Crear una app en vivo en el canvas

«Exportar tarda muchísimo». «En el móvil el texto se ve diminuto». «Por favor, añadan modo oscuro». «Las opiniones están desperdigadas por todas partes». Tras dos semanas de entrevistas con clientes, un equipo de producto ha llenado una pizarra de formato libre con notas como estas, y la última es la más sincera: las opiniones están en todas partes y nadie sabe decir qué petición apareció cinco veces y cuál solo una.

La solución habitual es copiar cada nota en una hoja de cálculo aparte. Funciona una semana. Después llegan nuevas opiniones al canvas, la hoja se queda atrás y el equipo acaba discutiendo con dos listas distintas. Una app en vivo elimina esa distancia. Usted describe la herramienta que necesita, ALLO construye una app que funciona y esa app se ejecuta en el canvas, justo al lado de las notas que la pidieron. Ahí todo el equipo puede añadir entradas, votar y, más adelante, compartirla con personas de fuera del espacio de trabajo.

Esta guía acompaña a ese equipo de producto desde la primera solicitud hasta la versión 2 de su tablero de opiniones de clientes, y explica quién puede hacer qué en cada paso.

Resumen

En una pizarra de formato libre, haga clic en Añadir app en vivo en la barra de herramientas, describa la app que necesita y envíe la solicitud. Responda a las preguntas que haga el Lead y deje que la construcción avance mientras sigue trabajando. Use la app terminada con su equipo en el canvas y haga clic en Publicar en el panel Compartir cuando alguien de fuera necesite el enlace. Pida los cambios en el mismo chat: todas las entradas guardadas pasan a la siguiente versión.

En este resumen de 94 segundos, un plan de lanzamiento y la foto de una taza se convierten en una app de preventa. Después, quien la creó pide en el chat de la app que añada una lista de espera. Más abajo, el recorrido paso a paso explica cada etapa con un tablero de opiniones de clientes.

Compruebe que el canvas admite apps en vivo

Las apps en vivo solo funcionan en las pizarras de formato libre. Los canvases de páginas, los de diapositivas y los canvases compactos no tienen esta herramienta, así que, si sus notas están en un tablero con páginas, cree una pizarra de formato libre para la app. Canvas de páginas y pizarras de formato libre explica la diferencia entre los dos tipos de canvas.

También necesita acceso de edición al canvas. Sin él, al hacer clic en la herramienta aparece un aviso de falta de permisos en lugar de la ventana de creación. Permisos del canvas explica cómo se concede el acceso de edición.

Una app en vivo encaja cuando el resultado es algo que la gente usa: un tablero al que añade entradas, un registro que actualiza, un panel que consulta. Si solo quiere preguntar qué dice una nota o un archivo, consulte sobre un elemento del canvas.

Pida la app desde el canvas

Hay dos formas de empezar, y las dos abren la misma ventana de creación.

1. Desde la barra de herramientas. Haga clic en Añadir app en vivo (el icono de destellos), en el primer grupo de la barra, junto a la herramienta de selección, Herramientas de dibujo, Cargar archivos y Comentario. Su descripción emergente dice «Crea una app en vivo: un artefacto construido por chat que funciona en el canvas».
2. Desde una selección. Seleccione las notas, cuadros de texto, tablas, imágenes o archivos de los que debe partir la app y haga clic en Abrir en AI Studio en la barra de herramientas contextual. La ventana se abre con la selección ya adjunta.

El equipo de producto usa la barra de herramientas, porque su petición cabe en una frase. Cuando la app debe partir de notas o archivos concretos, la segunda vía le ahorra volver a escribir su contenido. Abrir en AI Studio no aparece si la selección incluye un objeto bloqueado, un marcador de posición, algo que todavía se está generando o un archivo bloqueado.

En este vídeo, la herramienta de la barra abre la ventana y la solicitud se escribe con las notas de las entrevistas todavía a la vista.

Hacer clic en la herramienta no crea nada por sí solo. No existe nada hasta que envía un mensaje o adjunta un archivo.

Escriba la solicitud antes de que empiece nada

La ventana vacía le invita con Asigna una tarea o pregunta lo que quieras. Debajo del campo de texto, unas fichas de tipo indican qué va a crear:

Las fichas solo aparecen mientras el tipo todavía se puede elegir. Para el tablero de opiniones, déjelo en Auto.

Si no sabe bien cómo formular la petición, abra Prueba una idea. Al elegir una idea, el borrador se rellena para que pueda editarlo, y nada empieza hasta que lo envía.

Adjunte los archivos con los que debe trabajar la app mediante el clip (Adjuntar) o arrástrelos al chat. Se aceptan hojas de cálculo (xlsx, xls, csv, tsv), documentos (pdf, doc, docx, ppt, pptx, md, txt, json, html), imágenes, audio y vídeo. Las imágenes adjuntas sirven de referencia para la construcción.

El equipo escribe una sola frase: un tablero para las opiniones de clientes, con una tarjeta por cada opinión y una forma de votar. Pulse Enter para enviarla.

Deje que la construcción avance mientras sigue trabajando

En cuanto envía la solicitud, la conversación muestra el trabajo a medida que ocurre.

• El Lead pregunta primero cuando algo no está claro. Las preguntas aparecen como filas de opciones o como una pequeña tarjeta para escribir. La ventana muestra Esperando tu respuesta. Continúa en el chat. hasta que responde. Si se salta la pregunta, el Lead elige una dirección y le dice cuál.
• Cómo fue enumera cada etapa con su recuento de tareas terminadas, desde la planificación hasta la revisión de calidad y las pruebas de comportamiento.
• En el canvas, la tarjeta dice Creando tu app en vivo…

Cierre la ventana y siga trabajando en el canvas: la construcción continúa. Si se le ocurre algo mientras tanto, escríbalo igualmente. Enviar pasa a ser Poner seguimiento en cola, y la petición espera su turno en lugar de interrumpir la construcción. Para cancelar una construcción, haga clic en el botón de detener. El resultado indica Detenido y ninguna versión publicada cambia.

A veces una construcción terminada espera su decisión en lugar de pasar directamente a estar activa. El chat muestra Necesita tu revisión con Ver el resultado, Corrígelo de nuevo y No usarlo. Ver el resultado abre una vista previa que no está conectada a datos reales, así que nada de lo que introduzca ahí se guarda. Elija Corrígelo de nuevo para devolverla o No usarlo para descartar el resultado y conservar la versión actual. Cuando se agotan las correcciones automáticas, Corrígelo de nuevo deja de aparecer; en ese caso, envíe una nueva petición en el chat.

Cuando la construcción termina, el tablero aparece en el canvas justo al lado de la nota que lo pidió. Fíjese en la esquina inferior derecha mientras aparece: allí se muestra el recuento de Apps en vivo.

Úsela en equipo y sepa quién puede cambiarla

El tablero ya es una app que funciona en un canvas compartido. Cualquiera que pueda abrir el canvas puede usarla: la diseñadora añade «En el móvil el texto se ve diminuto» como tarjeta, un ingeniero vota la petición sobre la exportación y los dos ven los cambios del otro en la misma app.

En este vídeo, dos compañeros añaden opiniones y votan a la vez, y todas las tarjetas y los votos acaban en el mismo tablero.

Usar la app y cambiarla son permisos distintos. La cabecera de la ventana muestra Creada por junto al nombre de quien la creó, y solo dos tipos de personas pueden chatear con una app en vivo o cambiarla:

Quien creó la app añade personas en Administración → Resumen → Administradores de la app con Añadir administrador. Tener acceso de edición al canvas no convierte a nadie en administrador de la app. Es intencionado: un compañero que reordena notas adhesivas no debería poder reescribir el tablero de opiniones por accidente.

Lo que la gente puede hacer con los datos de la app es un ajuste aparte. En Administración → Datos, cada colección muestra sus Permisos de la colección. La persona propietaria y los administradores siempre tienen acceso completo. La fila Todos los demás abarca a los miembros del canvas, a los invitados y a quienes llegan desde un enlace publicado. Quien creó la app la modifica con Cambiar acceso:

• Ver y Añadir están activados o desactivados.
• Actualizar y Eliminar pueden ser Desactivado, Solo propios o Todos.

Haga clic en Guardar para aplicar los cambios. Cuando activa Ver, ALLO muestra primero un aviso sobre la exposición de los datos, y usted lo confirma con Compartir registros. Para el tablero de opiniones, una configuración sensata activa Ver y Añadir, deja Actualizar en Solo propios y mantiene Eliminar en Desactivado.

Publíquela y envíe el enlace

El equipo quiere que las personas entrevistadas añadan sus opiniones directamente. Una app en vivo se queda en el canvas hasta que usted la publica. Nada sale por sí solo.

1. Abra la app en vivo y haga clic en el icono de compartir para abrir el panel Compartir.
2. Haga clic en Publicar. El panel indica «Comparte esta versión mediante un enlace. Las ediciones posteriores siguen siendo privadas hasta que vuelvas a publicar.»
3. Haga clic en Copiar enlace (o en Abrir en una pestaña nueva para comprobarlo usted) y envíelo.

De forma predeterminada, Cualquiera con el enlace puede verlo está activado. El enlace se abre sin iniciar sesión, y quienes lo visitan pueden usar la app, pero no cambiarla ni ver la conversación. Si desactiva el interruptor, el enlace solo se abre para los miembros del canvas. El icono de compartir aparece para quien creó la app y para los administradores con acceso a la conversación. Las apps que parezcan phishing, suplantación de identidad, estafas o spam no se pueden compartir por enlace.

Vea el traspaso completo: el tablero se publica, el enlace se copia y se envía, y la persona entrevistada lo abre en un navegador sin cuenta de ALLO y añade una entrada.

La persona entrevistada pudo añadir una entrada porque la colección permite Añadir para Todos los demás. Los permisos de la colección se aplican a quienes llegan por el enlace exactamente igual que a los miembros del canvas.

El estado del panel Compartir le indica en qué punto está: Publicado, Cambios sin publicar (hay una versión anterior activa y sus últimas ediciones todavía no se comparten) o Sin publicar. Dejar de publicar cierra el enlace. El canvas se queda como está.

Pida la siguiente versión

Una semana después, el tablero está lleno y el equipo necesita saber qué tarjetas ya se están atendiendo. Lo pide en el mismo chat: añadir un estado a cada tarjeta.

Las peticiones de seguimiento van en la misma conversación (Haz otra petición…). Cada cambio completado que produce una versión guardada recibe un punto de control (Punto de control v1, Punto de control v2, etc.), y la cabecera muestra la Versión actual con un panel Versiones desde el que puede usar Restaurar para recuperar una anterior.

En el vídeo, la versión 2 añade un estado a cada tarjeta y ocupa el mismo lugar en el canvas, y todas las entradas de la versión 1 siguen ahí.

Esta es la regla que conviene recordar: los datos se quedan con la app cuando cambia su código. Las opiniones, los votos y la entrada de la persona entrevistada pasan a la versión 2. Lo contrario también se cumple: restaurar un código anterior no recupera datos que se hayan eliminado.

Después de la versión 2, revise el panel Compartir. Mostrará Cambios sin publicar hasta que vuelva a hacer clic en Publicar, de modo que, mientras tanto, quienes llegan por el enlace siguen usando la versión 1.

A veces una petición de seguimiento es en realidad otra cosa. Si pide un resumen de una página de las opiniones, ALLO le pregunta dónde debe ir y marca la opción que recomienda:

• Crearlo en este objeto sustituye este objeto por el nuevo resultado. La versión anterior se puede seguir restaurando desde el historial de versiones.
• Objeto nuevo deja intactos este objeto y su conversación. Solo esta petición pasa a un objeto nuevo, así que vuelva a adjuntar los archivos que necesite.

Para el tablero de opiniones, elija Objeto nuevo: el tablero sigue funcionando y el resumen se convierte en un objeto propio. Un documento, una tabla, una imagen o un objeto de audio no pueden convertirse en una app web, así que una petición de ese tipo va a un objeto nuevo.

Gestione datos, claves y programaciones en Administración

Quienes pueden gestionar la app ven las pestañas Vista previa, Código y Administración. Código es de solo lectura y muestra el Registro de ejecución, la Actividad y los Archivos. Administración es donde se hace funcionar la app en el día a día, y Gestionar una app en vivo desde Administración recorre cada sección. En pocas palabras:

• Datos. Edite entradas, use Añadir desde archivo CSV y vigile el Uso de registros: cada app guarda hasta 10.000 registros, mientras que los archivos adjuntos a los registros cuentan para el almacenamiento del espacio de trabajo. Consulte Vigile el límite de registros en Datos.
• Cambios desde el chat. Cuando pide a la IA (el modelo) que cambie o elimine una entrada guardada, nada cambia hasta que elige Aplicar en su fila de revisión, y Descartar desecha la propuesta. Consulte Revise los cambios que propone la IA.
• Secretos. Solo quien creó la app gestiona sus claves, la IA (el modelo) nunca ve sus valores y Mostrar valores no pide contraseña. Consulte Proteja las claves en Secretos.
• Automatización. Repetir la tarea de la app repite su última petición y consume créditos de IA, mientras que Solo actualizar datos trae datos nuevos sin coste. Consulte Programe tareas en Automatización.
• Compartir. La versión publicada, la dirección de la app y la descripción de la vista previa del enlace. Consulte Publique versiones y configure el enlace en Compartir.

Crear una copia (en el menú contextual del objeto) copia la app en un canvas que usted pueda editar, y las copias empiezan sin datos. Eliminar la app para siempre, en los ajustes de datos, elimina todas las copias y todo lo que guardaron, y no se puede deshacer.

Encuentre todas las apps en vivo de un canvas

Cuando un canvas tiene más de una app en vivo, use el botón Apps en vivo de la esquina inferior derecha. Indica cuántas hay y abre una lista con búsqueda («Buscar por nombre o fuente de datos»), con las actualizadas más recientemente primero. Seleccione una fila para abrir esa app o use Mostrar en el canvas para ir a donde está. La paleta de comandos también las muestra.

Pague las construcciones con créditos de IA

Las construcciones consumen los créditos de IA del espacio de trabajo según lo que use realmente cada construcción. Crear o modificar una app suele costar 300-700 créditos. Las imágenes, la narración y la música que genera la app consumen créditos adicionales, y una respuesta del chat que no cambia nada cuesta mucho menos. Una construcción fallida no cobra nada. Para empezar, una construcción necesita un saldo mínimo de créditos, y las ejecuciones programadas de Repetir la tarea de la app consumen créditos cada vez.

El chat no muestra un precio por turno. El gasto se descuenta del saldo compartido del espacio de trabajo: abra la Configuración del espacio de trabajo y seleccione Uso para consultarlo. Los administradores del espacio de trabajo pueden seleccionar Ver historial para ver la actividad de créditos de IA de todo el espacio de trabajo, y comprar más en Facturación de créditos de IA.

Qué puede fallar

No encuentra Añadir app en vivo. Compruebe lo siguiente:

• El canvas es de páginas o de diapositivas. Las apps en vivo solo funcionan en pizarras de formato libre.
• No tiene acceso de edición al canvas.
• Está en el navegador de un teléfono. Ahí la barra de herramientas no incluye Añadir app en vivo, pero sí puede seleccionar objetos y usar Abrir en AI Studio.

La construcción se queda en «Esperando tu respuesta. Continúa en el chat.» El Lead ha hecho una pregunta. Abra la app en vivo y respóndala en el chat.

El resultado indica «Necesita tu revisión». La construcción terminó, pero todavía no está activa. Abra Ver el resultado para comprobarla y elija Corrígelo de nuevo o No usarlo. Si Corrígelo de nuevo no aparece, las correcciones automáticas se han agotado, así que describa la corrección en un mensaje nuevo.

Aparece «La ejecución se detuvo por un problema». La ejecución falló y no se cobró nada. Haga clic en Reintentar esta solicitud. Su borrador y su petición se conservan, y su última versión funcional no cambia. Si los reintentos siguen fallando, consulte Cuando el resultado de IA no es correcto.

Aparece «No se pudieron completar algunos archivos multimedia». Revise la etiqueta de cada elemento:

• Servicio de generación ocupado. Vuelve a intentarlo. No se cobró nada por ese elemento. Vuelva a intentarlo con ese elemento.
• Sin confirmar. No se pudo confirmar el resultado. ALLO no vuelve a comprarlo automáticamente.

Aparece «Te quedaste sin créditos de IA». Los administradores ven Comprar créditos. El resto de las personas deben pedir a la persona propietaria o a un administrador del espacio de trabajo que añada créditos. Consulte Comprender los créditos de IA.

Un compañero no puede abrir la conversación ni cambiar la app. Solo pueden hacerlo quien la creó y los administradores de la app que esa persona añada. Pida a quien la creó que añada a su compañero en Administración → Resumen → Administradores de la app, con Compartir conversaciones activado si necesita el chat.

Quienes llegan por el enlace no pueden añadir entradas. La colección no lo permite. Quien creó la app abre Administración → Datos, hace clic en Cambiar acceso, activa Añadir para Todos los demás y hace clic en Guardar.

Aparece «Se alcanzó el límite de registros de la app». La app ha llegado a su límite de 10.000 registros, o el cambio que intentó lo superaría. Quien creó la app y sus administradores hacen clic en Contactar en el aviso para solicitar un límite mayor; los demás se lo piden a un administrador de la app. Gestionar una app en vivo desde Administración explica el límite.

No se puede adjuntar un archivo. «La administración del espacio de trabajo bloqueó este tipo de archivo.» significa que un administrador restringió ese tipo. «El almacenamiento del espacio de trabajo está lleno.» significa que debe eliminar archivos o ampliar el almacenamiento; consulte los límites de almacenamiento.

Si ninguno de estos casos coincide, contacte con soporte e incluya el enlace del canvas y el mensaje exacto que ve.