Escolher o plano certo

Escolha um plano de acordo com o trabalho que o espaço de trabalho precisa suportar

O melhor plano do ALLO nem sempre é o maior. É o plano que melhor se alinha com quem precisa trabalhar no espaço de trabalho, quanto espaço a equipe necessita para crescer, se o espaço de trabalho exige termos educacionais ou de compras e quem gerenciará o faturamento posteriormente.

Este artigo é um guia de decisão. Ele não substitui a página de Preços em tempo real ou a tela de checkout. Preços, limites, créditos incluídos, promoções e ações de checkout disponíveis podem sofrer alterações, portanto, use a página de Preços e as Configurações do Espaço de Trabalho → Faturamento como fontes de verdade antes de comprar.

Disponibilidade

Guia rápido de planos

Se você estiver decidindo entre dois planos pagos, abra a página de Preços ao lado deste guia. O cartão de cada plano e a tabela de comparação exibem os limites e recursos incluídos atualmente.

Faça a pergunta correta primeiro

Perguntas comuns sobre planos

Escolher pelo perfil do espaço de trabalho

Esta tabela é um ponto de partida, não um contrato. Sempre compare os cartões dos planos atuais na página de Preços e depois confirme o checkout final ou o caminho de Entrar em contato com as Vendas no Faturamento.

Não confunda plano, licenças, armazenamento e créditos de IA

Estas são decisões separadas:

Se o sintoma for específico, corrija o limite específico primeiro. Um problema de armazenamento não exige uma compra de IA. Um problema de créditos de IA não precisa de um complemento de armazenamento. Um problema de Licenças nem sempre exige um plano mais alto se membros antigos puderem ser removidos ou desativados.

Quando fazer upgrade

Faça o upgrade ou revise um plano superior quando:

• a equipe tiver superado o Gratuito e precisar de colaboração compartilhada no espaço de trabalho
• os membros ativos excederem a capacidade atual de Licenças
• o espaço de trabalho precisar de recursos pagos incluídos em um plano superior
• a equipe depender do ALLO para trabalhos recorrentes de clientes, campanhas, projetos ou revisões de OKRs
• o uso de IA, as necessidades de armazenamento ou os fluxos de trabalho administrativos estiverem se tornando necessidades operacionais regulares
• o plano atual criar interrupções repetidas de suporte ou faturamento

Antes de confirmar, revise a contagem de membros, o uso de armazenamento, o intervalo de faturamento, o método de pagamento, a visualização da fatura e os termos de renovação. Consulte Alterar um plano para ver o fluxo de upgrade.

Quando não fazer upgrade ainda

Não faça o upgrade apenas porque um limite específico é confuso. Primeiro, identifique o limite.

Exemplos de decisões

Uma equipe de design de duas pessoas está testando o ALLO

Comece com o Gratuito se o objetivo for aprender o formato básico do ALLO. Faça o upgrade quando a equipe precisar de capacidade de espaço de trabalho mais durável, controles administrativos compartilhados ou recursos pagos. Não escolha um plano maior apenas porque a avaliação pode crescer mais tarde.

Uma equipe criativa possui oito membros e revisores clientes

Revise o Standard ou Business. Membros completos da equipe geralmente exigem Licenças. Os revisores de clientes podem não precisar de associação completa ao espaço de trabalho se precisarem apenas revisar canvases específicos. Planeje primeiro para a equipe interna e depois decida quais clientes devem ser Convidados, colaboradores externos ou membros do espaço de trabalho.

Uma escola está planejando uma turma de um semestre

Use o caminho educacional. Conte os professores e funcionários separadamente dos alunos que apenas precisam de acesso ao canvas compartilhado. Se os alunos precisarem de acesso contínuo ao espaço de trabalho, inclua isso na discussão do plano. Se a escola precisar de um orçamento, envie a duração do contrato, o tamanho das turmas, a contagem de professores, as expectativas de armazenamento, uso de IA e o prazo final.

Uma equipe de produto está bloqueada por créditos de IA

Não compre armazenamento para corrigir créditos de IA. Abra o Faturamento e revise os créditos de IA. Se o uso for frequente, considere a Recarga Automática onde disponível. Se o espaço de trabalho também precisar de recursos pagos mais amplos, compare as opções de planos na página de Preços, mas mantenha a decisão de créditos separada.

Um espaço de trabalho com muitos arquivos de mídia está sem armazenamento

Verifique o uso de arquivos primeiro. Se o plano atual funcionar bem para as demais necessidades, compre um complemento de armazenamento recorrente. Se o espaço de trabalho também precisar de mais Licenças ou recursos, compare as alterações de plano. Use o seletor em tempo real do Faturamento como fonte de verdade para o checkout.

O que pode dar errado

• Upgrade do espaço de trabalho incorreto:
  • O plano de upgrade não ajudará se for aplicado a um espaço de trabalho diferente daquele onde a equipe está trabalhando.
  • Sempre mude para o espaço de trabalho correto antes de abrir o Faturamento.
• Créditos de IA comprados na conta errada:
  • Se você comprar créditos de IA para um espaço de trabalho, esses créditos não se moverão automaticamente para outro espaço de trabalho na mesma conta.
• Upgrade realizado com membros inativos na lista:
  • Se você fizer o upgrade quando ex-colegas de equipe ainda contam como membros ativos, o valor cobrado crescerá sem necessidade.
  • Revise a lista de membros e remova ou desative usuários antigos antes de comprar mais capacidade faturável.
• Uso de links compartilhados para membros frequentes:
  • Se você usar apenas links compartilhados para pessoas que deveriam ser membros completos, elas perderão acesso ao nível do espaço de trabalho, ao contexto do projeto ou a permissões gerenciadas por administradores.
• Tratar complemento de armazenamento como compra única:
  • Se você remover um complemento pensando ser uma compra avulsa, poderá surpreender o faturamento com restrições imediatas.
  • Os complementos de armazenamento são recorrentes até que sejam alterados ou removidos manualmente.
• Solicitação tardia de orçamentos ou compras institucionais:
  • Se a sua organização precisar de orçamento, fatura, pedido de compra ou contrato personalizado, inicie o processo com antecedência.
  • O setor de compras institucionais geralmente demora mais tempo para aprovar o faturamento do que o checkout de cartão comum.

Antes de confirmar o checkout

Verifique estes itens no Faturamento:

Use a página de Preços para a comparação pública dos planos e, em seguida, use o Faturamento como a fonte de verdade final do checkout para o espaço de trabalho selecionado.