Vider la corbeille

Vider la corbeille est une action de suppression définitive à l'échelle de l'espace de travail

La fonction Vider la corbeille supprime définitivement le contenu actuel de la corbeille pour tous les types de ressources pris en charge dans l'espace de travail. Cette action est volontairement restreinte, car elle peut affecter simultanément de nombreux canvases, projets, tableaux de bord, sessions OKR et fichiers.

N'utilisez la fonction Vider la corbeille que lorsqu'un administrateur de l'espace de travail a évalué les risques et que l'équipe n'a plus besoin de restaurer le travail supprimé. Si vous devez uniquement supprimer un seul élément, utilisez plutôt Supprimer définitivement un travail pour cet élément spécifique.

Qui peut vider la corbeille

La fonction Vider la corbeille est réservée aux administrateurs de l'espace de travail ou aux rôles disposant de privilèges similaires. Les membres standard, les Invités et les collaborateurs en affichage seul ne peuvent pas y accéder. Si cette option n'apparaît pas, il est probable que votre rôle ne vous autorise pas à effectuer une suppression définitive à l'échelle de l'espace de travail.

Si vous devez vider la corbeille pour des raisons de conformité, d'espace de stockage ou de nettoyage, contactez un administrateur de l'espace de travail. Indiquez-lui le motif, les types de ressources concernés et précisez si certains éléments doivent être restaurés avant le nettoyage.

Pour en savoir plus sur les détails des rôles, consultez Membres, Invités et collaborateurs externes.

Ce qu'affecte la fonction Vider la corbeille

La fonction Vider la corbeille s'applique à l'ensemble du contenu de la corbeille présent au moment où l'action commence. Cela peut inclure des éléments que vous n'avez pas encore personnellement chargés à l'écran. Dans un espace de travail volumineux, les onglets de ressources peuvent paginer ou charger des éléments supplémentaires, mais la suppression définitive ne se limite pas aux lignes visibles sur la première page.

Les éléments ajoutés à la corbeille après le début de l'opération peuvent ne pas être inclus dans ce nettoyage. Si de nouveaux travaux supprimés apparaissent par la suite, examinez-les séparément plutôt que de supposer que l'action précédente les a pris en compte.

Comme cette action affecte plusieurs types de ressources, examinez attentivement les différents onglets avant de la lancer. Vérifiez les canvases, les projets, les tableaux de bord, les sessions OKR et les fichiers si ces onglets sont accessibles.

Avant de vider la corbeille

Posez-vous ces trois questions avant de vider la corbeille :

Si vous effectuez ce nettoyage pour libérer de l'espace, archiver des dossiers ou dans le cadre du départ d'un collaborateur, documentez cette décision dans un endroit accessible à l'équipe. Une fois la corbeille vidée, il devient extrêmement difficile de résoudre les demandes d'assistance concernant des éléments perdus.

Vider la corbeille

Ouvrez la corbeille et choisissez l'option Vider la corbeille lorsqu'elle est disponible. Lisez attentivement le message de confirmation. Confirmez uniquement si vous comprenez que cette action supprime définitivement de la corbeille de l'espace de travail tous les travaux supprimés qui étaient encore récupérables.

Après confirmation, ALLO peut traiter la suppression en arrière-plan. L'interface peut mettre à jour les compteurs ou les lignes au fur et à mesure que la corbeille se vide. La suppression d'un volume important d'éléments peut prendre plus de temps que la suppression d'une seule ligne.

Si la page affiche toujours des éléments supprimés immédiatement après votre confirmation, patientez le temps que l'action se termine, puis actualisez la page. Si ces mêmes éléments sont toujours présents après l'actualisation, il se peut que l'action ait échoué ou que ces éléments aient été ajoutés à la corbeille après le début de l'opération.

Vider la corbeille et rétention automatique

La rétention automatique supprime définitivement les travaux à l'expiration de la période de récupération standard. La fonction Vider la corbeille élimine plus tôt les éléments récupérables grâce à une action délibérée de l'administrateur. Ces deux méthodes rendent la restauration standard impossible : l'une dépend du temps écoulé, tandis que l'autre est une décision manuelle au niveau de l'espace de travail.

Si un élément doit être récupéré, restaurez-le avant qu'une de ces deux options ne le supprime définitivement. N'attendez pas la suppression automatique si le travail en question est important.

Consultez la page Période de rétention pour connaître les détails concernant les délais.

Vider la corbeille et les fichiers

Les fichiers placés dans la corbeille sont généralement récupérables et peuvent être réintégrés dans le contexte de travail où l'équipe les utilisait. Le fait de vider la corbeille peut définitivement supprimer cette possibilité de récupération. Si l'équipe a retiré par erreur un fichier d'un canvas, veillez à le restaurer avant de vider la corbeille.

Si le nettoyage du stockage est la raison principale pour laquelle vous videz la corbeille, consultez également la page Fichiers, stockage et quota. Vider la corbeille ne constitue qu'une étape d'un processus sécurisé de gestion de l'espace de stockage.

Dépannage de la fonction Vider la corbeille

• L'option Vider la corbeille n'est pas visible : Vérifiez votre rôle au sein de l'espace de travail. Si nécessaire, demandez à un administrateur d'effectuer l'action.
• La corbeille semble se vider mais les compteurs ne se mettent pas à jour : Patientez quelques instants, puis actualisez la page. Les espaces de travail volumineux nécessitent parfois un certain temps pour finaliser la suppression en arrière-plan.
• Un collaborateur signale un travail manquant après l'opération : Vérifiez si l'élément se trouvait bien dans la corbeille avant l'action de l'administrateur. La restauration standard n'est plus possible après une suppression définitive. Consultez les guides de Dépannage, Données manquantes et Contacter l'assistance en fournissant les détails précis de l'élément concerné.
• Un seul élément spécifique doit être supprimé définitivement : Évitez de vider l'ensemble de la corbeille. Privilégiez l'action individuelle de suppression définitive afin de ne pas perdre d'autres travaux récupérables de l'espace de travail.