14日間の有料プラントライアルについて

バナーは有料プランのトライアル残日数を示します

ALLOで新しいワークスペースを作成すると、有料プランの14日間トライアルが始まります。試用期間残り14日は、そのワークスペースで有料プランをあと14日間利用できるという意味です。Canvasのバージョン履歴や編集内容の保存期間ではありません。

トライアルは個人ではなくワークスペースに適用されます。メンバーを招待しても、新たな14日間は始まりません。複数のワークスペースに所属している場合、プランや請求状態はワークスペースごとに異なります。

支払い方法の登録は不要で、自動請求もありません

新しいワークスペースのトライアルにクレジットカードは必要ありません。14日間が終了しても、ALLOが自動で請求することはありません。ワークスペース管理者がプランを選び、チェックアウトを完了した場合にのみ有料サブスクリプションが始まります。

トライアル中は、お支払いに表示される有料プランの機能と上限が適用されます。現在のワークスペースに適用されているプランは、お支払い画面で確認してください。

14日間が終了するとFreeに移行します

管理者が終了前にアップグレードすると、選択した有料サブスクリプションに移行し、トライアルは終了します。確定前にプラン、ライセンス数、請求間隔、金額を確認してください。

アップグレードしなければ、トライアル終了後にワークスペースはFreeへ移行します。その後はFreeの上限が適用されるため、トライアル中に使っていた有料機能や容量を利用できなくなることがあります。期限切れのトライアルが自動で有料サブスクリプションに変わることはありません。

現在のプランを確認して継続を決める

1. トライアルバナーが表示されているワークスペースに切り替えます。
2. ワークスペース設定 → お支払いを開きます。
3. プラン名とトライアル終了日を確認します。
4. 料金で現在のプランと上限を比較します。
5. 有料機能を継続する場合は、トライアル終了前にプランを選んでチェックアウトを完了します。

バージョン履歴の期間とは別です

ALLOの別々の画面に同じ数字が表示されることがあります。試用期間残り14日はワークスペースの有料プラントライアルを指します。Canvasのバージョン履歴は以前のCanvas状態を確認して復元する別機能で、保存期間はワークスペースのプランに従います。

残日数やプランが正しくない、または終了日を過ぎてもトライアルが有効な場合は、ワークスペースを更新してお支払い画面を開き直してください。それでも直らない場合は、ワークスペース名、表示されているプラン、正確なバナー文言を添えてサポートにお問い合わせください。