Esvaziar lixeira

Esvaziar a lixeira é uma ação de exclusão permanente no nível do espaço de trabalho

A ação de esvaziar a lixeira exclui permanentemente o conteúdo atual da lixeira em todos os tipos de recursos suportados no espaço de trabalho. Essa ação é restrita de forma intencional, pois pode afetar muitos canvases, projetos, painéis, sessões de OKR e arquivos de uma só vez.

Use a opção de esvaziar a lixeira apenas quando o administrador do espaço de trabalho tiver analisado os riscos e a equipe não precisar restaurar o trabalho excluído. Se você precisar remover apenas um item específico, use a opção Excluir trabalho para sempre para esse item.

Quem pode esvaziar a lixeira

A ação de esvaziar a lixeira é destinada a administradores do espaço de trabalho ou funções com privilégios semelhantes. Membros comuns, convidados e colaboradores apenas para visualização não devem esperar ver essa opção. Se a ação não estiver visível, é provável que a sua função não permita a exclusão permanente em todo o espaço de trabalho.

Se você precisar limpar a lixeira por motivos de política, armazenamento ou organização, solicite a um administrador do espaço de trabalho. Forneça o motivo, os tipos de recursos envolvidos e informe se algum item deve ser restaurado antes da limpeza.

Para obter detalhes sobre as funções, consulte Membros, convidados e colaboradores externos.

O que o esvaziamento da lixeira afeta

Esvaziar a lixeira se aplica ao instantâneo da lixeira no espaço de trabalho no momento em que a ação começa. Isso pode incluir itens que você ainda não carregou pessoalmente na tela. Em um espaço de trabalho grande, as abas de recursos podem paginar ou carregar mais itens, mas o esvaziamento da lixeira não se limita às linhas que você vê na primeira página.

Os itens adicionados à lixeira após o início do processo de esvaziamento podem não fazer parte dessa mesma ação de limpeza. Se um novo trabalho excluído aparecer depois, analise-o separadamente em vez de presumir que a ação anterior de esvaziamento da lixeira o cobriu.

Como o esvaziamento da lixeira afeta vários tipos de recursos, analise as abas de recursos antes de executá-lo. Verifique canvases, projetos, painéis, sessões de OKR e arquivos, caso essas abas estejam disponíveis.

Antes de esvaziar a lixeira

Faça três perguntas antes de usar a opção de esvaziar a lixeira:

Se o espaço de trabalho estiver limpando a lixeira por motivos de armazenamento, registros ou desligamento de funcionários, documente a decisão em um local que a equipe possa encontrar mais tarde. Depois que o esvaziamento da lixeira for concluído, as perguntas de suporte se tornarão muito mais difíceis de responder.

Esvaziando a lixeira

Abra a lixeira e selecione a opção de esvaziar a lixeira quando ela estiver disponível. Leia a confirmação com atenção. Confirme apenas se você compreender que a ação remove permanentemente do espaço de trabalho os trabalhos excluídos que poderiam ser recuperados.

Após a confirmação, o ALLO poderá processar a exclusão em segundo plano. A interface poderá atualizar as contagens ou linhas à medida que a lixeira do espaço de trabalho for limpa. O esvaziamento de uma lixeira com muito conteúdo pode demorar mais do que a exclusão de uma única linha.

Se a página ainda mostrar itens excluídos logo após a confirmação, aguarde a conclusão da ação e atualize a página. Se os mesmos itens continuarem aparecendo após a atualização, a ação pode ter falhado ou esses itens podem ter sido adicionados após o início do processo de esvaziamento da lixeira.

Esvaziamento manual versus retenção automática

A retenção automática remove o trabalho excluído após a janela padrão de recuperação. Esvaziar a lixeira remove o conteúdo recuperável mais cedo por meio de uma ação do administrador. Ambos os caminhos podem tornar a restauração normal indisponível, mas um é baseado em tempo e o outro é uma ação deliberada do espaço de trabalho.

Se um item deve ser restaurado, restaure-o antes que qualquer um dos caminhos o remova. Não espere pela retenção automática se o trabalho for importante.

Consulte a Janela de retenção para obter detalhes sobre os prazos.

Esvaziamento da lixeira e arquivos

Os arquivos na lixeira geralmente podem ser recuperados de volta ao contexto de trabalho onde a equipe os utilizou. Esvaziar a lixeira pode remover esse caminho de recuperação. Se a equipe removeu um arquivo de um canvas por engano, restaure-o antes de esvaziar a lixeira.

Se a limpeza de armazenamento for o motivo do esvaziamento da lixeira, consulte também Arquivos, armazenamento e cota. Esvaziar a lixeira é apenas uma parte de um fluxo de trabalho seguro de limpeza de armazenamento.

Solucionando problemas ao esvaziar a lixeira

A opção de esvaziar a lixeira não aparece:

• Verifique a sua função no espaço de trabalho.
• Solicite que um administrador execute a ação, se apropriado.

A ação parece rodar, mas as contagens não mudam:

• Atualize a página após uma breve espera.
• Espaços de trabalho grandes podem precisar de tempo adicional para concluir a exclusão em segundo plano.

Trabalhos importantes sumiram após esvaziar a lixeira:

• Verifique se os itens estavam na lixeira antes da ação do administrador. A restauração normal não fica disponível após a exclusão definitiva.
• Consulte o guia de Solução de problemas, Quando o trabalho parece ausente ou entre em Contato com o suporte fornecendo os detalhes exatos do item.

Evite esvaziar toda a lixeira para remover apenas um item:

• Use a ação de excluir para sempre para esse item específico. Isso evita que o espaço de trabalho perca outros trabalhos recuperáveis que não tenham relação com ele.