キャンバスを見つける

覚えている手がかりから探す

キャンバスを見つけるには、適切な手がかり（ヒント）を選ぶことが最も近道です。名前を覚えている場合は、すべてのキャンバス内の検索、またはグローバル検索を使用します。どのような見た目だったかを覚えている場合は、グリッドビューを使用します。誰が共有してくれたかを覚えている場合は、共有されたアイテムを使用します。アップロードされたファイルを覚えている場合は、ファイル機能を使用します。誰かが最近変更したことを覚えている場合は、アクティビティを使用します。削除された可能性がある場合は、ゴミ箱を確認してください。

手がかりが別の場所にあるにもかかわらず、同じ検索ボックスにランダムなキーワードを入力し続けるのは非効率的です。ALLOでは、人によって作業内容の記憶の仕方が異なるため、さまざまな復旧経路を提供しています。

メインのキャンバスブラウザについては、すべてのキャンバスの概要をご覧ください。

タイトルやキーワードから探す

すべてのキャンバスを開き、検索フィールドを使用します。キャンバスのタイトルに含まれる特徴的な単語を入力してください。文章全体を入力するよりも、短くて具体的な用語を入力する方が効果的です。たとえば、キャンバス名が Q3 customer journey workshop の場合は、journey、customer、または workshop などで試してみてください。

入力中に、サジェスト（候補）や最近の検索履歴が表示されることがあります。探しているキャンバスが候補に表示された場合は、そこから直接開くことができます。検索結果が多すぎる場合は、別の単語を追加するか、リストビューに切り替えてプロジェクトや日付の詳細を比較してください。

手がかりがキャンバス自体ではなく、プロジェクト、ファイル、ダッシュボード、人物、あるいは目標（OKR）である可能性がある場合は、ALLO全体の検索を使用してください。

視覚的な記憶から探す

キャンバスのサムネイル、レイアウト、配色、または全体的な見た目を覚えている場合は、グリッドビューを使用してください。これは、タイトルは一般的であっても視覚的に特徴があるワークショップ、デザインレビュー、計画ボードなどを探す際に有効です。

最近そのキャンバスを開いたり編集したりした記憶がある場合は、閲覧日時（最近アクセスした順）または最終更新日時で並べ替えてください。必要に応じて、さらに結果を読み込みます。グリッドビューは便利ですが、フィルター設定、検索モード、または選択しているワークスペースによっては非表示になっている場合もあります。

サムネイル画像だけでは特定しづらい場合は、リストビューに切り替えて、名前、日付、プロジェクト、所有者（オーナー）を比較してください。

プロジェクトから探す

該当するプロジェクトが分かっている場合は、まずそのプロジェクトを開き、キャンバスリスト、タスクに関連付けられたキャンバス、またはプロジェクトビューを確認します。キャンバスは、単なるキャンバスリストの中ではなく、タスクに添付されている場合もあります。プロジェクトの構造自体が分かりにくい場合は、まずプロジェクトを理解するをご覧ください。

プロジェクト内にキャンバスが見つからない場合は、すべてのキャンバスを開き、キャンバスのタイトルで検索してください。キャンバスがプロジェクト外に移動されたか、独立したキャンバスとして作成されたか、またはあなたに直接共有されている可能性があります。

プロジェクトに関連付けられたキャンバスについては、プロジェクトにキャンバスを追加するおよびプロジェクトでのキャンバスの管理をご覧ください。

最近アクセスした日時から探す

最近キャンバスを開いた場合は、最近アクセスしたアイテムを再度開く機能を使用してください。短い最近のリスト内にまだキャンバスが表示されている場合は、これが最も素早くアクセスできる方法です。

ホームに表示されなくなった場合は、すべてのキャンバスを開き、閲覧日時（最近アクセスした順）または最終更新日時で並べ替えてください。ホームの「最近の作業」はプレビュー（簡易表示）であり、すべてのキャンバスではより広範なブラウズ画面から探すことができます。

そのキャンバスを頻繁に使用する場合は、見つけた後にお気に入りに登録（スターを付与）してください。詳細は、サイドバーでお気に入り機能を使用するをご覧ください。

誰が共有したかから探す

他のメンバーから送られてきたキャンバスの場合は、共有されたアイテムを開きます。共有されたキャンバスは、自分が所有しているキャンバスや、閲覧可能なプロジェクト内のキャンバスとは動作が異なる場合があります。プロジェクト全体へのアクセス権がなくても、個別のキャンバスへのアクセス権のみが付与されていることがあります。

新しく共有されたばかりのアイテムである場合は、未読の共有ワーク（作業スペース）を確認してください。共有リンクからは開けるものの、共有されたアイテム一覧に表示されない場合は、そのリンクを手元に保存した上で、現在お使いのALLOアカウントに対して直接共有が設定されているか送信者に確認してください。

アクセス権に関する問題については、共有アクセス権のトラブルシューティングをご覧ください。

添付ファイルから探す

添付したファイルは覚えているものの、キャンバス自体を思い出せない場合は、ファイル機能を使用してください。ファイル名、ファイル形式、アップロード者、日付、プロジェクト、またはキャンバスの範囲（スコープ）で検索やフィルターを実行できます。目的のファイルが見つかったら、ファイルの行からそのファイルが含まれているキャンバスを開くことができます。

これは、「昨日のレビューで使ったPDFはどこにあるだろう？」や「製品のスクリーンショットが貼ってあるのはどのボードだろう？」といった疑問を解決する際に、最も早い方法となることがよくあります。

ファイルが削除されている場合は、ゴミ箱を開いて、削除されたファイルまたは削除されたキャンバスを確認してください。

最近の変更から探す

誰かが最近編集、コメントの投稿、移動、または更新を行ったことを覚えている場合は、アクティビティを使用してください。アクティビティを使用すれば、タイトルを覚えていなくてもキャンバスを見つけられる場合があります。

アクティビティの表示範囲（スコープ）が十分に広く設定されているか確認してください。プロジェクトのアクティビティフィードには、そのプロジェクト外のキャンバスは表示されません。また、特定のキャンバスのアクティビティフィードには、他のキャンバスの動きは表示されません。

アクセス権を保持している場合は、アクティビティの履歴項目を開くことで、元の作業場所に戻ることができます。

削除されたキャンバスを探す

キャンバスが削除されている場合、通常のすべてのキャンバスの検索では見つからないことがあります。ゴミ箱を開き、キャンバスのリソースエリアを選択して、検索するか「さらに読み込む」をクリックし、復元アクションが利用可能であればキャンバスを復元してください。

削除されたアイテムの保管には期限があります。本番環境のワークスペースにおける保存期間は30日間です。詳細は保存期間をご覧ください。

キャンバスが完全に削除されたか、または保存期間が経過して自動消去された場合は、通常の復元を行うことはできません。

他のメンバーは見つけられるのに自分は見つけられない場合

他のメンバーはキャンバスを表示できるにもかかわらず、自分の画面で見つからない場合は、以下の原因が考えられます。

• 間違ったワークスペースやアカウントでサインインしている: 正しいアカウントを使用しているか確認してください。
• キャンバスへのアクセス権限がない: メンバーにキャンバスのリンクをコピーしてもらい、それを開いてみてください。「アクセス権がありません」と表示される場合は、検索の問題ではなく権限の問題です。所有者（オーナー）にキャンバスやプロジェクトの共有を依頼してください。
• 共有やプロジェクトの設定が曖昧になっている: リンクからは開けるものの後から見失ってしまう場合は、キャンバスをお気に入りに登録（スターを付与）するか、適切なプロジェクトに追加してください。

詳細なアクセス手順については、アクセスできない場合をご覧ください。

それでもキャンバスが見つからない場合

どうしても見つからない場合は、以下の情報を整理して、所有者、管理者、またはサポートにお問い合わせください。

• ワークスペース名
• キャンバスの想定タイトル
• 所有者または送信者
• 所属プロジェクト（判明している場合）
• 添付ファイル名（判明している場合）
• 最後にそのキャンバスを確認した日時
• 以下の各項目を確認したかどうか：
  • すべてのキャンバス
  • 検索
  • 共有されたアイテム
  • ファイル
  • アクティビティ
  • ゴミ箱

さらに広範なチェックリストについては、データが消失したように見える場合および検索結果に表示されない理由をご覧ください。