テンプレートの権限と公開範囲

テンプレートの公開範囲とテンプレート管理は異なる権限です

テンプレートの権限は、テンプレートを表示できるユーザー、テンプレートからキャンバスを作成できるユーザー、コンテンツをプレビューできるユーザー、再利用可能な構造を編集できるユーザー、複製できるユーザー、削除できるユーザー、公開設定やタグを変更できるユーザーなど、さまざまな項目を規定しています。

テンプレートからキャンバスを作成する権限はあっても、編集や削除は許可されていない場合があります。これは一般的な仕様です。多くのワークスペースにおいて、再利用権限は管理権限よりも広く設定されています。

テンプレートのモデルについては、キャンバステンプレートの概要を参照してください。

カスタムテンプレートの「元のキャンバス」について理解する

ワークスペースのカスタムテンプレートは元のキャンバスに基づいており、ALLOが両者の状態を揃えます。カスタムテンプレートの公開範囲は、テンプレート設定で2つから選びます。[ワークスペース] のすべてのメンバー、または自分のみです。所有者がワークスペースへの公開を選ぶと、ALLOはワークスペースの全メンバーに元のキャンバスへのアクセス権を付与します。自分のみを選ぶと、ALLOは所有者以外のアクセス権を元のキャンバスから外します。共有の手順を別に行う必要はないため、設定し忘れることもありません。

ワークスペースに公開されたテンプレートがライブラリに表示されるのに、プレビューやキャンバスの作成ができない場合は、元のキャンバスを手動で共有したり複製を作ったりして回避しないでください。複製したテンプレートには同じ問題がそのまま引き継がれます。ワークスペースの管理者にテンプレートの公開範囲を確認してもらい、それでも失敗が続く場合はサポートに問い合わせてください。

一般的な公開範囲のパターン

カスタムテンプレートには、特定のチームやロールだけに公開する設定はありません。それでも、カードの表示、コンテンツのプレビュー、テンプレートからの作成、管理は、それぞれ独立した権限です。

テンプレートから作成できるユーザー

ユーザーは、現在のワークスペースまたは作成コンテキストにおいて、アクセスおよび使用が許可されているテンプレートからキャンバスを作成できます。標準テンプレートは広く利用可能ですが、カスタムテンプレートはワークスペースの公開設定と元のキャンバスへのアクセス権限に依存します。

テンプレートからキャンバスを作成しても、その新しいキャンバスへの広範なアクセス権限が自動的に付与されるわけではありません。新しいキャンバスは、作成された場所の共有ルールに従います。たとえば、プロジェクト内で作成された場合はそのプロジェクトのコンテキストが適用され、スタンドアロン（単独）で作成された場合は作成者が手動で共有する必要がある場合があります。

もし、同僚が同じテンプレートからキャンバスを作成できるのにもかかわらず、あなたが作成したキャンバスを開けない場合は、作成した新しいキャンバスまたはプロジェクトを共有してください。詳細については、キャンバスを共有するを参照してください。

テンプレートを編集できるユーザー

テンプレートの編集は、通常、所有者または管理権限を持つユーザーに制限されています。テンプレートを編集すると、今後のキャンバス作成用の再利用可能な出発点（テンプレートの構造）が変更されます。すでにそのテンプレートから作成された既存のキャンバスが書き換えられることはありません。

編集を開始が表示されない場合は、そのテンプレートが標準のALLOテンプレートではないか、自分がカスタムテンプレートの所有者または管理者であるか、テンプレートを複数選択していないかを確認してください。

元のテンプレートを編集できないものの、バリエーションが必要な場合は、所有者に複製を依頼するか、お持ちのロール（役割）で許可されている場合は新しくカスタムテンプレートを作成してください。

テンプレートを複製できるユーザー

ワークスペースの設定によっては、カスタムテンプレートやその他の再利用可能なテンプレートで複製機能を利用できる場合があります。複製は、使い捨てではなく、実際に異なるバリエーション（別バージョン）を作成して運用する場合に役立ちます。

これから新しいテンプレートを作成が表示されない場合は、必要な権限がないか、そのテンプレートタイプが複製に対応していないか、またはワークスペースでテンプレート管理が制限されている可能性があります。単にキャンバスを作成したいだけであれば、複製するのではなく、テンプレートからキャンバスを作成してください。

テンプレートを複製した後は、元のテンプレートと混同されないよう、名前、タグ、公開設定、およびプレビューコンテンツを更新してください。

テンプレートを削除できるユーザー

「削除」を実行すると、ライブラリから再利用可能な出発点が失われるため、通常は削除権限が制限されています。テンプレートを削除しても、そのテンプレートから作成済みのキャンバスが削除されることはありませんが、今後の作業でそのテンプレートを必要とするチームの業務に支障をきたす可能性があります。

削除する前に、そのテンプレートが本当に不要（旧式）であるか、誤って複製されたものであるか、あるいはより優れた新しいテンプレートに置き換えられたものであるかを確認してください。所有者だけがまだ使う場合は、削除せずに自分のみに設定してください。

もし「削除」オプションが表示されない場合は、テンプレートの所有者またはワークスペースの管理者にお問い合わせください。

公開設定やタグを変更できるユーザー

公開設定やタグを変更すると、テンプレートの検出性に影響します。テンプレートをワークスペースに公開すると、多くのメンバーにとって標準的な出発点（テンプレート）になります。逆に非公開に設定すると、他のメンバーのライブラリから非表示になります。タグを設定することで、テンプレートの検索を容易にしたり、整理したりすることができます。

公開設定とタグの変更は、単なる見た目の調整ではなく、ライブラリのメンテナンス作業として捉えてください。広く使用してもらうテンプレートの場合は、ワークスペースへの公開に切り替える前に、わかりやすいタグを設定します。下書き段階のテンプレートは、自分のみのままにしてください。

テンプレートの整理に関するガイダンスについては、テンプレートの検索と整理を参照してください。

トラブルシューティング：テンプレートが表示されない

テンプレートが表示されないメンバーがいる場合は、まずワークスペースを確認します。次に、検索キーワード、タグ、公開範囲、テンプレートの種類、テンプレートの名前が変更されたり削除されたりしていないかを確認してください。

他のメンバーには表示されている場合は、ロールとアカウントを比較します。テンプレートが自分のみに設定されているか、表示されないメンバーが別のワークスペースやアカウントにログインしている可能性があります。

標準のALLOテンプレートが全員に表示されない場合は、ワークスペースでそのカタログ項目が利用できないか、カタログ自体をサポートが確認する必要がある可能性があります。

トラブルシューティング：プレビューまたは作成の失敗

ワークスペースに公開されたテンプレートが表示されるのにプレビューできない場合は、一度ページを更新します。ワークスペースへの公開で元のキャンバスはすでに共有されているため、それでもプレビューに失敗し続ける場合は、手動で共有設定を変えるのではなく、ワークスペースの管理者またはサポートに調査を依頼してください。

プレビューはできるのにキャンバスの作成に失敗する場合は、ページを更新してもう一度試します。次に、単独のキャンバス、プロジェクト内のキャンバスなど、作成しようとしている場所で作成が許可されているかを確認してください。特定のプロジェクト内でだけ失敗する場合は、そのプロジェクトの権限が原因の可能性があります。

所有者は作成できるのに他のメンバーが作成できない場合は、テンプレートの公開範囲と、メンバーのワークスペースのロールを比較してください。

トラブルシューティング：編集または削除の失敗

編集を開始、テンプレート設定、これから新しいテンプレートを作成、削除が表示されない場合は、まずテンプレートの種類を確認します。標準テンプレートでは、ワークスペース内での編集ができないことがほとんどです。次に、自分のロールと選択状態を確認してください。編集を開始、これから新しいテンプレートを作成、テンプレート設定は、複数のテンプレートを選択している間は表示されません。

操作が表示されているのに失敗する場合は、ページを更新してもう一度試します。別のタブでテンプレートが変更されたか、削除されたか、公開範囲が変わった可能性があります。

重要なテンプレートのアクセスに問題がある場合は、ワークスペースの管理者またはサポートに連絡してください。その際、テンプレート名、ワークスペース、影響を受けているメンバー、失敗した操作、プレビューやキャンバスの作成ができるかどうかを伝えてください。

権限設定の具体例

ワークスペースの一般メンバーはSprint retroからキャンバスを作成できますが、標準の構造はテンプレート所有者が管理しているため、テンプレート自体は編集できません。

チームリードは自分が所有するカスタムテンプレートなのでCustomer interview - researchを編集できます。一方、外部のゲストはこのテンプレートを使えません。ワークスペースへの公開の対象は、ワークスペースのメンバーだけだからです。

チームリードがOnboarding checklistを自分のみからワークスペースへの公開に切り替えます。これで、誰かが元のキャンバスを別途共有しなくても、ワークスペースの全メンバーがプレビューし、キャンバスを作成できるようになります。

テンプレート自体がワークスペースに公開されていても、そのテンプレートから作成されたキャンバスは、共有するまで作成者だけが開ける非公開のキャンバスです。