// ヘルプ/請求/適切なプランを選ぶ

適切なプランを選ぶ

購入やアップグレードの前に確認すべきALLOのプランを、よくあるワークスペースの状況から判断します。

ワークスペースで支える仕事からプランを選ぶ

ALLOで最適なプランは、いつも一番大きいプランとは限りません。ワークスペースで誰が作業するのか、チームがどこまで大きくなるのか、教育向けや調達向けの条件が必要か、あとから誰が支払いを管理するのか。そこに合うプランを選ぶのが大事です。

この記事は判断のためのガイドです。最新の料金ページや決済画面の代わりにはなりません。価格、上限、含まれるクレジット、キャンペーン、選べる購入手続きは変わることがあります。購入前には必ず料金ページとワークスペース設定 → 支払いを、現在の正しい情報として確認してください。

利用できること

項目詳細
このガイドで判断すること公開ワークスペースプランであるFree、Standard、Business、Edu、Edu Pro、Campus、営業管理の契約の選び方。
現在の価格と上限料金ページと実際の支払い画面を確認してください。
プランを変更できる人ワークスペース管理者、または請求管理者。
判断に関わるべき人ワークスペース所有者、請求管理者、チームリード、ITまたは調達担当者、ストレージやAIを多く使う業務の責任者。
モバイル対応プラン変更、決済、請求書、ストレージアドオン、AIクレジット購入は、ウェブまたはデスクトップで行ってください。

すばやく選ぶためのプランガイド

状況まず確認するもの理由
ひとり、または小さなチームでALLOを試しているFree有料のチームプランに進む前に、ワークスペースの使い方を試せます。
チームでプロジェクト、キャンバス、メンバー、継続的な共同作業を扱うStandardチームでの作業には、個人向けの構成よりもメンバー容量と共有ワークスペース管理が必要になることが多いです。
成長中のチームが、クライアントワーク、部門横断レビュー、AI利用、管理容量のためにALLOを使うBusiness共同作業、容量、含まれる有料機能がより重要になる場合に確認するプランです。
クラス、教員グループ、学生コホート、ワークショップ、学校プログラムでALLOを使うEduまたはEdu Pro教育向けのワークフローでは、参加者、授業、予算の考え方が通常のチームと異なります。
キャンパス、大学、学区、企業、政府機関、研究室、調達主導の組織でカスタム条件が必要Campus、Enterprise、または営業窓口へお問い合わせカスタム契約では、購入手続き、セキュリティレビュー、見積もりのタイミング、ライセンス確約、組織向け条件を扱えます。
現在のプランは合っているが、ファイル容量だけが足りない別のプランより先にストレージアドオンを確認プラン全体を変えずにファイル容量を増やせます。
AI StudioやObject Chatがクレジット不足で止まっている別のプランより先にAIクレジットを確認AIクレジットは、ファイルストレージやサブスクリプションのライセンスとは別です。

有料プラン同士で迷っている場合は、このガイドと料金ページを並べて開いてください。プランカードと比較表に、現在含まれる上限と機能が表示されます。

最初に確認する質問

質問はいの場合まず見るもの
これはテストや初期評価だけですか?チームが必要なものを理解するまでは、小さく始めます。料金ページのFree。
複数のワークスペースメンバーが毎週、共有作業を作成、編集、管理しますか?共有リンクだけで運用するのではなく、チーム向けプランを選びます。StandardまたはBusiness。
クライアントワーク、AI利用、大きめの共同作業、管理面でより強い容量が必要ですか?個別の応急処置を買う前に、上位の有料プランを比較します。Businessとプランの変更
学校、教員、クラス、大学、教育プログラム向けですか?教員、学生、ゲスト、ストレージ、見積もりをまとめて考えます。学校向けの教育プラン
ファイルストレージだけで止まっていますか?すぐにプラン全体を上げず、まずストレージアドオンを確認します。ストレージアドオンの購入
AIクレジットだけで止まっていますか?ストレージやライセンスを増やしても、AIクレジット残高は増えません。AIクレジットの購入と管理
請求書、見積書、カスタム契約、セキュリティレビュー、調達承認が必要ですか?セルフ決済を無理に進めず、営業窓口の管理された手続きを使います。請求書、領収書、および見積書、または料金ページや支払い画面の営業窓口へお問い合わせ。

よくあるプランの質問

質問実用的な答え
「ALLOを試しているだけです。今すぐ有料にすべきですか?」評価そのものに有料ライセンス、ストレージ、AIクレジット、管理機能が必要でない限り、Freeから始めます。チームが共有作業に依存し始めたらアップグレードしてください。
「少人数のチームで毎日一緒に作業します。何を見ればいいですか?」まずStandardを確認します。より強い共同作業容量、含まれる有料機能、成長余地が必要ならBusinessも比較してください。
「クライアントと作業します。クライアントもワークスペースメンバーにすべきですか?」いつもそうとは限りません。フルワークスペースメンバーにはライセンスが必要です。特定のキャンバスだけをレビューする人には、ゲストや共有キャンバスアクセスの方が合う場合があります。作成、所有、管理する社内メンバーを先に計画してください。
「ライセンス上限に達しました。プランを上げるべきですか?」場合によります。まずアクティブなメンバー一覧が正しいか確認してください。全員にアクセスが必要なら、ライセンスを追加するかプランを変更します。退職者や不要なメンバーが残っているなら、容量を買う前にメンバーを整理します。
「ストレージ上限に達しました。プランを上げるべきですか?」自動的にそうとは限りません。現在のプランが他の面では合っているなら、ストレージアドオンの方がすっきりした解決策です。チームがプラン機能も必要としている場合は、有料プランを比較してください。
「AI Studioでクレジットが必要だと表示されます。アップグレードすべきですか?」まずAIクレジットを確認します。一部の有料プランにはサブスクリプションクレジットが含まれますが、プラン自体が足りているなら、単発のクレジットパックや自動リロードが合う場合があります。
「学校や部門向けの見積もりが必要です。」学校向けの教育プランを使うか、営業窓口へお問い合わせください。教員数、学生またはゲスト数、利用期間、ストレージ要件、AI利用、期限を含めてください。
「会社の調達やセキュリティレビューが必要です。」料金ページまたは支払い画面から営業窓口へお問い合わせください。カスタム契約は、企業、キャンパス、政府機関、大学、機関、研究室、管理された購買フロー向けに用意されています。

ワークスペースの形から選ぶ

ワークスペースの形重視すること確認するプラン経路
個人クリエイター、または評価中のユーザー低いコミットメント、シンプルな開始、ワークフローの検証Free。
小規模チーム共有作業、メンバー容量、継続的な共同作業Standard。
大きめのチーム、またはクライアント向けの運用容量、管理の安定性、有料機能、AI利用、ストレージの多いワークフローBusiness。
クラス、ワークショップ、教員チーム、教育プログラム教員ライセンス、学生アクセスモデル、ストレージ、見積もり、学校購買規模に応じてEdu、Edu Pro、Campus、または営業窓口。
企業、大学、政府機関、機関、研究室契約条件、調達、セキュリティ、更新、サポート、カスタム容量Enterprise、または営業窓口へお問い合わせ。

この表は出発点であって、契約ではありません。必ず料金ページで現在のプランカードを比較し、最後に支払い画面で決済または営業窓口の経路を確認してください。

プラン、ライセンス、ストレージ、AIクレジットを混同しない

これらは別々の判断です。

判断変わること解決しないこと
プラン基本機能、含まれる上限、請求サイクル、プラン単位の容量間違ったメンバー一覧、ファイル整理の問題、すでに使ったAIクレジット。
ライセンスワークスペースに所属できるフルメンバー数ストレージ上限、AIクレジット残高、共有キャンバスの権限。
ストレージアドオンワークスペースのファイル保存容量AIクレジット、メンバーライセンス、プラン機能。
AIクレジットパックワークスペースのAIクレジット残高ファイルアップロード制限、ストレージ上限、メンバー容量。
カスタム契約調達、組織向け条件、交渉済み容量、見積もり、特別な支払い条件まだワークスペースやキャンバス権限がない人の製品アクセス。

症状が特定の上限に絞られているなら、まずその上限を直します。ストレージの問題にAI購入は不要です。AIクレジットの問題にストレージアドオンは不要です。ライセンスの問題も、古いメンバーを削除または非アクティブ化できるなら、いつも上位プランが必要とは限りません。

アップグレードを検討するタイミング

次のような場合は、アップグレードまたは上位プランの確認を検討してください。

  • チームがFreeを卒業し、共有ワークスペースでの共同作業が必要になった
  • アクティブメンバーが現在のライセンス容量を超えた
  • ワークスペースに、上位プランに含まれる有料機能が必要になった
  • チームがクライアント、キャンペーン、プロジェクト、OKRレビューの反復業務でALLOに依存している
  • AI利用、ストレージ要件、管理ワークフローが日常的な運用ニーズになっている
  • 現在のプランが、サポートや支払いの中断を繰り返し起こしている

確定する前に、メンバー数、ストレージ使用量、請求サイクル、お支払い方法、請求書プレビュー、更新条件を確認してください。アップグレード手順はプランの変更を参照してください。

まだアップグレードしない方がよい場合

ひとつの狭い上限がわかりにくいだけでアップグレードしないでください。先に、どの上限で止まっているのかを特定します。

問題先に取るべき対応
退職者や古いチームメイトがまだメンバーとして数えられているメンバーの管理ライセンス上限の管理を確認します。
ファイルが容量上限を超えているストレージ上限の解決、またはストレージアドオンの購入を使います。
AIクレジットが少ないAIクレジットの購入と管理を使います。
決済が失敗する支払いに関する問題の解決を使います。
ワークスペースに学校向けの見積もりが必要学校向けの教育プランを使います。
決済後にプラン表示がおかしい支払い画面を更新し、それでも続く場合はワークスペース名と決済詳細を添えてサポートにお問い合わせください。

判断例

2人のデザインチームがALLOを試している

ALLOの基本的な形を学ぶことが目的なら、Freeから始めます。より持続的なワークスペース容量、共有管理、または有料機能が必要になったらアップグレードしてください。評価が後で大きくなるかもしれない、という理由だけで大きなプランを選ぶ必要はありません。

8人のクリエイティブチームにクライアントレビュー担当者がいる

StandardまたはBusinessを確認します。社内のフルチームメンバーには通常ライセンスが必要です。クライアントのレビュー担当者は、特定のキャンバスだけを確認するならフルワークスペースメンバーでなくてもよい場合があります。まず社内チームを基準に計画し、そのあとクライアントをゲスト、外部共同編集者、ワークスペースメンバーのどれにするか決めてください。

学校が半期の授業を計画している

教育向けの経路を使います。共有キャンバスアクセスだけで足りる学生と、教員やスタッフを分けて数えてください。学生に継続的なワークスペースアクセスが必要な場合は、その点もプラン相談に含めます。学校が見積もりを必要とする場合は、利用期間、クラス規模、教員数、ストレージ想定、AI利用、期限を送ってください。

プロダクトチームがAIクレジット不足で止まっている

AIを直すためにストレージを買わないでください。支払い画面を開いてAIクレジットを確認します。利用頻度が高い場合は、利用できる場所で自動リロードを検討してください。ワークスペース自体にも広い有料機能が必要なら料金ページでプランを比較しますが、クレジットの判断は別に扱います。

ファイルが多いワークスペースでストレージを超えている

まずファイル使用量を確認します。現在のプランが他の面では合っているなら、継続課金のストレージアドオンを購入します。ワークスペースにライセンスや機能も追加で必要なら、プラン変更を比較してください。最終的な決済情報は、実際の支払い画面の選択内容を基準にします。

起こりやすい問題

間違ったワークスペースをアップグレードすると、チームが作業しているワークスペースには何も反映されません。支払い画面を開く前に、正しいワークスペースへ切り替えてください。

あるワークスペースで購入したAIクレジットは、同じアカウント内の別ワークスペースへ自動的には移動しません。

古いメンバーが残ったままアップグレードすると、メンバー整理は解決しないのに請求だけ増えることがあります。容量を買う前にメンバー一覧を確認してください。

フルメンバーにすべき人を共有リンクだけで招待すると、ワークスペース単位のアクセス、プロジェクト文脈、管理された権限が不足することがあります。

ストレージアドオンを単発購入だと思っていると、更新時に請求管理者が驚くことがあります。ストレージアドオンは、変更または削除されるまで継続します。

見積書、請求書、発注書、カスタム契約が必要な組織では、早めに手続きを始めてください。調達は通常の決済より時間がかかります。

決済を確定する前に

支払い画面で次を確認してください。

確認項目理由
ワークスペース名プラン変更は選択中のワークスペースにだけ適用されます。
プラン名意図したプランを購入しているか確認できます。
請求サイクル月払いと年払いでは、更新日や請求書のタイミングが変わります。
ライセンス数ワークスペースには、アクティブメンバーに足りる容量が必要です。
ストレージ状態下位プランや不足したアドオンでは、ファイルが容量上限を超えたままになることがあります。
AIクレジット含まれるサブスクリプションクレジットと購入済みクレジットパックは別です。
請求書プレビュー日割り、即時請求、クレジット、割引、更新条件が表示される場合があります。
営業窓口の状態カスタム契約は、料金ページまたは支払い画面に表示される管理された経路を使ってください。

公開されているプラン比較には料金ページを使い、選択したワークスペースの最終的な決済情報は支払い画面を正としてください。

フィードバック

この記事は役に立ちましたか?