Capire la prova di 14 giorni di un piano a pagamento

Il banner mostra i giorni rimanenti della prova a pagamento

Quando crei un nuovo workspace in ALLO, inizia una prova di 14 giorni di un piano a pagamento. 14 giorni rimanenti nella prova significa che il workspace può usare quel piano per altri 14 giorni. Non indica la cronologia delle versioni di un canvas né il periodo di conservazione delle modifiche.

La prova appartiene al workspace, non a ogni singola persona. Invitare un altro membro non avvia altri 14 giorni. Se fai parte di più workspace, ognuno può avere un piano e uno stato di fatturazione diversi.

Non serve un metodo di pagamento e non ci sono addebiti automatici

La prova iniziale non richiede una carta di credito. ALLO non effettua automaticamente un addebito alla fine dei 14 giorni. L'abbonamento a pagamento inizia solo quando un amministratore sceglie un piano e completa il checkout.

Durante la prova si applicano le funzionalità e i limiti del piano a pagamento mostrato in Fatturazione. Verifica lì quale piano è attualmente applicato al workspace.

Dopo 14 giorni il workspace passa a Free

Se un amministratore esegue l'upgrade prima della scadenza, il workspace passa all'abbonamento scelto e la prova termina. Prima di confermare, controlla piano, numero di licenze, intervallo di fatturazione e importo.

Se nessuno esegue l'upgrade, alla fine della prova il workspace passa a Free. Da quel momento si applicano i limiti di Free, quindi alcune funzionalità o capacità a pagamento usate durante la prova potrebbero non essere più disponibili. Una prova scaduta non diventa automaticamente un abbonamento a pagamento.

Controllare il piano o continuare con un abbonamento

1. Passa al workspace che mostra il banner della prova.
2. Apri Impostazioni del workspace → Fatturazione.
3. Controlla il nome del piano e la data di scadenza.
4. Confronta piani e limiti attuali in Prezzi.
5. Se il workspace deve mantenere l'accesso a pagamento, scegli un piano e completa il checkout prima della scadenza.

Non confondere la prova con la cronologia delle versioni

Lo stesso numero può apparire in parti diverse di ALLO. 14 giorni rimanenti nella prova riguarda il piano a pagamento del workspace. La cronologia delle versioni del canvas è una funzione separata per controllare e ripristinare stati precedenti; il periodo di conservazione dipende dal piano.

Se il tempo rimanente o il piano non sono corretti, oppure la prova risulta ancora attiva dopo la scadenza, aggiorna il workspace e riapri Fatturazione. Se lo stato resta errato, contatta l'assistenza indicando il nome del workspace, il piano mostrato e il testo esatto del banner.