캔버스 헤더 메뉴 사용하기

캔버스 헤더 메뉴에는 캔버스 전체에 적용되는 작업이 모여 있습니다. 이름 변경, PDF 내보내기, 인쇄, 템플릿으로 저장, 버전 기록, 캔버스 비밀번호 관리, 페이지 크기 변경, 프로젝트 이동, 백업과 복구, 데스크톱 앱으로 열기, 이미지 다운로드, 고객센터 연결이 여기에 있습니다. 요소 하나나 페이지 하나가 아니라 캔버스 전체를 대상으로 하는 작업이라면 이 메뉴를 사용하세요.

메뉴 항목은 캔버스 형식, 내 권한, 사용 중인 기기, 워크스페이스의 플랜이나 설정에 따라 달라집니다. 찾는 작업이 메뉴에 없다면 이 캔버스에 해당하는 작업인지, 내 계정으로 실행할 수 있는 작업인지 확인하세요.

헤더 메뉴에서 할 수 있는 일

PDF로 내보내기

PDF로 내보내기는 페이지 캔버스를 오프라인 검토, 보관, 인쇄, 전달용 고해상도 PDF로 만듭니다. 워크숍, 디자인 리뷰, 클라이언트 발표, 교육, 의사결정 회의가 끝난 뒤 작업 내용을 고정된 사본으로 남겨야 할 때 주로 사용합니다.

내보내기 전에 슬라이드 레일이나 개요에서 페이지 순서를 확인하세요. PDF에 넣을 페이지는 접힌 페이지를 펼치고, 빼야 할 페이지는 접어 둡니다. 페이지 범위와 품질을 고르고, 미디어 업로드가 끝날 때까지 기다리세요. 선택한 페이지만 내보내기, 품질 설정, 클릭할 수 있는 파일 링크, 이메일 전달, 알림센터에서 다운로드하기, 접근 권한 관련 주의 사항까지 전체 과정은 캔버스를 PDF로 내보내기에서 설명합니다.

PDF로 내보내기는 페이지 캔버스용 기능입니다. 자유형 화이트보드에는 정해진 페이지 순서가 없어 페이지 단위 PDF로 만들기에 적합하지 않습니다. PDF가 꼭 필요한 작업이라면 페이지 캔버스로 만드세요.

인쇄하기

인쇄하기는 페이지 캔버스를 브라우저나 운영체제의 인쇄 창으로 보냅니다. 종이로 빠르게 뽑아 볼 때는 충분하지만, 사람들이 보관할 파일이 필요하다면 PDF로 내보내세요. 인쇄 결과는 페이지 구조, 미디어 로딩 상태, 브라우저의 인쇄 방식, 기기 설정에 따라 달라집니다.

인쇄 결과가 이상하다면 페이지 크기, 배경 대비, 접힌 페이지, 브라우저 배율 설정, 이미지가 모두 로드됐는지 확인하세요. 같은 자료를 여러 번 나눠 줘야 한다면 PDF로 먼저 내보내는 편이 결과가 더 일정합니다.

템플릿으로 저장

템플릿으로 저장은 현재 캔버스 구조를 다시 쓸 수 있는 시작점으로 만듭니다. 캔버스가 반복해서 쓸 만한 형식으로 자리 잡았을 때 사용하세요. 저장하기 전에 캔버스를 정리하세요. 비공개 내용을 지우고, 이번에만 필요했던 댓글을 삭제하고, 실제 고객 데이터를 예시로 바꾸고, 페이지 이름을 확인하고, 잠긴 오브젝트가 의도한 것인지 점검합니다.

템플릿으로 저장은 페이지 캔버스에서 쓰는 기능입니다. 메뉴가 보이지 않으면 편집 권한이 있는지, 페이지 캔버스인지, 워크스페이스에서 템플릿을 만들 수 있는지 확인하세요. 템플릿 사용 방법은 캔버스 템플릿 사용하기를 참고하세요.

버전 기록과 백업 & 복구

버전 기록과 백업 & 복구는 모두 헤더 메뉴에서 여는 복구 기능이지만, 해결하는 문제가 다릅니다.

버전 기록에서는 ALLO에 저장된 캔버스 버전을 확인하고, 이름을 붙인 체크포인트를 저장하고, 내용이 삭제되거나 망가지거나 예상과 다르게 바뀌었을 때 이전 상태로 복원합니다.

백업 & 복구에서는 다른 곳에 보관할 수 있는 .bee 백업 파일을 내보내거나, 이 파일을 캔버스로 다시 가져옵니다. 백업 파일은 복구용이며, PDF 검토나 이미지 내보내기에는 쓰지 않습니다.

열려 있는 캔버스 안의 내용이 바뀐 문제가 아니라 프로젝트나 캔버스 전체가 보이지 않거나 접근이 안 되는 문제라면 캔버스 문제 해결하기나 작업이 보이지 않을 때부터 확인하세요.

캔버스 비밀번호 관리

캔버스 비밀번호 관리는 워크스페이스에서 비밀번호 보호를 지원할 때 표시되며, 일반적인 캔버스 접근 권한 위에 입장 확인을 한 단계 더합니다. 비밀번호는 입장을 막는 장치일 뿐 편집 권한과는 관계가 없습니다. 올바른 비밀번호를 입력해도 권한에 따라 보기나 댓글만 가능할 수 있습니다.

협업자가 비밀번호 오류로 들어오지 못한다면 최신 링크를 받았는지, 비밀번호가 맞는지, 캔버스 권한이 있는지 확인하세요. 비밀번호 확인에 실패한 비회원은 에디터가 열리지 않고 입장 화면에 머뭅니다.

설정 방법, 관리 권한, 비회원 입장, 문제 해결은 캔버스 비밀번호 사용하기를 참고하세요.

모든 캔버스 페이지 크기 변경

모든 캔버스 페이지 크기 변경은 파일 전체의 페이지를 하나의 크기로 맞춥니다. 내보내기, 인쇄, 발표를 앞두고 있거나 템플릿이 잘못된 크기로 만들어졌을 때 필요합니다. 모든 페이지를 바꾸기 전에 페이지 크기를 먼저 확인하세요.

이 기능은 페이지 캔버스에서만 쓸 수 있습니다. 자유형 화이트보드는 보드 자체가 넓어지는 방식이라 모든 페이지 크기를 한꺼번에 바꾸는 방식을 쓰지 않습니다.

다른 프로젝트로 이동하거나 복사하기

다른 프로젝트로 이동은 캔버스의 위치를 옮기고, 다른 프로젝트에 복사는 원본을 그대로 둔 채 사본을 하나 더 만듭니다. 캔버스가 다른 프로젝트에 속해야 한다면 이동을, 다른 프로젝트에서도 따로 작업할 사본이 필요하다면 복사를 선택하세요.

이동하면 캔버스가 놓인 위치가 바뀌므로 사람들이 캔버스를 찾는 방식에도 영향을 줍니다. 복사한 뒤 두 캔버스를 모두 계속 쓰면 같은 작업과 결정이 두 곳에 나뉠 수 있습니다. 복사한 뒤에는 어느 쪽이 최신인지 알 수 있도록 이름을 분명하게 바꾸세요.

이동이나 복사를 할 수 없다면 캔버스 편집 권한이 있는지, 옮기거나 복사할 프로젝트에 접근할 수 있는지 확인하세요. 원하는 프로젝트가 목록에 없으면 프로젝트나 워크스페이스 관리자에게 프로젝트 접근 권한을 확인해 달라고 요청하세요. 프로젝트 쪽에서 진행하는 방법은 프로젝트에 캔버스 추가하기를 참고하세요.

데스크톱앱으로 열기

ALLO 데스크톱 앱에서 작업하는 편이 낫거나 지금 작업에 브라우저가 적합하지 않다면 데스크톱앱으로 열기를 사용하세요. 이 메뉴는 데스크톱 앱으로 열기를 지원하는 환경에서만 표시되며, 해당하지 않는 환경에서는 보이지 않습니다.

데스크톱 앱이 열리지 않으면 앱이 설치되어 있는지, 최신 버전인지, 운영체제나 브라우저에서 앱 실행을 허용했는지 확인하세요. 데스크톱 앱으로 넘어가는 과정은 데스크톱 앱에서 캔버스 열기에서 설명합니다.

모든 이미지 다운로드

팀에서 캔버스의 이미지를 내 기기에 받아야 할 때 모든 이미지 다운로드를 사용하세요. PDF 내보내기와는 다른 기능입니다. 페이지 단위 문서를 만드는 대신 이미지 파일만 추출합니다. 페이지 흐름을 PDF 하나에 그대로 담아야 한다면 캔버스를 PDF로 내보내기를 사용하세요.

이미지를 내려받으려면 해당 이미지의 다운로드 권한이 있어야 합니다. 아직 업로드 중인 이미지가 있다면 끝날 때까지 기다리세요. 다운로드 정책 때문에 파일을 받을 수 없다면 캔버스를 PDF로 내보내거나, 다운로드 권한이 있는 워크스페이스 멤버에게 도움을 요청하세요.

헤더 메뉴와 다른 메뉴의 차이

헤더 메뉴는 캔버스 전체를 다룹니다. 페이지 하나는 페이지 메뉴, 오브젝트 하나는 요소 메뉴에서 다룹니다. 접근 권한은 캔버스 공유하기에서, 피드백은 댓글과 멘션에서 관리합니다.

원하는 작업을 찾을 수 없다면 그 작업의 대상이 무엇인지 먼저 생각하세요. 캔버스 전체인지, 페이지인지, 요소인지, 댓글인지, 프로젝트인지, 협업자인지에 따라 찾을 메뉴가 달라집니다.

문제 해결

PDF로 내보내기, 인쇄하기, 모든 캔버스 페이지 크기 변경이 보이지 않는다면 자유형 화이트보드인지 확인하세요. 모두 페이지 캔버스에서 쓰는 기능입니다.

헤더 메뉴의 작업을 쓸 수 없다면 캔버스 편집 권한이 있는지, 데스크톱 앱이나 페이지 캔버스에서만 쓰는 기능인지, 워크스페이스 플랜에 해당 기능이 포함되어 있는지 확인하세요.

내보내기에 실패했다면 같은 내보내기를 무작정 반복하지 마세요. 페이지 수, 선택한 페이지 범위, 품질 설정, 미디어 로딩 상태, 용량이 매우 큰 파일, 네트워크 연결, 브라우저 동작을 확인한 뒤 캔버스 내보내기 오류 해결하기를 참고하세요.

옮긴 캔버스가 보이지 않는다면 옮긴 프로젝트, 검색, 즐겨찾기를 확인하고, 협업자가 새 위치에서도 접근할 수 있는지 점검하세요. 그래도 찾을 수 없다면 작업이 보이지 않을 때를 참고하세요.