Очистка корзины

Очистка корзины: безвозвратное удаление на уровне рабочего пространства

Функция «Очистить корзину» безвозвратно удаляет все текущее содержимое Корзины для всех поддерживаемых типов ресурсов в рабочем пространстве. Доступ к этому действию намеренно ограничен, так как оно одновременно затрагивает множество холстов, проектов, дашбордов, OKR-сессий и файлов.

Используйте очистку всей Корзины только после того, как администратор рабочего пространства оценит возможные риски и подтвердит, что команде больше не понадобятся удаленные материалы. Если вам нужно удалить только один конкретный элемент, используйте вместо этого действие Безвозвратное удаление для этого элемента.

Кто может очистить Корзину

Очистка всей Корзины предназначена для администраторов рабочего пространства или пользователей с аналогичными привилегиями. Обычные участники, гости и соавторы с правами только для просмотра не увидят эту функцию. Если кнопка очистки отсутствует, ваша роль, скорее всего, не позволяет выполнять безвозвратное удаление в масштабе всего рабочего пространства.

Если вам необходимо очистить Корзину в соответствии с политикой компании, для освобождения места в хранилище или плановой уборки, обратитесь к администратору рабочего пространства. Укажите причину очистки, типы затрагиваемых ресурсов и сообщите, нужно ли предварительно восстановить какие-либо элементы.

Подробные сведения о ролях приведены в статье Участники, гости и внешние соавторы.

На что влияет очистка Корзины

Действие «Очистить корзину» применяется к состоянию Корзины на момент запуска операции. Оно может затронуть элементы, которые вы еще не успели просмотреть на экране. В крупном рабочем пространстве списки на вкладках ресурсов могут разделяться на страницы или подгружаться постепенно, однако очистка Корзины не ограничивается только теми строками, которые отображаются на первой странице.

Материалы, перемещенные в Корзину уже после начала процесса очистки, могут не войти в эту операцию. Если новые удаленные элементы появятся позже, изучите их отдельно, не предполагая, что предыдущее действие по очистке Корзины охватило и их.

Так как очистка Корзины затрагивает несколько различных типов ресурсов, перед запуском операции рекомендуется внимательно просмотреть все вкладки разделов Корзины. Проверьте холсты, проекты, дашборды, OKR-сессии и файлы, если эти вкладки доступны.

Перед очисткой Корзины

Перед очисткой всей Корзины ответьте на три важных вопроса:

Если очистка Корзины в рабочем пространстве проводится для освобождения дискового пространства, ведения учета или при увольнении сотрудников, зафиксируйте это решение в доступном для команды месте. После завершения очистки Корзины будет крайне сложно ответить на вопросы пользователей о пропавших данных.

Процесс очистки Корзины

Откройте Корзину и выберите пункт «Очистить корзину», когда он доступен. Внимательно прочитайте текст предупреждения. Подтверждайте действие только в том случае, если вы понимаете, что эта операция безвозвратно удаляет из Корзины рабочего пространства все материалы, которые ранее можно было восстановить.

После подтверждения ALLO может запустить процесс удаления в фоновом режиме. Интерфейс может обновлять показатели количества элементов или строки по мере очистки Корзины рабочего пространства. Удаление больших объемов данных из Корзины может занять больше времени, чем удаление одной строки.

Если сразу после подтверждения на странице по-прежнему отображаются удаленные элементы, подождите завершения операции и обновите страницу. Если те же элементы остаются после обновления, операция могла завершиться с ошибкой или эти элементы были добавлены в Корзину уже после начала процесса очистки.

Ручная очистка Корзины и автоматическое удержание

При автоматическом удержании удаленные материалы стираются по истечении стандартного периода восстановления. Ручная очистка позволяет администратору безвозвратно удалить доступные для восстановления материалы раньше этого срока. В обоих случаях стандартное восстановление становится невозможным, однако один механизм зависит от времени, а второй представляет собой осознанное действие в рабочем пространстве.

Если элемент необходимо восстановить, сделайте это до того, как он был удален одним из этих способов. Не дожидайтесь автоматического удаления, если эти материалы важны для вашей работы.

Подробные сведения о сроках приведены в статье Период удержания.

Очистка Корзины и файлы

Файлы в Корзине обычно можно восстановить обратно в тот рабочий контекст, в котором их использовала команда. Очистка Корзины полностью закрывает этот путь восстановления. Если участники команды случайно удалили файл с холста, обязательно восстановите его до запуска очистки всей Корзины.

Если причиной очистки Корзины является освобождение места в хранилище, также изучите статью Файлы, хранилище и квоты. Очистка Корзины является лишь одним из этапов безопасного процесса оптимизации хранилища.

Решение проблем при очистке Корзины

• Кнопка «Очистить корзину» отсутствует: проверьте свою роль в рабочем пространстве. При необходимости попросите администратора выполнить это действие.
• Действие запущено, но количество элементов не изменилось: подождите немного и обновите страницу. В крупных рабочих пространствах фоновое удаление может занять больше времени.
• Пользователи сообщают о пропаже важных материалов после очистки корзины: убедитесь, что эти материалы находились в Корзине до начала очистки. После безвозвратного удаления стандартное восстановление невозможно. Используйте разделы Решение проблем, Если данные кажутся утерянными или Обратитесь в службу поддержки с указанием точных данных элемента.
• Требуется безвозвратно удалить только один элемент: не используйте очистку всей Корзины. Воспользуйтесь действием Удалить навсегда для этого конкретного элемента, чтобы случайно не стереть другие восстанавливаемые материалы.