Liens privés et liens de partage de canvas

Les liens de canvas ont deux rôles différents. Certains envoient une personne vers un endroit précis dans un canvas : une page, un objet, un fil de commentaires ou un message de chat. D'autres l'aident d'abord à obtenir l'accès au canvas. Les confondre est l'une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles un destinataire dit qu'un lien ne fonctionne pas alors que l'URL a bien été copiée.

Utilisez les liens privés pour viser un endroit précis une fois que l'accès existe déjà. Utilisez les liens de partage lorsque le destinataire peut avoir besoin d'un accès, d'une entrée invité ou d'une vérification d'autorisation avant d'ouvrir le canvas.

Liens privés et liens de partage

Un lien privé répond à la question « Où cette personne doit-elle arriver ? ». Il suit les règles d'accès existantes du canvas, mais n'accorde pas de nouvel accès.

Les liens privés vers un canvas, une page, un objet, un commentaire ou un message de chat ouvrent le canvas et mettent le bon endroit au focus. Ils n'invitent pas le destinataire, ne changent pas son autorisation et ne rendent pas le canvas public.

Un lien de partage répond à la question « Cette personne peut-elle entrer, et avec quelle autorisation ? ». Créez-le depuis Partager un canvas. Avant l'ouverture du canvas, il peut :

• accorder l'autorisation sélectionnée ;
• demander au destinataire de terminer l'entrée invité ;
• demander un code PIN du canvas ;
• vérifier les règles d'accès de l'espace de travail.

Comparer les liens

Les invités ne voient pas le contrôle Partage normal. Si un invité doit ajouter quelqu'un, un membre de l'espace de travail ou le propriétaire du canvas doit gérer l'accès depuis Partage.

Envoyer le bon lien

Pour le travail externe, utilisez deux liens à dessein :

1. Envoyez d'abord le lien de partage. Il donne au destinataire un chemin d'accès et l'autorisation nécessaire.
2. Envoyez ensuite le lien privé. Il mène à la page, à l'objet, au commentaire ou au message de chat précis une fois la personne entrée.

Cet ordre évite qu'un client ouvre d'abord une URL précise sans accès, se connecte avec le mauvais compte et pense que le canvas est cassé. Si vous n'envoyez qu'un seul lien à l'extérieur, choisissez le lien de partage. Une fois à l'intérieur, le destinataire pourra naviguer dans le canvas.

Si un collègue ne peut pas ouvrir un lien précis, ne vous contentez pas de le renvoyer. Ouvrez Partage, confirmez l'accès, puis renvoyez-le. Le premier lien indiquait l'emplacement, mais ne donnait pas l'accès.

La boîte de dialogue de partage permet de copier le lien destiné à donner accès au canvas.

Modèles d'URL

ALLO génère ces valeurs. Copiez donc le lien réel depuis le produit au lieu de le saisir manuellement.

À retenir :

• La clé de partage gère l'accès. Les paramètres de requête indiquent à ALLO où diriger l'affichage. La même destination peut donc suivre un lien de partage (/s/{share-key}?req=obj&cid=...&perm=...).
• Les valeurs après page, cid, comment_p_name, comment_id et chat_message_id sont des identifiants générés. Ce ne sont pas des libellés lisibles, elles ne peuvent pas être réutilisées entre plusieurs canvases et ne doivent pas être modifiées.
• Les liens d'objet peuvent pointer vers d'autres canvases ou sous-canvases. Le destinataire doit toujours disposer de l'accès nécessaire à la destination.
• Utilisez l'URL copiée telle quelle, même si ALLO l'a copiée depuis un autre point d'entrée du canvas.

Accès des invités et des clients

Pour une revue externe, l'accès en commentaire est plus sûr que l'accès en modification. Utilisez la modification uniquement si le destinataire doit changer le contenu du canvas.

Utilisez la collaboration avec invités lorsqu'une personne hors de l'espace de travail a besoin d'un accès temporaire ou limité. Un invité :

• voit un écran d'entrée et saisit un nom ;
• ne peut continuer que si l'accès partagé l'autorise ;
• ne voit pas Partage, Présenter, les contrôles de résolution des fils ni les métadonnées réservées aux membres.

À la première ouverture d'un lien de partage avec accès invité, l'écran d'entrée ci-dessous s'affiche. Les liens en lecture seule affichent également cet écran pour les invités dont le nom n'est pas enregistré.

Pour un sous-traitant qui doit travailler durablement dans le canvas, décidez s'il doit être invité, collaborateur externe ou membre de l'espace de travail. N'utilisez pas un lien exact d'objet comme contournement d'un accès manquant. Accordez le bon accès d'abord, puis utilisez le lien précis pour indiquer le bon endroit.

Une fois l'accès établi, utilisez le lien qui correspond à la destination : un lien de page pour une section de revue, un lien d'objet pour un fichier ou une image précis, un lien de commentaire pour un fil qui demande une réponse ou un lien de message de chat pour un message à vérifier.

Ce qui peut mal se passer