Eliminar trabajo para siempre

Eliminar para siempre quita la ruta de recuperación normal

Utilice la opción de eliminar para siempre únicamente cuando su equipo esté seguro de que el trabajo eliminado no debe restaurarse. Esta acción es intencionalmente más estricta que la restauración, ya que elimina de forma permanente el elemento de la ruta normal de recuperación de la papelera.

Si tiene alguna duda, restaure el trabajo primero o déjelo en la papelera hasta que finalice el periodo de retención. La eliminación permanente no es un proceso para tomar decisiones al azar. Un proyecto, canvas, tablero, sesión de OKR o archivo eliminado puede representar decisiones, trabajo con clientes, registros de facturación, investigaciones o contextos de auditoría que otra persona aún podría necesitar.

Para conocer las acciones de recuperación, consulte Restaurar el trabajo eliminado.

Quién puede eliminar para siempre

La eliminación permanente depende de los permisos y suele estar más restringida que la restauración. Los administradores, propietarios o encargados de elementos del espacio de trabajo pueden tener acceso a la opción de eliminar para siempre, mientras que los miembros habituales no. Los usuarios con el rol de Invitado y los colaboradores de solo lectura no disponen de acciones de eliminación permanente.

Si no aparece la acción de eliminar para siempre, es probable que su rol no le permita realizarla en ese elemento. Solicite a un administrador o propietario que revise la eliminación. No intente eludir esta limitación pidiendo a otra persona que vacíe la papelera, a menos que comprenda el impacto general que esto tendría en el espacio de trabajo.

Para obtener más detalles sobre los roles, consulte Miembros, invitados y colaboradores externos.

Antes de eliminar permanentemente

Verifique el tipo de elemento, el título, la fecha de eliminación, el propietario y la ubicación. Si el elemento es un proyecto o un canvas, considere si contiene archivos, Comentarios, decisiones, tareas o trabajo vinculado que otras personas aún puedan necesitar. Si se trata de un archivo, confirme que el canvas donde se encuentra ya no lo necesita y que existe un reemplazo en caso de ser requerido.

Consulte con el propietario o con el equipo si el trabajo podría ser necesario para un cliente, por cuestiones de cumplimiento, facturación, aspectos legales, retrospectivas o registros de lanzamiento. La eliminación permanente debe ser un proceso de rutina sobre el cual todos ya estén de acuerdo en que es seguro realizar.

Si el objetivo es liberar espacio de almacenamiento, lea Archivos, almacenamiento y cuota. La eliminación permanente puede formar parte de la limpieza, pero debe realizarse tras una revisión exhaustiva.

Eliminar un elemento para siempre

Abra la papelera y seleccione la pestaña de recursos correspondiente. Busque el elemento eliminado, abra sus opciones y elija la opción para eliminar para siempre cuando esté disponible. Lea la confirmación atentamente. Confirme únicamente si tiene la seguridad de que el elemento debe eliminarse de forma permanente.

Después de la eliminación, el elemento ya no debería aparecer en la papelera. Tampoco debería ser posible restaurarlo mediante las configuraciones o herramientas ordinarias de ALLO. Si el elemento sigue apareciendo por un momento, actualice la página una vez que la acción finalice.

Si la acción de eliminación falla, es posible que sus permisos hayan cambiado, que otra persona ya haya restaurado o eliminado el elemento, o bien que este forme parte de un proceso de eliminación más amplio. Actualice la papelera y verifique la ubicación normal antes de volver a intentarlo.

Eliminar para siempre frente a Vaciar papelera

La opción de eliminar para siempre se aplica a un elemento específico. Vaciar papelera se aplica de manera más amplia al estado de la papelera del espacio de trabajo y es una función exclusiva para administradores. La acción de vaciar la papelera puede eliminar permanentemente muchos elementos, incluidos aquellos que aún no se han cargado en la pantalla.

Utilice la opción de eliminar para siempre cuando haya revisado un elemento en particular y sepa que se puede quitar. Utilice la opción de vaciar la papelera únicamente cuando un administrador desee limpiar intencionadamente la papelera según las políticas del espacio de trabajo. Consulte Vaciar papelera.

Los archivos y la eliminación permanente

Cuando elimina permanentemente un archivo de la papelera, está eliminando la ruta de recuperación normal para dicho archivo. Los datos originales del archivo y la liberación de espacio de almacenamiento pueden tener su propio ciclo de vida, pero la ruta de restauración orientada al usuario habrá desaparecido.

Si el archivo se retiró del canvas equivocado por error, restáurelo en lugar de eliminarlo para siempre. Si el canvas principal aún existe, restaurar la referencia suele ser la solución más directa. Consulte Quitar un archivo de un canvas.

Si el canvas principal o el proyecto también se eliminaron permanentemente, es posible que ya no se pueda recuperar la referencia del archivo.

Qué problemas no resuelve la eliminación permanente

La eliminación permanente no soluciona problemas de acceso por cuenta incorrecta, la falta de un recurso compartido o un rol de solo lectura. Consulte No se puede acceder al trabajo o Solucionar problemas de acceso en Compartido conmigo para resolver inconvenientes de acceso.

La eliminación permanente no enseña de forma automática a los compañeros de equipo qué archivos se pueden quitar con seguridad. Si la limpieza sigue eliminando trabajo activo, corrija los nombres, la organización del proyecto y el proceso de asignación de propietarios.

La eliminación permanente no sustituye la exportación ni la gestión de registros. Si el espacio de trabajo requiere una copia antes de la eliminación, expórtela o consérvela antes de que el elemento salga de la papelera.

Si eliminó para siempre por error

Actúe rápido, pero tenga las expectativas claras: la restauración normal de la papelera ya no está disponible después de la eliminación permanente. Pregunte al administrador del espacio de trabajo o al contacto de soporte qué opciones existen para ese espacio de trabajo y tipo de elemento en específico. Proporcione el nombre del espacio de trabajo, el tipo de elemento, el título, la hora de la eliminación, quién lo eliminó para siempre y por qué se necesita recuperar.

No cree un elemento nuevo con el mismo nombre y pretenda que es el mismo trabajo a menos que el equipo esté de acuerdo. Un canvas o proyecto recreado no incluirá automáticamente los Comentarios, archivos, historial o enlaces originales.