Escolher o plano certo

Escolha um plano de acordo com o trabalho que o espaço de trabalho precisa suportar

O melhor plano do ALLO nem sempre é o maior. É o plano que melhor se alinha com quem precisa trabalhar no espaço de trabalho, quanto espaço a equipe necessita para crescer, se o espaço de trabalho exige termos educacionais ou de compras e quem gerenciará o faturamento posteriormente.

Este artigo é um guia de decisão. Ele não substitui a página de Preços em tempo real ou a tela de checkout. Preços, limites, créditos incluídos, promoções e ações de checkout disponíveis podem sofrer alterações, portanto, use a página de Preços e as Configurações do espaço de trabalho → Faturamento como referências finais antes de comprar.

Disponibilidade

Guia rápido de planos

Se você estiver decidindo entre dois planos pagos, abra a página de Preços ao lado deste guia. O cartão de cada plano e a tabela de comparação exibem os limites e recursos incluídos atualmente.

Faça a pergunta correta primeiro

Perguntas comuns sobre planos

Escolher pelo perfil do espaço de trabalho

Esta tabela é um ponto de partida, não um contrato. Sempre compare os cartões dos planos atuais na página de Preços e depois confirme o checkout final ou o caminho de Entrar em contato com as Vendas no Faturamento.

Não confunda plano, licenças, armazenamento e créditos de IA

Estas são decisões separadas:

Se o sintoma for específico, corrija o limite específico primeiro. Um problema de armazenamento não exige uma compra de IA. Um problema de créditos de IA não precisa de um complemento de armazenamento. Um problema de licenças nem sempre exige um plano mais alto se membros antigos puderem ser removidos ou desativados.

Quando fazer upgrade

Faça o upgrade ou revise um plano superior quando:

• a equipe tiver superado o Gratuito e precisar de colaboração compartilhada no espaço de trabalho
• os membros ativos excederem a capacidade atual de licenças
• o espaço de trabalho precisar de recursos pagos incluídos em um plano superior
• a equipe depender do ALLO para trabalhos recorrentes de clientes, campanhas, projetos ou revisões de OKRs
• o uso de IA, as necessidades de armazenamento ou os fluxos de trabalho administrativos estiverem se tornando necessidades operacionais regulares
• o plano atual criar interrupções repetidas de suporte ou faturamento

Antes de confirmar, revise a contagem de membros, o uso de armazenamento, o intervalo de faturamento, o método de pagamento, a visualização da fatura e os termos de renovação. Consulte Alterar um plano para ver o fluxo de upgrade.

Quando não fazer upgrade ainda

Não faça o upgrade apenas porque um limite específico é confuso. Primeiro, identifique o limite.

Exemplos de decisões

Uma equipe de design de 2 pessoas está testando o ALLO

Comece com o Gratuito se os 2 designers precisarem apenas aprender o fluxo de trabalho básico.

• Quando os 2 designers precisarem de recursos pagos no espaço de trabalho, um administrador faz o upgrade do espaço. 2 membros ativos faturáveis correspondem a 2 licenças, não a 2 checkouts separados.
• Escolha o Standard para a equipe menor. Mude para o Business somente quando a equipe precisar da capacidade adicional de colaboração ou dos recursos pagos incluídos nesse plano.
• Não compre licenças para possíveis revisores futuros antes de saber como eles precisarão participar.

Uma equipe criativa tem 8 membros e revisores clientes

• Para clientes que revisam apenas trabalhos específicos, use colaboradores externos do projeto, o compartilhamento de canvas ou o acesso de convidados.
• Escolha o Standard quando a revisão de canvas somente por comentários for suficiente. Escolha o Business quando revisores externos precisarem editar canvases ou a equipe precisar de outros recursos do Business.
• Todo cliente adicionado como membro completo do espaço de trabalho entra na cobrança. Confira novamente a lista de membros antes do checkout em vez de presumir que toda pessoa com um link é gratuita.

Uma escola está planejando uma turma de um semestre

• 1 professor com alunos que usam apenas canvases compartilhados ou acesso de convidados pode usar o Edu ou o Edu Pro. O professor é o único membro do espaço de trabalho, e os alunos ficam fora da lista de membros.
• 3 professores que precisam ser membros completos do espaço de trabalho não podem usar o Edu ou o Edu Pro. Compare 3 licenças no Standard e no Business ou solicite um plano institucional.
• Para receber um orçamento, envie a duração do contrato, o tamanho da turma, a quantidade de professores, o modelo de acesso dos alunos, as necessidades de armazenamento, o uso de IA e o prazo final.

Uma equipe de produto está bloqueada por créditos de IA

Abra o Faturamento e revise os créditos de IA e a recarga automática. Se o espaço de trabalho também precisar de recursos pagos mais amplos, compare as opções de planos na página de Preços, mas mantenha a decisão de créditos separada.

Um espaço de trabalho com muitos arquivos de mídia está sem armazenamento

Primeiro, verifique o uso de arquivos e, depois, separe a decisão de armazenamento da decisão de plano:

1. Se o plano atual funcionar bem para as demais necessidades, compre um complemento de armazenamento recorrente.
2. Se o espaço de trabalho também precisar de mais licenças ou recursos do plano, compare as alterações de plano separadamente.
3. Use o seletor em tempo real do Faturamento para conferir o preço final, o nível e os termos de renovação; confie nele, não em capturas de tela ou neste artigo.

O que pode dar errado

• Upgrade do espaço de trabalho incorreto:
  • O plano de upgrade não ajudará se for aplicado a um espaço de trabalho diferente daquele onde a equipe está trabalhando.
  • Sempre mude para o espaço de trabalho correto antes de abrir o Faturamento.
• Créditos de IA comprados na conta errada:
  • Se você comprar créditos de IA para um espaço de trabalho, esses créditos não se moverão automaticamente para outro espaço de trabalho na mesma conta.
• Upgrade realizado com membros inativos na lista:
  • Se você fizer o upgrade quando ex-colegas de equipe ainda contam como membros ativos, o valor cobrado crescerá sem necessidade.
  • Revise a lista de membros e remova ou desative usuários antigos antes de comprar mais capacidade faturável.
• Uso de links compartilhados para membros frequentes:
  • Se você usar apenas links compartilhados para pessoas que deveriam ser membros completos, elas perderão acesso ao nível do espaço de trabalho, ao contexto do projeto ou a permissões gerenciadas por administradores.
• Tratar complemento de armazenamento como compra única:
  • Se você remover um complemento pensando ser uma compra avulsa, poderá surpreender o faturamento com restrições imediatas.
  • Os complementos de armazenamento são recorrentes até que sejam alterados ou removidos manualmente.
• Solicitação tardia de orçamentos ou compras institucionais:
  • Se a sua organização precisar de orçamento, fatura, pedido de compra ou contrato personalizado, inicie o processo com antecedência.
  • O setor de compras institucionais geralmente demora mais tempo para aprovar o faturamento do que o checkout de cartão comum.

Antes de confirmar o checkout

Verifique estes itens no Faturamento:

Use a página de Preços para a comparação pública dos planos e, em seguida, use o Faturamento como a referência final do checkout para o espaço de trabalho selecionado.