Abrir as configurações do workspace
Encontre configurações do workspace, administração, membros, faturamento, segurança e zona de perigo.
As configurações do workspace são diferentes das configurações do perfil
| O que você quer alterar | Use |
|---|---|
| Membros, funções, equipes, faturamento, controles do plano, regras de segurança do workspace, domínios permitidos, extensões de arquivo bloqueadas ou sair/excluir o workspace | Configurações do workspace |
| Uso e cota do armazenamento de arquivos, ou uso e saldo dos créditos de IA do workspace | Configurações do workspace → Uso |
| Seu link e ganhos por indicação | Configurações do perfil |
| Seu nome, avatar, idioma, senha, autenticação de dois fatores, sessões ativas ou exclusão da conta | Configurações do perfil |
Se não souber qual delas usar, pergunte: “Esta alteração afeta todos no workspace ou somente a minha conta?”. Use as configurações de segurança da conta para proteger seu acesso pessoal.
Disponibilidade
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Disponível em | Todos os workspaces. As abas e ações visíveis dependem do plano, da função e da política do workspace. |
| Disponível para | App web, app para desktop e app para celular. Use a versão web ou desktop para alterações de faturamento e pagamento. |
| Quem pode abrir as configurações básicas | Os membros normalmente podem ver a área de configurações aplicável a eles. |
| Quem pode ver Uso | Os membros podem ver o resumo de armazenamento de arquivos e créditos de IA. O histórico de créditos de IA de todo o workspace e as ações de compra são exclusivos de administradores. |
| Quem pode alterar configurações administrativas | Administradores do workspace ou membros com uma permissão específica de gerenciamento. |
| Quem pode ver menos abas | Pessoas que não são administradoras, workspaces educacionais de uma pessoa e workspaces externos gerenciados. |
Abrir o menu de configurações do espaço de trabalho
Comece no espaço de trabalho que deseja alterar. Utilize Alternar espaços de trabalho ou clique na área com o nome do espaço de trabalho para abrir o menu correspondente. Em muitas telas do ALLO, as configurações do espaço de trabalho também aparecem no menu principal ou através de um atalho de administração/configurações na barra do aplicativo.
Confirme o espaço de trabalho ativo antes de realizar qualquer alteração. O nome do espaço de trabalho é fundamental porque as configurações de membros, faturamento, regras de segurança e exclusões se aplicam apenas ao espaço de trabalho atual, e não a todos os espaços aos quais a sua conta pertence.
Se você estiver tentando alterar a sua senha pessoal, idioma, avatar, autenticação de dois fatores ou encerrar sessões ativas, abra o menu da sua conta e selecione Alterar configurações de perfil.
O que pode aparecer nas configurações do espaço de trabalho
| Área | O que gerencia | Artigo de introdução |
|---|---|---|
| Geral | Nome do workspace, informações básicas e ações da zona de perigo, como sair ou excluir. | Sair ou excluir um workspace |
| Membros | Membros, funções, convites, desativação e recuperação. | Gerenciar membros do workspace |
| Equipes | Listas de equipes e participação nelas. | Gerenciar equipes |
| Faturamento | Plano, licenças, forma de pagamento, faturas, compras de armazenamento e compras de créditos de IA ou recarga automática. | Abrir faturamento |
| Uso | Armazenamento de arquivos usado e cota, créditos de IA usados e restantes, horário da atualização e histórico de créditos de IA exclusivo para administradores. | Entender créditos de IA |
| Administração ou Segurança | Restrições de domínio de e-mail, autenticação de dois fatores obrigatória, extensões de arquivo bloqueadas, apps de integração restritos e logs de segurança. | Configurações de segurança do workspace |
Os ganhos por indicação exibidos nas configurações do perfil são valores monetários, não créditos de IA. A ALLO transfere automaticamente o valor disponível para o saldo de faturamento de um workspace elegível no qual você é administrador. Isso nunca aumenta o saldo de créditos de IA exibido em Uso.
Por que uma aba ou botão pode estar ausente
A ALLO oculta controles que não se aplicam à sua função, plano ou estado do workspace. Um botão ausente nem sempre é um problema de carregamento.
| Controle ausente | Motivo comum |
|---|---|
| Aba Membros | Você não é administrador, o workspace usa um plano de uma pessoa ou o plano não inclui gerenciamento de membros. |
| Botão Convidar | Você não tem permissão para convidar, o workspace atingiu o limite de licenças ou os convites não estão disponíveis no plano. |
| Aba Faturamento | Você não tem permissão para ver o faturamento ou o workspace usa um contrato personalizado que direciona alterações para Falar com Vendas. |
| Controles de Administração ou Segurança | Você não é administrador ou o plano não inclui essa política. |
| Sair do workspace | Você pode ser o administrador do workspace. Administradores normalmente precisam transferir a responsabilidade ou excluir o workspace. |
| Excluir workspace | Você pode não ser administrador, a confirmação do nome pode não corresponder, há vários administradores ou a política oculta a exclusão. |
Edu e Edu Pro são planos de uma pessoa, por isso o gerenciamento e os convites de membros ficam ocultos mesmo quando o restante do workspace funciona normalmente. Se uma escola, turma ou equipe precisar de mais pessoas no mesmo workspace, confira o plano antes de tratar a ausência da aba Membros como erro.
Workspaces externos gerenciados também podem mostrar menos configurações. Neles, o proprietário do workspace ou a camada externa de gerenciamento decide o que fica disponível.
Como agir se você não conseguir encontrar as configurações
Se o menu de configurações não aparece ou está incompleto, confirme se você está no workspace correto. Relatos de "configurações ausentes" costumam acontecer quando a pessoa está vendo um workspace diferente daquele que deveria administrar.
Se as opções administrativas estão ausentes, verifique sua função. Mesmo sendo proprietário de um projeto ou editor de canvas, você pode não ser administrador do workspace. Permissões de projetos e canvases não concedem acesso automático às configurações globais.
Se apenas algumas configurações básicas estão visíveis, verifique as restrições do plano ou o estado do workspace. Workspaces individuais, planos educacionais, contas desativadas, espaços gerenciados externamente e restrições de faturamento alteram as opções exibidas. Para uma associação bloqueada, consulte Acessar um workspace desativado.
Se as configurações esperadas continuam ausentes mesmo com os requisitos atendidos, fale com o suporte com os detalhes certos. Inclua o nome do workspace, o e-mail da sua conta, a configuração esperada e uma captura de tela do menu atual.
Guias relacionados
- Entender os espaços de trabalho
- Gerenciar membros do workspace
- Configurações de segurança do espaço de trabalho
- Sair ou excluir um workspace
- Alterar as configurações do perfil
- Abrir faturamento