Canvas リンクには 2 つの異なる役割があります。一部のリンクは、キャンバス内の正確な場所に相手を送ります。ページ、オブジェクト、コメントスレッド、チャットメッセージなどです。別のリンクは、そもそも相手がキャンバスへアクセスできるようにします。この 2 つを混同することは、URL は正しくコピーされているのに受信者がリンクは動かないと言う最も一般的な理由の 1 つです。
すでにアクセス権がある相手に正確な場所を示す場合は、プライベートリンクを使います。受信者がアクセス権、ゲスト入室、またはキャンバスを開く前の権限確認を必要とする可能性がある場合は、共有リンクを使います。
ここでのプライベートという言葉は、別のプライバシーモードや秘密の URL 形式を意味しません。リンクがキャンバスの通常のアクセスルールに従うという意味です。受信者がキャンバス、プロジェクト、ワークスペース、または直接共有を通じてすでにアクセス権を持っていない場合、プライベートリンクでもアクセスエラーになることがあります。
実際には、ページリンクをコピー、オブジェクトのリンクをコピー、コメントリンクをコピー、キャンバスチャットメッセージのリンクをコピーは、通常プライベートリンクです。これらは通常のキャンバスルートを指し、キャンバスが開いた後に正しい場所へフォーカスします。受信者を招待したり、受信者の権限を変更したり、キャンバスを公開したりするものではありません。
利用条件と権限
| リンクまたは操作 | 開始場所 | 使える人 | 依存するもの |
|---|---|---|---|
| プライベートキャンバスリンク | ブラウザのアドレスバー、キャンバス一覧、または内部のキャンバスオープン操作 | すでにキャンバスを開ける人 | 既存のキャンバス、プロジェクト、ワークスペース、または直接アクセス。 |
| ページリンクをコピー | ページメニュー | ページメニュー操作を表示できる人 | 既存のキャンバスアクセスと、まだ存在するページ。 |
| オブジェクトのリンクをコピー | オブジェクトメニュー | オブジェクトメニュー操作を開ける人 | 既存のキャンバスアクセスと、まだ存在するオブジェクト。 |
| コメントリンクをコピー | コメントとメンション | コメントスレッドとそのメニューを表示できる人 | 既存のキャンバスアクセスと、まだ存在するコメント。 |
| チャットメッセージリンクをコピー | キャンバスチャット | メッセージ操作を表示できる人 | 既存のキャンバスアクセス、チャットアクセス、まだ存在するメッセージ。 |
| 共有リンク | キャンバスを共有する | キャンバスオーナー、またはそのキャンバスのアクセス権を変更できる人 | 表示されている共有設定、ワークスペース設定、リンクに選んだ権限。 |
| ゲスト共有リンク | ゲスト共同作業 | ゲストアクセスが許可されている場合のワークスペース外の人 | 共有権限、ゲスト設定、入室に必要な Canvas PIN またはパスコード。 |
ゲストは通常、標準の共有コントロールを表示しません。ゲストが別の人を追加する必要がある場合は、ワークスペースメンバーまたはキャンバスオーナーが共有からアクセスを管理する必要があります。
プライベートリンクは場所を指す
プライベートリンクは、受信者がすでにキャンバス、プロジェクト、またはワークスペースに属していて、正しい場所に着地する必要がある場合に最適です。
次のように伝える必要があるときに、プライベートリンクを使います。
- 「この正確なページをレビューしてください。」
- 「このファイルオブジェクトを見てください。」
- 「このコメントスレッドに返信してください。」
- 「マークしたスクリーンショットを開いてください。」
- 「ワークショップ中はこのページから続けてください。」
キャンバス内では、これらのプライベートリンクは通常、ページリンクをコピー、オブジェクトのリンクをコピー、コメントリンクをコピー、チャットメッセージのリンクをコピーから作成されます。会話を正確に保てます。相手をキャンバスに追加したり、権限を変更したり、キャンバスを公開したりはしません。
プライベートリンクをコピーした後に共有が表示される理由
ALLO が正確なページ、オブジェクト、コメント、チャットリンクをコピーした後、コピー済みリンクのメッセージと一緒に共有操作を表示することがあります。これは意図された動作です。コピーされたリンクは移動先を知っています。共有では、受信者が実際にそこへ到達できるかを確認できます。
キャンバスの確認済み対象者以外へリンクを送る前に、その共有操作を使ってください。受信者がクライアント、請負業者、ゲスト、外部共同編集者、またはプロジェクト外の可能性があるチームメイトの場合は特に重要です。共有を開くことは、正確なリンクがアクセス拒否メッセージにならないようにするアクセス確認です。
受信者にすでにアクセス権があると分かっている場合は、プライベートリンクを直接送れます。分からない場合は、先に共有またはアクセス確認を行い、その後で正確な場所へのプライベートリンクを送ります。
2 リンクの引き継ぎ
外部との作業では、意図的に 2 つのリンクを使う引き継ぎが最もきれいな場合がよくあります。
まず共有リンクを送ります。これはアクセス用リンクです。「この人はキャンバスに入れるか、どの権限で入れるか」に答えます。受信者がすでにアクセス権を持っているか確信できない場合、メール、オンボーディングメモ、クライアントキックオフメッセージ、請負業者向けブリーフ、ワークショップ招待で使うべきリンクです。
次に正確なプライベートリンクを送ります。これはナビゲーション用リンクです。「入れた後、この人はどこを見るべきか」に答えます。レビューセクションにはページリンク、正確なファイルやスクリーンショットにはオブジェクトリンク、返信が必要なスレッドにはコメントリンクを使います。
実際には、良いメッセージは次のようになります。「この共有リンクからコメント権限で入ってください。開いた後、このページリンクで価格レビューセクションに直接移動してください。」この一文があるだけで、クライアントが正確なオブジェクト URL を受け取り、違うアカウントでサインインし、キャンバスが壊れていると思い込む典型的な失敗を防げます。
外部に 1 つのリンクだけを送るなら、共有リンクを選びます。中に入れれば、受信者はいつでも移動できます。入口でアクセスに失敗したら、どこにも移動できません。
共有リンクはアクセス経路を開く
受信者がすでにアクセス権を持っていない可能性がある場合は、共有リンクを使います。外部共同編集者、クライアント、請負業者、ワークショップ参加者、アカウントと権限を確認していない人には、これがより安全な既定です。
共有リンクは共有から作成されます。表示されている設定とワークスペースルールによって、共有リンクは選択した権限でアクセスを付与する、受信者にゲスト入室の完了を求める、Canvas PINを求める、またはキャンバスを開く前に入室可能か確認することがあります。共有リンクがワークスペースルールを迂回すると考えないでください。共有に表示される最終権限を信頼します。
共有リンクは次のような場合に適しています。
- クライアントにコメント専用レビュー用のキャンバスを送る。
- 請負業者を特定の作業キャンバスに編集者として招待する。
- ワークショップゲストをワークスペースメンバーにせず参加させる。
- 正確なページまたはコメントリンクを送る前に、レビュー担当者へアクセス権を付与する。
- リンクを広く送る前に、表示、コメント、編集のどの権限を持つか確認する。
外部レビューでは、通常、編集権限よりコメント権限の方が適しています。受信者がキャンバス内容を変更すべき場合にのみ編集権限を使います。
URL パターン
これらの例は、一般的な Canvas リンクの形を示しています。値は ALLO によって生成されるため、手で入力せず、製品から実際のリンクをコピーしてください。
| リンクタイプ | 例のパターン | パターンの意味 |
|---|---|---|
| 共有リンク | https://allo.io/s/{share-key} | 共有リンクルートを開きます。/s/ の後に生成されるキーは通常長いものです。短縮したり読みやすい名前に置き換えたりしないでください。 |
| フォーカス先付き共有リンク | https://allo.io/s/{share-key}?req=obj&cid={object-id}&perm={permission} | 共有リンクのアクセス経路を通って開き、その後コピーされたページ、オブジェクト、コメント、またはチャットの移動先にフォーカスします。共有からコピーした場合、ALLO は選択したリンク権限をルートに持たせるために perm を追加できます。 |
| ID によるプライベートキャンバスリンク | https://allo.io/canvas/{canvas-id} | すでにアクセス権を持つ人向けに、通常の数値キャンバスルートを開きます。 |
| キャンバス URL によるプライベートキャンバスリンク | https://allo.io/{canvas-url} | キャンバスに生成された URL 値がある場合、短いキャンバス URL ルートを開きます。ALLO はアクセス確認前にこの値をキャンバスへ解決します。 |
| プライベートページリンク | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?page={page-token} | キャンバスを開き、生成されたページトークンにフォーカスします。ページトークンは ALLO が作成するもので、ページタイトルではありません。 |
| プライベートオブジェクトリンク | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=obj&cid={object-id} | キャンバスを開き、生成されたオブジェクト値にフォーカスします。 |
| プライベートコメントリンク | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=comment&comment_p_name={object-id}&comment_id={comment-id} | キャンバスを開き、コメントにフォーカスします。comment_p_name はコメントが特定のオブジェクトに属するときに表示されます。キャンバス単位のコメントでは不要な場合があります。 |
| プライベートチャットメッセージリンク | https://allo.io/canvas/{canvas-id}?req=chat&chat_message_id={message-id} | キャンバスを開き、チームチャットを開いて、生成されたチャットメッセージ値にフォーカスします。 |
同じフォーカスクエリは共有リンクの後にも現れることがあります。たとえば、オブジェクトリンクをコピーし、共有をクリックしてから共有 URL をコピーした場合、最終 URL は /s/{share-key}?req=obj&cid={object-id}&perm={permission} のように見えることがあります。共有キーがアクセスを扱います。クエリ値は、入室後に ALLO がどこへフォーカスするかだけを伝えます。
ほとんどの正確なリンクは通常の /canvas/{canvas-id} ルートを使いますが、キャンバスは /{canvas-url} のような生成済みルート URL から開くこともできます。別のキャンバス入口ルート上にいるときに ALLO がリンクをコピーした場合は、手で編集せず、コピーされた URL をそのまま使います。
キャンバスオブジェクトに付けられたオブジェクトリンクは、他の ALLO キャンバスやサブキャンバスを指すこともできます。それらのオブジェクトリンクが共有リンクの移動先を使う場合、/s/... の形を保つことがあります。通常のキャンバス移動先を使う場合は、通常の /canvas/... の形を使います。どちらの場合も、閲覧者には移動先で適切なアクセス権が必要です。
page、cid、comment_p_name、comment_id、chat_message_id の後のクエリ値は ALLO が生成します。読みやすくする、キャンバス間で再利用する、手で編集するためのものではありません。ALLO は URL がどのキャンバスに属するかだけを検出するときにはクエリ文字列とハッシュを取り除き、その後キャンバスが開いた後にページ、オブジェクト、コメント、チャットメッセージへフォーカスするためにそれらのクエリ値を使います。
正しいリンクを選ぶ
| 状況 | 使うもの | 理由 |
|---|---|---|
| 社内チームメイトがすでにキャンバスアクセスを持っている | ページリンク、オブジェクトリンク、コメントリンク、またはチャットメッセージリンクをコピー | チームメイトに必要なのは新しい招待ではなく、正確な場所です。 |
| 社内チームメイトがアクセス権を持っていない可能性がある | 先に共有し、その後で正確なリンクを送る | 共有がアクセスを扱います。プライベートリンクが正確な場所を扱います。 |
| 外部クライアントレビュー | 表示またはコメント権限の共有リンク | クライアントはワークスペースに属していない可能性があります。 |
| 請負業者が作業セッションに参加する | 必要な権限を持つ共有リンク | 請負業者には入室と明確な権限境界が必要です。 |
| ゲストのワークショップ参加者 | ゲスト対応の共有リンク | 参加者はエディターが開く前にゲスト名フローを通る場合があります。 |
| アクセス付与後の引き継ぎ | ページリンク、オブジェクトリンク、コメントリンク、またはチャットメッセージリンクをコピー | アクセスが解決した後は、正確なリンクが検索やパンを減らします。 |
| キャンバス上の外部 Web サイトまたは YouTube 参照 | オブジェクトのリンクを開く、またはソースから外部 URL をコピー | Web サイトリンクはキャンバスアクセスリンクではありません。外部サイト自身の権限に従います。 |
社内チームメイトレビュー
通常のチームメイトレビューでは、役に立つ最も狭いリンクから始めます。チームメイトがすでにプロジェクトまたはキャンバスで作業している場合、ページ単位のレビューにはページリンクをコピー、選択した 1 つのオブジェクトにはオブジェクトメニューのリンクをコピー、スレッドにはコメントとメンションのコメントリンクをコピー、会話自体が参照対象ならチャットメッセージリンクを使います。
チームメイトが開けない場合、同じ正確なリンクを送り続けないでください。キャンバスを共有するを開き、アクセス権を確認してから、正確なリンクを再送します。最初のリンクは正確な場所を示す役割としては正しく、足りなかったのはアクセスの役割です。
外部クライアントレビュー
クライアントには共有から始めます。クライアントがキャンバスを確認するだけでよい場合は表示アクセスを選びます。ページやオブジェクトにフィードバックを残す必要がある場合はコメントアクセスを選びます。クライアントが作業を直接変更すべき場合を除き、編集アクセスは避けます。
クライアントがアクセスできるようになった後で、レビューが必要な特定セクションのページリンクまたはコメントリンクを送ります。これにより、クライアントが大きなキャンバスの先頭に着地して、レビュー開始位置を推測する必要がなくなります。
請負業者とゲストアクセス
ワークスペース外の人が一時的または範囲限定のアクセスを必要とする場合は、ゲスト共同作業を使います。共有アクセスで許可されている場合、ゲストは入室画面を見て、名前を入力し、キャンバスに進むことができます。ゲスト体験では、共有、プレゼン、スレッドのモデレーション、ワークスペースメタデータなどのオーナーレベルのコントロールが非表示になることがあります。
請負業者がキャンバスで継続的に作業する必要がある場合は、ゲスト、外部共同編集者、ワークスペースメンバーのどれにするべきかを決めます。アクセス不足の回避策として正確なオブジェクトリンクを使わないでください。先に適切なアクセス権を付与し、その後で正確なリンクを使って正しい作業を指します。
アクセス付与後の正確なリンク
相手がキャンバスを開けるようになった後は、正確なリンクでレビューを速くできます。
| 正確なリンクタイプ | 使う場面 |
|---|---|
| ページリンク | クライアントレビューセクション、会議アジェンダページ、ワークショップアクティビティ。 |
| オブジェクトリンク | 特定のファイル、画像、付箋、スクリーンショット、スプレッドシート、サブキャンバスタイル。 |
| コメントリンク | 回答、意思決定、フォローアップが必要なスレッド。 |
| チャットメッセージリンク | 誰かに確認してほしいチャットメッセージ。そのメッセージに継続的な意思決定が含まれる場合は、その決定をコメントまたは見えるキャンバス内容へ移します。 |
大きなキャンバスでは、メッセージ内で両方の役割を組み合わせます。
- 先に共有リンクを送るか確認します。
- 次に正確なページ、オブジェクト、コメント、またはチャットメッセージリンクを送ります。
- 受信者に必要な操作を伝えます。表示、コメント、編集のどれかです。
問題が起きたとき
| 症状 | ありそうな原因 | 対応 |
|---|---|---|
| 相手にアクセスエラーが表示される | アクセス権を付与する前に、プライベートなページ、オブジェクト、コメントリンクを送った。 | 共有を使ってアクセスを付与または確認し、その後で正確なリンクを再送します。 |
| 相手はキャンバスを開けるが、正確なオブジェクトに移動しない | オブジェクトが削除された、クエリ値が変わった、またはコピーした URL が編集された可能性があります。 | オブジェクトメニューからリンクをもう一度コピーします。 |
| ページリンクが正しく着地しなくなった | ページが削除された、またはコピーした URL が変更された可能性があります。 | ページメニューから新しいページリンクをコピーします。 |
| コメントリンクでスレッドが開かない | コメントが削除された、解決済みになった、または受信者にアクセス権がない可能性があります。 | アクセスを確認し、スレッドがまだ存在する場合はコメントタブから探します。 |
| チャットメッセージリンクでキャンバスは開くがメッセージに移動しない | メッセージが削除された、受信者がチャットを利用できない、または受信者にアクセス権がない可能性があります。 | キャンバスとチャットのアクセスを確認し、メッセージがまだ存在する場合は新しいリンクを送ります。 |
| 共有リンクでプレビューまたは名前入力画面が開く | 受信者がゲストとして入室しています。 | ゲスト名フローを完了し、必要な PIN またはパスワードを入力してもらいます。 |
| リンクをコピーした後に共有が表示されない | ゲストであるか、共有権限がない可能性があります。 | キャンバスオーナーまたは共有アクセスを持つワークスペースメンバーに共有管理を依頼します。 |
| 外部 Web サイトは開くが別のログインを求められる | オブジェクトが ALLO 外のサイトにリンクしています。 | 外部サイト側でアクセス権を付与するか、適切であれば公開ソースリンクを送ります。 |
| 受信者が違うアカウントを使っている | その人の ALLO アクセス権は別のメールアドレスまたはサインイン方法に紐づいています。 | 招待または共有されたアカウントでサインインしてもらいます。 |
