캔버스의 비공개 링크와 공유 링크
캔버스 링크 중 접근 권한을 주는 링크와, 페이지·오브젝트·댓글·채팅 메시지 위치로만 안내하는 링크를 구분합니다.
캔버스 링크는 하는 일이 두 가지로 나뉩니다. 비공개 링크는 캔버스 안의 정확한 위치, 즉 페이지, 오브젝트, 댓글 스레드, 채팅 메시지로 안내합니다. 공유 링크는 캔버스에 들어올 수 있는 접근 권한을 줍니다. URL을 제대로 복사해 보냈는데도 받는 사람이 "링크가 안 열린다"고 하는 경우는 대부분 이 두 링크를 헷갈렸기 때문입니다.
이미 접근 권한이 있는 사람에게 정확한 위치를 알려 줄 때는 비공개 링크를 사용하세요. 받는 사람에게 접근 권한, 비회원 입장, 권한 확인이 필요할 수 있다면 공유 링크를 사용하세요.
비공개 링크와 공유 링크의 차이
비공개 링크는 "이 사람을 어디로 보낼까?"를 해결합니다. 캔버스에 설정된 접근 권한을 그대로 따릅니다.
캔버스, 페이지, 오브젝트, 댓글, 채팅 메시지의 비공개 링크는 캔버스를 열고 해당 위치로 바로 이동합니다. 받는 사람을 초대하거나, 권한을 바꾸거나, 캔버스를 공개하지는 않습니다.
비공개 링크는 위치를 알려 줄 뿐 접근 권한을 주지 않습니다. 받는 사람이 원래 캔버스를 열 수 없다면 링크를 눌러도 접근 오류가 표시됩니다. 화면에 권한 요청하기가 보이면 같은 비공개 링크를 다시 보내지 말고 캔버스나 프로젝트에 권한 요청하기를 참고하세요.
공유 링크는 "이 사람이 들어올 수 있는지, 들어온다면 어떤 권한인지"를 정합니다. 공유 링크는 공유에서 만들며, 캔버스가 열리기 전에 다음 작업을 처리할 수 있습니다.
- 선택한 권한을 줍니다.
- 받는 사람에게 비회원 입장 절차를 거치게 합니다.
- 캔버스 비밀번호를 요구합니다.
- 워크스페이스의 접근 규칙을 확인합니다.
공유 링크도 워크스페이스 규칙보다 우선하지는 않습니다. 최종 권한은 공유에 표시된 권한을 기준으로 확인하세요. 특정 위치 링크를 복사하면 ALLO가 공유 버튼을 함께 보여 주므로, 보내기 전에 접근 권한을 확인할 수 있습니다.
링크 종류 한눈에 보기
| 링크 또는 기능 | 복사하는 곳 | 사용할 수 있는 사람 | 필요한 조건 |
|---|---|---|---|
| 비공개 캔버스 링크 | 주소창, 캔버스 목록, ALLO 안의 열기 기능 | 이미 캔버스를 열 수 있는 사람 | 캔버스, 프로젝트, 워크스페이스 권한 또는 직접 공유로 받은 접근 권한 |
| 이 페이지 링크 복사 | 페이지 메뉴 | 페이지 메뉴를 볼 수 있는 사람 | 기존 접근 권한, 페이지가 아직 있을 것 |
| 오브젝트의 링크 복사 | 요소 메뉴 | 오브젝트 메뉴를 열 수 있는 사람 | 기존 접근 권한, 오브젝트가 아직 있을 것 |
| 댓글 링크 복사 | 댓글과 멘션 | 스레드를 볼 수 있는 사람 | 기존 접근 권한, 댓글이 아직 있을 것 |
| 채팅 메시지의 링크 복사 | 팀 채팅 | 메시지 메뉴를 볼 수 있는 사람 | 기존 접근 권한, 팀 채팅 접근 권한, 메시지가 아직 있을 것 |
| 공유 링크 | 캔버스 공유하기 | 캔버스를 열 수 있는 사용자(비회원 제외). 링크 권한은 접근 권한을 관리할 수 있는 사람만 바꿀 수 있습니다. | 공유 설정, 워크스페이스 설정, 선택한 링크 권한 |
| 비회원용 공유 링크 | 비회원 협업 | 비회원 입장이 허용된 경우 워크스페이스 밖의 사람 | 공유 권한, 비회원 설정, 입장 시 필요한 캔버스 비밀번호 |
비회원에게는 일반 공유 버튼이 보이지 않습니다. 비회원이 다른 사람을 추가해야 한다면 워크스페이스 멤버나 캔버스 소유자가 공유에서 접근 권한을 관리해야 합니다.
상황에 맞는 링크 보내기
외부 사람과 작업할 때는 두 링크를 순서대로 보내세요.
- 공유 링크를 먼저 보냅니다. 받는 사람이 알맞은 권한으로 캔버스에 들어올 수 있게 됩니다.
- 비공개 링크를 이어서 보냅니다. 받는 사람을 정확한 페이지, 오브젝트, 댓글, 채팅 메시지로 안내합니다.
두 링크를 보낼 때 짧은 안내를 함께 적으세요. 예: "먼저 이 공유 링크로 들어오시면 댓글 권한으로 입장됩니다. 캔버스가 열리면 두 번째 페이지 링크로 가격 검토 부분을 바로 확인하실 수 있습니다."
이 순서로 보내면 클라이언트가 접근 권한도 없이 위치 링크부터 열거나, 다른 계정으로 로그인한 뒤 캔버스가 고장 났다고 생각하는 일을 막을 수 있습니다.
워크스페이스 밖의 사람에게 링크를 하나만 보낸다면 공유 링크를 보내세요. 입장한 뒤에 필요한 위치로 이동하면 됩니다.
| 상황 | 보낼 링크 |
|---|---|
| 이미 접근 권한이 있는 팀원 | 페이지, 오브젝트, 댓글, 채팅 메시지 링크. 새로 초대할 필요 없이 위치만 알려 주면 됩니다. |
| 접근 권한이 없을 수도 있는 팀원 | 먼저 공유한 뒤 위치 링크를 보냅니다. |
| 외부 클라이언트 검토 | 읽기 가능이나 댓글, 채팅 가능 권한의 공유 링크. 작업물을 직접 고쳐야 하는 경우가 아니면 편집 권한은 주지 마세요. |
| 작업에 참여하는 외주 인력 | 필요한 권한만 준 공유 링크와 작업 범위에 대한 분명한 안내 |
| 워크숍에 비회원으로 참여하는 사람 | 비회원 입장이 허용된 공유 링크. 처음 입장하는 비회원에게는 이름 입력 화면이 열립니다. |
| 외부 웹사이트나 YouTube 자료 | 오브젝트에서 링크를 여세요. 웹사이트 링크는 ALLO 권한이 아니라 해당 사이트의 권한을 따릅니다. |
팀원이 위치 링크를 열지 못한다면 같은 링크를 계속 보내지 마세요. 공유를 열어 접근 권한을 확인한 뒤 다시 보내세요. 처음 보낸 링크는 위치를 제대로 가리키고 있었고, 빠진 것은 접근 권한이었습니다.
접근 권한을 주기 위한 링크는 공유 창에서 복사합니다.
URL 형식
링크 값은 ALLO가 만들어 주므로 직접 입력하지 말고 제품에서 실제 링크를 복사하세요.
| 링크 종류 | 형식 예시 |
|---|---|
| 공유 링크 | https://allo.io/s/{share-key} |
| 이동할 위치가 지정된 공유 링크 | https://allo.io/s/{share-key}?req=obj&cid={object-id}&perm={permission} |
| 비공개 캔버스 링크 | https://allo.io/canvas/{canvas-id} 또는 짧은 형식 https://allo.io/{canvas-url} |
| 비공개 페이지 링크 | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?page={page-token} |
| 비공개 오브젝트 링크 | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=obj&cid={object-id} |
| 비공개 댓글 링크 | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=comment&comment_p_name={object-id}&comment_id={comment-id} |
| 비공개 채팅 메시지 링크 | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=chat&chat_message_id={message-id} |
다음 사항을 기억하세요.
- 접근 권한은 공유 키가 처리하고, 쿼리 값은 이동할 위치를 알려 줍니다. 그래서 같은 위치 쿼리를 공유 링크 뒤에 붙일 수 있습니다(
/s/{share-key}?req=obj&cid=...&perm=...). page,cid,comment_p_name,comment_id,chat_message_id뒤의 값은 ALLO가 만든 식별자입니다. 사람이 읽는 이름이 아니며, 다른 캔버스에서 다시 쓰거나 직접 고치는 값이 아닙니다.- 오브젝트 링크는 다른 캔버스나 하위 캔버스를 가리킬 수도 있습니다. 이때도 받는 사람에게 도착할 캔버스의 접근 권한이 있어야 합니다.
- ALLO가 다른 경로의 링크를 복사해 주더라도 복사된 URL을 그대로 사용하세요.
비회원과 클라이언트의 접근
외부 검토에는 편집 권한보다 댓글 권한이 안전합니다. 받는 사람이 캔버스 내용을 직접 바꿔야 할 때만 편집 권한을 주세요.
워크스페이스 밖의 사람에게 일시적으로 또는 범위를 정해 접근 권한을 줘야 한다면 비회원 협업을 사용하세요. 비회원은 다음과 같이 참여합니다.
- 입장 화면에서 이름을 입력합니다.
- 공유 설정에서 허용한 경우에만 입장할 수 있습니다.
- 공유, 발표, 스레드 해결 기능, 멤버에게만 보이는 정보는 볼 수 없습니다.
비회원 입장이 허용된 공유 링크를 처음 열면 아래 화면이 나타납니다. 읽기 전용 링크에서도 이름을 저장하지 않은 비회원에게는 이 화면이 나타납니다.
외주 인력처럼 같은 캔버스에 계속 들어와야 하는 사람이라면 비회원, 외부 협업자, 워크스페이스 멤버 중 어떤 역할이 맞는지 정하세요.
오브젝트 위치 링크로 접근 권한 문제를 피해 갈 수는 없습니다. 먼저 접근 권한을 주고, 그다음 위치 링크를 보내세요.
접근 권한이 생긴 뒤에는 이동할 위치에 맞는 링크를 보내세요. 페이지, 오브젝트, 댓글, 채팅 메시지 링크를 각각 언제 쓰는지는 위의 비교 표를 참고하세요.
오래 남겨야 하는 결정은 채팅에 두지 말고 댓글로 옮기세요.
문제 해결
| 증상 | 예상 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 받는 사람에게 접근 오류가 표시됩니다 | 접근 권한을 주기 전에 비공개 링크를 보냈습니다 | 공유에서 접근 권한을 주거나 확인한 뒤 위치 링크를 다시 보내세요. |
| 캔버스는 열리지만 해당 오브젝트나 페이지로 이동하지 않습니다 | 대상이 삭제됐거나, 쿼리 값이 바뀌었거나, URL을 직접 고쳤습니다 | 오브젝트나 페이지 메뉴에서 링크를 새로 복사하세요. |
| 댓글 링크로 스레드가 열리지 않습니다 | 댓글이 삭제되거나 해결됐거나, 받는 사람에게 접근 권한이 없습니다 | 접근 권한을 확인하고, 스레드가 남아 있다면 댓글 탭에서 찾으세요. |
| 채팅 링크로 캔버스만 열리고 메시지는 보이지 않습니다 | 메시지가 삭제됐거나, 채팅을 사용할 수 없거나, 접근 권한이 없습니다 | 캔버스와 채팅 접근 권한을 확인하고, 메시지가 남아 있다면 링크를 새로 보내세요. |
| 공유 링크를 열면 미리보기나 이름 입력 화면이 나옵니다 | 받는 사람이 비회원으로 입장하고 있습니다 | 이름을 입력해 입장을 마치고, 캔버스 비밀번호가 필요하면 입력하도록 안내하세요. |
| 링크를 복사한 뒤 공유가 보이지 않습니다 | 비회원이거나 공유 권한이 없습니다 | 캔버스 소유자나 공유 권한이 있는 멤버에게 공유 설정을 요청하세요. |
| 받는 사람이 다른 계정으로 로그인했습니다 | ALLO 접근 권한이 다른 이메일이나 로그인 방식의 계정에 있습니다 | 초대받거나 공유받은 계정으로 로그인하도록 안내하세요. |