
Enlaces privados y enlaces para compartir en Canvas
Comprende qué enlaces de Canvas otorgan acceso y cuáles solo llevan a una página, objeto, comentario o mensaje de chat exacto.
Los enlaces de Canvas cumplen dos funciones distintas. Algunos llevan a una persona a un lugar exacto dentro de un canvas: una página, un objeto, un hilo de comentarios o un mensaje de chat. Otros ayudan a que la persona obtenga acceso al canvas en primer lugar. Confundirlos es una de las razones más comunes por las que alguien dice que un enlace no funciona aunque la URL se haya copiado correctamente.
Usa enlaces privados para ir a un lugar preciso cuando el acceso ya existe. Usa enlaces para compartir cuando el destinatario pueda necesitar acceso, entrada como invitado o una comprobación de permisos antes de abrir el canvas.
Enlaces privados y enlaces para compartir
Un enlace privado responde a la pregunta «¿A qué lugar debe llegar esta persona?». Sigue las reglas de acceso existentes del canvas, pero no concede acceso nuevo.
Los enlaces privados de un canvas, una página, un objeto, un comentario o un mensaje de chat abren el canvas y enfocan el lugar correcto. No invitan al destinatario, no cambian sus permisos ni hacen público el canvas.
Un enlace privado indica una ubicación, pero no concede acceso. Si el destinatario todavía no puede abrir el canvas, el enlace mostrará un error de acceso. Cuando ALLO muestre Solicitar acceso, usa Solicitar acceso a un canvas o proyecto en lugar de volver a enviar el mismo enlace privado.
Un enlace para compartir responde a la pregunta «¿Puede entrar esta persona y con qué permiso?». Créalo desde Compartir un canvas. Antes de abrir el canvas, puede:
- conceder el permiso seleccionado;
- pedir al destinatario que complete la entrada como invitado;
- solicitar un PIN del canvas; o
- comprobar las reglas de acceso del espacio de trabajo.
Un enlace para compartir no omite las reglas del espacio de trabajo. Confía en el permiso final que se muestra en Compartir. Después de copiar un enlace preciso, ALLO puede mostrar una acción Compartir para que confirmes el acceso antes de enviarlo.
Comparar los enlaces
| Enlace o acción | Dónde empieza | Quién puede usarlo | De qué depende |
|---|---|---|---|
| Enlace privado de canvas | Barra de direcciones del navegador, lista de canvases o una acción interna para abrir el canvas | Personas que ya pueden abrir el canvas | Acceso existente al canvas, proyecto, espacio de trabajo o acceso directo. |
| Copiar enlace de página | Menú de páginas | Personas que pueden ver la acción del menú de páginas | Acceso existente al canvas y una página que todavía existe. |
| Copiar enlace de un objeto | Menú de elementos | Personas que pueden abrir la acción del menú de objeto | Acceso existente al canvas y un objeto que todavía existe. |
| Copiar enlace de comentario | Comentarios y menciones | Personas que pueden ver el hilo de comentarios | Acceso existente y un comentario que todavía existe. |
| Copiar enlace de mensaje de chat | Chat del canvas | Personas que pueden ver la acción del mensaje | Acceso existente, acceso al chat y un mensaje que todavía existe. |
| Enlace para compartir | Compartir un canvas | Personas fuera del espacio de trabajo que pueden abrir el canvas; solo quienes administran el acceso pueden cambiar el permiso del enlace | Configuración de Compartir, configuración del espacio de trabajo y permiso elegido para el enlace. |
| Enlace de invitado para compartir | Colaboración de invitados | Personas externas al espacio de trabajo cuando el acceso de invitados está permitido | Permiso de uso compartido, configuración de invitados y cualquier PIN del canvas necesario para entrar. |
Los invitados no ven el control normal de Compartir. Si un invitado necesita que se añada a otra persona, un miembro del espacio de trabajo o el propietario del canvas debe administrar el acceso desde Compartir.
Enviar el enlace adecuado
Para el trabajo externo, usa dos enlaces de forma intencionada:
- Envía primero el enlace para compartir. Proporciona al destinatario una vía de acceso y el permiso adecuado.
- Envía después el enlace privado. Lo lleva a la página, el objeto, el comentario o el mensaje de chat exactos después de entrar.
Envía ambos enlaces con una instrucción breve: «Entra con permiso para comentar mediante este enlace para compartir. Cuando se abra el canvas, usa este enlace de página para ir directamente a la sección de revisión de precios».
Este orden evita que un cliente abra primero una URL precisa sin acceso, inicie sesión con la cuenta equivocada y suponga que el canvas está roto. Si solo envías un enlace a una persona externa, elige el enlace para compartir. Una vez dentro, podrá navegar por el canvas.
| Situación | Usa esto |
|---|---|
| Un compañero interno ya tiene acceso | Enlace privado de página, objeto, comentario o mensaje de chat |
| Un compañero interno quizá no tenga acceso | Enlace para compartir primero y enlace preciso después |
| Revisión externa con cliente | Enlace para compartir con permiso de visualización o comentario |
| Contratista que se une a una sesión de trabajo | Enlace para compartir con el permiso necesario |
| Participante invitado de un taller | Enlace para compartir compatible con invitados |
| Referencia a un sitio externo o YouTube | Abrir el enlace en el objeto o copiar la URL externa desde la fuente |
Si un compañero no puede abrir un enlace preciso, no se lo reenvíes una y otra vez. Abre Compartir, confirma el acceso y vuelve a enviarlo. El primer enlace señalaba el lugar correcto, pero no resolvía el acceso.
El cuadro de diálogo Compartir permite copiar el enlace destinado al acceso compartido.
Patrones de URL
ALLO genera estos valores, así que copia el enlace real desde el producto en lugar de escribirlo a mano.
| Tipo de enlace | Patrón de ejemplo |
|---|---|
| Enlace para compartir | https://allo.io/s/{share-key} |
| Enlace para compartir con un destino concreto | https://allo.io/s/{share-key}?req=obj&cid={object-id}&perm={permission} |
| Enlace privado de canvas | https://allo.io/canvas/{canvas-id} o el formato abreviado https://allo.io/{canvas-url} |
| Enlace privado de página | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?page={page-token} |
| Enlace privado de objeto | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=obj&cid={object-id} |
| Enlace privado de comentario | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=comment&comment_p_name={object-id}&comment_id={comment-id} |
| Enlace privado de mensaje de chat | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=chat&chat_message_id={message-id} |
Ten en cuenta estas reglas:
- La clave para compartir gestiona el acceso. Los valores de consulta indican a ALLO dónde centrar la vista, por lo que la misma consulta puede aparecer tras un enlace para compartir (
/s/{share-key}?req=obj&cid=...&perm=...). - Los valores que siguen a
page,cid,comment_p_name,comment_idychat_message_idson identificadores generados. No son etiquetas legibles, no se reutilizan entre canvases y no deben editarse. - Los enlaces de objetos pueden apuntar a otros canvases o sub-canvases. La persona que los abre sigue necesitando acceso al destino.
- Usa la URL copiada tal como está, aunque ALLO la haya copiado desde otra ruta de entrada.
Acceso para invitados y clientes
Para las revisiones externas, el permiso para comentar es más seguro que el acceso de edición. Usa la edición solo cuando el destinatario deba cambiar el contenido del canvas.
Usa Colaboración de invitados cuando alguien externo al espacio de trabajo necesite acceso temporal o limitado. Un invitado:
- ve una pantalla de entrada y escribe un nombre;
- solo continúa cuando el acceso compartido lo permite; y
- no ve Compartir, Presentar, los controles para resolver hilos ni los metadatos exclusivos de miembros.
Al abrir por primera vez un enlace compartido con acceso de invitado, aparece la pantalla de entrada que se muestra a continuación. Los enlaces de solo visualización también muestran esta pantalla a los invitados sin un nombre guardado.
Para un contratista que necesita trabajar en el canvas durante un periodo prolongado, decide si debe ser invitado, colaborador externo o miembro del espacio de trabajo. No uses un enlace exacto de objeto como atajo para la falta de acceso. Otorga primero el acceso correcto y después usa el enlace preciso para señalar el lugar adecuado.
Cuando el acceso ya existe, usa el enlace exacto que corresponda al destino: un enlace de página para una sección de revisión, un enlace de objeto para un archivo o imagen concretos, un enlace de comentario para un hilo que necesita respuesta o un enlace de mensaje de chat para un mensaje que alguien debe revisar.
Mueve las decisiones que deban conservarse fuera del chat y pásalas a un comentario.
Qué puede fallar
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| La persona ve un error de acceso | Enviaste un enlace privado antes de otorgar acceso | Usa Compartir para otorgar o confirmar el acceso y luego reenvía el enlace preciso. |
| La persona abre el canvas, pero no el objeto o la página exactos | El destino puede haberse eliminado, el valor de consulta puede haber cambiado o la URL copiada fue editada | Copia el enlace de nuevo desde el menú del objeto o de la página. |
| El enlace de comentario no abre el hilo | El comentario puede haberse eliminado, resuelto o el destinatario no tiene acceso | Confirma el acceso y busca el hilo desde la pestaña Comentarios si todavía existe. |
| El enlace de mensaje de chat abre el canvas, pero no el mensaje | El mensaje puede haberse eliminado, el chat puede no estar disponible para el destinatario o el destinatario no tiene acceso | Confirma el acceso al canvas y al chat, y envía un enlace nuevo si el mensaje todavía existe. |
| El enlace para compartir abre una vista previa o pantalla de nombre | El destinatario está entrando como invitado | Pídele que complete el flujo de nombre de invitado e introduzca cualquier PIN de canvas requerido. |
| Falta Compartir después de copiar un enlace | Puede que seas invitado o no tengas permiso para compartir | Pide a un propietario del canvas o miembro del espacio de trabajo con permiso para compartir que administre Compartir. |
| Un destinatario usa la cuenta equivocada | Su acceso a ALLO está vinculado a otra dirección de correo electrónico o a otro método de inicio de sesión | Pídele que inicie sesión con la cuenta que fue invitada o compartida. |
Guías relacionadas
- Compartir un canvas
- Permisos del canvas
- Usar un PIN de canvas
- Administrar miembros del canvas
- Colaborar con invitados
- Solicitar acceso a un canvas o proyecto
- Cuando no puede acceder al trabajo