Приватные ссылки и ссылки общего доступа на холсте

Разберитесь, какие ссылки на холст дают доступ, а какие только отправляют человека на конкретную страницу, объект, комментарий или сообщение чата.

1 мин чтенияОбновлено 2026-09-10

Ссылки на холст выполняют две разные задачи. Одни ссылки отправляют человека в точное место внутри холста: на страницу, объект, ветку комментариев или сообщение чата. Другие помогают человеку сначала получить доступ к холсту. Путаница между этими задачами является одной из самых частых причин, почему получатель говорит, что ссылка не работает, хотя URL скопирован правильно.

Используйте приватные ссылки для точного перехода, когда доступ уже есть. Используйте ссылки общего доступа, когда получателю сначала нужен доступ, гостевой вход или проверка разрешений перед открытием холста.

Приватные ссылки и ссылки общего доступа

Приватная ссылка отвечает на вопрос: «Куда должен попасть этот человек?». Она следует существующим правилам доступа к холсту, но не выдает новый доступ.

Приватные ссылки на холст, страницу, объект, комментарий или сообщение чата открывают холст и фокусируют нужное место. Они не приглашают получателя, не меняют его права и не делают холст публичным.

Приватная ссылка указывает место, но не служит ключом. Если получатель ещё не может открыть холст, он увидит ошибку доступа. Когда ALLO предлагает Запросить доступ, следуйте инструкциям в статье Как запросить доступ к холсту или проекту, а не отправляйте ту же приватную ссылку снова.

Ссылка общего доступа отвечает на вопрос: «Может ли этот человек войти и с какими правами?». Создайте её через Совместный доступ к холсту. До открытия холста она может:

выдать выбранное разрешение;
попросить получателя пройти гостевой вход;
запросить PIN-код холста;
проверить правила доступа рабочего пространства.

Ссылка общего доступа не обходит правила рабочего пространства. Ориентируйтесь на итоговое разрешение, показанное в Поделиться. После копирования точной ссылки ALLO может показать действие Поделиться, чтобы вы подтвердили доступ перед отправкой.

Сравнить ссылки

Ссылка или действие	Где начинается	Кто может использовать	От чего зависит
Приватная ссылка на холст	Адресная строка браузера, список холстов или внутреннее действие открытия холста	Люди, которые уже могут открыть холст	Существующий доступ через холст, проект, рабочее пространство или прямой доступ.
Копировать ссылку на страницу	Меню страницы	Люди, которые видят это действие в меню страницы	Существующий доступ к холсту и страница, которая все еще существует.
Копировать ссылку на объект	Меню элемента	Люди, которые могут открыть действие в меню объекта	Существующий доступ к холсту и объект, который все еще существует.
Копировать ссылку на комментарий	Комментарии и упоминания	Люди, которые видят ветку комментариев	Существующий доступ и комментарий, который все еще существует.
Копировать ссылку на сообщение чата	Чат холста	Люди, которые видят действие для сообщения	Существующий доступ, доступ к чату и сообщение, которое все еще существует.
Ссылка общего доступа	Совместный доступ к холсту	Люди вне рабочего пространства, которые могут открыть холст; менять разрешение ссылки могут только управляющие доступом	Настройки общего доступа, настройки рабочего пространства и выбранное разрешение для ссылки.
Гостевая ссылка общего доступа	Совместная работа с гостями	Люди вне рабочего пространства, когда гостевой доступ разрешен	Разрешение ссылки, гостевые настройки и PIN-код холста, нужный для входа.

Гости не видят обычную кнопку Поделиться. Если гостю нужно добавить другого человека, участник рабочего пространства или владелец холста должен управлять доступом через Поделиться.

Отправить правильную ссылку

Во внешней работе используйте две ссылки намеренно:

Сначала отправьте ссылку общего доступа. Она дает получателю путь входа и нужное разрешение.
Затем отправьте приватную ссылку. После входа она ведет на точную страницу, объект, комментарий или сообщение чата.

Отправьте обе ссылки с короткой инструкцией: «Используйте эту ссылку общего доступа, чтобы войти с правами комментирования. После открытия перейдите по этой ссылке на страницу, чтобы сразу попасть в раздел обзора цен».

Такой порядок не дает клиенту сначала открыть точный URL без доступа, войти не тем аккаунтом и решить, что холст сломан. Если внешнему получателю можно отправить только одну ссылку, выбирайте ссылку общего доступа. После входа он сможет перемещаться по холсту.

Ситуация	Используйте
Внутренний коллега уже имеет доступ к холсту	Приватную ссылку на страницу, объект, комментарий или сообщение чата
У внутреннего коллеги может не быть доступа	Сначала ссылку общего доступа, затем точную ссылку
Внешний клиентский обзор	Ссылку общего доступа с правами просмотра или комментирования
Подрядчик подключается к рабочей сессии	Ссылку общего доступа с нужным разрешением
Гость воркшопа	Ссылку общего доступа с поддержкой гостевого входа
Внешний сайт или YouTube-материал на холсте	Откройте ссылку на объекте или скопируйте внешний URL из источника

Если коллега не может открыть точную ссылку, не отправляйте ее снова и снова. Откройте Поделиться, подтвердите доступ и затем отправьте ссылку повторно. Первая ссылка указывала нужное место, но не решала вопрос доступа.

В окне настройки доступа можно скопировать ссылку для совместного доступа к холсту.

Копирование ссылки общего доступа к холсту из окна настройки доступа

Форматы URL

ALLO генерирует эти значения автоматически. Копируйте ссылку из продукта и не вводите её вручную.

Тип ссылки	Пример формата
Ссылка общего доступа	`https://allo.io/s/{share-key}`
Ссылка общего доступа с точным местом перехода	`https://allo.io/s/{share-key}?req=obj&cid={object-id}&perm={permission}`
Приватная ссылка на холст	`https://allo.io/canvas/{canvas-id}` или короткая `https://allo.io/{canvas-url}`
Приватная ссылка на страницу	`https://allo.io/canvas/{canvas-id}?page={page-token}`
Приватная ссылка на объект	`https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=obj&cid={object-id}`
Приватная ссылка на комментарий	`https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=comment&comment_p_name={object-id}&comment_id={comment-id}`
Приватная ссылка на сообщение чата	`https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=chat&chat_message_id={message-id}`

Учитывайте следующие правила:

Ключ в ссылке общего доступа отвечает за доступ. Параметры запроса указывают ALLO точное место перехода, поэтому такой же запрос может идти после ссылки общего доступа (/s/{share-key}?req=obj&cid=...&perm=...).
Значения после page, cid, comment_p_name, comment_id и chat_message_id являются сгенерированными идентификаторами. Это не названия, понятные пользователю; их нельзя переносить между холстами или редактировать.
Ссылки на объекты могут вести на другие или вложенные холсты. Для места назначения всё равно нужен доступ.
Используйте скопированный URL без изменений, даже если ALLO скопировал его из другого маршрута входа.

Доступ гостей и клиентов

Для внешнего обзора доступ на комментирование безопаснее доступа на редактирование. Давайте редактирование только тогда, когда получатель должен менять контент холста.

Используйте Совместную работу с гостями, когда человеку вне рабочего пространства нужен временный или ограниченный доступ. Гость:

видит экран входа и вводит имя;
может продолжить только при наличии разрешения в общем доступе;
не видит Поделиться, Презентация, инструменты решения веток или метаданные, доступные только участникам.

При первом открытии ссылки с гостевым доступом появляется показанный ниже экран входа. Ссылки с доступом только для просмотра также показывают этот экран гостям, чье имя еще не сохранено.

Экран входа гостя с предпросмотром холста, входом в ALLO, полем имени и кнопкой «Просмотр гостя»

Для подрядчика, который будет работать на холсте долго, решите, кем он должен быть: гостем, внешним соавтором или участником рабочего пространства. Не используйте точную ссылку на объект как обходной путь для отсутствующего доступа. Сначала выдайте правильный доступ, затем используйте точную ссылку для нужного места.

Когда доступ уже есть, используйте ссылку по назначению: ссылку на страницу для раздела обзора, ссылку на объект для конкретного файла или изображения, ссылку на комментарий для ветки, где нужен ответ, или ссылку на сообщение чата, которое нужно проверить.

Переносите решения, которые должны сохраниться, из чата в комментарий.

Что может пойти не так

Симптом	Вероятная причина	Что делать
Человек видит ошибку доступа	Приватная ссылка была отправлена до выдачи доступа	Используйте Поделиться, чтобы выдать или подтвердить доступ, затем отправьте точную ссылку снова.
Человек открывает холст, но не точный объект или страницу	Цель могла быть удалена, query-значение могло измениться или скопированный URL был отредактирован	Скопируйте ссылку заново из меню объекта или страницы.
Ссылка на комментарий не открывает ветку	Комментарий мог быть удален, закрыт или получателю не хватает доступа	Подтвердите доступ, затем найдите ветку во вкладке комментариев, если она еще существует.
Ссылка на сообщение чата открывает холст, но не сообщение	Сообщение могло быть удалено, чат может быть недоступен получателю или получателю не хватает доступа	Подтвердите доступ к холсту и чату, затем отправьте свежую ссылку, если сообщение еще существует.
Ссылка общего доступа открывает экран предпросмотра или ввода имени	Получатель входит как гость	Попросите его пройти гостевой ввод имени и ввести нужный PIN-код холста.
После копирования ссылки нет действия Поделиться	Вы можете быть гостем или не иметь права на управление общим доступом	Попросите владельца холста или участника рабочего пространства с доступом к настройкам общего доступа открыть Поделиться и выдать нужные права.
Получатель использует не тот аккаунт	Доступ в ALLO выдан другому email или способу входа	Попросите его войти аккаунтом, который был приглашен или получил доступ.

Обратная связь

Эта статья была полезной?

PreviousУправление участниками холста NextИспользование боковой панели совместной работы