Scegliere il piano giusto
Usate situazioni comuni dell'area di lavoro per capire quale piano ALLO valutare prima dell'acquisto o dell'upgrade.
Scegliete il piano in base al lavoro che l'area deve sostenere
Il piano ALLO migliore non è sempre il piano più grande. È quello che corrisponde a chi deve lavorare nell'area di lavoro, a quanto spazio serve al team per crescere, alla necessità di condizioni educative o di acquisto e a chi dovrà gestire la fatturazione in seguito.
Questo articolo è una guida alla decisione. Non sostituisce la pagina live Prezzi né la schermata di checkout. Prezzi, limiti, crediti inclusi, promozioni e azioni di checkout disponibili possono cambiare, quindi usate Prezzi e Impostazioni dell'area di lavoro → Fatturazione come fonte aggiornata prima dell'acquisto.
Disponibilità
| Voce | Dettagli |
|---|---|
| Usate questa guida per | Scegliere tra i piani pubblici per aree di lavoro: Free, Standard, Business, Edu, Edu Pro, Campus e contratti gestiti dal team vendite. |
| Prezzi e limiti aggiornati | Usate Prezzi e la schermata Fatturazione live. |
| Chi può cambiare piano | Amministratori dell'area di lavoro o amministratori della fatturazione. |
| Chi dovrebbe partecipare alla decisione | Proprietario dell'area di lavoro, amministratore della fatturazione, responsabile del team, contatto IT o acquisti e chiunque gestisca lavori con molti file o molto uso dell'AI. |
| Supporto mobile | Usate web o desktop per modifiche al piano, checkout, fatture, pacchetti aggiuntivi di archiviazione e acquisti di crediti AI. |
Guida rapida ai piani
| Situazione | Iniziate da | Perché |
|---|---|---|
| State provando ALLO da soli o con un team piccolo | Free | Potete testare la forma dell'area di lavoro prima di impegnarvi in un piano team a pagamento. |
| Un team ha bisogno di progetti, canvas, membri e collaborazione ricorrente condivisi | Standard | Il lavoro di team richiede di solito più capacità per i membri e più controlli condivisi rispetto a un uso individuale. |
| Un team in crescita usa ALLO per lavoro con clienti, revisioni cross-funzionali, AI o maggiore capacità amministrativa | Business | Business è il piano da valutare quando collaborazione, capacità e funzionalità a pagamento incluse contano di più. |
| Un insegnante gestisce una classe o un workshop e gli studenti possono usare la condivisione del canvas o l'accesso come ospite | Edu o Edu Pro | Entrambi i piani sono per un solo utente e sono adatti a un responsabile didattico che non deve aggiungere colleghi come membri dell'area di lavoro. |
| Più insegnanti o membri del personale necessitano dell'accesso completo all'area di lavoro | Standard, Business o un piano istituzionale | Edu ed Edu Pro non consentono di aggiungere membri dell'area di lavoro. Usate un piano per più membri o richiedete condizioni istituzionali. |
| Un campus, università, distretto, azienda, ente pubblico, laboratorio o organizzazione con acquisti gestiti ha bisogno di termini personalizzati | Campus, Enterprise o Contatta il team vendite | I contratti personalizzati possono coprire acquisti, revisione di sicurezza, tempistiche dei preventivi, impegni sulle licenze o condizioni istituzionali. |
| Il piano attuale va bene ma i file superano la quota | Valutate i pacchetti aggiuntivi di archiviazione, non subito un altro piano | I pacchetti aggiuntivi aumentano la capacità dei file senza cambiare tutto il piano. |
| AI Studio o Object Chat è bloccato per crediti bassi | Valutate i crediti AI, non subito un altro piano | I crediti AI sono separati da archiviazione file e licenze dell'abbonamento. |
Se state scegliendo tra due piani a pagamento, aprite Prezzi accanto a questa guida. La scheda del piano e la tabella comparativa mostrano limiti e funzionalità inclusi aggiornati.
Fate prima la domanda giusta
| Domanda | Se la risposta è sì | Partite da qui |
|---|---|---|
| State solo provando ALLO? | Mantenete la configurazione piccola finché il team non sa di cosa ha bisogno. | Free su Prezzi. |
| Più membri dell'area di lavoro creeranno, modificheranno e gestiranno lavoro condiviso ogni settimana? | Scegliete un piano team invece di affidarvi solo ai link condivisi. | Standard o Business. |
| Servono più capacità per lavoro con clienti, uso dell'AI, collaborazione più ampia o esigenze amministrative? | Confrontate i piani a pagamento superiori invece di acquistare correzioni isolate. | Business e Modificare un piano. |
| Siete una scuola, insegnanti, classe, università o programma educativo? | La pianificazione educativa deve considerare insegnanti, studenti, ospiti, archiviazione e preventivi. | Piani per scuole e istituti. |
| Il blocco riguarda solo lo spazio file? | Non cambiate tutto il piano prima di controllare i pacchetti aggiuntivi di archiviazione. | Acquistare pacchetti aggiuntivi di archiviazione. |
| Il blocco riguarda solo i crediti AI? | Archiviazione e licenze non correggono il saldo dei crediti AI. | Acquistare e gestire i crediti AI. |
| L'organizzazione richiede fattura, preventivo, contratto personalizzato, revisione di sicurezza o approvazione degli acquisti? | Usate il percorso gestito dal team vendite invece di forzare il checkout autonomo. | Fatture, ricevute e preventivi o Contatta il team vendite da Prezzi/Fatturazione. |
Domande frequenti sui piani
| Domanda | Risposta pratica |
|---|---|
| "Stiamo solo provando ALLO. Dobbiamo pagare subito?" | Iniziate da Free, a meno che la prova richieda licenze a pagamento, archiviazione, crediti AI o controlli amministrativi. Fate l'upgrade quando il team inizia a dipendere dal lavoro condiviso. |
| "Siamo un piccolo team che lavora insieme ogni giorno. Cosa dovremmo guardare?" | Valutate prima Standard, poi confrontate Business se vi servono più capacità di collaborazione, funzionalità a pagamento incluse o margine di crescita. |
| "Ogni membro del team deve acquistare Standard o Business separatamente?" | No. Sia per Standard sia per Business, un amministratore completa il checkout per l'area di lavoro. La fatturazione si basa sul numero di membri attivi fatturabili dell'area di lavoro: quattro membri di questo tipo corrispondono a quattro licenze. I membri del team non completano il checkout individualmente e l'aggiunta di nuovi membri in seguito può generare un addebito proporzionale. |
| "Posso aggiungere membri dell'area di lavoro a Edu o Edu Pro?" | No. Edu ed Edu Pro sono piani per un solo utente, quindi non potete aggiungere colleghi come membri dell'area di lavoro. Per studenti e revisori, usate la condivisione del canvas o l'accesso come ospite. Se più insegnanti o membri del personale necessitano dell'accesso completo all'area di lavoro, confrontate Standard e Business oppure consultate la guida ai piani Education per richiedere un piano istituzionale. |
| "Lavoriamo con clienti. Devono essere membri dell'area di lavoro?" | Non sempre. I membri completi consumano licenze. Ospiti o accesso a canvas specifiche possono essere più adatti per revisori che devono vedere solo determinati canvas. Pianificate prima i membri che creano, possiedono e gestiscono il lavoro. |
| "Abbiamo raggiunto un limite di licenze. Dobbiamo fare l'upgrade?" | Con Standard, Business o un piano istituzionale, controllate prima che l'elenco dei membri attivi sia corretto, poi aggiungete licenze o cambiate piano se tutti hanno bisogno di accesso. Edu ed Edu Pro non consentono di aggiungere licenze: usate la condivisione o passate a un piano per più membri. |
| "Abbiamo raggiunto un limite di archiviazione. Dobbiamo fare l'upgrade?" | Non automaticamente. Se il piano funziona per il resto, un pacchetto aggiuntivo di archiviazione può essere la correzione più pulita. Se servono anche altre funzionalità del piano, confrontate i piani a pagamento. |
| "AI Studio dice che servono crediti. Dobbiamo fare l'upgrade?" | Controllate prima i crediti AI. Alcuni piani a pagamento includono crediti di abbonamento, ma i pacchetti una tantum o Auto-reload possono essere la soluzione giusta quando il piano è sufficiente. |
| "Ci serve un preventivo per una scuola o un dipartimento." | Usate Piani per scuole e istituti o Contatta il team vendite. Includete numero di insegnanti, studenti/ospiti, durata del periodo, esigenze di archiviazione, uso dell'AI e scadenza. |
| "La nostra azienda richiede acquisti o revisione di sicurezza." | Usate Contatta il team vendite da Prezzi o Fatturazione. I contratti personalizzati sono pensati per aziende, campus, enti pubblici, università, istituzioni, laboratori e acquisti gestiti. |
Scegliere in base alla forma dell'area di lavoro
| Forma dell'area di lavoro | Cosa ottimizzare | Percorso piano da valutare |
|---|---|---|
| Creator individuale o chi sta provando ALLO | Impegno basso, configurazione semplice, prova del flusso di lavoro | Free. |
| Team piccolo | Lavoro condiviso, capacità membri, collaborazione ricorrente | Standard. |
| Team più grande o attività con clienti | Capacità, affidabilità amministrativa, funzionalità a pagamento, uso dell'AI, flussi con molti file | Business. |
| Un insegnante che gestisce una classe o un workshop | Funzionalità per l'istruzione, condivisione del canvas, accesso come ospite, archiviazione | Edu o Edu Pro. |
| Team di insegnanti o programma educativo con più membri completi dell'area di lavoro | Capacità per i membri, modello di accesso degli studenti, archiviazione, preventivi, acquisti scolastici | Standard, Business o un piano istituzionale gestito. |
| Azienda, università, ente pubblico, istituzione o laboratorio | Condizioni contrattuali, acquisti, sicurezza, rinnovo, supporto, capacità personalizzata | Enterprise o Contatta il team vendite. |
Questa tabella è un punto di partenza, non un contratto. Confrontate le schede piano aggiornate su Prezzi, poi confermate il checkout finale o il percorso Contatta il team vendite in Fatturazione.
Non confondete piano, licenze, archiviazione e crediti AI
Sono decisioni separate:
| Decisione | Cosa cambia | Cosa non risolve |
|---|---|---|
| Piano | Funzionalità base dell'area di lavoro, limiti inclusi, intervallo di fatturazione e capacità a livello di piano | Un elenco membri errato, un problema di pulizia file o crediti AI già spesi. |
| Licenze | Quanti membri completi possono appartenere all'area di lavoro | Quota di archiviazione, saldo crediti AI o permessi su canvas condivise. |
| Pacchetto aggiuntivo di archiviazione | Capacità di archiviazione file dell'area di lavoro | Crediti AI, licenze dei membri o funzionalità del piano. |
| Pacchetto di crediti AI | Saldo crediti AI dell'area di lavoro | Limiti di caricamento file, quota di archiviazione o capacità membri. |
| Contratto personalizzato | Acquisti, condizioni istituzionali, capacità negoziata, preventivi o termini di fatturazione speciali | Accesso al prodotto per persone che non hanno ancora permessi sull'area di lavoro o sulla canvas. |
Se il sintomo è specifico, correggete prima quel limite. Un problema di archiviazione non richiede un acquisto AI. Un problema di crediti AI non richiede un pacchetto di archiviazione. Un problema di licenze non richiede un piano superiore se i vecchi membri possono essere rimossi o disattivati.
Quando fare l'upgrade
Valutate un upgrade o un piano superiore quando:
- il team ha superato Free e ha bisogno di collaborazione condivisa nell'area di lavoro
- i membri attivi superano la capacità di licenze corrente
- l'area di lavoro ha bisogno di funzionalità a pagamento incluse in un piano superiore
- il team usa ALLO per revisioni ricorrenti con clienti, campagne, progetti o OKR
- uso dell'AI, archiviazione o flussi amministrativi diventano esigenze operative regolari
- il piano attuale crea interruzioni ripetute di supporto o fatturazione
Prima di confermare, controllate numero di membri, uso dell'archiviazione, intervallo di fatturazione, metodo di pagamento, anteprima fattura e termini di rinnovo. Vedi Modificare un piano per il flusso di upgrade.
Quando non fare ancora l'upgrade
Non fate l'upgrade solo perché un limite ristretto è poco chiaro. Identificate prima il limite.
| Problema | Prima mossa migliore |
|---|---|
| Ex colleghi contano ancora come membri | Consultate Gestire i membri e Gestire i limiti di licenze. |
| I file superano la quota | Usate Risolvere i limiti di archiviazione o Acquistare pacchetti aggiuntivi di archiviazione. |
| I crediti AI sono bassi | Usate Acquistare e gestire i crediti AI. |
| Il checkout non riesce | Usate Risolvere un problema di pagamento. |
| L'area di lavoro ha bisogno di un preventivo scolastico | Usate Piani per scuole e istituti. |
| Il piano sembra sbagliato dopo il checkout | Aggiornate Fatturazione, poi usate Contattare il supporto con il nome dell'area di lavoro e i dettagli del checkout. |
Esempi di decisione
Un team di design di 2 persone sta provando ALLO
Iniziate da Free se i 2 designer devono solo imparare il flusso di lavoro di base.
- Quando i 2 designer hanno bisogno di funzionalità a pagamento nell'area di lavoro, un amministratore aggiorna il piano dell'area. 2 membri attivi fatturabili corrispondono a 2 licenze, non a 2 checkout separati.
- Scegliete Standard per il team più piccolo. Passate a Business solo quando servono la maggiore capacità di collaborazione o le funzionalità a pagamento incluse nel piano.
- Non acquistate licenze per ipotetici revisori futuri prima di sapere come dovranno partecipare.
Un team creativo ha 8 membri e revisori clienti
Modello di costo: 8 membri fatturabili interni corrispondono a 8 licenze a pagamento. Decine di revisori clienti possono restare fuori da questo conteggio se non vengono aggiunti all'elenco dei membri dell'area di lavoro.
- Per i clienti che devono revisionare solo lavori specifici, usate i collaboratori esterni del progetto, la condivisione del canvas o l'accesso come ospite.
- Scegliete Standard quando è sufficiente una revisione dei canvas con soli commenti. Scegliete Business quando i revisori esterni devono modificare i canvas o il team necessita di altre funzionalità Business.
- Ogni cliente aggiunto come membro completo dell'area di lavoro entra nella fatturazione. Ricontrollate l'elenco dei membri prima del checkout invece di dare per scontato che chiunque abbia un link non comporti costi.
Una scuola sta pianificando una lezione di un semestre
- 1 insegnante con studenti che usano solo canvas condivisi o accesso come ospite può scegliere Edu o Edu Pro. L'insegnante è l'unico membro dell'area di lavoro e gli studenti restano fuori dall'elenco dei membri.
- 3 insegnanti che necessitano tutti dell'accesso completo all'area di lavoro non possono usare Edu o Edu Pro. Confrontate 3 licenze su Standard e Business oppure richiedete un piano istituzionale.
- Per un preventivo, inviate durata del periodo, dimensione della classe, numero di insegnanti, modello di accesso degli studenti, esigenze di archiviazione, uso dell'AI e scadenza.
Confine dei piani Education: contate separatamente chi deve essere membro dell'area di lavoro e gli studenti che devono solo accedere a lavori condivisi.
Un team prodotto è bloccato dai crediti AI
Non acquistate spazio di archiviazione per risolvere l'esaurimento dei crediti AI: archiviazione e crediti AI sono risorse di fatturazione separate.
Aprite Fatturazione e controllate crediti AI e Auto-reload. Se l'area di lavoro necessita anche di funzionalità a pagamento più ampie, confrontate le opzioni dei piani su Prezzi, ma tenete separata la decisione sui crediti.
Un'area di lavoro con molti media supera lo spazio disponibile
Controllate prima l'uso dei file, poi tenete separata la decisione sull'archiviazione da quella sul piano:
- Se il piano attuale funziona per il resto, acquistate un pacchetto aggiuntivo di archiviazione ricorrente.
- Se l'area di lavoro necessita anche di più licenze o funzionalità del piano, confrontate separatamente le modifiche al piano.
- Per prezzo finale, livello e condizioni di rinnovo, usate il selettore live in Fatturazione e consideratelo più attendibile degli screenshot o di questo articolo.
Cosa può andare storto
Se fate l'upgrade dell'area di lavoro sbagliata, il piano non aiuterà quella in cui il team sta lavorando. Passate all'area corretta prima di aprire Fatturazione.
Se acquistate crediti AI per un'area di lavoro, quei crediti non si spostano automaticamente in un'altra area dello stesso account.
Se fate l'upgrade mentre vecchi membri contano ancora, la fattura può crescere senza migliorare l'igiene dei membri. Controllate l'elenco membri prima di comprare capacità.
Se usate un link condiviso per persone che dovrebbero essere membri completi, potrebbero mancare accesso a livello di area di lavoro, contesto di progetto o permessi gestiti dagli amministratori.
Se trattate un pacchetto aggiuntivo di archiviazione come acquisto una tantum, il rinnovo sorprenderà l'amministratore della fatturazione. I pacchetti di archiviazione sono ricorrenti finché non vengono modificati o rimossi.
Se l'organizzazione richiede preventivo, fattura, ordine d'acquisto o contratto personalizzato, iniziate presto quel percorso. Gli acquisti richiedono più tempo del checkout normale.
Prima di confermare il checkout
Controllate questi elementi in Fatturazione:
| Controllo | Perché |
|---|---|
| Nome dell'area di lavoro | Le modifiche al piano si applicano solo all'area selezionata. |
| Nome del piano | Conferma che state acquistando il livello previsto. |
| Intervallo di fatturazione | Opzioni mensili e annuali influenzano rinnovo e tempistiche delle fatture. |
| Numero di licenze | L'area ha bisogno di capacità sufficiente per i membri attivi. |
| Stato dell'archiviazione | Un piano inferiore o un pacchetto mancante può lasciare i file oltre quota. |
| Crediti AI | Crediti inclusi nell'abbonamento e pacchetti acquistati sono separati. |
| Anteprima fattura | Mostra ripartizioni proporzionali, addebiti immediati, crediti, sconti e termini di rinnovo dove disponibili. |
| Stato Contatta il team vendite | I contratti personalizzati devono usare il percorso gestito mostrato in Prezzi o Fatturazione. |
Usate Prezzi per il confronto pubblico dei piani, poi usate Fatturazione come fonte finale di verità per il checkout dell'area di lavoro selezionata.
Guide correlate
- Aprire la sezione Fatturazione
- Modificare un piano
- Piani Education per le scuole
- Fatturazione equa e ripartizione proporzionale
- Gestire i limiti di licenze
- Risolvere i limiti di archiviazione
- Acquistare pacchetti aggiuntivi di archiviazione
- Acquistare e gestire i crediti AI