Instalar o aplicativo de desktop Baixe e instale o ALLO para desktop quando você quiser uma experiência de aplicativo nativo. Instalar o aplicativo móvel Instale o ALLO no iOS ou Android a partir do link de download atual. Usar o aplicativo móvel para revisão de canvas Abra canvas no iOS ou Android, verifique comentários, faça atualizações rápidas e acompanhe todas as revisões. Alternar espaços de trabalho Verifique qual espaço de trabalho está ativo, alterne para outro e evite fazer buscas no contexto de equipe errado. Configurações de segurança da conta Use controles de senha, autenticação de dois fatores, registros de acesso, sessões ativas e exclusão de conta de forma segura. Sair do ALLO Saia do dispositivo atual, desconecte outras sessões ou desconecte todos os dispositivos quando precisar proteger o acesso à conta. Abrir as configurações do workspace Encontre configurações do workspace, administração, membros, faturamento, segurança e zona de perigo. Aplicativo de desktop ou navegador Decida quando utilizar o aplicativo de desktop e quando o uso do navegador é suficiente. Fazer login no aplicativo móvel Utilize a mesma conta ALLO no celular para manter seu trabalho e comentários conectados. Gerenciar sessões ativas Revise os dispositivos conectados e desconecte as sessões que você não usa mais. Excluir sua conta Entenda o que acontece ao excluir permanentemente a sua conta do ALLO e como os espaços de trabalho de propriedade do administrador são afetados. Abrir um canvas compartilhado no celular Abra um link de canvas a partir de um telefone celular e entenda quais fatores influenciam seu nível de acesso. Iniciar sessão no aplicativo de desktop Utilize o login baseado no navegador para acessar com segurança o aplicativo de desktop do ALLO. Escolher o plano certo Use situações comuns do espaço de trabalho para decidir qual plano do ALLO revisar antes de comprar ou fazer um upgrade. Alterar um plano Faça upgrade, downgrade ou revise alterações de plano quando as necessidades do seu espaço de trabalho mudarem. Gerenciar membros do workspace Encontre membros, revise funções, gerencie desativações e entenda quando usar gerenciamento de membros ou compartilhamento de itens. Usar abas e janelas Trabalhe com as abas, janelas, comportamento de fechamento e navegação semelhante ao navegador no aplicativo de desktop do ALLO. Usar comentários no celular Revise, responda e acompanhe comentários do canvas pelo aplicativo móvel. Planos educacionais para escolas Planeje o ALLO para professores, alunos, turmas, orçamentos, licenças, armazenamento e eventos escolares urgentes. Corrigir um problema de pagamento Resolva banners de falha de pagamento e entenda o que os administradores do espaço de trabalho podem fazer em seguida. Gerenciar equipes Crie e gerencie equipes para que os membros do espaço de trabalho sejam mais fáceis de encontrar, agrupar e entender, sem confundir as equipes com as permissões de itens. Solucionar problemas no aplicativo móvel Verifique o acesso, a versão do aplicativo, os limites de edição e a transição para desktop quando o aplicativo móvel não funcionar como esperado. Usar as funções de voltar, avançar e atualizar Navegue pelo histórico do aplicativo de desktop sem confundir a atualização de página com o recarregamento do aplicativo. Faturas, recibos e orçamentos Encontre documentos de faturamento existentes ou solicite recibos, faturas, orçamentos e documentos de compras ao ALLO. Reembolsos e cobranças duplicadas Entenda a política de reembolso do ALLO, os créditos de IA não reembolsáveis e saiba como relatar uma cobrança duplicada ou não reconhecida. Faturamento justo e proporção Entenda como o ALLO lida com faturamento proporcional no meio do ciclo de assinatura para alterações de licenças, membros, complementos de armazenamento e créditos. Como funcionam os créditos de faturamento Saiba quando os créditos de faturamento são gerados, como reduzem faturas futuras e o que acontece quando o crédito é maior ou menor que a próxima cobrança. Abrir canvases no aplicativo de desktop Abra links de canvas, subcanvases e canvases de projeto em abas do aplicativo de desktop. Alterar a função de um membro Atualize funções do workspace com segurança, entenda o que muda com acesso de administrador e saiba quando compartilhar um item resolve melhor. Gerenciar limites de licenças Entenda os avisos de licenças e o que acontece quando o espaço de trabalho precisa de mais licenças. Acessar um workspace desativado Entenda o que significa acesso de membro desativado, por que links antigos continuam bloqueados e como administradores recuperam o acesso correto. Atualizar o aplicativo de desktop Entenda os avisos de atualização, o comportamento de reinicialização e o que muda após a atualização do aplicativo. Corrigir limites de armazenamento Recupere-se de avisos de cota de armazenamento ou limites de upload em um espaço de trabalho. Configurações de segurança do espaço de trabalho Configure regras de segurança em todo o espaço de trabalho, como domínios de e-mail permitidos, autenticação de dois fatores obrigatória, extensões de arquivos bloqueadas, aplicativos restritos e registros de segurança. Comprar complementos de armazenamento Adicione armazenamento ao espaço de trabalho e entenda como os complementos de armazenamento recorrentes diferem dos pacotes de créditos de IA. Restaurar abas após reinicialização Entenda quais abas e janelas o ALLO pode reabrir após fechar, reiniciar ou atualizar o aplicativo de desktop. Sair ou excluir um workspace Entenda a diferença entre sair de um workspace e excluir um workspace permanentemente. Comprar e gerenciar créditos de IA Entenda os pacotes de créditos, créditos de assinatura, recarga automática e recuperação de saldo de créditos insuficiente. Usar notificações e selos Verifique as permissões de notificação do desktop e os selos de mensagens não lidas quando houver atualizações pendentes. Exportar logs de suporte Crie um pacote de logs para ajudar o suporte do ALLO a diagnosticar problemas no aplicativo de desktop. Solucionar problemas no aplicativo de desktop Recupere o funcionamento em caso de problemas de login, atualização, tela em branco, abas, idioma e controle de janelas. 