Utilizar el menú superior del canvas

El menú superior del canvas contiene acciones para todo el canvas: cambiar nombre, exportar, imprimir, guardar como plantilla, historial de versiones, gestión de PIN, cambio de tamaño de páginas, traslado de proyecto, copia de seguridad y restauración, apertura en la aplicación de escritorio, descarga de imágenes y soporte. Utilícelo cuando la acción se aplique al canvas en su totalidad, y no a un solo elemento o página.

El menú cambia según el formato del canvas, sus permisos, el dispositivo que esté utilizando y el plan o configuración del espacio de trabajo. Si una acción no aparece en el menú, verifique si es aplicable a este canvas y si su cuenta dispone de los permisos para ejecutarla.

Acciones del menú superior

Exportar a PDF

Utilice Exportar a PDF cuando alguien necesite una copia estática de un canvas de página. Esto es habitual tras finalizar un taller, una revisión de diseño, una presentación a clientes, una sesión de capacitación o una reunión de toma de decisiones. Permite generar un PDF de alta resolución para revisión sin conexión, archivo, impresión o entrega formal.

Antes de exportar, compruebe el orden de las páginas en el riel de diapositivas o descripción general, asegúrese de desplegar páginas que deban mostrarse y mantenga plegadas aquellas que deban excluirse, elija el rango de páginas y la calidad de salida, y espere a que finalice la carga de archivos multimedia. Consulte Exportar un canvas a PDF para conocer el flujo de trabajo completo, incluyendo la selección de páginas, ajustes de calidad, enlaces de archivo interactivos, entrega por correo electrónico, descarga desde la bandeja de entrada y advertencias de acceso.

La exportación a PDF está diseñada para canvases de página. Las pizarras de formato libre no disponen de una secuencia fija de páginas, por lo que no son adecuadas para una salida en PDF basada en páginas. Si el trabajo requiere un archivo PDF estructurado, créelo como un canvas de página.

Imprimir

Utilice Imprimir cuando requiera obtener una salida de impresión del sistema o del navegador a partir de un canvas de página. La impresión depende de la estructura de las páginas, los archivos multimedia cargados, el comportamiento de impresión del navegador y la configuración del dispositivo.

Si la salida impresa no es correcta, verifique el tamaño de página, el contraste de fondo, las páginas plegadas, la escala de impresión del navegador y si las imágenes terminaron de cargarse por completo. Para generar material de distribución frecuente, exporte primero a PDF para garantizar un resultado más predecible.

Guardar como plantilla

Utilice Guardar como plantilla cuando un canvas se haya consolidado como un formato reutilizable. Primero, limpie el canvas: elimine el contenido privado, suprima los comentarios puntuales, sustituya los datos reales de clientes por ejemplos, compruebe el nombre de las páginas y asegúrese de que los objetos bloqueados sean correctos.

Esta acción es un flujo de trabajo específico de los canvases de página. Si no ve esta opción, compruebe si dispone de acceso de edición, si el canvas es de tipo de página y si la configuración de su espacio de trabajo le permite crear plantillas. Para conocer los detalles sobre el flujo de trabajo de plantillas, consulte Utilizar plantillas de canvas.

Historial de versiones y Copia de seguridad y restauración

Utilice el Historial de versiones cuando requiera inspeccionar estados anteriores del canvas. Utilice Copia de seguridad y restauración cuando la función disponible en el espacio de trabajo admita flujos de trabajo de recuperación o restauración.

Estas acciones son de gran utilidad cuando el contenido se ha modificado de forma imprevista, eliminado o dañado durante el trabajo colaborativo. El acceso a estas opciones está restringido porque las herramientas de recuperación pueden exponer o alterar estados importantes del canvas. Los invitados no disponen de estos controles.

El historial de versiones es especialmente útil cuando el canvas ha sufrido cambios difíciles de deshacer manualmente: un gran desplazamiento en la distribución, una eliminación accidental o una página de revisión que debe retornar a un estado anterior.

Si el inconveniente se debe a un proyecto inexistente o a problemas de acceso en lugar de un cambio de contenido, comience consultando Solucionar problemas de canvas.

Gestionar PIN del canvas

Utilice Gestionar PIN del canvas cuando el espacio de trabajo admita la protección mediante PIN y el canvas requiera una verificación de acceso adicional. El PIN gestiona la protección de acceso, no los permisos de edición; un colaborador puede introducir el PIN correcto y disponer únicamente de acceso de visualización o de comentario según su rol asignado.

Si un colaborador no puede acceder debido a un error en el PIN o en la contraseña, verifique que disponga del enlace actualizado, el PIN correcto y permisos de acceso al canvas. Los fallos en la contraseña mantienen a los invitados en la pantalla de acceso en lugar de cargar el editor completo.

Para conocer la configuración, los permisos, el acceso de invitados y los detalles de resolución de problemas, consulte Utilizar un PIN o contraseña de canvas.

Cambiar tamaño de todas las páginas

Utilice Cambiar tamaño de todas las páginas cuando un canvas de página requiera un tamaño de página consistente en todo el archivo. Esto es útil antes de realizar una exportación, impresión o presentación, o bien cuando una plantilla se creó con dimensiones incorrectas. Consulte Tamaño de página antes de modificar todas las páginas.

Esta acción es específica de los canvases de página. Las pizarras de formato libre crecen espacialmente como un solo tablero continuo y no emplean el mismo modelo de cambio de tamaño para todas las páginas.

Mover o copiar a otro proyecto

Utilice Mover a otro proyecto cuando el canvas deba reubicarse. Elija Copiar a otro proyecto cuando otro proyecto requiera su propia versión del trabajo pero el canvas original deba permanecer en su ubicación actual.

El traslado de un canvas modifica la organización del trabajo y puede influir en la forma en que los colaboradores localizan el elemento. La duplicación mediante copia puede generar duplicidad de tareas y decisiones divergentes si ambas versiones se mantienen activas. Por ello, asigne nombres claros tras realizar una copia para que los colaboradores identifiquen cuál es la versión vigente.

Si las opciones de mover o copiar no están disponibles, compruebe si dispone de acceso de edición en el canvas y si tiene acceso al proyecto de destino. Si el proyecto de destino no figura en la lista, solicite a un administrador del espacio de trabajo o del proyecto que verifique sus accesos. Consulte Añadir un canvas existente a un proyecto para conocer el flujo de trabajo desde la sección del proyecto.

Abrir en la aplicación de escritorio

Utilice Abrir en la aplicación de escritorio cuando prefiera el comportamiento de la versión de escritorio de ALLO o si el navegador no representa el entorno ideal para su tarea actual. Esta acción aparece únicamente cuando la apertura en escritorio es compatible y no se encuentra ya en un entorno donde esta opción no sea aplicable.

Si la aplicación de escritorio no se abre, confirme que está instalada, actualizada y autorizada por su sistema operativo o navegador. Consulte Abrir canvases en la aplicación de escritorio para conocer el proceso de transferencia al entorno de escritorio.

Descargar todas las imágenes

Utilice Descargar todas las imágenes cuando el equipo requiera copias locales de las imágenes contenidas en el canvas. Esto es diferente de la exportación a PDF, ya que extrae los archivos de imagen individuales en lugar de generar un documento de páginas estructurado. Utilice Exportar un canvas a PDF cuando el resultado deba conservar la estructura secuencial de páginas en un único archivo.

La descarga de imágenes requiere permisos de descarga de archivos. Si una imagen aún se está cargando, espere a que finalice. Si una política de descargas bloquea el archivo, exporte el canvas a PDF o solicite asistencia a un miembro del espacio de trabajo que cuente con permisos de descarga.

Menú de cabecera frente a otros menús

Utilice el menú superior para acciones aplicables a todo el canvas. Utilice el menú de página para gestionar una página individual. Utilice el menú de elementos para un objeto específico. Utilice Compartir un canvas para gestionar el acceso. Utilice Comentarios y menciones para enviar comentarios.

Si está buscando una acción y no logra encontrarla, primero determine a qué ámbito se aplica: al canvas completo, a una página, a un elemento, a un comentario, a un proyecto o a un colaborador.

Qué puede salir mal

Si faltan las opciones de Exportar a PDF, Imprimir o Cambiar tamaño de todas las páginas, compruebe si el canvas es de tipo pizarra de formato libre. Estas acciones son exclusivas de los flujos de trabajo de canvases de página.

Si las acciones de cabecera no están disponibles, verifique si dispone de permisos de edición, si la acción es exclusiva de la aplicación de escritorio o de canvases de página, y si el plan de su espacio de trabajo incluye dicho flujo de trabajo.

Si la exportación falla, evite reintentar la misma acción de forma repetida. Compruebe el número de páginas, el rango de páginas seleccionado, los ajustes de calidad, la carga de archivos multimedia, la presencia de archivos excesivamente grandes, la estabilidad de la red y el comportamiento del navegador. Consulte Solucionar una exportación de canvas fallida.

Si un canvas que ha sido trasladado no aparece, verifique el proyecto de destino, utilice las funciones de búsqueda, compruebe el acceso rápido y confirme si los colaboradores conservan el acceso a través de la nueva ubicación.