Как работает 14-дневный пробный период платного тарифа
Узнайте, почему новое рабочее пространство получает 14-дневный пробный период, что в него входит, будет ли списание и что произойдет после окончания.
Баннер показывает оставшиеся дни пробного периода
Когда вы создаете новое рабочее пространство в ALLO, начинается 14-дневный пробный период платного тарифа. Осталось 14 дней в пробном периоде означает, что рабочее пространство может пользоваться этим тарифом еще 14 дней. Это не срок хранения истории версий холста и не срок хранения изменений.
Пробный период относится к рабочему пространству, а не к каждому человеку. Приглашение нового участника не запускает еще 14 дней. Если вы состоите в нескольких пространствах, у каждого может быть свой тариф и статус оплаты.
Платежный способ не нужен, автоматического списания нет
Для пробного периода нового рабочего пространства не требуется банковская карта. ALLO также не списывает оплату автоматически после окончания 14 дней. Платная подписка начинается только после того, как администратор выберет тариф и завершит оформление.
Во время пробного периода действуют функции и лимиты платного тарифа, указанного в разделе Оплата. Там же можно узнать, какой тариф сейчас действует для рабочего пространства.
После 14 дней пространство переходит на Free
Если администратор оформит повышение тарифа до окончания периода, пространство перейдет на выбранную платную подписку, а пробный период завершится. Перед подтверждением проверьте тариф, количество лицензий, период оплаты и сумму.
Если повышение не оформлено, после окончания пробного периода пространство переходит на Free. Затем применяются ограничения Free, поэтому некоторые платные функции или объемы, использованные во время тестирования, могут стать недоступны. Истекший пробный период не превращается в платную подписку автоматически.
Пробный период действует для всего рабочего пространства. В пространстве может быть несколько администраторов, и каждый из них может открыть настройки Оплаты и завершить повышение тарифа. Другие участники могут видеть обратный отсчет, но не видеть меню Оплата.
Проверить тариф или продолжить платную подписку
- Переключитесь на рабочее пространство с баннером пробного периода.
- Откройте Настройки рабочего пространства → Оплата.
- Проверьте название тарифа и дату окончания.
- Сравните актуальные тарифы и лимиты на странице Тарифы.
- Если платный доступ нужно сохранить, выберите тариф и завершите оформление до окончания пробного периода.
Не путайте пробный период с историей версий
Одно и то же число может встречаться в разных разделах ALLO. Осталось 14 дней в пробном периоде относится к платному тарифу рабочего пространства. История версий холста позволяет отдельно просматривать и восстанавливать прежние состояния. Срок хранения зависит от тарифа.
Если оставшийся срок или тариф отображается неверно либо пробный период остается активным после даты окончания, обновите рабочее пространство и снова откройте раздел Оплата. Если статус не изменился, обратитесь в поддержку и укажите название пространства, отображаемый тариф и точный текст баннера.