プロジェクトメンバーの管理

プロジェクトへのアクセス権を決定するプロジェクトメンバー

プロジェクトの概要、プロジェクトビュー、プロジェクトのキャンバス、プロジェクトメンバー、およびそのプロジェクト内で利用可能なキャンバスなど、プロジェクト全体へのアクセスが必要な場合は、メンバーの管理を使用します。プロジェクトメンバーシップは、プロジェクトレベルのアクセス権を指します。これはワークスペースのメンバーシップと関連していますが、同じものではありません。

ワークスペースメンバーであっても、非公開プロジェクトのメンバーに指定されていなければ、そのプロジェクトにアクセスすることはできません。また、外部コラボレーターをワークスペースメンバーとして追加することなく、特定のプロジェクトにのみ招待することも可能です。さらに、直接共有されたキャンバスを開くことができるユーザーであっても、そのキャンバスを格納しているプロジェクト全体を表示できないように設定することもできます。これらの動作は、ALLOがプロジェクトへのアクセスとキャンバスへのアクセスを切り離し、オーナーが最適な範囲で業務を共有できるように設計されているために生じる仕様です。

より広範な役割モデルについては、メンバー、ゲスト、外部コラボレーターをご参照ください。キャンバス単体での共有については、キャンバスの共有をご参照ください。

利用可能な環境

メンバー、参加者、ゲスト、外部コラボレーター

ALLOでは、プロジェクトに参加した経緯に応じて、異なる呼称が表示されることがあります。

ワークスペースのメンバーリストを、プロジェクトメンバーのリストと混同しないようにご注意ください。メンバー（People）はワークスペースに所属している全員を示します。一方で、メンバーの管理は、この特定のプロジェクトへのアクセス権を現在誰が持っているかを示します。

メンバーの管理を開く

プロジェクトを開き、プロジェクトヘッダーまたはプロジェクトの「他のアクション」メニューからメンバーの管理を選択します。プロジェクト一覧の画面によっては、プロジェクトの行にメンバー管理アクションが直接表示されている場合もあります。

プロジェクトメニューには、プロジェクト詳細、プロジェクトタグ、複製、スター付き、アーカイブ、退出、リンクのコピーなど、プロジェクトに対するさまざまなメニューが含まれています。メンバーの管理は、アクセス権を設定するためのメニューです。「キャンバスタグの管理」は、プロジェクト内のキャンバスで使用するタグを編集するためのものであり、ユーザーを招待するための機能ではありません。

もしメンバーの管理が表示されない場合は、共有ビューや制限付きビューを表示している、プロジェクトがアーカイブされている、あるいはプロジェクトの閲覧はできてもアクセス権の管理が許可されていない役割（ロール）である可能性があります。ワークスペースの役割を変更しようとする前に、プロジェクトオーナーまたはワークスペース管理者に現在の権限をご確認ください。

ワークスペースメンバー、チーム、またはメールアドレスの追加

招待フィールドを使用して、名前またはメールアドレスからワークスペースメンバーを検索します。ワークスペースでチーム機能が利用可能な場合は、チームを追加することもできます。チームを追加すると、そのチームに所属する有効なメンバー全員がプロジェクトに追加されます。

メールアドレスで招待すると、ALLOはそのメールアドレスがワークスペースの有効なメンバーのものかどうかを確認します。有効なワークスペースメンバーは、内部のプロジェクトメンバーとして登録されます。ワークスペースメンバーではないメールアドレスは、外部アクセス機能が有効な場合、外部コラボレーターとして処理されます。

外部コラボレーターの管理

外部コラボレーターは、このプロジェクトへのアクセス権を付与された、ワークスペース外部のユーザーです。彼らはワークスペースメンバーにはならず、通常はメンバー（People）一覧にも表示されません。また、このプロジェクトと無関係なワークスペース内の情報にアクセスすることもできません。

プロジェクトメンバー管理モーダルでは、外部アクセス機能が利用可能な場合、フッターのアクションを使用して通常のプロジェクトメンバーと外部コラボレーターの切り替えを行うことができます。外部コラボレータービューには、このプロジェクトへのアクセス権を持つ外部ユーザーが表示され、管理権限を持つユーザーが追加での招待や削除を行うことができます。

クライアント、外部ベンダー、レビュー担当者、業務委託メンバー、特定の活動に一時的に参加する学生など、このプロジェクトには関わるものの、ワークスペース全体に所属させるべきではない相手に対しては、外部コラボレーターとして招待してください。複数のプロジェクトにまたがって日常的なチームのやり取りが必要な場合は、代わりにワークスペースのメンバーとして招待することをお勧めします。

公開プロジェクトと非公開プロジェクト

プロジェクトの公開設定によって、そのプロジェクトを見つけて参加できる対象が制限されます。

公開設定を変更すると、アクセスモデル自体が変化します。公開プロジェクトを非公開に変更すると、これまでワークスペースのパブリックアクセスのみで参加していたユーザーが除外される可能性があります。非公開プロジェクトを公開に変更すると、ワークスペース全体からプロジェクトが検索可能になります。公開設定オプションが変更できない状態になっている場合は、無関係な役割の変更などで解決しようとせず、プロジェクトオーナーまたはワークスペース管理者にプロジェクト設定の確認を依頼してください。

参加中と未参加フィルター

プロジェクト一覧では、公開設定や期限日フィルターに加えて、参加中および未参加のクイックフィルターを使用できます。参加中は、ご自身がアクティブに参加しているプロジェクトのリストに絞り込んで表示します。未参加は、ワークスペース内で閲覧やアクセス自体は可能であるものの、まだ正式に参加していない公開プロジェクトを確認したい場合に便利です。

これらのフィルターは、アクセス権限の設定に代わるものではありません。非公開プロジェクトを表示するには引き続き招待が必要です。また、公開プロジェクトはご自身がワークスペースメンバーであるために表示されます。直接共有されたキャンバスは「キャンバスへのアクセス権」であり、プロジェクトの参加メンバーとはみなされないため、プロジェクト一覧とは異なる場所に表示されます。

プロジェクトリストのフィルタリングやビューの活用については、タグとフィルターの使用およびプロジェクトビューの使用をご参照ください。

プロジェクトを表示できる対象

有効なプロジェクトアクセスルートを少なくとも1つ満たしているユーザーにのみ、プロジェクトが表示されます。

プロジェクトを見つけられないメンバーがいる場合は、ログイン中のワークスペース、サインインしているメールアドレス、プロジェクトの公開設定（公開または非公開）、およびキャンバス単体ではなくプロジェクト自体に正しく招待されているかをご確認ください。

プロジェクト内のキャンバスを表示できる対象

プロジェクトへのアクセス権とキャンバスへのアクセス権は関連していますが、個別に制御されています。プロジェクト内には、それぞれ独自の共有ステータスを持つキャンバスを格納したり参照したりすることができます。そのため、プロジェクト全体を表示できても、プロジェクト内の一部の非公開キャンバスは開けないという場合があります。その逆として、直接共有されたキャンバスは開くことができても、プロジェクト全体は表示できないという場合もあります。

プロジェクトの計画、ビュー、所属するキャンバス、メンバー、ステータス、スケジュールなど、進行中のコンテキスト全体が必要な場合は、プロジェクト全体を共有してください。一方で、特定の作業面のみをレビューまたは編集する必要がある場合は、対象のキャンバス単体を共有します。例えば、1つのデザインレビュー用のキャンバスのみを確認するクライアントにはプロジェクト全体の共有は不要ですが、プロジェクト内で複数の納品物を管理・アップデートする外部パートナーにはプロジェクト全体の共有が適しています。

キャンバスを開くことはできるもののプロジェクト自体を開けないユーザーについて、プロジェクト全体へのアクセスも許可すべきである場合にのみ、メンバーの管理からプロジェクトに追加してください。対象のキャンバスのみを閲覧・編集させるべきであれば、キャンバスレイヤーでのアクセス権付与を維持します。詳細はキャンバスの共有および共有されたアイテムのアクセス問題の解決をご参照ください。

所有権の移行、メンバーの削除、退出

オーナー権限の移行機能が利用可能である場合、新しいオーナーがプロジェクトのアクセス権設定や重要な構成変更の責任を引き受ける場合にのみ、この操作を行ってください。オーナー権限の移行を確認すると、現在のオーナーはオーナー専用の設定メニューを使用できなくなるため、確認のメッセージが表示される場合があります。

プロジェクトオーナーは通常、他のプロジェクトメンバーを削除できます。オーナー以外のメンバーは、退出機能が許可されている場合に限り、自分自身でプロジェクトを退出することのみが可能です。ワークスペース管理者は、公開プロジェクトの特定の状況において、復元やオーナー権限の移行オプションを使用できることがありますが、これによってプロジェクトオーナーとしてのすべての操作が自動的に行えるようになるわけではありません。

外部コラボレーターの表示行には、内部メンバーと比べて設定できる役割のメニューが少なく制限されています。外部コラボレーターのアクセス権を変更または修正したい場合は、ワークスペースメンバーと同じオーナー権限移行用のメニューを探すのではなく、外部コラボレータービューから削除した上で再度招待を行ってください。

プロジェクトアクセス権の具体例

• ロードマップの共有（プロダクトチームなど） プロダクトチームがロードマップを公開プロジェクトで運用している場合、ワークスペースメンバーは自由にそのプロジェクトを検索して参加できます。プロジェクトオーナーがメンバーを1人ずつ招待する必要はありません。
• 機密予算の管理（財務チームなど） 財務チームが社外極秘のローンチ予算を非公開プロジェクトで管理している場合、ワークスペースに所属しているだけでは不十分です。閲覧を許可する適切なメンバーだけを招待し、特定のレビュー担当者に最小限のデータのみを確認させたい場合は、対象の個別キャンバスのみを個別に共有してください。
• クライアントへのデザインレビュー クライアントが特定のデザインレビューキャンバスにコメントを入力する必要がある場合は、対象のキャンバスを直接共有します。クライアントをプロジェクト全体に招待すると、不要なプロジェクトの内部コンテキストまで閲覧可能になってしまいます。
• 外部パートナーによる複数データの更新 外部パートナー（請負業者など）がプロジェクト内の複数の成果物を更新する必要がある場合は、個別のキャンバス共有を何度も送信するよりも、プロジェクト全体のメンバーとして追加するほうがスマートです。

ボタンが表示されない、または項目が表示されない場合のケース

操作時に問題が発生した場合は、以下の状態や原因をご確認ください。

• 「メンバーの管理」ボタンが表示されない
  • 原因: あなたの役割（ロール）、プロジェクトの現在の状態、またはワークスペースの設定により、アクセス権の管理機能が制限されている可能性があります。
• 共有されたキャンバスのリンクを開いたが、メンバー管理ができない
  • 原因: キャンバス単体へのアクセス権のみが付与されている状態です。キャンバス共有のみでは、所属するプロジェクトのメンバーを管理することはできません。
• プロジェクトメニューの選択肢が少なくなっている
  • 原因: プロジェクトがアーカイブされている可能性があります。アーカイブされたプロジェクトは、復元されるまで表示されるメニューや操作が制限されます。
• 「メンバーの管理」メニューがワークスペース全体で表示されない
  • 原因: ワークスペース管理者によって、メンバー管理設定が無効化されている可能性があります。
• モバイルや一部の画面で操作メニューが見当たらない
  • 原因: その画面ではプロジェクトメンバー管理を行えない可能性があります。標準のウェブアプリ、またはデスクトップアプリのプロジェクト画面からアクセスしてください。
• 突然メニューやボタンが消えてしまった
  • 原因: プロジェクトのデータモデルがまだバックエンドから読み込みを完了していない可能性があります。一度ブラウザまたはアプリ画面を更新（リロード）してください。

同僚の画面にはボタンが表示されていてご自身の画面には表示されない場合は、まずプロジェクト内での役割（ロール）の違いをご確認ください。メンバー全員に表示されない場合は、ワークスペース管理者に設定状態やプロジェクトの状況についてお問い合わせください。

よくある間違い

• 社外ユーザーを安易にワークスペースメンバーにする 社外のレビュー担当者や一時的なパートナーなどを全員ワークスペースメンバーとして招待しないでください。特定のプロジェクトのみ共有すればよい場合は、外部コラボレーター機能を使用します。
• 「公開」設定をウェブ全体への公開と勘違いする 公開プロジェクトの「公開」は、ワークスペースメンバー全員に対して公開されるという意味であり、インターネット上の不特定多数に公開されるわけではありません。
• キャンバス共有を解除しただけでアクセス不可になったと考える 特定のキャンバスからコラボレーターを削除しただけで、すべてのアクセスが遮断されたと判断しないでください。そのユーザーがプロジェクト全体のメンバーである場合、プロジェクト側のルートから引き続きキャンバスを閲覧できます。
• オーナー権限（所有権）をカジュアルに譲渡する オーナー権限の譲渡は慎重に行ってください。プロジェクトオーナーは、単なるデザイン上のラベルではなく、アクセス権管理の境界を設定する重要なセキュリティ権限です。
• 退職者のアカウント処理を放置する 退職した従業員の古いワークスペースアカウントが正しく無効化される前に、外部コラボレーターとして共有を残したままにしないでください。退職者が関わっていた共有やアイテムを適切に管理するためには、ワークスペース管理者によるシステム全体でのクリーンアップが最初に必要です。

プロジェクトメンバーの問題解決（トラブルシューティング）

プロジェクトメンバーに関して問題が発生した場合は、以下の症状と解決策をご確認ください。

• メンバーがプロジェクトを開くことができない
  • 確認事項: ログイン中のワークスペース、サインイン中のメールアドレス、対象プロジェクトの公開設定（公開/非公開）、およびプロジェクトメンバーの招待状況を確認してください。その後、プロジェクト画面を更新（リロード）して再試行してください。
• プロジェクトは開けるが、編集を行うことができない
  • 確認事項: プロジェクト内での役割（ロール）を確認してください。プロジェクト自体が「閲覧のみ（読み取り専用）」、アーカイブ状態、またはワークスペース管理設定によって編集制限が課されている可能性があります。
• プロジェクトは開けるが、プロジェクト内の特定のキャンバスが開けない
  • 確認事項: 該当キャンバスのオーナーに直接、キャンバス個別の共有設定を確認するよう依頼してください。プロジェクト自体のアクセス権だけでは、個別キャンバスに個別に設定された制限を上書きできない場合があります。
• 削除したはずのメンバーが、アクティビティやコメント欄にまだ表示される
  • 確認事項: 過去に作成したデータや入力したコメントの変更履歴（著者記録）として名前が残っているケースです。これはアクセス権が残っていることを意味するものではありません。アクセスを完全にブロックできているかを確かめるには、アクティビティ履歴ではなく、プロジェクトメンバーリストやキャンバス共有リストにそのユーザーが残っていないかをご確認ください。

ページを更新しても、権限を持つオーナーがメンバーの追加、削除、オーナー権限の移行、またはメンバーの表示を行えない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。迅速な対応のため、以下の情報をあらかじめご用意ください。

• ワークスペース名およびプロジェクト名
• 対象ユーザーのメールアドレス
• 対象ユーザーの区分（ワークスペースメンバーまたは外部コラボレーター）
• 実行しようとしてエラーが発生した操作
• メンバーの管理 画面のスクリーンショット