출시 계획하기

출시에는 계획과 함께 작업할 캔버스가 필요합니다

출시 준비는 대개 도구와 도구 사이에서 어긋납니다. 일정 관리 도구와 브리프가 따로 있고, 파일은 메신저에 흩어져 있고, 검토 댓글은 아무도 찾지 못하는 캔버스에 남아 있고, 최종 출시일이 바뀌어도 모두가 알아채지 못합니다. ALLO 프로젝트는 캔버스, 담당자, 날짜, 태그, 뷰, 진행률을 하나의 흐름에 모아 이런 틈을 줄입니다.

프로젝트에서는 출시 전체를 조율하고, 캔버스에서는 실제 자료를 만들고 검토합니다. 출시 도중 무언가 사라졌다면 파일에서 첨부 파일을 찾고, 활동에서 무엇이 바뀌었는지 확인하고, 실수로 삭제한 작업은 휴지통에서 되살리세요.

이 문서는 실무에서 쓸 수 있는 출시 운영 방식 하나를 소개합니다. 섹션 이름, 캔버스 종류, 완료 섹션은 팀 상황에 맞게 바꿔 쓰세요.

출시 프로젝트 만들기

나중에 검색이나 즐겨찾기에서 봐도 알아볼 수 있는 이름으로 프로젝트를 만드세요. 필요하면 제품, 대상 고객, 분기, 지역, 출시 유형을 이름에 넣습니다. 예를 들면 3분기 모바일 출시, 파트너 출시 - 유럽, 가격 페이지 출시 같은 이름입니다.

설명에는 출시 목표, 목표 날짜, 책임자, 주요 대상 고객을 짧게 적습니다. 핵심 팀원은 프로젝트 멤버 관리하기에서 알맞은 권한으로 초대하세요. 외부 검토자가 일부 자료만 보면 된다면 프로젝트 전체 권한을 주지 말고, 나중에 해당 캔버스만 공유하세요.

프로젝트를 만드는 자세한 방법은 프로젝트 만들기를 참고하세요.

출시 섹션 구성하기

출시 흐름에 맞춰 섹션을 나누세요. 간단한 출시라면 다음과 같이 구성할 수 있습니다.

팀에서 이미 쓰는 단계 이름이 있다면 그 이름을 그대로 쓰세요. 프로젝트는 팀이 실제로 일을 진행하는 방식을 따라야 합니다.

출시 캔버스 추가하기

담당자와 검토가 필요하거나 기록으로 남겨야 하는 일은 프로젝트 캔버스로 만드세요. 출시에 유용한 캔버스는 다음과 같습니다.

모든 내용을 출시라는 캔버스 하나에 몰아넣지 마세요. 담당자, 날짜, 검토자, 자료가 다르면 캔버스를 나누는 것이 좋습니다. 프로젝트에서 캔버스 만들기를 참고하세요.

기존 캔버스를 프로젝트로 가져오기

출시 준비는 프로젝트를 만들기 전부터 시작되는 경우가 많습니다. 출시 브리프, 크리에이티브 검토, QA 체크리스트, 이해관계자 검토, 영업 지원 계획, 출시 상황실, 회고 캔버스가 이미 있다면 프로젝트로 이동하거나 복사하세요.

출시가 반복되는 형태라면 템플릿을 활용하세요. 출시 브리프, 회고, 검토 캔버스 템플릿을 쓰면 준비 시간이 줄고 팀마다 같은 형식을 유지할 수 있습니다. 템플릿으로 캔버스 만들기를 참고하세요.

프로젝트 행은 한눈에 이해되도록 간단히 두고, 자세한 자료는 캔버스에 담으세요. 프로젝트에서는 출시 브리프의 담당자와 마감일을 보고, 캔버스에는 실제 브리프, 파일, 댓글, 결정 사항, 발표용 페이지를 둡니다.

이동, 복사, 하위 캔버스로 넣는 방법은 기존 캔버스를 프로젝트에 추가하기와 캔버스와 섹션 정리하기를 참고하세요.

태그로 팀별 작업 나눠 보기

캔버스 태그를 쓰면 프로젝트를 여러 개로 나누지 않고도 팀마다 자기 작업만 골라 볼 수 있습니다. 출시에 자주 쓰는 태그로는 디자인, 문구, 법무, QA, 제품, 영업 지원, 고객, 고위험, 외부 검토, 출시 당일이 있습니다.

태그 이름은 통일하세요. 문구와 콘텐츠, 법무와 컴플라이언스, 고위험과 위험 있음 중 무엇을 쓸지 팀에서 정해 두세요. 용어가 하나로 맞아야 필터 결과를 믿을 수 있습니다.

회의 중에도 태그 필터를 활용하세요. 출시 준비 점검 회의에서는 고위험으로, 승인 현황을 확인할 때는 법무로 필터링하는 식입니다. 태그와 필터 사용하기를 참고하세요.

출시 점검 전에 완료 섹션 지정하기

대시보드 진행률은 완료로 표시한 섹션에 있는 최상위 프로젝트 캔버스를 기준으로 계산됩니다. 출시 프로젝트라면 팀이 무엇을 끝난 일로 보는지에 따라 준비 완료, 승인됨, 발행 완료, 후속 작업 등을 완료 섹션으로 지정할 수 있습니다. 계산 방식은 프로젝트 대시보드와 진행률을 참고하세요.

완료 섹션은 여러 개 지정할 수 있습니다. 준비 완료와 발행 완료 모두 출시 팀이 더 손댈 필요가 없는 작업이라면 둘 다 완료로 표시하면 됩니다. 반대로 완료 섹션을 완료로 표시하지 않으면, 그 안의 캔버스가 아무리 끝난 것처럼 보여도 완료로 계산되지 않습니다.

완료 섹션은 나중에 지정해도 됩니다. 팀이 이미 캔버스를 승인됨으로 옮겨 두었다면, 승인됨을 완료로 표시한 뒤 대시보드가 새로 반영될 때 기존 캔버스도 진행률에 포함됩니다. 번다운에는 남아 있는 이동 기록이 활용되므로 프로젝트를 다시 만들 필요가 없습니다.

회의에 맞는 뷰 사용하기

스탠드업 회의에는 칸반 보드가 잘 맞습니다. 계획, 진행 중, 검토, 준비 완료, 완료 상태의 작업을 한눈에 볼 수 있습니다.

정리 작업에는 리스트가 편합니다. 담당자, 마감일, 태그, 캔버스 제목을 촘촘한 화면에서 빠르게 고칠 수 있습니다.

출시 일정은 캘린더에서 확인하세요. 검토가 출시일에 너무 가까이 몰려 있지 않은지, 선행 작업이 한 사람에게 쌓여 있지 않은지, 후속 작업에 실제 날짜가 잡혀 있는지 알 수 있습니다.

출시 준비 상태는 대시보드에서 점검합니다. 현황 회의 전에 프로젝트 진행률, 전체 캔버스 수, 마감일이 지난 캔버스, 캔버스 하위 작업 수, 번다운, 업무량, 섹션별 분포, 주요 리스크, 프로젝트 활동을 확인하세요.

프로젝트가 커지면 저장하거나 필터링한 뷰로 팀마다 필요한 부분만 골라 확인하세요. 예를 들면 디자인 검토, 법무, 이번 주, 위험 있음, 출시 당일 같은 뷰입니다.

프로젝트 뷰 사용하기와 프로젝트 캘린더 사용하기를 참고하세요.

출시 검토 회의 진행하기

검토 회의 전에는 관련 캔버스만 보이게 필터링하고, 논의가 필요한 캔버스를 열어 두세요. 자료에 대한 피드백은 검토자가 캔버스에 댓글로 남기고, 작업 단계가 바뀌면 캔버스를 알맞은 섹션으로 옮깁니다.

특정 사람의 답이 필요하면 멘션하세요. 프로젝트 행에는 담당자, 날짜, 태그, 섹션만 두고, 자세한 피드백은 캔버스에 남깁니다. 이렇게 하면 프로젝트가 댓글로 뒤덮이지 않으면서도 작업 경과를 추적할 수 있습니다.

댓글 사용법은 댓글과 멘션을 참고하세요.

출시 파일 관리하기

출시 에셋, 발표 자료, 스크린샷, 영상, PDF는 관련된 캔버스에 올리세요. 작업 맥락 안에 올린 파일은 파일에서 어느 캔버스나 프로젝트에 있는지 바로 확인할 수 있어 나중에 찾기 쉽습니다.

비슷한 이름의 에셋이 많다면 파일과 캔버스 이름을 분명하게 지으세요. 팀마다 최종 메인 이미지가 있다면 hero-image-final.png만으로는 구분할 수 없습니다. 가능하면 프로젝트나 채널을 이름에 넣으세요.

파일을 열 수 없거나 삭제되었다면 파일 미리 보기, 열기, 내려받기, 사용할 수 없는 파일과 보존 기간이 적용된 파일, 휴지통을 확인하세요.

출시 작업 안전하게 공유하기

내부 출시 팀에는 프로젝트 접근 권한이 필요할 수 있지만, 외부 검토자에게는 캔버스 하나로 충분한 경우가 많습니다. 검토자가 프로젝트의 모든 캔버스와 파일을 볼 필요가 없다면 필요한 범위만 공유하세요.

캔버스는 열리는데 프로젝트는 열리지 않는다는 사람이 있다면 캔버스 단위 권한만 가진 경우일 가능성이 높습니다. 프로젝트는 열리는데 특정 캔버스만 열리지 않는다면 그 캔버스를 따로 공유해야 할 수 있습니다. 캔버스 공유하기와 공유 접근 문제 해결하기를 참고하세요.

비회원 초대는 비회원 및 외부 협업자 초대하기를 참고하세요.

출시 당일 진행하기

출시 당일에는 필터링한 뷰나 캘린더로 당일 캔버스를 확인하세요. 담당자가 잘 보이게 두고, 출시 상황실 캔버스를 열어 메모, 결정 사항, 실시간 이슈를 기록합니다. 구체적인 문제는 댓글과 멘션으로 처리하세요.

끝난 캔버스는 섹션을 옮기되, 끝났다는 이유로 삭제하지는 마세요. 완료된 출시 캔버스는 출시 후 회고, 대시보드 기록, 다음 출시 계획에 필요합니다.

출시 캔버스가 사라졌다면 다시 만들기 전에 필터, 뷰, 모든 캔버스, 검색, 활동, 휴지통을 확인하세요. 출시 도중 급하게 같은 작업을 또 만들면 팀이 혼란스러워집니다.

후속 작업과 회고

출시 당일이 끝나기 전에 후속 작업 캔버스를 만드세요. 지표 검토, 고객 피드백, 버그 후속 조치, 영업 지원, 문서 정리, 회고 캔버스를 추가하고 담당자와 날짜를 지정합니다.

회고 캔버스를 연결해 잘된 점, 잘 안된 점, 다음에 바꿀 점을 기록하세요. 다음 출시 때 다시 볼 프로젝트나 회고 캔버스라면 즐겨찾기에 추가하세요.

출시가 끝난 뒤 보관이나 정리는 팀이 합의했을 때만 하세요. 쓸모 있는 캔버스, 파일, 결정 사항은 남겨 둡니다. 실수로 삭제했다면 보존 기간이 끝나기 전에 삭제한 작업 복원하기를 참고하세요.

출시 중 자주 생기는 문제

완벽한 프로젝트를 만드는 것이 목표가 아닙니다. 다음에 무엇을 결정해야 할지 분명하게 보이면 충분합니다.