivisi termina quando i contenuti del workspace vengono eliminati. |
| Requisiti di conformità o archiviazione | Esportate o conservate i record necessari per la vostra organizzazione prima di eliminare il workspace. |
L'eliminazione dell'account può influire anche sui workspace
Se eliminate il vostro account ALLO mentre siete amministratori di un workspace, ALLO potrebbe tentare di eliminare i workspace da voi amministrati o di rimuovervi da essi come parte della pulizia dell'account. Ecco perché l'eliminazione dell'account non rappresenta una soluzione sicura rispetto al passaggio di consegne del workspace.
Se il vostro obiettivo reale consiste nel rimuovere un singolo workspace, utilizzate questa procedura di eliminazione del workspace. Se il vostro obiettivo reale è rimuovere il vostro account personale, decidete innanzitutto cosa fare con i workspace di cui siete amministratori.
Risoluzione dei problemi per l'abbandono e l'eliminazione
| Sintomo | Causa probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| La funzione Abbandona workspace è assente | Potreste essere l'amministratore del workspace, oppure il workspace potrebbe essere gestito esternamente. | Trasferite prima la responsabilità di amministrazione o contattate il supporto se il workspace è gestito esternamente. |
| La funzione Elimina workspace è assente | Potreste non essere amministratori oppure le policy/il piano del workspace potrebbero nascondere l'eliminazione. | Chiedete a un amministratore del workspace di verificare le impostazioni Generali e lo stato del workspace. |
| La conferma dell'eliminazione non funziona | Il nome del workspace inserito potrebbe non corrispondere esattamente. | Copiate il nome del workspace dalle impostazioni e inseritelo esattamente come mostrato. |
| L'eliminazione è bloccata a causa degli amministratori | Il workspace potrebbe avere più amministratori o regole di proprietà che richiedono un passaggio di consegne più sicuro. | Rimuovete o trasferite la responsabilità di amministrazione in base alle policy del workspace, quindi riprovate. |
| Avete abbandonato il workspace e perso l'accesso a un canvas | L'abbandono rimuove l'appartenenza al workspace e l'accesso agli elementi basato su di essa. | Chiedete a un amministratore del workspace o al proprietario dell'elemento di condividere nuovamente il lavoro specifico, se avete ancora bisogno di accedervi. |
| Volevate disconnettervi, non abbandonare il workspace | L'abbandono modifica l'appartenenza al workspace. | Chiedete a un amministratore di invitarvi nuovamente se avete abbandonato il workspace per errore. |
Articoli correlati
- Comprendere i workspace
- Aprire le impostazioni del workspace
- Gestire i membri del workspace
- Modificare il ruolo di un membro
- Eliminare l'account
- Aprire la sezione Fatturazione
- Quando il lavoro sembra mancante