
Sair ou excluir um workspace
Entenda a diferença entre sair de um workspace e excluir um workspace permanentemente.
Sair e excluir não são a mesma ação
Saia de um espaço de trabalho quando você, pessoalmente, precisar deixar de pertencer a ele, mas o espaço de trabalho deva continuar ativo para outras pessoas. Exclua um espaço de trabalho quando todo o espaço de trabalho e seu respectivo conteúdo precisarem ser removidos permanentemente.
Essas são ações de alto impacto. Elas são intencionalmente mais difíceis de encontrar do que os controles normais de edição porque afetam acessos, faturamento, membros, projetos, canvases, sessões de Objetivos/OKRs, dashboards, arquivos, convites e o histórico do espaço de trabalho.
Se você deseja apenas sair do ALLO em um dispositivo, consulte Sair do ALLO. Se você deseja excluir permanentemente sua conta pessoal do ALLO, consulte Excluir sua conta.
Disponibilidade
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Disponível em | Espaços de trabalho onde a ação é permitida por função, plano e política do espaço de trabalho. |
| Disponível para | Aplicativo web, aplicativo desktop e aplicativo móvel. |
| Quem pode sair | Membros que possuem permissão para sair e não estão bloqueados por regras de propriedade de administrador. |
| Quem pode excluir | Administradores do espaço de trabalho, quando o espaço de trabalho estiver qualificado para exclusão. |
| Onde começar | Configurações do espaço de trabalho → Geral → Zona de perigo. |
Escolha a ação adequada
| Ação | O que faz | Quando usar |
|---|---|---|
| Sair do espaço de trabalho | Remove sua associação como membro do espaço de trabalho. O espaço de trabalho e o trabalho contido nele continuam ativos para outros membros. | Quando você não faz mais parte da equipe, turma, espaço de trabalho de cliente ou organização. |
| Excluir espaço de trabalho | Remove permanentemente o espaço de trabalho e todo o conteúdo de propriedade dele. | Quando o próprio espaço de trabalho precisar ser desativado e ninguém mais deva continuar utilizando-o. |
| Excluir conta | Remove sua conta do ALLO e pode afetar os espaços de trabalho de propriedade de administrador. | Quando você quiser deixar de usar o ALLO por completo, e não apenas sair de um espaço de trabalho. |
| Sair | Encerra a sessão atual ou a sessão no dispositivo. | Quando você estiver trocando de conta ou protegendo um dispositivo. |
Abra a Zona de perigo
Primeiro, confirme qual é o espaço de trabalho ativo. Em seguida, abra as Configurações do espaço de trabalho → Geral e procure pela Zona de perigo. Se você não conseguir encontrar as Configurações do espaço de trabalho, consulte Abrir configurações do espaço de trabalho.
Os administradores normalmente visualizam a ação de exclusão do espaço de trabalho quando o espaço de trabalho permite. Membros não administradores podem visualizar a ação de saída em seu lugar. Espaços de trabalho externos gerenciados, espaços de trabalho controlados por políticas e determinados estados de planos podem ocultar essas ações.
Sair de um espaço de trabalho
Use a opção Sair do espaço de trabalho quando você não precisar mais ser um membro, mas o espaço de trabalho deva continuar ativo para todos os outros.
A saída remove sua associação de membro do espaço de trabalho e pode remover o acesso ao conteúdo do espaço de trabalho, áreas exclusivas para membros, canvases privados, projetos privados, Arquivos, Objetivos/OKRs, dashboards e busca de membros. O acesso a canvases privados conectado à sua associação como membro pode ser transferido para o administrador do espaço de trabalho de acordo com as regras de acesso do espaço de trabalho.
Sair do espaço de trabalho não exclui o espaço de trabalho. Também não exclui o trabalho de outras pessoas, não cancela o plano do espaço de trabalho nem remove outros membros. Se precisar de uma cópia de algum conteúdo, exporte ou salve-o antes de sair, caso a opção de exportação esteja disponível.
Por que os administradores normalmente não conseguem apenas sair
Se você for o administrador do espaço de trabalho, o ALLO pode bloquear a saída padrão. Isso é intencional. Um espaço de trabalho precisa de um administrador responsável para o gerenciamento de membros, configurações, áreas críticas de faturamento e recuperação de dados.
Antes de um administrador sair:
- Adicione ou selecione outro membro de confiança.
- Torne essa pessoa administradora do espaço de trabalho se o plano permitir.
- Confirme o faturamento, as Licenças, o armazenamento, os créditos de IA e as responsabilidades dos membros.
- Confirme se qualquer trabalho privado ou de propriedade confidencial ainda tem o proprietário ou gerente correto.
- Saia somente após o espaço de trabalho ter outro administrador responsável ativo.
Se o espaço de trabalho não deva continuar ativo, exclua-o intencionalmente em vez de tentar sair dele.
Excluir um espaço de trabalho
A exclusão do espaço de trabalho é permanente. Ela remove o espaço de trabalho e os dados de propriedade dele, como canvases, projetos, sessões de Objetivos/OKRs, dashboards, arquivos, membros, convites, registros de acesso e configurações do espaço de trabalho. A limpeza exata pode depender do status do espaço de trabalho, mas a regra para o usuário é simples: não exclua um espaço de trabalho a menos que ele realmente deva deixar de existir.
O ALLO pode exigir a inserção exata do nome do espaço de trabalho antes da exclusão. Isso evita a exclusão acidental a partir de uma página de configurações que foi aberta no espaço de trabalho errado.
A exclusão pode ser bloqueada quando o espaço de trabalho não estiver qualificado, quando a confirmação do nome não coincidir, quando o usuário atual não for um administrador, quando múltiplos administradores ou regras de propriedade exigirem uma transferência mais segura, ou quando o espaço de trabalho for gerenciado externamente.
Antes de excluir um espaço de trabalho
Verifique os seguintes itens antes de confirmar:
| Verificação | Por que isso importa |
|---|---|
| Nome do espaço de trabalho ativo | A exclusão se aplica apenas ao espaço de trabalho atual. |
| Responsabilidade do administrador | Se outra pessoa for assumir o espaço de trabalho, transfira a responsabilidade de administrador em vez de excluí-lo. |
| Faturamento | Planos, licenças, complementos de armazenamento, créditos de IA, faturas e recibos devem ser revisados primeiro. |
| Trabalhos importantes | Exporte canvases ou relatórios onde for necessário antes de excluir. |
| Membros e clientes | Avise as pessoas antes que os links delas deixem de funcionar. |
| Colaboradores externos e Convidados | O acesso a itens compartilhados termina quando o conteúdo do espaço de trabalho é excluído. |
| Requisitos de conformidade ou arquivamento | Exporte ou preserve os registros de que sua organização precisa antes da exclusão. |
A exclusão da conta também pode afetar os espaços de trabalho
Se você excluir sua conta do ALLO enquanto for o administrador do espaço de trabalho, o ALLO poderá tentar excluir os espaços de trabalho que você administra ou remover você deles como parte da limpeza da conta. Por esse motivo, a exclusão da conta não é um substituto seguro para a transferência de propriedade do espaço de trabalho.
Se o seu objetivo real for remover um único espaço de trabalho, use este fluxo de exclusão de espaço de trabalho. Se o seu objetivo real for remover sua conta pessoal, decida primeiro o que deve acontecer com qualquer espaço de trabalho onde você atue como administrador.
Solução de problemas para sair e excluir
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| A opção Sair do workspace não está visível | Você pode ser administrador do workspace, ou o workspace é gerenciado externamente. | Primeiro, transfira a responsabilidade de administrador ou entre em contato com o suporte se o workspace for gerenciado externamente. |
| A opção Excluir workspace não está visível | Você não é administrador, ou a política/plano do workspace oculta a exclusão. | Peça para um administrador verificar as Configurações gerais e o status do workspace. |
| A confirmação de exclusão falhou | O nome do workspace pode não coincidir exatamente. | Copie o nome do workspace nas configurações e insira-o exatamente como exibido. |
| A exclusão está bloqueada pelas regras de administradores | O workspace possui múltiplos administradores ou regras de propriedade que exigem uma transferência mais segura. | Remova ou transfira a responsabilidade de administrador de acordo com as políticas do workspace e tente novamente. |
| Você saiu e perdeu acesso a um canvas | Sair do workspace remove a associação de membro e o acesso a itens baseados nessa associação. | Peça para um administrador do workspace ou proprietário do item compartilhar o trabalho específico novamente, se você ainda precisar de acesso. |
| Você queria apenas sair da conta, mas saiu do workspace | A opção de sair do workspace altera sua associação de membro. | Peça para um administrador convidar você de volta se você saiu por engano. |
Guias relacionados
- Entender os espaços de trabalho
- Abrir as configurações do workspace
- Gerenciar membros do workspace
- Alterar a função de um membro
- Excluir sua conta
- Abrir faturamento
- Quando o seu trabalho parece ter sumido